電商的市場范例

1、電商金融和發展的原因

小微企業面臨的挑戰卻是電商巨頭眼中的機遇。對于電商平臺來說，依附其平臺進行開店、供貨的企業越多越能增強其競爭力，為平臺源源不斷的注入新鮮活力。提供小額貸款不僅整合了供應鏈，為上下游提供了良好的金融服務，而且起到了拓展客戶和市場的的增值作用。針對信息不對稱、風險大、貸款程序繁雜、耗時長以及交易成本高等劣勢，電商平臺利用自身優勢，盡可能的控制甚至力求消除其不利影響。一方面，電商金融主要針對在自己平臺上注冊的商戶，依托與他們歷史的交易記錄、信譽評價、認證信息、近期的交易動態、實時運營狀況以及其他相關的外部數據信息進行綜合分析評判，掌握其信用、財務狀況，相比傳統的信息來源更具及時性和可靠性，一定程度上可以減小逆向選擇的風險。并且由于借貸客戶涉及范圍廣、業務經營多樣化，可以分散還款的風險。另一方面，通過第三方支付進行收付，不僅提高了資金的歸集效率，而且利用其龐大的客戶資源優勢獲得較低的銀行線上的手續費，一定程度地降低了交易成本，同時也對交易雙方進行監督和約束，降低了雙方的風險。

2、電商金融百花爭鳴

2.1阿里金融

最初的阿里金融可追溯到2002年推出的“誠信通”會員服務，經過漫長的投石問路階段，阿里巴巴于2007年先后與建行和工行聯手分別推出“e貸通”“易融通”，以商戶在阿里巴巴平臺上的歷史交易數據向銀行申請貸款，由銀行進行審核并決定是否發放貸款，探索了一條以數據為基礎的金融體系。隨后由于全球的金融危機影響的不斷擴大，阿里和銀行在信貸理念上較大的差異以及仍容易陷入銀行死板的操作和不易通過審批等諸多因素，于2010年雙方終止了合作。通過與銀行的合作，阿里初步掌握了貸款流程以及風險控制，為接下來的阿里金融累積了不少經驗。隨后陸續成立浙江省阿里巴巴小額貸款公司和重慶市阿里巴巴小額貸款公司，專門服務于被傳統銀行忽視的中小微企業。其具備無須抵押、辦理流程快捷、支取及時方便等特點，商戶只需憑借自己的信用便可申請貸款，為廣大中小微企業送來福音，并順利拿到人民銀行頒發的第一張《支付業務許可證》。在短短的三年時間內，阿里不僅在信貸和第三方支付上取得重大進展而且逐步將金融業務拓展到保險、擔保等領域，規劃著未來阿里的金融藍圖。針對小額貸款，目前阿里提供淘寶貸款和阿里巴巴貸款兩種不同類型的貸款服務。淘寶貸款面對全國的具有完全民事行為能力的天貓、淘寶以及聚劃算的賣家，沒有地域限制，只要求經營滿6個月且店鋪信用記錄良好。其B2B業務放貸需要阿里金融委托第三方機構進行實地勘察，而由于一般的淘寶、天貓、聚劃算商戶的業務經營均可在淘寶平臺上完成，其交易信息、財務和經營狀況都一一記錄在平臺的數據系統中，故可直接在網上進行申請、審核以及發放貸款。前者最高可貸額度限制在100萬元之內，貸款期限為30天，按日利率0.05%計息，系統自動還款，商家提交申請后，經審核通過，即時打入客戶的支付寶賬戶。后者的貸款額度、計息方式和貸款流程與前者保持一致，但貸款期限延長為12個月，以不得少于0.05%每日的貸款利率計息，且需按月付息、到期還本、每月均需歸還固定利息及本金。阿里巴巴貸款者主要面向阿里巴巴的會員，其要求工商注冊時間滿2年且有較嚴格的地域限制，最初主要面向江蘇、浙江以及上海的部分付費會員，但隨后開始向江浙滬的普通會員和廣東的付費會員開放，并計劃陸續覆蓋國內中小微企業密集地區。其貸款額度最高限定為300萬元，貸款期限為12個月，以不低于1.5%每月的貸款利率按月等額本息還款，每月于還款日前5天通知到期支付寶自動扣款。

