中國特色現代醫院管理制度問題與對策

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中國特色現代醫院管理制度問題與對策

【摘要】在現代社會服務管理制度體系中,醫院管理工作占據著十分重要的地位,通過創新優化醫院管理,構建現代管理制度,是提升醫院綜合管理水平的重要保障。在醫院管理制度構建工作實踐中,由于理念與模式的問題,管理制度體系仍存在諸多問題,亟待進一步優化提升,本文探索管理工作的創新策略,以期指導中國特色現代醫院管理工作的理論研究與實踐。

【關鍵詞】醫院管理;中國特色;制度研究;管理創新

隨著中國特色醫療系統的推進,在醫療工作體系中,醫院制度管理是重要的管理服務環節,在開展管理實踐中,仍存在一定的問題,進一步踐行科學化管理與服務理念,對于提升醫院綜合管理效能具有十分重要的意義。

1新時期醫院管理體系存在的共性問題

隨著經濟社會的快速發展,社會多元化思想不斷涌現,對傳統醫院管理工作也提出了新的要求和挑戰。在醫院管理實踐與制度完善過程中,普遍存在管理理念滯后和管理模式缺乏創新的問題,制約了醫院綜合管理效能的提升。深入分析醫院管理存在的問題,是進行工作體系創新的前提條件[2]。首先,醫院管理工作缺乏制度上的優化設計,規則體系沒有完全建立起來,仍存在很多管理上的漏洞,存在基礎不牢的問題。其次,醫院管理不適應新時展要求,沒有充分結合網絡信息技術和社會思想的發展,存在一定的滯后性。再次,醫院管理缺乏強有力的人才支撐,存在專業化人才缺失的問題。

2構建現代醫院管理體系的意義與方向

在現代醫院管理實踐中,管理制度構建是一個重要環節。通過優化管理制度模式與流程,可以提供增加科學化、高效化、人性化的服務,將整個醫療管理工作都納入到現代體系中,提升醫院治理體系現代化水平,提升科學化治理能力。隨著現代經濟社會的快速發展,醫院管理工作已經發生了根本性的變化,不管是在需求還是發展上來看,都有待醫療體系管理人員進一步創新,不斷優化現代管理服務體系,摒棄傳統的管理模式與路徑,引入現代管理理念,提升綜合管理效能,引導管理工作朝著現代多元化方向發展[3]。此外,在現代社會條件下,醫療管理和服務對象也發生了很多變化,作為醫院管理人員,必須尊重這些變化,根據現代社會變化及時調整工作路徑,適應現代經濟社會發展,提升管理效能,構建現代化管理制度體系,實現現代醫院管理目標,這對于醫院發展而言,具有至關重要的意義,也是推動現代醫院綜合管理效率的必由之路。

3新時期構建現代醫院管理制度的有效路徑

3.1完善相應的醫院管理制度體系:在進行中國特色現代醫院管理工作中,要想踐行科學化原則,提升管理工作效能,必須加強相關規則制定,完善現代制度體系。在開展管理工作過程中,由于制度不夠明確,仍然存在很多空白地帶,在制度實施和行為指引過程中,仍然存在諸多問題,如果能夠構建現代醫院管理制度體系,對于提升工作的穩定性和科學性,多具有積極意義[4]。在實踐中,要加強醫院管理工作相關制度的制定實施,將科學化原則納入其中進行通盤考慮,構建現代管理工作格局,保障利益主體的正當利益,規范不正當的行為,通過有效的制度規制與指引,實現管理工作目標,推動管理工作不斷提檔升級,提高制度規制水準,將制度作為工作開展的底線,保障醫院管理工作的順利開展與運營,實現制度工作目標,構建現代工作格局體系,提升實踐性、科學性。

3.2注重現代醫院管理制度的落實實施:有了好的現代醫院管理制度體系作為基礎保障,是開展好管理工作的前提,也能為科學化原則的滲透夯實基礎,但是這不是全部工作內容,提升制度操作水平,讓制度條文真正落到管理工作實處,保障管理工作秩序,推動管理工作發展。在實踐中,要想融入科學化原則,真正遵循相關制度,通過嚴明的制度實施,劃清制度界限,明確主體的權利義務責任,提升制度實踐的針對性和實效性,為醫院管理工作的提升保駕護航,讓相應的制度真正成為推動工作的有效工具[5]。

3.3有效開展醫院柔性管理:作為一種現代醫院管理模式與體制,柔性管理以柔性管理理論為核心,是一種現代醫院管理與生產組織模式。從核心來看,柔性管理是一種以人為本的人性化管理模式,重點不在于強制措施,而是在分析人心理和行為的基礎上,創新管理模式與理念,采取非強制性的管理措施,將硬性管理轉變為被管理者的自主行動,是一種具有較強穩定性的現代管理方略。在現代醫院管理實踐中,柔性管理最重要的特點是不依托級別權力,而是針對醫師的心理,通過多元化的刺激方式,激發醫師工作的內心自覺,實現內心的有效驅動,提升自身的創造性[6]。

3.4培養醫院管理專業人才梯隊:在現代醫院管理制度建設與人才選拔體系中,普遍存在標準不明確、分工不明確的問題,這也是導致管理工作效能不高的主要原因,工作缺乏專業性。在現展背景下,要想提升醫院管理的專業化水平,必須依托專業化的人才梯隊。一方面,在人才引進上,醫院要注重相應管理服務人員的招聘,除了專業技能外,還要對服務意識與道德水準進行嚴格考核,通過打造高水平的人才隊伍,提升管理效能。另一方面,醫院要注重對現有人才的培養,針對管理專業化不足的問題,要注重相關人員理論素養和專業素養的培養,有條件的醫院要積極走出去,到先進地方去深入學習,借鑒先進的管理模式,結合自身情況進行有針對性的改良,提高管理綜合效果。

3.5充分利用大數據信息技術:在中國特色現代醫院管理工作實踐中,要想提升工作效能,構建現代制度體系,離不開大數據信息技術的支撐,在開展工作過程中,會產生大量的數據,要想提升管理綜合效果,提升管理的科學性,更好的滿足當代工作發展需求,可以依托大數據信息技術,利用大數據技術進行深入分析和研判,提升管理的針對性,根據不同需求,選取合理的服務模式和管理模式,提升綜合管理效能[7]。在應用大數據信息技術開展現代醫院管理過程中,既要注重基礎設施建設,同時也要注重軟件應用系統的開發,將所有對象都納入到統一體系中來,提升數據應用效率和水平,滿足當前醫院管理工作需求,實現數據化服務管理目標,踐行現代管理理念。此外,移動互聯技術,為傳統工作的改進提供了廣闊的空間和平臺,在開展管理服務中,要充分利用現代移動互聯平臺,通過移動互聯終端收集信息,進一步明確管理工作重點,提升醫療管理的科學性和針對性。

4結語

綜上所述,在開展醫院管理實踐中,要綜合運用多元化管理模式,提升管理效能,構建現代管理制度體系,適應新時代的發展。作為醫院管理人員,要充分借鑒先進醫院的做法和經驗,有針對性的進行整合利用,提升自身綜合管理效能,發揮制度優勢,滿足醫院管理工作發展的新形勢和新要求。

參考文獻

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[7]方鵬騫,王一琳,張鳳帆,等.關于現代醫院管理制度中醫院章程的思考與建議[J].中國醫院管理,2018,38(1):5-7.

作者:王冉 單位:大連市友誼醫院

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