服務工作思路范例

多次強調要大力推進農業領域的改革，把農業經濟轉型放在重要位置。進行農業生產的時候，要合理利用現代化的農機技術，創新農機工作思路，逐步發揮現代化技術在農業生產中的作用。

1創新農機工作思路的意義

農機工作開展是農業現代化的重要手段之一，這也是農業生產過程中進行科學管理的一部分。農機技術的普及能夠把農業生產中先進的技術以及組織管理等方面聯系，進而把農機與農藝結合在一起，讓農業經濟按著經濟規律進行有序的進展。要實現科技興農，就要進行農機技術的普及，這是先進技術推廣的一部分，也是農業方面的科技成果向現實生產力的轉化方式。創新農機工作推發展高產、優質農業的重要手段。農機技術的普及能夠相應的提升農產品的產量和質量，減少農業生產方面的成本，提升農產品抗災的能力，對農業經濟效益的改善有很強的促進作用。

2創新農機工作思路，適應現代農業發展的思路

2.1建立健全農機服務管理體系

要針對農村地區實際，完善鄉鎮一級的農機站人員配置，制定操作性比較強的農機安全管理細則。為了更好的保障農機安全管理制度的實施，招聘專業人員負責農業機械作業方面的質量檢測，驗收以及管理等方面的工作，還有農機購置補貼狀況，及時解決因為農機作業質量引發的矛盾，針對用戶對農機作業中出現的質量問題進行分析，并給予解決，一旦發現農機作業質量不合格的經營者進行處罰，對所轄區域內的農機推廣質量進行管理。事實上，健全農機監理制度要需要地方政府的支持，出臺相應的政策，這樣才能產生更大的信服力和約束力。積極組織農機安全監理員深入到工礦企業、各鄉鎮施工現場及機手家中，詳細摸清擁有大型工程機械情況，準確掌握大型工程機械設備種類、數量、來源、所有人及使用人等基本情況，并做好登記、匯總造冊，建立了較為完整的大型工程機械電子臺賬。因此，可以由當地農機監理部門牽頭，各級政府部門進行統一規劃，對農機的使用安排進行統一化管理，確定農機的具體使用數量、農機來源等，逐步登記造冊，對在本地作業的農機出入進行管理。

2.2注重農機補貼政策的實施

摘要：黨建工作是基層央行日常履職的一項重要內容，是人民銀行對外高效履職的重要保障，隨著社會經濟的不斷發展，基層央行黨建工作出現了一些新情況，面臨一些新的挑戰。文章從基層央行履職角度出發，對黨建工作難點進行了深入分析，提出了加強基層央行黨建工作的意見和建議。

關鍵詞：基層央行；黨建；難點；建議

黨的十八大以來，提出了“四個全面”戰略布局后，從嚴治黨成為加強黨建工作的重要內容。黨中央出臺了多項管理規定，加強對黨員干部的管理和監督問責。但實際工作中，存在不少難點，特別是2015年以來，人民銀行濟南分行提出以黨建統領全局的指導思想，以黨建促履職的工作思路愈加明確。加強黨建工作顯得更為迫切和必要，并成為人民銀行一項非常重要的工作內容。

一、基層央行黨建工作存在的難點與問題

（一）對黨建工作思想認識仍然不夠高

在全轄牢固樹立“抓好黨建是本職，抓不好黨建是失職”的理念，根據黨中央的工作安排，部署落實黨的重要工作任務。但是，部分基層行對黨建工作思想認識仍然不夠高，沒有深入理解黨建統領全局工作的深刻含義，開展黨建工作局限于執行上級行的黨建工作部署，主動開展黨建工作的主動性和積極性不高，沒有及時根據轄區社會經濟發展和干部隊伍狀況適時主動開展黨建工作，沒有把黨建當成加強干部隊伍建設、促進基層央行履職的一項重要工作來抓。

（二）黨建工作與業務工作結合力度不夠

2019年，全縣商務經濟保持穩中有進、進中向好的發展態勢，較好的完成了縣委、縣政府交付的各項工作任務，達到了預期目標。

一、2019年工作情況

1.主要指標持續攀升。1-9月，外資完成13889萬美元，同比增長25.22%，占年計劃目標19150萬美元的72.53%。內資完成123.53億元，同比增長20.03%，占年計劃目標146.17億元的84.51%；其中省外5000萬元以上項目進資78億元，同比增長20%，占年計劃目標93.59億元的83.34%（1-10月）。出口完成10832萬美元，同比增長3.53%，占年計劃目標11000萬美元的98.47%。三季度社消總額完成83.4億元，同比增長11%。限上零售額完成18.41億元，同比增長9.2%。目前，新增限上貿易企業（含個體）22家。

