管理模式論文范例

一、班級管理中“對話管理”的特點與作用

對話管理是一種平等的民主管理。在對話管理過程中，學生既是管理對象，又班級管理者。在對話管理過程中，學生在老師引導下參與班級管理事務，學生成為班級的主人，可以更好的構建民主人文的班級管理模式。對話交流作為一種常見的有效溝通方式。把“對話”引入班級管理，倡導一種全新的管理模式是新課程背景下班級管理的迫切要求。在平等對話教學的條件下的班級管理要注重人性化，理應貫穿“對話”的管理藝術。班級對話管理，指的是班主任與學生之間平等交流與協商的形式，彼此傾聽、彼此接納對方意見的相互交流，在平等交流意見的基礎上，達成的雙方平等的交融，在平等的基礎上對班級事務進行協商。是相互配合、相互合作，共同制定班級管理制度和班級契約并共同踐行的班級管理模式。對話管理是班主任與學生之間的接觸，以活動為中介，旨在建設班級的良好形象，使學生聯合起來，反思學習、生活現實，改造班級。通過對話和交流，學生才更加了解自己的需求，了解別人的愿望，了解班級規約，了解班主任的意圖，在這樣的基礎上去改造自我、影響他人、構建和諧、充滿活力的班級。班級“對話管理”和常規的班級管理相比具有更有效，目標更明確的特點和優勢。

1．管理的目的性明確。

班級管理中，要讓學生該怎么做，不該怎么做，學生才能知道可以做什么，不能做什么。只有明確的管理制度和目標，學生才能更好的遵守。學生對班級管理的理解和支持，決定了班機管理制度執行的效果。新課程要求課堂上實行平等對話，在班級管理中也應該實行平等對話。有許多老師總認為小學生缺乏自覺性，對小學生的班級管理就是老師管理學生，學生只要聽話就行，所以表現在班級管理中基本上就是老師說，學生聽．制度是老師制定的，學生只有執行的份。在這樣的管理模式下，學生是被動的接受管理，而不是學生主動接受管理。對話管理模式下的班級管理是學生主動參與班級的管理事務，對班級的制度，規定都能夠參與制定。管理的目標明確，學生也能主動的接受班級制度和管理。在對話式的管理制度下，學生自己參與制度的制定，也就能自覺的遵守自己訂立的制度。明確的管理目標，自覺的參與班級管理，是對話管理的最為突出的特點，也是最為明顯的管理優勢。

2．管理具有開放性。

學生是班級管理的對象，也是班級管理的主人。在班級對話管理中，學生既是被管理者，也是主動管理的參與者。在班級管理中，對話管理使管理的對象和內容都具有開放性。對話管理既是一種制度，也成為師生相互交流的形式。在班級管理中，開放的管理內容和管理形式，學生能主動地參與和接受，使管理更有約束力。

3．管理的有效性。

1資料與方法

1．1一般資料

選取2009年4月至2011年8月在我院接受治療的80例患有口腔疾病需進行拔牙的患者，將其80例平均分為對照組和試驗組，每組40例。其中對照組中男18例，女22例;年齡18～77歲，平均年齡(49．64±13．6)歲;試驗組中男20例，女20例;年齡16～69歲，平均年齡(39．74±16．3)歲。2組在年齡、性別比、有無過敏史等方面均差異均無統計學意義(P＞0．05)，具有可比性。

