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［摘要］
任何項目的執行都離不開計劃管理，高端裝備制造業的項目尤其突出，只有計劃編制、執行、控制到位才有執行力。同時只有通過正確的落實、執行計劃管理，才能有效降低管理者項目管理的復雜度，規避項目執行的風險，提升項目質量，降低項目成本，保障項目在限定時間內達成預定的目標。
［關鍵詞］
計劃管理；高端裝備制造；執行力；項目管理
1前言
隨著我國經濟建設的飛速發展，高端裝備制造業在軟、硬件環境上已與國際基本接軌，同時大多數企業也啟動、實施過不止一次的國內外高端管理咨詢，但受制于傳統制造業項目管理思想的影響，特別是企業管理人員項目計劃管理水平不高，造成高端裝備制造業項目交付及時率不高、質量不高、成本偏高，以及多部門協同性差、各類資源浪費嚴重等現象頻現。追根溯源，我們發現這都是由于項目管理層不重視項目計劃的編制和計劃監控執行不足造成的。本文將就我國高端裝備制造項目計劃管理的現狀，在遵循國內外項目管理體系要求下，結合本文作者實施眾多高端裝備制造企業項目計劃管理經驗，針對性地提出改進措施，以期促進我國高端裝備制造企業更健康地發展。
2現狀分析
高端裝備制造企業普遍存在產品結構復雜、構件多、專業性強、研制周期長、參與部門及廠商眾多等一系列特點，因此要保證所有參與部門和廠商在長時間內，做到標準一致、步調一致的協同工作就是企業項目運作管理的重點，同時才能有效地提高裝備制造企業的生產效率，同時保證交付產品的及時性和質量穩定性。正如此前所述，雖然通過管理咨詢，我國高端裝備制造企業普遍已經實施了至少一種主流的國內外項目管理體系（如PMI、CMMI、ISO等），同時部分企業還因此上了一些專用管理軟件（如：ERP、PM、PLM等）。通過這些手段，企業在管理方面有所提升，但依然受制于管理體系落地難和信息孤島的影響，針對項目計劃管理方面施行的各類管理仍流于形式，造成管理兩張皮現象等一系列問題，主要表現在：
（1）由于缺失項目的監管工具，造成項目的整體進展情況的把握只有項目管理員較為清楚，進而使得管理層對項目監管和指導力度不足，極易導致項目實際執行步驟與計劃制定完全脫離，即計劃的兩張皮現象，使得項目的交付質量與及時性完全依賴項目經理的經驗。
（2）由于項目產品的高精尖特性，專業成員計劃編制參與度不足，造成項目組所制訂的計劃可執行性差，不僅存在層級不清，甚至還存在部分計劃的執行邏輯存在矛盾和責任人不明確，以及計劃執行的不確定性等情況，導致項目組成員及后續項目組工作事項執行無據可依，同時造成任務執行出了偏差以后扯皮現象頻發。
（3）由于項目涉及范圍廣，項目執行相關聯部門計劃編制參與度不足，造成項目計劃的制定只考慮到了設計、生產相關等較為片面的任務，部分甚至只著重強調了企業內部資源的使用計劃，造成項目計劃執行過程中出現資金、材料、設備等資源沖突頻發，或是合作商等外部資源協同工作進度銜接不上，最終導致項目延期嚴重。
（4）由于項目計劃的執行過程中，無明確的執行判定標準、快捷有效的監控工具和風險應對措施，導致管理人員無法對項目計劃執行過程起到有效監督，只能等項目關鍵節點出現問題或交付產品質量不達標后才能發現問題，導致項目延期甚至失敗。
3實施對策
為徹底解決我國高端裝備制造業項目管理的困境，結合作者在中航、中船等各大裝備制造企業實施項目管理信息化的經驗，建議企業可以從以下兩個方面著手進行提升：
3．1從企業內部軟環境著手
3．1．1重視項目的事前計劃
計劃是項目執行的根本，它確定了執行、控制和結項的方式和方法，為后續內部責任部門和外部合作廠商各項工作制定提供依據和基礎，且貫穿整個項目執行全過程，決定著項目進程和最終質量。沒有計劃管理，項目執行中涉及的很多問題都無法解決。故在項目立項之初，我們一定要制訂一套由項目組全員（特別是各專業負責人）參與制定的項目計劃管理體系，這樣不僅能明確項目管理人員和各責任部門的分工，而且從專業上指導了項目工作有序進行，保障了項目的穩步開展和質量。
3．1．2計劃編制的層級結構一定要清晰、明了