2.招商方式不斷創新。2019年，共開展招商活動6批次，拜訪考察重點企業60余家，接待全國各地投資考察團300余批次。既有“大兵團”規模招商，又有“小分隊”靈活招商；既有“主場”洽談會招商，又有“客場”推介會招商；既有注重優質服務的“軟環境”招商，又有注重平臺建設的“硬環境”招商。招商引資方式不斷創新，活動不斷豐富，環境不斷優化。

3.招大引強成效顯著。2019年，共新增入庫項目38個，億元以上項目占比100%，投資總額達190.1億元。其中，10億元以上項目4個，20億元以上項目3個；新增注冊重點項目38個，投資總額190.1億元；力爭新增開工項目38個，投資總額190.1億元；新增投產重大項目12個。

4.電商示范效益顯著。不斷加快電商融合發展，促進電子商務與制造業、服務業深度融合，引導和鼓勵傳統企業通過線上轉型。2019年預計電子商務交易額超135億元，同比增長25%，繼續保持高速良好增長態勢。目前全縣經營網店6500余家，電商從業人員超3萬人，擁有2個市級電商示范基地、6家市級電商示范企業，繼續保持“中國電商示范百佳縣”榮譽稱號,示范引領效應顯著。

5.服務業招商步入正軌。制定了《服務業重大重點引資項目引進、評估、評審試行辦法》，完成了項目招引的流程化、標準化，同時積極進行限制招引，目前包裝項目10個，有待簽約服務業項目6個，推介項目4個。

同志們：

市政府召開這次全市外事僑務工作會議，主要是貫徹落實全省外事和僑務工作會議精神，總結工作，分析形勢，安排部署下步工作任務。剛才，市外僑辦陳廣風主任作了非常全面的工作報告，總結了去年全市外事僑務工作情況，對下步工作提出了安排意見，大家要認真抓好貫徹落實。總的看，全市外事僑務系統在市委、市政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞中心，主動服務大局，各項工作取得了很大成績。對外聯絡進一步加強，多次成功組織了高層出訪、與友好城市間的互訪活動，成功推動了一批對外合作項目，促進了對外交流和友好合作。不斷加強與僑胞、僑資企業的聯系，深化僑法宣傳工作，依法處理僑務信訪問題，切實維護了歸僑僑眷的合法權益。積極參與重大活動組織工作，先后為石油石化裝備與技術展覽會、口國際馬拉松賽、口旅游博覽會以及各項重要外事接待活動提供了優質高效的翻譯、禮儀等服務，展示了良好的對外形象。對外交流合作進一步擴大，對外交往水平有了明顯提高，外事僑務工作的領域和深度不斷延伸，為全市經濟社會發展作出了積極貢獻。但也要清醒地看到，我市總體對外開放水平還不夠高，外事僑務工作的任務還很艱巨，特別是隨著三角洲開發建設上升為國家戰略，對外事僑務工作提出了新的更高要求，各級各部門單位必須充分認識做好新形勢下外事僑務工作的重要性和緊迫性，扎實工作，開拓創新，努力提高外事僑務工作水平，為全市經濟社會發展提供良好地涉外服務。下面，就進一步做好全市外事僑務工作，我講三個方面的問題。

一、充分認識做好新形勢下外事僑務工作的重要意義

外事僑務工作是一項重要的戰略性工作，在擴大對外開放、推動經濟發展、維護社會穩定方面發揮著非常重要的作用。尤其是面對國內外政治環境錯綜復雜、經濟發展風云變化的新形勢，各級各部門要切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，從服務國家整體外交、服務全市經濟社會發展的大局出發，充分認識做好新形勢下外事僑務工作的重要意義。

（一）做好外事僑務工作，是加快推進三角洲高效生態經濟區建設的迫切需要。作為三角洲開發的核心區域和半島藍色經濟區的重要組成部分，面臨著千載難逢的發展機遇。我市作為主戰場，如何率先突破，率先發展，贏得主動，是擺在我們面前的一項重大任務，也是對各級各部門的嚴峻考驗。三角洲高效生態經濟區首先必須是一個高度開放的區域，需要廣闊的國際合作空間和堅實的國際合作舞臺，必須要進一步加強對外交往，擴大對外開放，積極融入經濟全球化進程，充分利用國際國內兩種資源、兩個市場，廣泛參與國際合作，積極引進和啟動一批重大國際合作項目，迅速拉開大開放、大發展的新格局。外事僑務工作作為連接國內外交往的紐帶和橋梁，是促進國內外資源合理有效流動、國際國內協調發展的重要媒介，要從實施國家戰略的高度找準自己的目標定位，進一步轉變工作理念，在工作方向、工作舉措和工作重點上積極對接發展規劃，充分發揮職能作用，積極推動寬領域、多層次、多渠道、全方位的國際交流，大力宣傳三角洲的廣闊前景和獨特的發展優勢，樹立良好的國際形象。

