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一、電子政務的使用改變了傳統的辦公管理理念
我國基于傳統的企業管理模式,經歷了計劃經濟時代和市場經濟這兩個時期。在一定時期內,傳統的管理模式曾發揮過重要的作用,傳統模式只要是利用領導者和模范的帶頭作用,做發動和影響更多員工投入到行業的建設和發展當中去,其中領導是腦力勞動者的同時也是體力勞動者,讓領導的給個人精力和體力都受到了嚴重的壓力,讓領導在改革創新企業的組織體制的時間很少,對企業發展的持續能力產生了嚴重的干擾,同時企業員工的主觀能動性的發揮也被忽略了,員工的工作依賴于領導,對工作效率產生了極大的制約?,F在我國已經加入了WTO,各個行業將更加深入市場經濟的競爭和分工中,傳統的管理模式漸漸不再適應現在的經濟模式,不能更換的引導企業的創新和發證,為了順應二十一世紀的發展需要,更換的迎接未來的競爭和挑戰,必須要改變傳統的管理模式,把電子政務引入的管理中,推進企業的科學管理。
二、地質行業電子政務使用的好處
電子政務是一套就兼企業信息門戶、工作流管理、協同應用、知識管理、人力資源管理、會議管理、計劃管理等功能的協同工作平臺,電子政務的前臺展示可以給用戶一個統一而個性化的門戶,后臺進行數據和業務的整合,用戶能夠通過這個綜合門戶訪問后臺不同的應用系統信息,各個單位也可以通過這個信息平臺得到所需用的信息。電子政務系統能夠幫助地質行業實現資源共享,增強員工的協同能力,強化領導的監控管理等等,具體的說,電子政務系統的主要功能和特點有:
(一)信息和通信的平臺
電子系統能夠建立單位內部的郵件系統,讓單位內部的信息和通信能夠更加的快捷和通暢。同時在單位內部可以建立一個有效的信息和交流的場所,讓內部的新聞簡報,規章制度,技術教育,公告事項,專家技能,工作經驗等能夠有效的、迅速的在企業內部員工中間得以傳播,讓員工更加了解企業的發展動態。比如現在企業中使用的MIS系統和ERP系、財務系統等儲存雜合企業的經營管理數據,并對企業的經營運作騎著關鍵性作用的系統,這個平臺可以讓員工更加有效獲取處理信息,提供企業的反應速度。
(二)實現了辦公流程的自動化
電子政務的辦公自動化系統是利用電子技術的手段來提高辦公效率,從而達到實現辦公的自動化處理的過程。他利用了Internet/Intranet技術、計算機的網絡技術、基于工作流的基本概念等,讓企業內部人員能夠后更加方便快捷的共享信息,讓協同工作更加的高效,增強企業的快速響應能力、創新能力、提高辦公效率和員工的技能素質。改變過去的低效、復雜的手工流轉辦公方式,實現全方位的、迅速的信息采集和信息處理,為企業的管理和決策提供科學依據。自動化辦公系統帶給了我們傳統的辦公方式極大的沖擊,從工作做思維方式、行為方式到生產方式,都受到了極大的影響,在現在一個企業是否實現了辦公自動化,以及辦公自動化的實現程度,已經成為衡量現代化管理水平的重要標準。辦公自動化系統從最初的大規模采用復印機等辦公設備作為標準的初級階段,發展到了現在的擁有檔案管理、文檔管理、會議管理、電子印章管理、公文流轉、合同短息、服務管理等諸多功能的網絡和計算機為標志,實現了無紙辦公,提供了辦公效率,不能在整天拿著文件、單據各部門到處跑來跑去,等待審批、簽字、蓋章等。同時在文件管理上,能夠讓各種文檔按權限進行保存、使用和共享,并由一個方便的查找手段,對辦公方式的改變和效率的提供著積極的促進作用。
(三)輔助辦公功能
輔助辦公功能牽涉的內容較多,其中包括會議管理、辦公用品管理、圖書管理、車輛管理等和我們日常事務性辦公密切相關的內容,電子政務能夠很好的實現這些輔助辦公自動化。
(四)節約企業辦公費用支出
電子政務的使用能夠改變傳統的紙質辦公方式,而利用快速且廉價的網絡傳遞手段,發揮各種共享的信息資源來細條單位各部門的工作,減少了其中的很多工作環節,提高了辦公效率,兼傳統的紙張填寫過程電子化,實現無紙辦公,在辦公費用上能夠得到極大的節省。比如每月的行業內的各種文件用紙、各種報表,每月的打印紙張費用都能夠大量的節約,還有電腦和打印機等的耗材和消耗維護費用,以及人力資源的節約等等。
三、我國電子政務的發展趨勢
當前我國的電子政務發展突出特點是電子政務發展區域不平衡,對于個別地區來說,電子政務建設只是為了完成上級給出的任務和工作,甚至有的把電子政務建設成了一個新聞的窗口,完全背離了為人們服務的目標;其次,對于整體而言,電子政務提供的服務內容的豐富程度略顯不足,比如香港地區的電子政務提供了近4萬項的服務項目,而在國內,就是經濟最發達的身份提供的電子政務服務也不過千種。面對這一系列情況,我國電子政務的發展將呈現以下趨勢:
(一) 電子政務規范化、制度化
隨著我國關于電子政務的相關法律文件的推出,電子政務的建設將會不斷的規范化。按照國家建設電子政務的有關要求和規定,不斷進行電子政務服務內容的不斷完善,形成一個規范化和制度化的電子政務服務體系是我國未來一段時間內的電子政務建設的主要目標,電子政務建設將會引起政府和企業的領導進一步的重視,為用戶提供的服務內容將會不斷完善,服務不規范的現象也將有所改觀。
(二) 電子政務的內容更加豐富化、人性化
在未來的電子政務發展中,電子政務的內容會風景的豐富化和人性化,服務的針對性也會變得更加的強。隨著的“以人為本”的服務理念的展開,現在已深入人心,各地區電子政務建設已經逐漸克服了應付事、簡單化的現象,同早期電子政務相比,我國電子政務的內容也有了很大的增加,在個別地區,還推出了具有地方特色性服務欄目。據中國軟件評測中心的調查數據顯示,在2004年,電子政務的服務和用戶的要求相差很大。到2009年,隨著電子政務內容的豐富程度不斷增加,服務越來越人性化,用戶的滿意程度也不斷增加。可見電子政務的內容的豐富程度和服務的人性化程度也是電子政務發展的生命力所在,所有電子政務未來的發展還會不斷增強電子政務內容的豐富性和,服務的人性化。
(三)以用戶的實際需求為導向
我國電子政務經過這么多年的發展,思路已經逐漸明朗化了,就是電子政務建設要以用戶的實際需求為導向,這也是電子政務的發展的動力。根據中國軟件評測中心的調查數據顯示,用戶對電子政務的反饋意見得到了相當的重視,各個地區參照用戶的有益建議,做出了及時的增添和修改。而電子政務未來的發展也將繼續以用戶的需求不斷做出改進。
四、結語
二十多年來,電子政務的發展取得了舉世矚目的成就,成功的實現了公共管理的不斷改革和創新,對國民經濟的發展和社會信息化過程起到了積極的推進作用。但電子政務建設海洋諸多的弊端和問題,這些都是電子政務發展的嚴重阻礙,如何沖破這些阻礙,探索未來電子政務的發展模式,更好的滿足用戶的服務需求,仍然是一個擺在大家電子政務建設者的一道艱巨的任務。