2.2蘇寧金融

在阿里成功進軍金融行業后，蘇寧緊跟阿里的步伐，拿到獨立開展貸款業務的牌照，并于2012年注資3億成立了重慶小額貸款有限公司，欲將現有的支付業務與小貸公司組合成一個開放、綜合的金融服務平臺，盡可能的滿足供應商、合作伙伴和廣大消費者對電子商務、支付結算、信息服務等系列產品和服務的需求，同時為公司帶來固定的收益。蘇寧小貸與阿里小貸相似，其資金的來源都不是銀行，都采用旗下獨立子公司直接放貸的模式。這種模式不僅可直接積累用戶的信譽和交易數據，同時具有放貸靈活、控制力強的優勢，但這也意味著有較大的資金壓力、政策風險且有一定程度的區域限制。相比阿里平臺的小商戶模式，蘇寧平臺對商戶以及產品都有更嚴格的要求，無形中淘汰掉一大批中小微企業，商戶規模均相對較大，這導致蘇寧不得不擴大貸款的額度。為此旗下的蘇寧易購采取的“超電器化”戰略，走精細化、精準化、精益化的品類運營之路，上線了日用百貨、母嬰美妝、彩票、機票酒店、充值繳費、圖書等多個新品類和新業務，使商和中小微商戶迅速增加。電子商務環境下的巨大的交易量和過快的貨物周轉特征需要擁有足夠的資金作為支撐，這便為蘇寧小貸提供了數量可觀且穩定的需求，拓寬了蘇寧小額貸款業務的發展道路。蘇寧在發展小額貸款的同時也看到了主營業務與保險行業的關聯，針對供應商銷售相關信用險、網絡安全保險、倉儲和物流險，開展保險業務。而在線下也準備成立民營銀行，絲毫不愿放過任何有利可圖的金融業務。

隨著我國改革開放的不斷深入，經濟發展迅速，人民的生活水平也逐漸提高，促進了電子商務的快速發展。為了能夠更好地滿足電子商務的需要，就需要加強對固有的營銷理念進行創新，通過改變企業的營銷方式，抓住在電子商務發展的過程中的機遇，從而實現企業的進一步發展。在企業發展的過程中，都形成了一套適合自身發展的市場營銷策略，但隨著近些年電子商務的發展，這些市場營銷策略很難與電子商務實現進一步的融合，阻礙了企業進一步的發展。因此，為了能夠更好地滿足自身電子商務發展的需要，就需要結合企業的實際情況，通過對社會的市場進行考察，質量適合自身企業電子商務的發展的營銷戰略，從而推動企業電子商務的發展。

一、工商管理中的電子商務與市場營銷概述

（一）基本概念

在工商管理中，電子商務已經占據了重要的地位。與傳統的商務形式相比，電子商務在進行交易時，需要借助先進的科技和網絡技術，同時對于時間和空間也沒有什么限制，相對于傳統商務來說是十分自由的，具有很高的靈活性，同時又可以有效地進行交易活動。根據電子商務的交易程度不同，可以將電子商務進行層次劃分，分別是簡單的商務活動和深層的商務活動。層次較淺的電子商務進行電子合同的簽訂，這在電子商務的交易程度上是較為簡單的。層次較深的電子商務則是進行全面的交易，通過利用網絡進行商品與資金的交易，同時，進行全面的電子商務也包括物流等。進行電子商務，能夠有效地推動我國經濟的發展，為我國的經濟注入新的活力，同時還能夠帶給人們便捷的生活方式，提高人們的生活水平。由于我國當前的經濟發展十分迅速，為了更好地適應電子商務的發展，對于電子商務的市場營銷方式也進行了新的方式轉變，從而更好地迎接未來電子商務發展的挑戰。與傳統的營銷方式不同的是，在進行電子商務的市場營銷時，往往借助于新的科技和網絡技術，通過利用互聯網進行廣泛傳播，從而促進電子商務的交易。在進行電子商務的營銷時，必須要借助先進的網絡技術水平，通過利用互聯網，從而對營銷實現宣傳，促進電子商務的發展，從而推動我國經濟水平的進步。

