前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的運營人年終總結怎么寫，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
回顧-成果-不足-展望，基本是年底總結的總線。圍繞總線，結合工作實際來寫，遵循這3個原則：數據化，圖表化，不吹噓不低調，基本上一年的工作就能很清楚地呈現給上級領導。
一、總結的意義
運營常常提到復盤，復盤每一篇推文或者活動，是為了下一次活動避免重復踩坑，同時形成自己的運營方法論。
總結過去的一年，一方面，是向組織及領導展示自己過去一年為組織帶來的貢獻，價值以及自己的成長；更重要的一方面，是為了對自己有更清晰的認知，并為下一年制定更加切實可達到的目標與行動清單。
二、業務回顧總結
業務回顧總結，一般而言包括如下幾部分：
1回顧這一年
目標回顧：年初立下的目標，年底都實現了嗎？
例如，微信凈增粉2w，完成率108%；線下活動舉辦25場，增加5000用戶，完成率95%；合作拓展方面，新開拓15家合作廠商，引流1w，完成率101%。
內容回顧：這一年，主要負責了哪些模塊工作，里程碑事件是什么？對于事業部及部門做出了怎樣的貢獻？
例如，主要負責了產品文案、新媒體運營、活動運營、SEM幾個模塊的工作，其中策劃了一場年度大促，給事業的業績起到了一定的提升作用，將在第2部分詳細展開來寫。
2主要成果
產品文案：
本年度共輸出15份文案，涵蓋機房，解決方案，高防，定制業務四種類型，保持每季度更新1次頻率。然后截圖將新舊文案進行對比，可以結合業務發展從文案風格，排版風格等方面分析好在哪里。如果有關于產品slogan方面的文案，可以拿新舊兩版做個簡單的用戶調查，看用戶的喜愛與接受程度，順便將調研結果展示一下。
新媒體運營：
內容：共20篇，靠內容增粉2w，其中閱讀量top5的文章是如下（列舉），共性是：標題有新意，內容有干貨，排版清爽簡潔閱讀體驗好等等，激勵公司全員轉發。所以，2018年，加強原創文章的輸出，創新內容形式是重點工作之一。
活動：策劃了5場吸粉活動，主要通過裂變式營銷形式，如免費資料包、免費微課、互推、紅包或小游戲等等形式，大概列舉每種增長的數量及成本。
3反思不足
不足之處，主要是在年度運營工作中暴露出來的弱點，例如在銷售數據的回傳上，因為需要對接公司多個系統，無法及時獲取銷售數據來及時調整活動規則，那我們可以建議搭建一套內部運營系統。
例如在活動運營時，因為第一次策劃，所以預留的時間不是特別充分，特別是在審批階段，還需要過董事長，這一步是我未能預料到的。所以在跨多個部門的活動方面，一定要預留雙倍時間，畢竟突發情況總是始料未及的。
4展望新的一年
對于新一年的規劃，最好是結合事業部及部門目標來做，如果總目標還不確定，那么，我們可以從個人工作創新、上一年需要加強的地方來入手做好規劃。
回顧-成果-不足-展望，基本是年底總結的總線。圍繞總線，結合工作實際來寫，遵循這3個原則：數據化，圖表化，不吹噓不低調，基本上一年的工作就能很清楚地呈現給上級領導。
工作是我們積累經驗提升自我的重要手段，但工作之余的時間，也是人生重要組成部分，我們也可以嘗試給自己做一個簡單總結。
三、自我總結
這一年，在個人成長方面，主要的收獲有哪些？時間，技能，社交等等，我們都可以進行簡單總結，好的繼續堅持去做，不好的也應該總結經驗避免來年踩坑。