計劃編制的層次結構劃分需要反應整個項目執行流程，體現出各個環節分工，這樣就可以依據各環節分工，對計劃、責任進行詳細的劃分和管理。同時為落實項目計劃的多級協同、全員參與，計劃編制的層次結構建議至少劃分為三級。大計劃由決策層或計劃管理部門或項目經理統籌編排，需要明確中計劃所要執行的任務、各項任務所需要的時間以及各自實施順序等；而中計劃則由具體業務機構領導或各專業組總師負責編排，需要明確各個子任務以及每個子任務開始時間、結束時間、具體負責的人員等；而小計劃則主要由各個專業組組長或具體業務人員負責編排，需要明確每個人的工作進度等。只有通過這種層次結構明確、分工明顯的計劃編排，項目管理才有據可依，項目才能順利大規模地開展。
3．1．3計劃編制內容的覆蓋范圍需要全面
項目計劃從管理的廣度來說，可以包含進度計劃安排、質量計劃、溝通計劃、資源計劃、風險計劃、供應鏈計劃等方面內容；從管理的深度來說，可以包含計劃層次及結構、詳細程度、執行策略、基線以及警戒線等。這其中每一項內容都對項目管理起著重要的作用。因此對于每一個項目計劃，都需要我們認真地對待，并從廣度和深度上比對計劃覆蓋的全面性，從而將風險消滅在萌芽狀態。
3．1．4項目計劃內容的制訂需要盡可能詳細
計劃內容編制應該包括任務內容、工期、完成標準、資源、成本規劃、前置任務、后置任務、任務屬性、相關技術文檔等信息。如果項目緊張，計劃內容編制至少也需要包括四個方面的內容，即任務、工期、標準以及資源，這四個要素也是項目計劃執行最基本的內容。同時項目的工期越緊張，所需要制定的項目計劃就要求越詳細。正因為項目計劃內容編制越詳細，項目計劃執行過程中不確定因素就可以提前暴露出來，進而提前預防和解決，這樣項目執行也就越順暢。
3．1．5項目計劃編制時需要設定明確的基線和警戒線
在高端裝備制造業項目中，很多拖延雖然在發生之前是難以預料的，但對于項目計劃管理來說，最好通過設置項目計劃基線和警戒線的方法來控制這種風險。通過項目計劃基線和計劃警戒線的設置，可以計算出計劃最早完成和最晚完成時間，然后根據這兩項時間再制定出最早計劃進度曲線和最晚計劃進度曲線。如果實際執行計劃曲線在正常計劃基線上下浮動卻沒有超出最早和最晚曲線（警戒線），就說明實際計劃執行可控。
3．1．6項目計劃執行中需要設置正確的偏差應對措施
項目經理在警戒信號出現后，應該立即進行全面的檢查，了解各個工作環節的工作情況，分析項目的整體進度狀況，然后及時制定、決策相應的對策。同時項目發生警戒和偏差后，應急措施應該是項目經理或項目團隊提前預備好、設置的必要解決或緩解問題的補救措施。例如加班、增加人力和成本投入、調配資源、外委等。
3．1．7項目計劃執行監管落實到位
在執行中，作為項目的管理者應該更加注重小計劃，因為計劃的誤差可能最早出現在小計劃中，而且小計劃的誤差也最容易被忽視。小計劃的執行會影響中計劃，甚至會影響大計劃。如果等到發現中計劃已經無法執行的時候，就說明已失去了最佳的調整時機，必將承擔項目的拖期或成本的增加。同時在計劃執行過程中，通過有效的計劃執行監管，還可以有效避免項目計劃的兩張皮現象出現。
3．2從企業內部硬環境著手
3．2．1保證數據的及時性、準確性、一致性
針對項目計劃管理方面的數據，應該是項目組全體成員在任意時間、地點看到的都是一致的。且任何人針對數據做過調整，則其他成員都應該看到最新的。從而減少因為數據不一致、不及時而造成的工作偏差。
3．2．2具備管理的聯動性
針對高端裝備制造企業內生產系統、營銷系統、技術系統及管理系統四大體系已經有相對全面、專一的管理工具，因此為減少因為部門間管理聯動性差而造成的損失，以及避免因為信息孤島效應而帶來的管理決策偏差，該工具需具備與其他工具互聯互通的能力。
3．2．3為項目管理者提供全面、高效、快捷的輔助工具
當前項目經理還有很大一部分工作精力耗費在項目的進度計算、問題追蹤和風險的防范之上。如能通過預警提醒（資源、進度、風險、問題等）和進度分析等工具的引入，勢必將項目經理從日?，嵤轮薪饷摮鰜?，轉而用于項目的計劃整體管理之上，項目的執行效率也將有較大的提升。
3．2．4管理的承載的靈活性
不僅需要能夠完全滿足企業當前計劃管理體系的要求，而且還需要滿足企業在未來一段時間內，管理體系優化調整的適應性。
4結語
高端裝備制造業項目的計劃管理是一項浩大的系統工程，不論在計劃管理過程中，我們引入了何種管理體系，只有認真對待、嚴格執行，找準輔助落地的管理工具，并及時總結、適時調整，才能得到適合于企業及項目自身的計劃管理方法，進而確保項目的有序推進，同時促成企業、項目的雙雙成功，達成既定目標。
作者：萬軍 劉金龍 黃冰 單位：南京遠光廣安信息科技有限公司
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