（二）做好外事僑務工作，是保持經濟平穩較快發展的迫切需要。雖然在國際金融危機之后我國經濟迅速實現了企穩回升，但經濟的全面復蘇將是一個緩慢曲折的過程，目前經濟增長的基礎還不穩固，經濟運行中還存在許多困難和問題，經濟發展轉方式、調結構的任務還非常艱巨。特別是在后金融危機時代，國際貿易保護主義不斷加劇，針對中國的反傾銷、反補貼、保障措施調查等貿易壁壘日益增多，涉及我市石油裝備、橡膠輪胎、造紙、化工等多個行業，給企業發展帶來了很大壓力。外事僑務部門有著豐富的外事資源和廣泛的對外聯絡渠道，在尋找國外合作伙伴、促進項目對接、推進引資引智等方面有著獨特的優勢。各級必須要充分利用好外僑部門的這些資源優勢，在引進外來投資、推動對外合作、幫助企業“走出去”拓展發展空間、推動經濟發展轉方式調結構等方面發揮更大的作用，努力推動經濟平穩較快發展。

（三）做好外事僑務工作，是維護社會和諧穩定大局的迫切需要。當今世界正在發生著冷戰以來最深刻、最復雜的變化，受國際金融危機的深層次影響，一些發達國家經濟復蘇動力不足，致使國際貿易磨擦日益增多。同時，在國際氣候變化、能源資源安全、核安全等全球性問題上，各國由于意識形態和利益分歧，各種矛盾和摩擦也更加頻繁。美國、歐盟等發達國家和地區，不斷采取政治、經濟等多種手段對我們施加壓力，千方百計阻撓中國經濟發展，圖謀西化、分化我國，各種傳統和非傳統的安全風險不斷增大。特別是利用西藏、新疆、臺灣等問題，在國際上制造一系列反對中國、分裂中國的活動，給外事安全穩定工作帶來很大壓力，中國面臨的外交形勢異常嚴峻。這就要求我們在為國際交流合作提供服務的同時，要時刻保持清醒頭腦，以審慎的態度、科學的方法，切實提高政策水平，不斷強化外事活動管理和綜合協調，堅決杜絕涉外案件發生，努力為三角洲開發建設營造和諧穩定的涉外環境。

一、指導思想與工作思路

全面貫徹黨的十八大全會精神、系列重要講話精神和治國理政理念新思想新戰略為指導，以省、市、縣委政策文件、決策部署作為工作思路。確保就業率基本穩定，確保就業工作平穩進行，以做好就業指導，做多就業信息，做強就業市場為工作重點，以理念創新、制度創新、方法創新為工作動力，以提高就業工作人員服務意識與水平、規范就業管理制度為工作保障，以提高就業率與就業質量為工作目標，將就業工作抓好抓強。

二、工作目標

（一）2017年就業促進民生工程目標：全年城鎮新增就業7400人；城鎮失業人員再就業1700人；就業困難人員再就業490人；城鎮登記失業率控制在4.3%以內。

（二）2017年就業創業服務工作省級目標：組織600人參加創業培訓；促進大學生創業100人；網上辦事大廳推廣使用；失業保險待遇發放“零”差錯。

（三）2017年就業創業服務工作市級目標：實現成功創業250人；就業登記達到6萬人；簡報信息40條公共招聘網推廣使用；實現就業系統專網數據和報表、資金使用同步；全面推進就業創業工作“放管服”；積極參與省市舉辦的創業活動；農村勞動力實名制信息庫和農村貧困人口數據庫（兩庫）半年更新率達50%以上；建立就業扶貧示范村10個；建立完善園區就業服務指導站1個。

三、工作措施和工作要點

高校是黨建工作的重要陣地，肩負著人才培養與強黨興國的重要職責。在世情、國情、黨情發生重大變化的新形勢下，高校黨建工作面臨一些新問題。這需要我們與時俱進，從多維視角重新審視這項工作。

