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摘要：目的：分析觀察健康教育管理應用于血液化療科患者后的效果。方法：選取醫院血液化療科患者80例，入選時間為2017年5月～2018年5月，隨機均分為兩組，每組40例血液化療科患者。對照組采取常規管理模式，觀察組在常規管理基礎上聯合健康教育管理。分析比較兩組患者的滿意度、不良事件發生率及平均住院時間。結果：觀察組血液化療科患者實施健康教育管理后，不良事件發生率為0．00％，滿意程度為87．50％，平均住院時間為（16．80±3．20）d；對照組不良事件發生率為1．00％，滿意程度為60．00％，平均住院時間為（25．60±3．60）d。兩組患者的數據比較差異顯著（P＜0．05）。結論：對血液化療科患者在常規管理基礎上實施健康教育管理后，減少了血液化療科患者的平均住院時間，同時降低了不良事件發生率，管理滿意度提高，取得了良好的效果。
關鍵詞：健康教育管理；血液化療科；管理
當代我國的醫療模式正在逐漸的進行轉變、創新，人們對醫療服務與質量方面的需求也越來越高，尤其是在管理質量方面［1］。我國醫療相關機構正逐步加強患者健康方面的指導、教育及管理，加強患者管理方面的健康管理有很大的必要性，有利于提高目前醫療水平，提高服務質量。同時能夠有效提高患者的生活質量，減少患者在治療過程中不良事件的發生率［2］，一定程度上保證了患者的安全。根據相關研究表明，科學、合理的健康管理形式能提高患者自我保健能力，患者對管理的滿意度也有所提高，患者接受健康教育之后，不健康行為也在減少。選取醫院2017年5月～2018年5月收治的血液化療科患者80例，進行健康管理方面的研究，取得了顯著的效果。
1資料與方法
1．1一般資料
選取醫院血液化療科患者80例，時間為2017年5月～2018年5月，按照“簡單隨機法”方式進行分組，每組40例血液化療科患者，分別為對照組與觀察組。對照組患者中，男13例，女27例；年齡為45～78歲。觀察組患者中，男11例，女29例；年齡為43～76歲。兩組患者的一般資料比較差異不顯著（P＞0．05），具有可比性。
1．2方法
對照組血液化療科患者采取常規管理。對照組血液化療科患者在臨床醫生進行治療的情況下，對血液化療科患者常規的管理模式，進行指導用藥。觀察組血液化療科患者在常規管理再聯合健康教育管理。（1）在血液化療患者辦理入院后，對血液化療科患者進行宣傳教育，同時向患者介紹有關血液科的一些基本狀況，讓血液化療科患者對住院環境有一定的了解，以及家屬探視時間、作息時間告知清楚，以防血液化療科患者出現緊張及不安的心理狀態。（2）為血液化療科患者制定關于健康教育方面的計劃。同時需要根據血液化療患者的不同情況，進行溝通、調研，對血液化療科患者的基本情況有所了解，同時對血液化療科患者的生活習慣、病情及血液化療科患者的心理狀況有所掌握。向血液化療科患者普及疾病方面的相關知識［3］，提高患者對健康知識的認知水平。（3）將口頭講解與書面指導聯系起來，以便血液化療科患者對健康知識有大致的了解，血液化療科患者在有相關方面的問題及疑惑時，及時與患者進行解答，做到良好有效的溝通。可向血液化療科患者發放教育手冊，加強血液化療科患者自我保健意識［4］。（4）在血液化療患者治療的不同階段，健康教育也分段進行，治療前、治療中、治療后［5］，每個階段向血液化療科患者介紹應注意的相關事項，有利于血液化療科患者更好的配合醫務人員治療。（5）在血液化療患者出院后，向血液化療科患者發放有關疾病的健康教育知識手冊，進行調查問卷模式，初步掌握血液化療科患者對知識的學習了解情況［6］，以及血液化療科患者對管理滿意度情況。指導患者家屬保持室內通風，叮囑患者作息規律。
1．3觀察指標
觀察兩組血液化療科患者管理滿意度、不良事件發生率及平均住院時間等。管理滿意度按照滿意、不滿意、較滿意進行劃分。
1．4統計學方法
運用SPSS22．0統計學軟件進行數據分析，P＜0．05表示差異有統計學意義。
2結果
2．1兩組患者的管理效果比較
觀察組血液化療科患者在接受健康教育管理后，不良事件例數為0例，不良事件發生率為0．00％；對照組血液化療科患者不良事件例數為1例，不良事件發生率為1．00％。對照組血液化療科患者平均住院時間為（25．60±3．60）d，觀察組為（16．80±3．20）d。兩組患者的數據比較差異顯著（P＜0．05）。
2．2兩組患者的滿意度比較
觀察組患者的滿意度為87．50％，顯著高于對照組的60．00％（P＜0．05）。
3討論
目前隨著我國醫療水平的提高，人們對醫療服務與質量方面的需求也越來越高，相關機構正逐步加強患者健康方面的教育，健康教育越來越成為影響患者對管理滿意程度的重要因素之一［7］，對血液化療科患者進行科學的、針對性的健康教育［8］，有利于提高患者自身的保健意識之外，還能幫助患者積極配合醫務人員在臨床方面的治療。同時，在血液化療可患者接受治療時，管理人員向其開展健康教育指導，在一定程度上有利于控制患者血液疾病并發癥的發生率［9］，更能激起管理人員的責任心，有利于提高血液化療科患者的生活質量，有助于建立起良好的護患關系。研究結果顯示，觀察組血液化療科患者實施健康教育管理后，不良事件發生率為0．00％，滿意程度為87．50％，平均住院時間為（16．80±3．20）d；對照組不良事件發生率為1．00％，滿意程度為60．00％，平均住院時間為（25．60±3．60）d。兩組患者的數據比較差異顯著（P＜0．05）。對血液化療科患者在常規管理基礎上實施健康教育管理后，減少了血液化療科患者的平均住院時間，同時降低了不良事件發生率，管理滿意度提高，取得了良好的效果，有利于控制患者血液疾病并發癥的發生率、提高血液化療科患者的生活質量［10］，有助于建立起良好的護患關系，效果良好。
參考文獻
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作者:許曉霞 周麗 金建江 單位:浙江省杭州市余杭區第一人民醫院
