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中國有句古話,“凡事預則立,不預則廢”,說的就是計劃的重要性。計劃管理是企業組織管理中的首要職能,對于集中采購工作而言更是如此。采購計劃的優劣在一定程度上了決定了整個采購工作的效果,做好采購計劃,集中采購的優勢便得到充分的發揮,反之,集中采購的價值和意義則無法體現。為了更好地詮釋采購計劃的意義,下面以中國銀聯集中采購計劃管理工作為例,談一談采購計劃管理對金融企業集中采購工作的啟示。
一、中國銀聯集中采購計劃管理工作介紹
中國銀聯集中采購計劃管理工作始于2009年,開始之初,采購計劃僅僅針對年度大項目進行羅列,并未引入管理的成分,但隨著采購規模的不斷擴大,項目數量成倍增長,采購標的五花八門,為了更好地服務需求部門,配合公司整體業務發展,實現精準采購,中國銀聯集中采購管理辦公室開始了采購計劃的制定與管理,在這個過程中,集中采購計劃的編制、調整、等一整套成熟的工作方法逐步形成。
(一)編制依據和原則。中國銀聯集中采購計劃是以公司技術、產品、營銷、工程等專業項目計劃、維保服務等大額資金投入以及各部門自行上報需進行集中采購的需求為依據。計劃編制遵循以下原則:一是在公司已有專業項目計劃的基礎上,通過梳理采購需求和采購品目對應關系,使采購計劃能夠全面涵蓋公司貨物、工程、服務等大宗采購事項;二是結合需求內容和市場特點,對各部門的采購需求進行集約統籌,形成采購資源池;三是對頻次高的需求品目安排多批次采購,靈活調整批次,如部分需求較為特殊緊急,單獨安排采購批次,注重采購實效。
(二)編制過程和方法。首先,通過制定采購需求模板,向公司各部門全面征詢,重點溝通梳理各部門采購需求,形成詳細的IT軟硬件、開發服務、營銷服務、維保服務、基建工程等采購需求計劃。其次,根據采購需求,明確采購種類和主體,即對于屬于集中采購的,統一制定詳細的集中采購計劃,對于屬于分散采購或小額零星采購的,由需求部門自行組織采購。最后,結合需求和采購特點形成集中采購項目。
(三)管理及調整。采購計劃并不是靜態的計劃表,而是動態的管理過程,因此,計劃制定后,采購部門在執行過程中要與各部門密切溝通與協作,除了按計劃提前做好內外部立項、評審等準備工作外,對項目計劃或采購內容發生變更及時做出調整,確保相關工作有機銜接,確保采購時效。做好采購計劃信息服務和應用工作。采購部門將按月對擬將開展的采購項目進行提醒,對已執行采購項目進度進行反饋,對未按計劃執行的采購項目進行跟蹤,同時將利用集中采購工作簡報、公司公告等方式定期通報重點項目的采購安排,發揮采購計劃的服務和指導作用。由上述三個方面的工作內容可見,中國銀聯的采購管理計劃并非簡單的編制計劃,而是一個精細化+動態管理的過程。計劃的制定基于公司整體的發展需求,在確保常規項目合理安排的前提下,適時引入調整機制,既有權威性又不乏靈活,在一定程度上解決了采購計劃性與突發性相矛盾的問題。
二、中國銀聯采購計劃管理的特點
(一)張弛有度,提升采購工作把控性。之前對于采購的理解,基本上停留在采購項目需求部門提一個,采購部門做一個,一旦遇到需求集中提出,常常忙于應付使得項目質量大打折扣。啟用了集中采購計劃后,全年各類需求采購一目了然,公司技術、業務和營銷的采購需求在全年不同時段各有側重,使得采購部門對全年全公司的采購做到整體把控,對臨時的需求也能合理安排時間,提前做好準備。
(二)化零為整,加強采購工作統籌性。結合集中采購計劃,對不同部門的同類采購需求進行梳理,對于需求內容相似、采購頻次高、預計存在批量的需求,統籌實施協議定點采購,構建IT類、營銷類采購資源池。通過化零為整的方法,使采購需求形成了菜單化的管理。
(三)未雨綢繆,加強采購工作預見性。由于制定了采購計劃,使得相應項目的采購經理可提前與需求部門進行溝通,及時了解并明確需求,同時可對市場情況進行關注,并根據市場的價格周期進行采購,即在價格淡季時進行采購,既節約了成本,又提升了效率。如果沒有采購計劃,則往往在需求發生時進行采購,由于時效的要求,此時對市場價格的詢價往往就處于被動,無法實現集中采購節約成本的價值所在。
(四)以人為本,強化采購工作的專業性。采購計劃管理的實施,給了采購經理更為充分的準備時間,使采購經理能花更多的精力去了解即將涉及的市場,增加對需求部門需求的了解,加強對需求所在的市場環境的研究,從而形成專業的采購經理隊伍,更好地進行采購的執行工作。
三、對金融企業采購工作的啟示
由于具有一定的相似性,中國銀聯的采購對國有金融企業的采購工作具有一定的借鑒意義,主要有以下幾個方面:
(一)采購內容。金融企業的采購與制造業等供應鏈采購有所不同,其采購的標的往往以IT設備、服務、營銷資源為主,這些采購標的并非直接產生附加之后成為產品,而是公司運營和營銷的工具。這點與中國銀聯的采購內容基本相同。有了采購計劃后,對相關的采購標的分門別類,就能更好地對供應商進行管理,方便市場調研,確保成本控制。
(二)采購周期。從采購周期的角度來說,金融企業也與中國銀聯有相似之處。針對采購計劃的制定,可對不同門類的采購項目進行周期的梳理,掌握不同項目的不同周期,根據不同周期提起做好采購準備,提高采購效率。
(三)采購價格。由于對年度整體采購有了計劃,對公司整體的預算也有了匡算,采購經理可及時根據市場的價格對相關預算進行建議性或指導性調整,便于公司做出更為合理的財務預算。尤其對于金融企業,可大大提升年度相關費用預算的使用效率。
(四)響應機制。正是采購計劃管理所考慮到的靈活性,針對臨時的采購需求,采購部門也能根據計劃“見縫插針”,更巧妙的安排采購事項,做到“兵來將擋、水來土掩”,形成有條不紊的采購管理制度。
作者:何凌 單位:中國銀聯集中采購管理辦公室