（二）我國電子商務與市場營銷的優勢

進行電子商務的市場營銷方式具有很大的創新性，通過利用互聯網，打破了傳統營銷的時空限制，從而使傳統商務活動中的地理劣勢轉變為優勢。同時，在電子商務的交易過程中，通過網絡實現兩者之間的交易，能夠打破交易的時空限制，使交易的過程中，能夠更加的便捷。通過利用互聯網進行交易，公司通過提供全面的商品信息，使客戶能夠對商品進行更加全面的了解，在買賣的過程中，可以兼具實時性與有效性，能夠保證減少商品的損耗，同時，能夠提供給客戶更加滿意的服務。在進行市場營銷的過程中，可以更好地將信息通過網絡傳遞給客戶，同時通過網絡可以更加準確地了解客戶的需求，從而對該商品作出合理的準備，做出更好的庫存準備，杜絕商品的浪費，進而降低生產成本，獲得最大收益。在電子商務交易過程中，通過網絡可以更好地實現買家與賣家之間的溝通，提供買家與賣家雙方的交流平臺，使商家能夠更好地滿足客戶的需求。同時客戶還可以通過網絡來反饋商品的信息，將商品的不良信息進行反饋，可以使商家對商品進行更好的調整，同時對價格更好的把控，提高產品的性價比。

二、電子商務與市場營銷的關系

摘要:通過對基于電商平臺食品企業營銷特征的分析,具體探討了當前內蒙古食品企業的電商營銷問題,最后從品牌定位、品牌占位等方面提出了基于電子商務平臺的內蒙古食品企業營銷模式構建路徑。

關鍵詞:內蒙古;食品企業;電子商務平臺;營銷模式

國內食品消費市場不斷升級，供需情況不斷變化，在新經濟環境下，食品消費在區域、渠道以及品類上都表現出了較為明顯的分化。與傳統銷售渠道相比，電子商務食品市場銷售份額逐年上升，電子商務重構了食品行業的新的銷售方式，食品電子商務也逐步成為電商行業不可或缺的重要部分。對于食品企業而言，在“互聯網+”時代中，要想在競爭日趨激烈的市場中力爭上游，必須與時俱進，利用電商打開市場新格局。內蒙古食品產業是地方特色優勢產業，近年來，越來越多內蒙古食品企業實現了與電商平臺的融合，逐漸實現產品銷售由線下到線上的轉型，而電商是企業運營綜合體，電商帶來了營銷的細定位時代，其除了承擔企業線上銷售作用，也包含品牌傳播、客戶服務宣傳、體驗互動等多重機制，營銷在其中占據著重要的地位。因此探究內蒙古食品企業基于電子商務平臺的營銷模式建設問題，有著重要的現實意義。