1．2方法

對照組患者采取常規護理。試驗組患者給予患者PDCA護理管理模式，PDCA是指計劃、實施、檢查、處理四個環節，首先是計劃階段:按照事先計劃好的規章制度的整改方案(根據既往原因分析引起患者感染和護理滿意度的關鍵環節進行整改)，根據患者的文化水平，生活背景、書寫程度等各方面來制定相關的護理制度，讓每個患者能夠接受拔牙前的健康宣教，并且由科室的相關人員自制預防感染措施的小手冊，為患者拔牙后的生活進行指導。其次是實施階段，在患者入院開始進行拔牙術開始時:(1)給予患者不同級別的護理，并且不同程度的患者的病情狀態將其分開放置，實施不同的管理制度，對其進行不同方式的護理干預。(2)給予患者不同的護理照料，做好心理疏導工作，協助患者的家屬對患者進行心理強化知道，同時針對不同文化水平的患者采取不同的有效治療手段。(3)向患者講解關于口腔疾病的知識，教會患者用積極、樂觀的心態去接受治療，提升患者對疼痛的控制力。(4)關于感染的干預:對于患者拔牙后可能出現感染的情況，要求護理人員在患者及其家屬在拔牙后，對其進行科學知識的普及，即引起感染的可能原因、主要的表現以及如何預防感染的發生，并且發放我科室自制的有關預防拔牙后感染措施的手冊，知道患者在拔牙后的生活習慣，避免因不良習慣導致感染的出現。(5)增強患者的信心，消除患者的恐懼、害怕心理，為患者及其家屬講解預防感染的有效舉措，防治口腔感染疾病的出現，提高醫護人員在患者心中的滿意程度，給予實施干預措施持續到術后2周。最后就是檢查和處理階段，術后要求患者一旦出現感染或疑似感染的癥狀，要立即采取處理措施，及時就診，對患者的身體狀況、感染程度進行相應的檢查，以防病情出現加重的情況。在術后兩周要求患者進行隨訪，并且采用調查問卷的形式對患者進行對護理滿意程度的檢測，進行干預效果的評價。

1．3觀察指標

1．3．1焦慮情緒:

一、采礦工程專業行業屬性

采礦工程是專業性強、知識面廣、學科交叉多、應用范圍廣的實踐應用學科。在中國礦產資源開發利用加快的背景下，經長期發展和沉淀，采掘行業形成了其固有的特點和屬性。這些基本特點不僅影響和制約采掘業的發展和對人才的要求，在一定程度上也影響著采礦工程專業學生的學習和管理。一是歷史悠久。采礦是除了農業耕作外人類從事最早的生產實踐活動之一，采礦活動和礦產資源的利用推動了人類歷史進步和人類文明繁衍。采礦工業是現代工業的基礎，為工業和農業提供了大量的原料與輔助材料，如冶煉及加工業、建筑業、化學工業、石油業、運輸業等。沒有采礦業作為基礎支撐，其他工業就不可能得到發展。大量研究表明，國民經濟發展和人類生活水平提高與礦產開發利用有著密切的關系，人均礦產品消耗水平成為衡量一個國家發展程度及國民生活水平的重要指標。二是工藝復雜。礦產資源需要漫長的地質時期才能再生，不能循環利用，被稱為不可再生資源。由于開采條件的不可復制性，采礦工業的實踐活動也是不可逆的。同時，采礦是一個動態過程，由于資源的稀缺性，采礦工作會隨著礦床的延伸而不斷改變，由于開采深度的增加，地壓和溫度也逐漸升高，隨之而來的是采礦工藝難度不斷加大。三是學科交叉。采礦工程學科作為一個系統工程涵蓋了礦山設計、施工、管理、采掘設備、礦井生產、優化、運輸以及自動化技術和計算機技術等多方面內容，綜合性強，與其他學科交叉較多。因此，采礦工程專業與數學、統計學、力學、管理學、經濟學等多種學科有著緊密的聯系。同時，采礦工程專業要解決的是實際工程應用問題，有著很強的實踐性。四是條件艱苦。礦山開采分為露天開采和地下開采。不論什么礦山，多分布在交通條件相對較差、工業基礎薄弱的山區或偏遠地區，這就決定了采礦工作環境的基礎設施不足、條件艱苦。另外，采掘作業的工作環境也是非常艱苦的。以地下開采為例，其工作面受限于空間，如果存在著設計或者施工缺陷，可能造成冒頂、？幫、透水等安全事故，煤礦還存在著瓦斯爆炸的危險。據統計，“十五”期間，工礦企業共發生事故68805起，死亡77158人。

二、采礦工程專業學生特點分析

武漢科技大學是一所具有鮮明冶金行業特色的大學，擁有礦業工程一級學科博士學位授權點，采礦工程專業開辦較早。學生就業去向多為以金屬礦床為代表的固體礦物開采領域，隨著社會需求的改變，采礦工程學生在學習和擇業方面也顯現出多元性。采礦工程專業的學生呈現以下主要特點。

