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摘要：
道路橋梁工程是交通建設的基礎工程，其施工質量的優劣直接關系到人民群眾的人身安全。因此，在路橋工程的監理工作中，監理工程師要對施工質量進行嚴格把關，并提前做好應對質量問題的處理預案，防患于未然，保證路橋工程施工的順利進行。本文從路橋工程監理工作中施工質量問題的處理依據、監理人員應該行為準則、監理方法和處理手段幾個方面進行了探討。
關鍵詞：
路橋工程；監理；施工質量問題；處理
隨著我國路橋事業的蓬勃發展，政府對工程質量提出了較高要求，路橋工程監理制度因此被廣泛應用于工程建設中。那么，在監理過程中監理人員應該如何處理施工質量問題，又該憑借什么依據與原則處理問題呢？
一、路橋工程監理中施工質量問題處理依據
工程開工前，工程承辦方與監理工作人員都簽訂了相應的合同條款，以此保障雙方的正當利益。合同條款往往會詳細的列出施工過程中可能遭遇的問題、雙方在工程中的責任和義務、在出現施工質量問題時對問題的處理細則。合同條款雖不能做到盡善盡美，卻也能夠為監理人員提供處理施工質量問題的依據。合同依據主要包括合同條件、合同圖紙、技術規范和質量標準四個方面，下面主要選取合同條件與質量標準進行詳細分析。合同條件；合同是為保障業主與承包商的正當利益而生，同時也是監理人員處理問題的基本依據。合同中明確規定質量監理的各項條款，其中有詳細的條款規定施工過程中出現施工質量問題時監理人員的處理步驟。因此，在質量監理工作中，一旦施工質量出現問題，監理人員即可依據合同條件對問題進行處理。質量標準；每項工程進行之前都會規定有一個基本的質量標準，最后完成的工程必須符合質量標準。因此，質量標準也是監理人員處理施工質量問題的一個重要依據。在施工過程中，一旦發現某項數據的預期標準與所規定的的質量標準有明顯偏差，監理人員便要立即找出質量偏差的原因，適當調整某項工作的施工人員數量等補救措施對出現的問題進行處理。
二、路橋工程監理工作人員的行為準則
路橋工程是交通建設的基礎工程，其重要性不言而喻。因此，監理人員也應使自身監理水平達到國家要求，盡可能將監理工作做到最好。國家目前需要這樣的監理人員：
1、熱愛監理工作；熱愛監理工作是國家對監理人員的基本要求。眾所周知，路橋工程的監理工作枯燥且較為辛苦，需要監理人員處理多方面事項。如果監理人員不是真正熱愛監理工作，很快便會厭倦監理的日常工作，長此以往，難免會在無意中犯下錯誤，造成損失。
2、待人真誠；監理人員要面對不僅僅是設計圖紙和施工現場，還需面對業主、承包商和施工人員。在與人交流過程中，監理人員要注重個人言行舉止，真誠對待他人。如此，在需要共同探討解決問題之道時，才不會因私人因素的干擾導致誤事。
3、認真負責；監理工作需要監理人員認真細心的對待每一項工作，并認清自己的職責，承擔起相應的責任。對路橋工程的監理是項嚴肅嚴謹的工作，任何一個小疏忽都會造成無窮的后患，這便要求監理人員在監理過程中認真細心。此外，在施工出現質量問題時，如果監理人員互相推諉自身應該承擔的責任，便會導致工程無法順利進行。
4、秉公辦事；秉公辦事是每位監理人員必須遵守的行為準則。監理人員的工作性質不同一般，在工程出現差錯時，要嚴肅判定事故責任方，萬萬不可因個人關系徇私弄假，造成工程上的無窮后患。
三、路橋工程質量監理的方法
監理制是為防患于未然而存在的，監理人員為保證工程的順利進行，需要細心觀察工程中的每一項指標是否符合要求。監理人員對路橋工程監理的方法主要包括檢查核實、抽樣試驗、測量和工作巡視等。檢查核實；在開展工程前，監理人員要對承辦商呈遞的各類報表和質量數據細心的進行核實，并檢查施工材料的質量和數量是否符合標準，工程的期限和施工人員數量能否滿足工程需求，防止因前期工作失誤而引發后續矛盾糾紛。抽樣試驗；工程中所用到的材料的質量直接關系到工程質量，因而在對材料的檢測上輕率不得。抽樣試驗，即對各項工程實施中的實際內在品質進行符合性檢查，其中包括材料的性質測試，建筑施工的密實度、水泥混凝土的強度測試等。監理工作一向以事實說話，只有在抽取足夠數量的樣本試驗并且沒發現問題的情況下才能確保材料的質量，從而保證工程質量。測量；測量是監理工作中必不可少的一個步驟。在日常的監理工作中，監理人員應對照涉及圖紙對施工部位的平面高度、尺寸和面積等進行精細測量，估量兩者的差距以便及時進行適當調整，保證工程的質量符合國家標準。工作巡視；前面已經提到，路橋工程的監理工作枯燥、辛苦。在工程施工的全過程，監理人員相當重要的一部分工作便是對工程進行巡視。實踐出真知，即便監理人員在工作室反反復復的查看設計圖紙，也無法直觀的判斷設計圖紙一定適用于正在施工的地理位置，也無法保證施工的實際情況不會與設計圖紙有所偏差。只有經過親自巡視，監理人員才能知道工程是否照常進行，若在巡視過程中發現了一些細微的差錯，監理人員還可及時指導施工人員，防止差錯擴大。
四、路橋工程監理中對質量問題的處理方式
上至業主和承包商，下至施工人員，都不希望在監理過程中出現施工質量問題，但事物并不以人的主觀意識而轉移，一些不可預料的問題也會適時發生。此時，監理人員要正確面對問題，保持頭腦冷靜，即可采取一系列措施進行補救，爭取挽回損失。如果工程有了質量上的缺陷，監理人員要馬上制定詳細的工作計劃，適當進行施工人員與施工時間的調整，組織施工人員加班加點對出現質量缺陷的部分進行修補與加固，杜絕后患。如果工程出現了不可補救的質量問題，如斷層、倒塌、裂縫等，監理人員要馬上要求施工人員停工，進行實地考察。此外，在自身無法控制局面時，監理人員要及時向富有經驗的監理工程師請教，并與工程承辦商討論，盡可能找出辦法將損失降到最小。若出現的問題過于嚴重，以致于無法補救，監理人員要及時向業主反應情況，并組織人員對質量事故現場進行分析與審查。此外，還需向承包商尋求處理方案，依據方案的可行性決定恢復施工還是停止施工。若最終結果為停止施工，監理人員還需依據合同評判承擔處理事故費用的人員及并明確責任方費用金額和支付手段。
【總結】
監理制為保證路橋項目的品質而生，是時展的必然產物。監理人員在路橋工程質量監理上被賦予確保工程順利進行，保證工程質量的職責，在日常工作中要遵循“秉公辦事，嚴格監理，一絲不茍”的原則，靈活處理施工中出現的各類問題，保障百姓的人身安全與切身利益。
作者：戴志林 單位：如東縣恒基監理有限公司
參考文獻
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