1基于電商平臺食品企業的營銷變革

電子商務已成為社會發展的主流趨勢，就食品行業來看，近年來電商銷售渠道對傳統銷售渠道沖擊日漸增大，越來越多的食品，消費者在天貓、京東等電商平臺都能夠非常便捷地買到，并且產品價格較低，服務體驗良好。對于食品企業而言，電商渠道無疑是一個重要的營銷平臺。雖然食品行業傳統營銷模式擁有覆蓋受眾面廣、市場啟動快、反應迅速等諸多優勢，但在飛速發展的互聯網時代，網絡普及以及電子商務的快速發展給食品企業帶來巨大影響，新型營銷模式的構建成為大勢所趨。如內蒙古蒙牛集團，其線上營銷已經成為企業的重要發力點，其在天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店等幾大電商平臺都長期占據著乳品行業銷量冠軍。整體來看，食品行業不斷發展，地方特色食品需求量不斷擴大，地方食品企業的市場競爭也將更趨激烈。當前在整個食品產業中，品牌市場經營運作與品牌授權模式不斷推陳出新，OEM、連鎖等競爭態勢已數見不鮮，成熟產業與市場競爭策略在食品企業中得到了越來越廣泛的應用[1]。食品企業線上線下全渠道營銷發展成為必然趨勢，而一些食品線上營銷也已經成為主要流通渠道。未來隨著移動互聯網的進一步發展，線上購買將占據越來越大的市場份額。對于地方食品企業而言，電商平臺渠道營銷擁有諸多優勢：首先，電子商務平臺的食品營銷，實現了銷售推廣渠道、服務交易等的去中心化，食品企業通過以更開放、精確以及合作的思路來面對市場競爭，如“三只松鼠”、“百草味”等知名互聯網食品企業，其脫離賣場，以電子商務平臺為基礎的經營管理與營銷模式獲得了巨大成功。同時，食品企業與消費者之間、消費者與消費者之間構建起了泛連接的生態圈，企業與消費者之間的交流更趨密切，消費者在生態圈中承擔起體驗者、傳播者等各類角色，基于此特征進而形成了流量、口碑等，營銷模式也發生了根本變化。此外，食品企業電子商務營銷不僅能夠帶動線上銷售額，也可有效推動線下商鋪銷售，樹立起良好的企業形象[2]。面對市場與消費的變化，食品企業必須轉變傳統營銷思路，適應當前營銷環境變化，加強電商平臺的線上營銷，也唯有如此，才能從根本上解決市場深度覆蓋，為企業發展奠定基礎。

2內蒙古食品企業電商營銷現狀分析

內蒙古食品行業有著良好的產業基礎，尤其是在糧油以及肉奶等草原特色食品產業有著國內領先的資源優勢。如蒙牛、伊利均為國內乳制品領軍企業，科爾沁牛肉、錫林郭勒牛羊肉也都是聞名全國的肉質食品品牌，河套以及東北等地出產的優質糧食也享譽全國。總體來看，在國家積極培養農業產業化龍頭企業的背景之下，內蒙古以傳統工藝傳承為基礎，以草原生態文化為核心，融合現代生產加工技術的內蒙古食品，逐漸發展成為新興產業，其諸多食品企業可充分憑借自身資源優勢，積極爭取上游市場。且隨著內蒙古草原文化、草原旅游日漸火爆、無污染綠色休閑食品市場認知程度越來越高，內蒙古食品行業也迎來了蓬勃發展機遇。同時，隨著移動互聯網的快速發展，線上購買將逐步成為消費購買主渠道。近年來，內蒙古草原旭日、宜齊商城等一批本土電商平臺日漸壯大，越來越多的內蒙古食品企業也逐漸加入電商平臺市場[3]。但就現狀來看，其基于電商平臺的市場營銷仍存在著一些瓶頸制約，主要表現在以下方面：首先，一些企業針對電子商務應用緊迫性的認識不足，通過電子商務拓展市場的意愿不強，持觀望態度。尤其是部分中小食品企業，自覺運用互聯網展開營銷管理的意識與能力不足，企業存在盲目轉型或者轉型不及時的問題。企業生產銷售的“去中心化”，與消費者之間的“泛連接”仍有待進一步發展，諸多農產品品牌“多、小、散、弱”的問題仍然存在。其次，產品營銷策略缺乏優勢。一些企業沒有將綠色生態營銷理念作為產品市場核心需求，電商平臺中的產品類型較為單一，市場區域覆蓋面不足，且由于目標人群定位不清晰，營銷策略缺乏多樣化，促銷模式單一，創新意識不足，許多企業針對電商產品調研、產品開發以及線上服務等工作缺乏規范化，網絡營銷推廣水平不足；地方特色食品在電商平臺中有著巨大的潛在市場，但由于對目標人群的定位模糊，導致市場營銷存在偏差。同時，一些特色產品質量認證追溯困難，且電商平臺特色產品假冒偽劣較為普遍，消費者難以甄別。如電商平臺中的葵花蜂蜜、黃芪、鎖陽等內蒙古土特產品種類眾多，質量良莠不齊，消費者真偽難辨[4]。此外，內蒙古巴彥淖爾等地都是農業大市，有著豐富的特色產品資源，但除了少數食品企業產品品牌有著一定的市場知名度，多數企業品牌知名度較低，電商平臺市場影響力有限。主要原因在于內蒙古電商發展起步相對較晚，企業品牌處于推廣宣傳前期，品牌效應尚未得到充分釋放。并且本地電商平臺借力難也是擺在眼前的重要問題。通過地方電商平臺營銷可更深入地掌握客戶需求，提升本地消費者信任程度，節省營銷成本。但從現狀來看，本地電商平臺由于資金等諸多因素影響，存在知名度不足、用戶較少等問題，網絡銷量與市場影響力有限。