（一）個人價值相對單一和模糊

采礦工程專業來自城市的學生僅占19.08%，并且男生數量比例高達89.31%，有的班級甚至沒有女生，多數學生接受新鮮事物的能力較差。學生個人價值主要集中在實現個人理想信念上，即回報父母、找到理想的職業和過上幸福的生活之類，表現出相對單一和模糊。思想指導行動，若不能樹立遠大的理想,不可能有為之奮斗的實際行動。學生個人價值相對單一和模糊在學習上的具體表現是學習基礎薄弱，缺乏動力，學習態度不端正。

（二）專業選擇被動和對未來茫然

1資料和方法

1.1一般資料：

選取我院不同科室臨床護理人員53例，分為兩組，均為女性。觀察組29例，年齡23～55歲、平均年齡（31.04±2.69）歲，從業時間1～19年、平均時間（5.86±2.77）年；對照組24例，年齡24～53歲、平均年齡（32.18±2.03）歲，從業時間2～21年、平均時間（5.62±2.28）年；文化程度：本科24例，大專18例，中專11例；職稱：主管護師13例，護師19例，護士21例。兩組人員年齡、從業時間、文化程度與職稱方面差異較小，無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法：

對照組接受傳統護理方法，觀察組接受全面質量管理模式，方法如下。1.2.1完善規章制度：參照“二甲”醫院標準，結合醫院實際情況，補充完善原有的規章制度，明確質量控制相關標準、工作流程、細則與操作要求、工作制度等。制定詳細的消毒隔離、一級護理、治療室護理管理、急救藥品及醫療器械管理、危重患者護理標準，組織所有護理人員進行反復學習，并利用多種形式進行考核。分解各項工作，明確個人職責，各項工作細化到人，使每位護士了解個人每日工作目標、工作內容、工作標準，加強護理人員團結協作、應急能力、服務態度與帶教能力方面全面考核，同時做到獎懲分明，盡量營造團結向上環境氛圍。

1.2.2以人為本，實行責任制管理：

首先，對住院病人進行分區，確定每區對應相應責任人，相應床位對應相應護理人員。其次，確定每個護理人員需要負責病人數目，保證每位護理人員可看護6～8名患者。護理期間，實行全面管理，主要包括給予患者必要心理干預、密切觀察病情變化、主動與患者溝通交流。同時，注重護理人員護理知識培訓，使其準確掌握疾病臨床治療原則與護理要點，在實際護理中將各項服務工作落到實處。此外，護士長對護理人員的每日工作進行檢查，及時征求患者與家屬意見；不定期抽查護理人員對于分管患者健康宣教與病情掌握情況。檢點包括：重點人員、環節、交班、重點制度以及薄弱環節。

1大型醫療設備項目化管理模式可行性分析

1.1大型醫療設備管理與項目特性的吻合

項目管理中的“項目”是指在資源、預算及時間等限定條件下依照規范完成的活動，主要包括三層含義：①項目有特定環境與要求的待完成任務；②必須要滿足技術指標、數量、質量及性能等要求；③在規定的時間內利用財力、人力和物力等資源完成。大型醫療設備管理是一個動態過程，包括調研、采購、維修、保養及使用等環節，必須與以上定義相吻合。

1.2大型醫療設備管理與項目管理的共性

(1)復雜性。大型醫療設備管理全壽命周期運行過程中，有大量的技術與效益問題需要多部門、多科室之間協調解決，管理工作具有復雜性的特點。(2)約束性。大型醫療設備從論證采購到安裝投入使用會受到多種因素的約束。設備費有預算約束；購置、安裝、維護有人員崗位定額；技術資料有廠家保護性限制；投入臨床使用有時間限定。降低約束性辦法只能通過合理管理手段，提高綜合效率來獲得。(3)目標性。大型醫療設備管理的目標就是通過科學的管理，以較低的成本、有效的方式為醫院醫療、教學、科研提供安全可靠的醫療設備，既促進技術建設和學科發展，又能保障患者治療安全。

