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摘要：中小企業是我國市場經濟的重要組成部分。伴隨著國民經濟的發展與經濟體制的完善，我國中小企業數量逐年遞增，競爭也愈發激烈。新時期，中小企業要想獲取競爭力與優勢地位，管理者必須根據實際，以科學健康的工商管理為基礎，探尋企業新的發展方向。本文從工商管理概念出發，敘述了工商管理在企業發展與經濟運行中的作用，分析了中小企業工商管理的現狀與問題，最后指出了未來中小企業工商管理的發展方向。
關鍵詞：中小企業；工商管理；現狀；發展方向
進入21世紀，工商管理開始成為企業經營的重要手段，也是企業高效運行與經濟效益的基本保障。隨著我國市場經濟的逐步繁榮發展與經濟體制的不斷完善，市場競爭愈加激烈，這給企業帶來的不僅是挑戰，還有無限的機遇，尤其是規模不大、經營靈活的中小型企業。目前，我國許多中小企業在管理體系方面都或多或少的存在著問題，面對挑戰與機遇并存的市場，如果企業已形成強有力的工商管理制度與團隊，則可更有效的抓住發展機遇。因此，針對性的探討中小企業工商管理現狀及發展方向具有重要意義。
一、中小企業的工商管理現狀
1.現代中小企業不斷增強的適應力
為應對市場的完善與市場競爭加劇，企業必須學會適應，并積極進行改善。面對目前的復雜形勢，企業經營管理者需要及時分析挑戰的利與弊，把握好總體的方向，規避不必要的風險，大型企業在面對挑戰時雖具有一定的優勢，但中小企業更靈活，更容易及時調整發展戰略，以適應市場變化、科學回應市場需求。迎接挑戰需要的是管理者豐富的理論知識與較強的實踐能力，需做出正確的決定，但實踐能力是一分一分積累的，不可能一蹴而就，因此，中小企業應加強專業人才的招聘、培養，用其豐富的理論知識成為管理者的“智囊”。對于有理論知識又有實踐能力的人而言，企業可聘為“職業經理人”。
2.現代中小企業不斷調整管理模式
市場結構不完善不僅會導致這樣那樣的問題，更會影響經濟發展，甚至使得經濟發展跟不上節奏，因此，市場結構必須與經濟發展步伐保持一致。類比到企業中也一樣，若企業的經濟效益一直未能增加，基本可論斷企業發展戰略與市場管理體制存在隔閡，不能很好的“交流”。中小企業不能及時發現問題，以至于無法在競爭激烈的市場中存活下來。新時期，企業應積極吸取失敗經驗、學習成功案例，任用人才，根據實際，制定出合適的發展戰略。企業管理者運用自身豐富的理論知識、經驗，在企業內部進行整理，于外部梳理各個合作者，把原有的管理模式轉變為信息化的管理模式，以適應市場發展、滿足社會需求。
3.我國中小企業工商管理的不足
①中小企業的管理模式不完善。我國中小企業最凸顯的問題是管理人員沒有較高水平的管理能力，以至于在企業內外部都只能實行開放、粗放的管理模式。一些中小企業只看見同類型企業的經濟效益，忽略其背后原因，沒有對取得成功的過程進行分析，反而一再盲目追求效益，長此以往漸漸失去市場。企業的發展模式、發展戰略需要結合市場而制定，而高效的企業工商管理模式則是企業制定發展戰略的基礎，高效的工商管理模式把企業整合為一個完整的系統，為企業發展提供動力[1]。②中小企業缺乏品牌文化建設?，F階段，品牌打造多隸屬于大型企業，而小品牌則較為少見，甚至可以忽略不計。可是，再大的品牌也會經歷由小到大的發展過程。品牌文化建設不僅可以提高企業的影響力，增強知名度，更有助于產品銷售。因此，還處于成長期的中小型企業更需培養自身的代表品牌，隨著企業發展不斷豐富品牌內容、推廣品牌，繼而讓消費者記在心中。但就實際而言，絕大部分的中小企業都未構建自身的品牌。