1中國電信業竟爭模式現狀

從1998年以來，以政府機構改革為契機，全國郵電系統順利實現分營，郵政、電信企業分別成為獨立核算、自主經營的市場主體。1998年信息產業部正式成立，標志著中國電信業政企分開。

1.1多元化的競爭格局初步形成

1999年4月，信息產業部正式批準中國電信、聯通、吉通家企業在全國25個城市進行IP電話運營試驗，隨后又批準了中國國際網絡通信有限公司簡稱網通經營電話。中國移動通信的剝離改制也在1999年6月剝離完畢。2000年5月，中國電信、中國移動集團正式掛牌成立。2000年12月，中國鐵路通信公司正式成立并進入公用電信市場，2001年底中國電信南北分家，原北方電信并入網通，中國電信行業進入壟斷競爭時期。

根據信息產業部的數字，截至2006年上半年，中國固定電話用戶超過3.65億戶，移動電話用戶超過4.26億戶，固定通信網和移動通信網自年一季度就已雙雙成為世界第一大通信網。中國己經正式加入WTO，這將給我國電信業的政策環境和市場競爭環境帶來重大變化，我國將迅速形成WTO基礎電信協議框架下的管制政策。電信行業管制從管理觀念、管制目標、管制模式、管制手段及管制重點都有很大轉變。

1.2基礎業務的市場準入管制嚴格

中國電信業監管采取了分類管理的方式，對基礎業務的市場準入進行嚴格的管制，維護電信業的有限競爭。電信業的技術經濟特性是電信競爭的基礎，過去的實踐表明，本地接入網具有一定的自然壟斷特性，電信骨干網由于投資巨大一般只能引入有限的競爭。這實際上也是一種行政性的禁入，產生的是一種權利性的壟斷，排除了潛在的競爭對手，可以造成長期的市場壟斷，高價低質、技術不進步，服務不改善。2001年中國電信的南北拆分，形成了中國電信業固話市場上中國電信和中國網通、移動通信市場中國移動和中國聯通雙寡頭壟斷的格局，但固話市場只是南北的橫向拆分，雙方進入彼此市場的能力還很弱。

摘要:當前階段，在現代技術廣泛應用背景下，人們消費需求與模式不斷轉變，網絡平臺成為人們休閑、娛樂、工作等活動的重要途徑，我國電商已經進入了高速發展時期。為合理應對電商時代對原有企業經營與生產帶來的影響，企業應正確認識創新營銷手段的重要性，找準電商環境下企業的實際發展定位，通過合理運用新媒體平臺、深度整合線上與線下營銷渠道、提供形式多樣的營銷服務、加強誠信文化建設等方式，深度開發企業的營銷資源，提升品牌效應，擴大企業影響，在滿足消費群體多元化產品與服務要求的基礎上，推進我國電商營銷管理與監督體系的建設與完善，為我國電子商務國際化、現代化發展奠定堅實的基礎。

