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檔案管理是檔案館(室)直接對檔案實體和檔案信息進行管理并提供、利用服務的各項業務工作的總稱,也是國家檔案事業最基本的組成部分,如何在采供血體系日益規范健全的新形勢下建設有血站特色的檔案管理就顯得尤為重要。筆者就多年來血站檔案管理的經驗與大家交流。
1分析現狀、查找不足
1.1不重視檔案管理工作,導致其工作滯后。多數血站領導和員工僅重視具體采供血業務工作,而忽視工作中形成的質量記錄等檔案資料的收集、整理、編冊、使用、收回與銷毀等工作。1.2檔案管理人員缺乏專業性。多數血站負責檔案管理的人員為醫學專業人員,缺乏檔案管理專業知識,單位又不重視其培訓,很少有機會參加檔案知識外部培訓,從而造成歸檔管理工作不規范。缺乏檔案的安全保護理念,只是簡單的收集和存儲檔案,不知紙質檔案保存環境濕度過大會造成字跡受潮模糊,一旦其作為法律佐證時,效力銳減。某些檔案資料借閱期間被篡改和損壞等情況屢見不鮮。
2加強檔案管理人員的培訓
2.1檔案管理人員的素質直接影響檔案管理水平,血站要將檔案管理人員的培訓納入日程。不僅要尋找渠道組織其學習《檔案法》,了解檔案管理的基礎知識,還要讓其學習輸血醫學資料的檔案管理。因為,血站的檔案管理與現有機關和醫院的檔案管理有許多不同之處,可以選派骨干人員參加各類檔案管理培訓班及外出到管理科學規范的血液中心進修學習,以提高檔案管理能力,并在具體的實踐工作中不斷的總結經驗,逐步提高自身管理水平。另外,要克服害怕被檢查的心理,主動接受上級檔案部門專家督導檢查,對不足之處虛心接受積極改正。2.2檔案管理工作人員需要踏踏實實的工作作風,有條不紊的做好計劃,克服工作惰性,兢兢業業的工作,協調好血站業務檔案管理與各項實際業務工作的關系,胸懷大局,強化宏觀管理意識。
3加強管理,完善工作程序
3.1檔案管理與業務工作管理同樣重要。血站主要領導要有規范檔案管理的意識,把其納入到單位的長遠發展計劃中,與業務建設同步實施,工作落實到具體責任人。建立法人代表為第一責任人,單位辦公室為主管部門,檔案管理人員做具體工作的三級管理模式。血站組成檔案管理小組,明確各部門職責,各司其職,定期檢查審核檔案管理工作,促使其程序化、先進化、科學化。3.2使檔案管理程序化。按照《科技事業單位檔案管理國家一級標準及考核辦法》的要求,結合血站業務工作的實際情況建立檔案管理的各項標準操作規程和管理制度。其規定要覆蓋檔案的收集、整理、歸檔、保管利用、鑒定、銷毀、保密、庫房等全過程。文件化的內容要具體到對每個環節、每道工序都有規定,做到“人人有崗、事事有章”,建立血站業務檔案管理科學合理的正常工作秩序。
4增強全站員工的檔案管理意識
血站以采供血、血液檢驗等業務為主,無論管理人員還是業務人員都很少關注檔案工作,對本科室產生的質量記錄等檔案資料缺少其重要性的認識,隨處堆放,對其保密性、安全性和重要性缺乏基本的意識。要想做好檔案管理工作,必須對所有員工開展檔案相關法律法規及本站檔案制度的培訓和貫徹工作,讓其充分認識到業務檔案的重要性和潛在價值。并且列舉一些與輸血有關的法律官司,包括強有力的業務檔案資料作為證據支持而勝訴以及因檔案資料缺失或保存不當字跡模糊而導致敗訴的實例,通過實例令員工增強檔案管理意識,體會到檔案管理是血站質量體系中不可或缺的重要部分。
5認識到檔案資料的價值并加以開發利用
檔案資料中的數據龐大、連續、系統而全面,可以作為一種有價值的資源而進行深層次開發利用。例如,依據前幾年的采血和供血的檔案資料作為數據源來推斷、制定下一月度的采血和供血計劃,才具有可靠性。再如,開展本地區輸血傳播疾病的科學研究,需要一定標本量的檢驗數據,檢驗檔案資料又會發揮重要作用了。檔案管理人員要把檔案管理好,這樣才能將檔案資料作為一種有價值的資源為血站業務工作、帶教學生、科學研究等工作服好務。同時也提高了檔案在血站管理中的重要地位和突出作用,促進血站檔案管理的建設。
6加強檔案管理的信息化建設
隨著科技的進步,各行各業都步入信息化階段,發展速度突飛猛進,成果層出不窮。血站檔案管理的發展同樣有這方面的剛性需求。檔案管理信息化建設有許多優點。例如檢索快捷、方便、高效,可以使查閱檔案資料這種耗時的人工勞動變成數分鐘甚至數十秒鐘內便可迅速解決的問題。可以大大減少原始檔案資料的翻閱頻次,緩解保存與利用之間的矛盾,可以減少工作人員的繁重體力勞動??傊?,實現檔案管理信息化優點數不勝數。血站在能力范圍內積極應用計算機管理系統進行檔案管理,配備相關的硬件設備和管理軟件,加強對檔案管理人員計算機應用知識的培訓和考核,使其能夠熟練運用先進的管理軟件,以提高血站檔案管理的信息化和自動化水平,實現血站檔案管理質的飛躍。
作者:王恒瑞 單位:鞍山市紅十字中心血站