2大型醫療設備項目化管理模式的實施

2.1項目申購

一、社區網格化管理的基本理念、運作模式及主要優勢

（一）運作模式

為避免傳統社區管理“組織僵化”的科層化取向，社區網格化管理強調靈敏的反應運行機制，它要求突破傳統“區———街道———社區”的三級層級模式，建立非科層化的新型治理模式，形成縱向到底、橫向到邊、條塊結合的“縱橫交錯”式工作格局。當然，社區網格化管理并非將“網格”作為傳統管理模式的層級增量和行政權力的運作末端，而是以“網格”為載體展開一種基于多元、民主、平等、高效等理念之上的網式溝通，從而構建扁平化的工作機制以迅速解決問題。此外，“網格化管理為在基層社會與政府公共服務部門之間建立起暢通的信息溝通反饋機制，避免政府各主管部門之間的扯皮推諉，從而縮短問題解決的時間，提高政府科層系統的行政績效等發揮了重要的作用。”

（二）主要優勢

社區網格化管理從理論設計到實踐發展都表現出了相比傳統社會管理范式更多的優越性和創新性。具體來說，社區網格化管理的主要優勢突出表現在：一是動態管理，主動發現問題。“重事先防范化解，重源頭治理解決，主動查找、發現、研究和解決問題，化解矛盾和沖突。”二是資源整合，打破條塊分割。“進行網格化管理的目的就在于打破以往行政部門條塊分割、各自為政、推諉扯皮、責權利不明的種種弊端，將資源重新整合，進一步下放事權，構建一個新的社會管理體系。”三是網式溝通，管理技術信息化。這種模式不同于傳統的單向度溝通模式，它注重信息化建設和溝通反饋，能夠達到層級內部、層級與層級（包括同一層級、跨層級）之間的直接有效溝通。四是縱橫交錯，全覆蓋無盲區。社區網格化管理實行科學封閉的管理機制，縱向通達、橫向覆蓋，實現社區服務全覆蓋無盲區。五是注重考評，網格管理責任化。在“定格、定員、定責”的模式下，網格化管理建立公開透明的責任機制，就是要公開其問責程序與內容，使責任到人，以避免“暗箱操作”的問責困境。

二、當前社區網格化管理模式面臨的困境

作為一種新型的社區管理模式和手段，網格化管理雖然有其優越性，但長期受計劃經濟時代傳統行政管控型的管理方式的影響，這種管理模式依然存在社區管理被動靜態化、社區行政化傾向嚴重、社區服務發展不平衡、社區信息溝通單向度和社區責任機制不完善等問題。

1資料與方法

1.1一般資料

我院共有403張床位，護理人員189名，均為女性，年齡22～45歲，平均（28±7）歲；共有7名副主任護師，55名主管護師，71名護師，56名護士；5年以內工齡有50名，6～10年工齡有61名，10年以上工齡有78名；本科66名，大專72名，中專51名。此外，選取我院240例患者作為研究對象，其中男189例，女51例，年齡20～56歲。

1.2方法

1.2.1層級管理建設

選取我院組織能力強且臨床經驗豐富的10名護士長組成護士層級管理組織，主要負責全院護理人員培訓及其內容的制訂，要求嚴格按照管理規范對護士進行分層培訓、選拔及考核。

1.2.2層級制訂

1資料與方法

1．1一般資料：

選取我院2013年4月－2014年4月間54例患者，年齡21－69歲，均為女性。所有患者中子宮肌瘤患者17例，卵巢膿腫患者21例，陰道炎患者11例，宮頸炎患者5例。將患者分為兩組，每組27例，1組進行常規護理管理，2組同時進行人性化護理管理，兩組患者基本情況無顯著差異。

1．2一般方法：

兩組患者均行常規護理管理，2組患者同時進行人性化護理管理。人性化管理主要包以下幾個內容：環境管理、患者生活狀態管理、人員合理調配管理幾個方面。

1．3觀察指標：

向患者發放我院自行設計的調查問卷對患者護理后的生活質量、心理狀況進調查，同時對兩組患者的護理滿意度情況進行調查。生活質量分為：高、中、低三個等級，護理滿意度分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。