關鍵詞:整合渠道；誠信文化；服務品質

電商發展形式的不斷革新，離不開信息技術與網絡技術的支持，企業依托于互聯網平臺進行產品的宣傳推廣、服務銷售，借助網絡環境具有共享性、交互性與廣泛性特征，基于電子商務的新興銷售模式打破了原有實體銷售服務的時間與空間限制，為消費者提供了針對性、便利性的服務與更多樣的選擇。同時，電商銷售也在一定程度上降低了交易成本，產品研發與推廣的速率更快，配送方式也出現了新的變化，反向推動了企業整體經營、管理、生產與服務機制的創新。

一、電商發展對經濟市場的主要影響

電商發展在科技革新的支持下，呈現了多元化、交互性的發展特征。從經濟市場現展形勢來看，電商對經濟布局、體制、效益等環境方面的影響主要體現在三個方面。

(一)交易效率的大幅度提升。電商平臺促進了市場交易整體效率的提升，平臺為各項資源的整合、信息的交互提供了空間，無需像傳統交易活動中的面對面對接，就可以利用先進的現實虛擬、可視化通訊、云計算與大數據等技術，對產品進行展示，雙方借由電商平臺，就產品質量、價格、性能等信息進行溝通。結合線上的溝通來做好相互之間的交易工作，這就使得整體的談判成本、交易成本相比過去都降低了很多。與此同時，由于雙方間可以實時、動態進行溝通，可以有效避免因為產品相關信息不對稱導致的銷售問題，在同樣的時間內，網絡銷售效率普遍高于實體銷售效率。平臺對銷售者資質進行驗證，消費者提前支付產品消費金額，在經由雙方認可后，完成交易，整體交易進度得到了控制，具有效率高、安全性、可靠性的營銷優勢。

(二)提高了消費服務的質效。在電商經濟環境中，消費者可以在購物平臺產品介紹中，了解商品相關信息，對于一些銷售問題，通過與銷售方多維度的交流、實體展示等方式，縮短商品查詢的時間，享受更便利、快捷的服務。同時，也可以及時地將自己的所需所求傳遞給商家，同商家討論，提出自己的想法，這對于整體的市場發展而言是重要的導向。從企業的角度出發，銷售方可以了解不同消費群體的購買需求，為產品的研發與生產提供可靠的參考。服務質量作為新時期企業市場競爭的重要影響條件，是市場營銷質效的重要評估標準。從本質上來講，在電商銷售平臺上，消費者不僅可以購買對應的商品，同時，也可以享受相關的服務，平臺提供的選擇更多樣，有效提升了消費者的購物體驗，而消費者對電商營銷服務的認同感，也在一定程度上影響了企業市場競爭的綜合實力。

【摘要】在數字經濟環境下利用電商消費大數據驅動農業供給創新，改善農產品供需平衡，營造良好的農產品電商市場營商環境，促進農產品電商可持續發展。通過對比分析地方農產品電商網上營銷整體數據、區域數據、結構數據，發現農產品電商網絡營銷存在的問題，如區域農產品結構差異較大、受產品周期制約較大、從業人員綜合素質能力有待提高等，上述問題都制約了該行業的良性發展。要更好地運用大數據優化農產品結構和質量，運用數字營銷強化農產品公有品牌，加強農產品深加工，拓展農產品經營周期，支持企業拓展資源供應，完善供應鏈管理職能，加強數字監管，加強政府、行業協會、企業等多個部門通力合作，健全農產品電商的誠信體系建設，營造良好的農產品電商生態環境。

【關鍵詞】數字經濟；農產品；電商；營銷策略

隨著科學技術的發展，數字經濟正成為繼農業和工業經濟之后全球經濟發展的新動力。數字經濟的現實意義在于通過綜合國內外研究成果和信息技術，開創一種新型經濟，深層次推動數字經濟的發展，提高經濟增長質量。數字經濟在農業中的應用一方面表現在農產品實體經濟的電商中，另一方面又以大數據模型出現在數字經濟各類活動中。