企業文化是一個包含眾多內容的豐富概念，不僅包含企業經營理念、管理原則，也涉及到員工福利、企業責任等，但許多企業卻并不注重文化建設，甚至只看見眼前效益，不管社會影響。③中小企業缺乏專業性管理人才。二十一世紀最重要的是人才，企業所有美好的發展計劃、期望都需要人去實現，不然它就是一組空洞的數據，沒有任何意義。人才的缺失是當前中小型企業發展中存在的普遍問題，有較高能力的人都想去大型企業，那里有較高的待遇與發展機會，這是需求的選擇，無法避免。因此可以說，中小型企業平臺的限制與福利待遇的不足是導致其人才缺乏的主要原因，企業需相應的提高對人才的待遇，開展人才引進工作。
二、中小企業工商管理的未來發展方向
1.增強企業對工商管理的重視
思想主導行為，因此，為推動中小企業工商管理的持久發展，企業必須增強各個員工對工商管理的重視。對企業來說，牢固樹立工商管理意識是重中之重。國內一些中小企業出現發展、管理等方面的問題，追根溯源，可將其歸結于缺乏工商管理意識、重視程度不足、忽略企業工商管理團隊建設等，以至于企業在面對市場挑戰時未能完全整合，更別說抓住機遇了。因此，企業必須加強有關工商管理知識和技能的培訓，宣傳工商管理的主要作用，增強員工的認同和重視，繼而將工商管理作為一項核心任務來對待[2]。
2.建立科學有效的工商管理制度
制度是事物的良好作用得以有效發揮的物質保障，為妥善處理工商管理問題，中小企業必須積極調查分析，建立科學全面的工商管理制度。首先，企業應根據自身組織結構特征和職能劃分，設立專門的工商管理部門，承擔日常工商管理工作；其次，企業高級管理者與工商管理部門應通力合作，設置出具有較強針對性和可操作性的工商管理制度，以指導和規范管理行為；最后，設置公平、公正的獎勵處罰措施。出現問題，企業應反觀自身，從內部處罰，在企業內部建立嚴格的管理制度，對資源實現最優化分配，對人員進行規范化管理。[3]
3.開展中小企業品牌與文化建設
現如今，企業品牌與企業文化已經成為影響消費者消費行為與企業發展的重要因素，因此，未來發展過程中，中小企業必須加強品牌文化建設。企業的品牌與文化是一個大范圍的概念，它包括了許許多多的小概念。例如：誠信經營也是企業品牌、文化的一方面，企業做到誠信、公平就已經走在了成功的路上。企業的誠信經營更能帶動市場的經濟秩序，為市場營造一個良好的氛圍，同時提高了企業自身的知名度、打響了品牌。
4.增加管理專業的人才儲備
企業必須重視管理專業的人才儲備。中小企業要想發展，想要實現企業所有者的現實經濟目標，就必須有專業的工商管理隊伍。招聘或培養具有專業知識又有專業技能的工商管理人才是中小企業必須做的。企業在取得一定發展的時候不應只滿足當時的發展，還應為以后的發展做好準備，因此可以為企業的員工選擇一些工商管理的培訓課程，提高企業的人均素質，增加企業的人才儲備，以便更好地為企業發展服務。綜上，企業工商管理并不是簡單的對活動進行管理，而是一類綜合性與專業性非常強的工作。就目前的市場、經濟環境而言，一家企業擁有高水平的工商管理團隊無疑會使企業的發展更上一層樓。工商管理在企業的地位是毋庸置疑的，但目前國內中小企業在工商管理方面存在的問題也顯而易見，因此，必須吸取經驗、完善管理模式，增強工商管理能力。
參考文獻：
[1]王召.工商管理在企業轉型中的重要作用探究[J].赤峰學院學報，2017(09).
[2]辛怡.新形勢下加強企業工商管理職能與實施策略研究[J].現代營銷，2017(08).
[3]鐘羽.試析企業工商管理的主要問題及發展方向[J].商場現代化，2017(18).
作者:王瑜 婁凱軒 單位:浙江萬里學院
