新醫院會計制度下醫院績效管理反思

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新醫院會計制度下醫院績效管理反思

摘要:新醫院會計制度在2012年1月1日正式在全國施行,其目的是為了提升醫院會計信息質量,加強財務透明度,為醫院領導層、政府、監督機構等醫院財務信息使用者提供更加可靠、有效的財務信息。在新醫院會計制度的施行中,醫院必定面臨著新的挑戰,如何利用好此次新醫院會計制度提升醫院的績效管理就是財務管理的關鍵內容,同時由于新會計制度下進行醫院績效管理的探討也是對員工的鞭策,避免其安于現狀,為醫院的發展注入新的活力,同時也是醫院長遠發展的保障。

關鍵詞:新醫院會計制度;績效管理;思考

隨著我國人民生活水平的提高,對醫療體系的要求也愈加嚴格。而且國家也十分重視對醫院的建設,一直致力于提高國家整體醫療水平,積極推行相關政策完善醫院相關體系。而新醫院會計制度就是在該背景下推出的提升醫院會計管理的政策??冃Ч芾硗ǔ可娴筋A算管理以及會計管理,其主要是對醫院各職工、部門或者相關單位的績效進行綜合性的管理,通常是通過會計、財務等方面進行考核以及體現,因此新醫院會計制度下醫院績效管理必定會有所改變,只有符合新醫院會計制度下的績效管理才能夠發揮出應有的效用。

一、新醫院會計制度與傳統醫院會計制度的對比

新醫院會計制度的試行時間是在2011年7月1日開始的,其在部分城市的公立醫院落實,由財政部與衛生部共同推行,同時在2012年1月1日開始全國推行。新醫院會計制度推行一路來,醫院加強了成本管理,最大限度的降低了成本,同時在提升經濟效益的同時還注重了醫療服務質量,尤其是績效管理發揮極為重要的作用。筆者通過對新醫院會計制度與舊制度相比較發現其中顯著的不同,能夠發現新制度更加突出醫院的預算管理以及績效管理,對預算以及績效做出了更加硬性的規定,同時提出了更高的要求。因此要想更好的落實新醫院會計制度以及發揮出新醫院會計制度的效用,預算管理與績效管理必須要加強重視,通過預算與績效二者相輔相成,最終促進醫院的發展。

二、新醫院會計制度下績效管理的意義

績效管理是醫院各級領導者與職工為了共同的發展目標而參與到績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評估以及績效結果應用中。績效管理是一個系統循環的過程,其中績效目標的實現過程是一個持續性的過程,醫院進行績效管理的最終目的就是為了通過落實各部門、職工的績效從而完成整個醫院的績效。新會計制度的出臺必定需要醫院對績效管理進行一定的改變,才能夠讓兩者契合為醫院更好的服務。

三、新醫院會計制度下醫院績效管理存在的弊端

(一)醫院領導者與職工對績效管理認識不清晰,缺乏重視

醫療體系關系到國民的身心健康,其發展一直都受到各界的高度重視,同時也是各行業中改革進行的極為頻繁的。隨著社會、科學技術的發展,醫療形式更加的多樣化,醫院的發展環境也愈加激烈,盡管在此次新會計制度下,許多醫院加強了成本管理,但是對于績效管理并不是十分重視。許多醫院盡管構建了績效管理,但是領導層以及職工對于其存在認識不清的現象,只是知道其與自身的薪酬掛鉤,對績效管理的認識只是停留在表面。多數醫院并沒有針對績效管理成立專門的部門,通常是由人力資源部替代其績效管理職能,但是由于這種缺乏重視的行為,致使績效管理并沒有專業的人才進行專門的管理。致使績效管理成為擺設,同時浪費了醫院的資源,不利于醫院的長遠發展。

(二)新會計制度下過度重視財務數據,績效評估因素構建不合理

醫院的市場競爭是愈加激烈,許多醫院由于新會計制度的推行,在進行績效管理時過度的重視財務數據的增長,從而忽略了其他管理內容的存在,尤其是績效管理評估指標設置缺乏科學的驗證,極為不合理。醫院在運營過程中,醫生與患者的交流是十分重要的,因此進行績效評估時應該將醫生的醫德、醫風、對病人的態度進行考察,上述績效評估指標都是關系到醫院的整體形象。病患在進行就醫的時候就是需要享受到愉悅的服務態度以及治療方案,一旦醫院的服務態度不達標就會對病患的病情有著加重作用,對病患的治療是極為不利的。

(三)績效管理中的信息反饋以及溝通機制尚未健全

績效管理的落實必須要醫院全體的醫務人員參與到其中,所以整個績效管理中不管是縱向的信息反饋與交流還是橫向的交流都是十分重要的內容。然而許多醫院在進行績效管理方面對于信息反饋與溝通機制的建設并不重視,無法將全體醫務人員納入到績效管理體系中,達不到績效管理全員參與的目的。而且在整個績效考核環節中,基層員工只能被考核,而且也無法指導自身的考核情況。領導者也并沒有與其進行及時的溝通,這樣就使得績效考核結果沒有被合理的應用,醫務人員也不知道自身的績效考核成績,無法針對績效考核結果進行改正,缺乏信息的溝通與交流,不能夠達到績效結果應用的目標。所以,績效管理中信息反饋與溝通機制是極為重要的。

四、新醫院會計制度下加強醫院績效管理的優化路徑

(一)培養醫院領導人員與工作人員的績效管理理念

新醫院會計制度下的績效管理必定是離不開領導層與職工全體人員的共同參與,而其在績效管理體系的重新完善之前,醫院必須要對相關管理人員與職工進行一定的培訓,要讓其充分的了解績效管理的基本理論知識以及實際的操作過程,為接下來績效管理的落實打下堅實的理論基礎。另外醫院也需要定期展開績效管理深層次的交流與學習,尤其是加強與績效管理做得好的醫院的聯系,積極派遣人員進行經驗學習,或者是定期舉行績效管理比武,不僅增加績效管理的理念,同時也加強了績效管理的實際操作,從而為新醫院會計制度下醫院績效管理的優化打下堅固的“基石”。

(二)構建完善的績效管理系統

盡管我國經濟發展十分迅速,而且在醫療體系建設方面投入較大,但是醫院的制度仍然需要在這個過程中不斷的完善。健全的績效管理系統是醫院高效率運轉的有效保障。醫院必須成立一個專門的績效管理部門,將其職能從人力資源或者是財務管理板塊劃分出來,聘請專業的績效管理人才進行醫院績效管理。在績效管理的環節中加強領導層與職工的溝通,幫助職工解決績效考核中存在的問題,才能夠幫助職工進步最終促進醫院的進步。

(三)構建科學系統的績效評估機制

績效管理正常運轉的核心內容是科學的績效評估機制,只有科學的績效評估機制才能夠達到激勵員工的目的。要多增加考核因素,不要使用簡單的量化評價,要將定性的評價適當的加入才能夠使得整個績效評估機制合理化。同時要對不同的工作制定出不同的考核指標,明確員工工作權責,但是績效考核機制應該與其職位匹配才能夠更好的進行考核,所以必須要將二者有機的結合起來,根據不同的崗位制定出合理的績效評估方式。

五、結束語

績效管理是新醫院會計制度下,醫院積極探索員工激勵機制的一個重要方式,需要醫院全員參與的,通過績效管理激發全體醫務人員的積極性,最終促進醫院的長遠發展。希望本文的見解能夠對相關人士有所幫助。

參考文獻:

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作者:徐議平 單位:峨眉山市中醫醫院

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