一、農產品電商大數據分析與應用模型

1. 農產品電商大數據分析思維范式

農產品電商代表農業實體經濟的數字化，在農產品電商中創造新的利潤和消費領域，這種思維方式為傳統實體經濟的數字化應用提供了思維范式。通過對大數據的深入挖掘和分析，及時發現和預測市場動向，形成強大的數據領先地位，以數字經濟引領農業消費轉型升級，以消費升級帶動供給創新，以供給創新推動智慧農業發展。

2. 農產品電商大數據思維應用模式

摘要：在大數據時代，電子商務的蓬勃發展已經成為推動我國商業經濟發展的重要增長點，電商企業也在充分運用大數據的技術優勢來完善管理模式，并取得了顯著成效。目前，電商企業面臨的市場競爭有增無減，企業只有不斷提高生產、物流等方面的供應鏈成本控制管理水平，才能有效地降低供應鏈成本、提高自身的競爭優勢?；诖耍疚慕Y合大數據與供應鏈的相關理論深入分析了大數據環境下我國電商企業在供應鏈成本控制方面存在的問題，并據此進一步提出解決問題的對策，以期促進我國電商企業的可持續發展。

關鍵詞：大數據；電子商務；供應鏈；成本控制

依托于互聯網和信息技術的大數據已經徹底改變了人們的生產生活方式，也包括企業的經營模式。電商企業相較于傳統的線下經營企業來說一個明顯的特征就是充分利用客戶的線上數據信息來銷售產品，但是也需要投入更大的成本來不斷滿足廣泛的消費群體需求。因此，對于電商企業來說，充分利用大數據的信息來實現供應鏈的成本控制是有其現實必要性的，利用海量的數據信息來完成供應鏈各個環節的成本分析并進一步控制成本是企業更好滿足市場需求并實現科學管理的基礎。

一、大數據與供應鏈概述

1.大數據的內涵及特征

大數據，顧名思義就是指大量的數據信息，而在其應用中，具體指對海量數據信息的搜集、整理、歸類、分析及使用等，借助一定的計算機技術來實現數據信息的目標性應用。大數據最大的特點就是數據規模的“龐大”，這個“龐大”的規模不能由某個單一的設備來實現存儲管理，而是以“共享性”的數據處理方式被使用。此外，這些海量的數據跨越各種行業和種類，以動態的方式快速變化，使用者需要從中找到對自己有用的數據信息并對其進行深度處理，挖掘數據信息的價值所在。

2.供應鏈的內涵及特征

摘要：近年來，蘄艾作為湖北省級核心兩大品牌之一得到了高度重視和快速發展，同時跨境電商又帶來了新的發展機遇。本文分析了蘄艾中小企業跨境電商發展的現狀、問題與機遇，采用SWOT工具分析了湖北蘄艾中小企業的特點，參照STV三角模型提出了跨境電商發展的策略，并對蘄艾中小企業健康發展提出了合理化的建議。

關鍵詞：跨境電商；STV三角模型；蘄艾；地理標志產品

0引言

蘄艾作為我國知名中醫藥材代表之一，有“百草之王”的美稱，入選國家地理標志產品。李時珍曾在《本草綱目》中道：“艾以蘄州者為勝，用充萬物，天下之重，謂之蘄艾”。近年來，蘄春縣充分發掘蘄艾資源，先后開發了20個系列870多個品種蘄艾產品，包括蘄艾絨、蘄艾灸條、蘄艾眼罩、蘄艾草足浴包、蘄艾灸貼、艾草除菌洗手液等。長期以來，蘄艾產品主要通過線下傳統渠道、養生會所等方式銷售。隨著互聯網和電子商務的發展，許多中小企業通過天貓、京東等平臺營銷取得了較大成功。跨境電商的迅猛發展，又為蘄艾中小企業帶來了新的發展機會?？缇畴娚讨饕訠2C為主，通過EBAY、AMAZON、速賣通、WISH等平臺向全球消費者提供物美價廉的商品?？缇畴娚探o消費者帶來實惠，且在國際物流、跨境支付支持下購物方便。因此，各地紛紛出臺政策，引導中小企業跨境電商轉型，搶抓跨境電商紅利。為了讓“湖北造”產品通過跨境電商走向全球，湖北省政府統籌規劃，成立武漢市跨境電子商務綜合試驗區，新建鄂州民用機場項目，打造國際航空貨運服務體系，補齊內地跨境電商出口的物流短板。蘄艾跨境電商出口，契合了當下全球人民追求健康生活的需求，同時，也有助于在全球推廣我國的中醫養生，傳播中國文化。在此背景下，湖北蘄艾中小企業需要充分把握和利用跨境電商帶來的發展契機，與跨境電商深入融合，開拓國際市場，進而打造湖北品牌。

