前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的新生兒病室風險管理應用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1資料和方法
1.1一般資料
選擇2013年4月～2014年4月我院收治的新生兒61例為研究對象，31例為男性，30例為女性，平均胎齡為（37.5±1.2）周，其中早產兒15例，新生兒咽下綜合征30例，新生兒窒息16例。
1.2方法
1.2.1評估護理風險，強化風險意識
在風險管理中，應該根據新生兒病房護理的情況和要求，制定一套完善的規章管理制度，對護理人員的護理操作進行規范化管理，改變傳統護理觀念，運用優質的整體護理模式，并強化護理人員的風險意識，在護理的過程中，盡量降低護理風險。同時，還需要評估護理風險，并運用告知制度，由于新生兒是比較特殊的一類群體，存在較多的高風險因素，不可預知性大。所以，為了降低風險，護理人員應該提升自身的溝通技巧，多與患兒家屬進行交流和溝通，及時將新生兒的病情告知家屬，獲得家屬的理解和支持，使較高的護理風險因素透明化和公開化，調整患兒家屬的期待，有助于護理工作的順利開展。
1.2.2監控護理質量
通常情況下，護理人員在對新生兒進行護理時，應該將新生兒的實際情況作為基本依據，建立一個質量控制小組，并且嚴格按照相關要求執行交接班制度、宣教制度以及查對制度，為護理工作的順利進行提供有效保障。同時，護理人員在做好自身本職工作的同時，還應該不斷的學習新知識和新技能，豐富自身的綜合水平，找出安全隱患，并及時提出改進方法。護理人員在對新生兒進行沐浴護理時，應該將新生兒的衣服逐件脫去，不能將全部衣服一次性脫去，沐浴后，要包裹好新生兒，做好保暖措施，避免著涼。此外，還應該對新生兒的體溫、大小便以及吸允等情況進行密切監測，一旦發現異常，及時告知醫生，迅速采取有效處理措施，杜絕安全隱患，降低護理風險。
1.2.3堅持人性化管理
護理人員在對新生兒進行護理時，一定要充分考慮到新生兒的個體差異性，制定針對性護理方案，并且運用人性化管理方案，工作核心為新生兒健康，不斷改進和創新護理觀念，滿足新生兒護理要求。同時，還需要全面評估新生兒護理風險，并且將可能出現在護理中的風險寫下來，制定成專門的護理小冊子，給每個護理人員發放一本，讓護理人員了解和掌握相關的護理風險，提高護理人員的風險意識，對護理人員進行合理安排，使護理風險降低，從而提高護理質量。
1.3觀察指標
觀察風險管理運用前后出現護患糾紛的幾率和家長滿意度。
1.4統計學分析
本次實驗數據采用SPSS17.0軟件進行統計學分析，其中組間數據資料對比采用t檢驗，計數資料對比采用χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
應用風險管理手段后出現護患糾紛的幾率和家長滿意度優于應用前，對比差異有統計學意義（P＜0.05）。
3討論
所謂護理風險管理，通常指的是在醫療衛生機構中，將患者當前存在的危險事故作為基本依據，識別可能存在的風險，并且對風險的級別進行評估，提前采取針對性措施進行干預，使風險得到控制，避免威脅患者的生命安全，從而使醫療衛生機構的利益和形象得到維護。新生兒病房是醫院比較重要和特殊的一個科室，進一步加強風險管理，應該將新生兒護理的特點作為基本依據，對護理中可能存在的風險隱患進行分析，使護理人員的風險意識得到強化，自覺評估風險，監控護理質量，實現護理的人性化和科學化，從而使新生兒護理糾紛降低。因此，臨床上將風險管理運用在新生兒病房中，一方面可以降低出現護患糾紛的幾率，另一方面還能提高家長滿意度，建立良好的護患關系。
作者：陳靜 單位：中國醫科大學四平中心醫院兒科