一、多維視角下的高校學生黨建工作

(一)高校學生黨建工作的背景

全球經濟一體化的加快及科學技術更新帶來的信息化打破了傳統溝通交流模式，人們接受信息的方式正發生深刻變化。國際上一些別有用心的人利用互聯網的便捷性與廣泛性開展對中國青年學生的意識顛覆，打著“民主、自由、人權”的幌子宣揚資產階級自由化思想，對大學生尚未穩固的理想信念、政治觀念進行沖擊。我國正處在社會轉型期，出現“就業難、住房難、看病難”等實際問題。校園文化在社會大環境的影響下也充斥著各種社會思潮，不斷影響著大學生對人生價值的判斷。在新形勢下，高校學生黨建工作只有不斷改進工作方式，建立長效工作機制，從源頭上注重黨員培養，才能引導學生拒腐防變，樹立正確的理想與信念。

(二)高校學生黨建工作隊伍與對象

高校學生黨建工作隊伍的主體是高校各級黨組織，主要力量是黨務工作者與“兩課”教師。他們是確保黨的思想、路線、方針、政策及時有效傳達給大學生的主要渠道，也是維護高校安全穩定的中堅力量。但是，在引領學生思想的過程中，僅靠傳統意義上的黨務工作者或思政教育教師已經遠遠不能滿足學生成長成才的需要。必須依靠更廣泛的力量，才能做好學生黨員信念的引導工作、能力的培養工作。學生黨員是學生黨建工作的基石。大學生處在人生觀形成的關鍵期，思辨能力強，易接受新鮮事物，渴望得到成功，是社會主義建設的人才后備軍。但是，隨著改革開放的深入，一元經濟體制逐步被打破，必然帶來多元意識思維，加之消極腐敗、不正之風、多元生活方式的影響，一部分大學生理想信念發生了動搖。新形勢下，青年學生的理想信念教育被擺在突出位置。如何引導和幫助青年學生樹立正確的社會主義價值觀是學生黨建工作的重點與難點。

(三)高校學生黨建工作的目標

為進一步提高農村勞動力自謀職業和自主創業能力，加快富余勞動力向二三產業轉移，轉變農村經濟發展方式，切實增加農民收入，推進城鄉協調發展，開展務工人員夜校培訓，為切實抓好務工人員夜校培訓工作，特制定本方案。

一、總體要求、基本原則和工作目標

（一）總體要求。

全面貫徹黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實市委二屆十次全會、農村工作會議和市二屆人大六次會議精神，堅持“培訓提高，轉移輸出，回引創業”的工作思路，面向市場需求和農業產業化要求，多層次、多形式開展務工人員夜校培訓，使農民掌握1至2門適用技術、市場競爭力和轉移就業能力不斷增強、收入水平不斷提高，促進人力資源向人力資本轉變，為農村經濟社會又好又快發展提供強有力的人才保證和智力支持。

（二）基本原則。

1．堅持因地制宜，注重實用的原則。根據農村勞動力轉移就業的際需要，因地制宜開展用得著、能賺錢的適用技能培訓，確保農民素質穩步提高，增加群眾收入。

2．堅持因材施教，分類培訓的原則。根據農村勞動力的性別、文化、年齡、務工需求等分別進行摸底統計，因材施教，開展分類分層培訓。

本文作者：盧瑞 張耀武 單位：三峽旅游職業技術學院

2011年的《中國旅游業“十二五”發展規劃信息化專項規劃》為我國旅游電子商務發展提供了信息技術服務支撐，為信息化時代的旅游企業跨越式發展提供了可能，伴隨旅游企業信息化的不斷深入發展，我們需要充分考慮旅游企業對其工作人員信息素養的要求，不斷提升高職旅游專業畢業生的電子商務應用能力，提高學生在信息時代的綜合競爭力。良好的旅游企業信息化發展氛圍，為我們培養旅游類高技能服務人才提出了更高的要求，同時也為我們提升旅游類專業人才的信息素養提供了良好的外部條件。旅游信息化的發展現狀，為高職院校旅游電子商務課程的開設提供了良好的外部環境。旅游企業信息化的深入推進，為學生旅游信息素養提升和旅游電子商務技能培養提供了無窮的動力，同時也為課程的實踐教學提供了有益的外部辦學條件和參考。校企共同參與建設旅游電子商務課程建設，是高職院校培養旅游類學生的必然。