1湖北蘄艾中小企業跨境電商發展的現狀、問題與機遇

湖北蘄艾原產地主要集中在蘄春縣。目前，湖北蘄艾產業知名度越來越高，在全國建立了較高的影響力，涌現了一批中小規模企業，在產品研發、標準制定、地理標志產品打造、電商營銷等方面成效顯著。截至2019年，涉艾企業主體已達1850家，產業產值達40億元，蘄艾品牌價值達83．75億元，在區域品牌（地理標志產品）排行榜上列第39名，擁有核心知識產權的高新產品145個，申報專利200多個，注冊蘄艾系列商標970件。2019年，湖北蘄春千年艾科技有限公司參與制訂了《艾灸調理保健服務通用要求》標準，促進了行業規范化發展，提升了企業品牌公信力。蘄春縣為貧困戶量身定制了電商扶貧工程，全縣電商企業現有7000家，個別企業還成立了專門的電子商務公司。企業還在淘寶直播、斗魚、抖音等平臺上給產品做宣傳，線上銷售漸成規模。湖北蘄艾跨境電商發展還處于起步階段，與同行相比滯后嚴重，主要表現在企業跨境電商意識不強，對海外蘄艾市場的開發力度明顯不夠。調查發現，以速賣通為例，進駐的湖北企業僅有湖北衛爾康電子商務有限公司（之和御艾）、蘄春明大媽蘄艾制品有限公司兩家，市場占比不到10％；相比之下，河南南陽市涉艾企業進駐跨境電商平臺就比較多，平臺上近90％艾葉相關產品都來自南陽，涉及企業有南陽臥龍漢醫艾絨廠（當地艾葉協會副會長單位）、南陽綠營艾草生物制品有限公司等。不僅如此，南陽的艾葉商品銷售量是湖北企業的百倍，已遠銷到美國、巴西、黎巴嫩、法國、哈薩克斯坦、荷蘭、意大利、瑞士、以色列、智利、韓國等國家。調查還發現，在亞馬遜平臺上蘄艾制品幾乎全部屬于無貨狀態，在其他跨境電商平臺敦煌網、wish等平臺上，完全查找不到艾制品；湖北蘄艾沒有針對海外市場進行品牌打造與宣傳、未發現有專門的跨境電商團隊、產品沒有申請歐美相關認證。湖北蘄艾中小企業跨境電商的發展遇上了新的歷史契機。在政策方面，武漢正在“一帶一路”背景下積極建設跨境電子商務綜合試驗區。2019年，湖北省農業農村廳在《湖北省農產品品牌三年培育方案》中將蘄艾列為省級核心兩大品牌之一，其排名在區域品牌的排行中一度上升。與此同時，蘄春縣政府出臺了《促進農村電商加快發展實施方案》等指導性文件，高度重視蘄艾的電商發展工作，將蘄艾產業作為電商發展龍頭。在跨境運輸上，隨著鄂州民用機場的建設，湖北省將構建鐵水公空聯運立體交通網絡體系，加快打造與國外熱點城市的航空貨運聯絡體系，構建國際航空貨運服務體系，從而打造國際航空貨運樞紐，進而為湖北跨境電商發展提供了新動能。

2湖北蘄艾中小企業跨境電商發展SWOT分析