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摘要：當前，我國城市化建設飛速發展，作為社會經濟不斷進步的重要體現，居民住宅小區建設逐漸增多。隨著人們生活水平發展提高，對住宅的要求也有了新的變化，特別是住宅用電安全與供電水平成為人們重點關注的熱門話題。如何通過合理的措施提高住宅供配電的整體水平，是促進社會穩定，提高居民生活質量的關鍵所在。本文主要結合住宅供配電工程建設的實際情況，探討建設與維護中存在的問題，并提出具體的解決方法。
關鍵詞：住宅供配電；工程建設；配電工程；維護問題
0引言
住宅小區供配電工程是一項系統且復雜的工程項目，供配電建設質量對居民日常生活有著密切聯系，做好供配電工程建設與維護工作，是保證居民日常生活用電水平的有效手段。因此，有關部門應該關注供配電建設工作，結合施工單位的具體情況嚴格落實施工要求，在保證工程質量的同時，注意成本節約，推動住宅供配電工程建設的順利完成。
1住宅供配電工程建設與維護問題
1.1住宅供電建設標準不明確
隨著住宅數量的不斷上升，住宅供配電管理工作對供配電系統的穩定運行發揮著重要作用。但是，從整體來看供配電建設缺乏嚴格的標準，不利于住宅供配電建設的健康發展。一方面，供配電標準不統一，影響供配電線路的正常運行，用電安全得不到保障。另一方面，住宅數量不斷增多，沒有嚴格的標準管理，不同地區、不同環境的住宅供配電用電水平存在偏差，供電不足、用電過剩的情況時有發生，影響用戶的正常生活。
1.2住宅供配電缺乏服務性
供配電能夠為住宅小區提供可靠地用電保障，具有很強的服務性特點，但是從當前來看，這方面存在很嚴重的問題漏洞，服務性得不到具體的體現與深入發展。由于我國住宅供配電維修人員來源廣泛，個人能力參差不齊，甚至有一些沒有經過專門培訓與學習的人員進入維修隊伍中，在很大程度上拉低了供配電維修的整體水平。另外，部分供配電維修人員不具備良好的服務意識與職業素養，在工作中與用戶發生爭執、口角，拉低了供電企業的整體形象。在技術水平不斷提高下，供配電維修人員的專業技能也有不斷創新，由于缺乏專業的培訓與指導，一些工作人員無法做出專業的維修，影響最終的維修效果。
1.3住宅供電法規不明確
隨著居民用電需求的不斷提高，住宅供配電建設逐漸成為住宅用電安全的重要部分，面對當前住宅供配電建設與維護現狀，法規不明確是導致問題出現的主要原因。首先，我國在供電運行法規上雖然對住宅供配電有相應的要求，但是針對配電建設過程中存在的問題并沒有細節描述，法規內容模糊不清，很容易成為一些不法人員轉空子的途徑。其次，傳統用電管理中對電費繳納問題有明確的要求，但是對于供電管理要求并不詳細，這樣就容易造成供配電不均衡問題，甚至影響住宅供配電的整體效果。最后，隨著住宅數量的不斷增加，供配電建設面臨很大的壓力，雖然在一些住宅小區供配電問題上提出具體的解決對策，但執行能力差，具體要求落實不到實處，問題難以得到解決。
2住宅供配電工程的建設與維護的有效措施
2.1合理分配住宅供電標準
從目前來看，我國供配電工程建設中存在的矛盾問題主要來源于供配電分配標準不同造成的。不同的城市、不同住宅小區的供配電標準也有所不同，供配電部門必須對住宅小區內供配電線路進行全面的檢測、分析，對供電標準較低的住宅采取合理的方法給予補救處理，對供電標準較高的住宅適當放低標準，從而實現不同住宅用戶之間供電標準的一致性。為了提高標準要求可以從以下兩方面入手：第一，制定與之相關的管理標準，保護居住用戶的合法權益，切實提高住宅供配電運行水平。第二，供配電管理部門以國家供配電標準為首要依據，結合本地區的具體情況制定統一的供配電標準，確保相互之間的協調發展。
2.2提高住宅供配電維修服務質量
供配電運行過程中，容易受到多方面因素的影響產生質量問題，做好供配電服務管理工作，提高工程建設及維修水平，有助于供配電工程的健康發展。進行服務優化可以從施工人員的素質水平與專業技能入手。供電企業應該關注施工人員的整體能力，對聘用的施工人員進行監督與考察，制定嚴格的準入制度，建立一支素質過硬、能力過強的專業團隊，對考核合格的人員進行聘用。另外，結合施工人員的具體情況，組織定期的培訓工作，加強施工人員教育、學習，從源頭入手，提高住宅供配電建設與服務水平。
2.3明確住宅小區供電法律法規建設
當前供配電法律法規不明確現象嚴重，有關部門應該結合本地區的經濟發展情況與實際使用需求進行合理的分析與考察，制定嚴謹、科學的供配電法律法規，避免有與法律法規不完善、不全面造成的不利影響。首先，供配電管理部門結合住宅小區的實際情況，以當地供配電用電法規為基礎，明確開發商與用戶的責任和義務。其次，提高開發商、用戶與供電商之間的溝通與管理，約束三者之間的利益關系，建立合理的法律保護，減少矛盾問題，充分發揮法律建設所具有的作用，減少供配電使用問題，推動社會穩定發展。
3結語
綜上所述，住宅小區建設過程中供配電工程建設是非常重要的一部分，從當前形勢來看，住宅小區供配電工程建設與維護還存在很多問題，比如：缺乏明確的標準規范、取法服務性建設等等。針對這些問題，供電企業與施工企業應該共同努力，制定合理的供配電建設標準，提高供電服務管理水平，明確供電法律法規建設，從多方面入手，推動我國供配電行業的可持續發展。
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作者:安德順 單位:鄭州市天友建筑設計有限公司