圍繞旅游行業企業信息化發展現狀，充分考慮旅游企業電子商務應用水平和相關工作人員崗位能力要求，確定旅游電子商務課程的教學目標。在現階段，旅游行業企業仍處于旅游電子商務發展的探索階段，盡管有“攜程”等綜合類旅游電子商務企業在相關領域取得了豐碩的成果，但我們仍然要看到傳統的旅游企業在信息產業發展環境中推進的舉步維艱。傳統的旅游企業在電子商務環境下客源和盈利方式的改變、工作流程的再造，為旅游電子商務發展提供了廣闊的空間，同時也為傳統旅游企業的轉型和升級提供了機遇和挑戰。在現階段，旅游企業從簡單的網絡電子商務平臺開店、自建網站、網絡廣告等多種方式和角度涉足旅游電子商務領域，從單一的網絡營銷到完整的線上線下旅游電子商務業務協調發展，我們看到了信息化時代旅游電子商務在旅游行業內迅猛發展的必然趨勢，這些為旅游類高技能人才的信息素養培養提供了完整的行業指導。高職高專學生的培養，要著重于理論和實踐相結合的高技能人才培養，通過廣泛的“校企合作、工學結合”方式提升學生的理論素養和技能操作水平。結合旅游類各專業的特點，其定位是企業基層管理人員和未來企業管理人員的儲備人才。

這就要求學生既要有基層工作中所需要的扎實的工作技能，也需要有基本的管理知識和能力，能夠從管理的角度去重新審視和看待工作過程和要求，提升自己的綜合素質能力。綜合行業企業需求和高職高專人才培養要求，我們確定旅游電子商務的教學目標為：了解電子商務和旅游電子商務的發展歷史；理解旅游電子商務和旅游企業工作崗位的工作過程的融合；能分析旅游企業供應鏈；能應用旅游企業供應鏈要求進行網絡中旅游產品信息的收集，完成旅游產品的網絡營銷；能獨立完成旅游電子商務工作過程的各種操作，以及提升學生的旅游信息素養。

依據旅游行業企業電子商務發展水平，參照旅游電子商務課程教學目標，在高職高專院校專業和課程建設“校企合作、工學結合”工作思路的指引下，提出旅游電子商務課程建設的基本思路和框架。旅游電子商務工作過程貫穿于旅游企業工作流程的全過程，是旅游企業工作流程的信息化體現。這就要求學生在修學完成旅游管理學等基本課程，了解和熟悉相關行業企業基本工作流程和工作過程后進入旅游電子商務課程的學習，要讓學生既有行業企業工作過程的直觀認識，又能通過本門課程的學習對旅游企業信息化管理和電子商務業務拓展有新的認識，提升學生對信息化管理的理解層次。從課程的定位而言，旅游電子商務課程是旅游企業工作流程和管理過程的總結和升華，是學生進入旅游綜合實訓的前奏，為學生全面了解旅游服務和管理過程提供了良好的條件。

依托旅游電子商務課程教學目標，我們將旅游電子商務課程分為三大模塊：旅游電子商務是什么（旅游電子商務基礎知識）、旅游電子商務做什么（旅游電子商務分類分析）、旅游電子商務怎么做（重點結合專業特色和相關中小企業案例介紹旅游電子商務的開展）。在教學內容的安排中適時添加相關企業工作人員的案例介紹與分析，為課程學習提供豐富的實踐支撐。課程建設要適應專業建設和發展需要，通過課程特色建設強化專業建設成果。在旅游電子商務課程中，要始終把握旅游行業工作流程和管理信息化的行業特點，依托課程幫助學生提升旅游服務與管理的整體認識，提升學生對專業課程間關聯度的認識，自主構建專業課程體系，提升學生的專業綜合素質和能力。

課程建設過程中要充分體現“校企合作、工學結合”。讓學生從入學教育開始，在專業介紹中安排專門的旅游電子商務專題講座，幫助學生了解電子商務對旅游行業的影響和促進作用，幫助學生樹立行業企業電子商務應用的意識。特別強調學生在進入企業參觀和實踐教學過程中要注意觀察企業信息化水平和電子商務應用狀況。在課程建設過程中，要特別重視學生實踐能力的培養，注重專業實訓條件的建設，特別重視邀請行業企業參與實踐教學。同行業企業聯合，在校內建設旅游電子商務工作室，共同完善和維護區域旅游咨詢服務系統，充分利用呼叫中心、網絡平臺等旅游電子商務工具，鍛煉和提升學生在工作情境中解決問題的能力，讓學生能充分體驗旅游電子商務工作過程，提升對旅游電子商務線上線下業務協調發展的認識，適應行業企業能力素質要求。旅游電子商務課程的開設是旅游類人才培養在信息化時代的必然選擇。通過明確課程教學目標，確立課程教學思路，本文對當下的旅游電子商務課程的教學工作進行了新的思考和有益嘗試，為旅游類人才的信息素養提升提供了有益的參考。