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隨著我國改革開放的不斷深入,經濟發展迅速,人民的生活水平也逐漸提高,促進了電子商務的快速發展。為了能夠更好地滿足電子商務的需要,就需要加強對固有的營銷理念進行創新,通過改變企業的營銷方式,抓住在電子商務發展的過程中的機遇,從而實現企業的進一步發展。在企業發展的過程中,都形成了一套適合自身發展的市場營銷策略,但隨著近些年電子商務的發展,這些市場營銷策略很難與電子商務實現進一步的融合,阻礙了企業進一步的發展。因此,為了能夠更好地滿足自身電子商務發展的需要,就需要結合企業的實際情況,通過對社會的市場進行考察,質量適合自身企業電子商務的發展的營銷戰略,從而推動企業電子商務的發展。
一、工商管理中的電子商務與市場營銷概述
(一)基本概念
在工商管理中,電子商務已經占據了重要的地位。與傳統的商務形式相比,電子商務在進行交易時,需要借助先進的科技和網絡技術,同時對于時間和空間也沒有什么限制,相對于傳統商務來說是十分自由的,具有很高的靈活性,同時又可以有效地進行交易活動。根據電子商務的交易程度不同,可以將電子商務進行層次劃分,分別是簡單的商務活動和深層的商務活動。層次較淺的電子商務進行電子合同的簽訂,這在電子商務的交易程度上是較為簡單的。層次較深的電子商務則是進行全面的交易,通過利用網絡進行商品與資金的交易,同時,進行全面的電子商務也包括物流等。進行電子商務,能夠有效地推動我國經濟的發展,為我國的經濟注入新的活力,同時還能夠帶給人們便捷的生活方式,提高人們的生活水平。由于我國當前的經濟發展十分迅速,為了更好地適應電子商務的發展,對于電子商務的市場營銷方式也進行了新的方式轉變,從而更好地迎接未來電子商務發展的挑戰。與傳統的營銷方式不同的是,在進行電子商務的市場營銷時,往往借助于新的科技和網絡技術,通過利用互聯網進行廣泛傳播,從而促進電子商務的交易。在進行電子商務的營銷時,必須要借助先進的網絡技術水平,通過利用互聯網,從而對營銷實現宣傳,促進電子商務的發展,從而推動我國經濟水平的進步。
(二)我國電子商務與市場營銷的優勢
進行電子商務的市場營銷方式具有很大的創新性,通過利用互聯網,打破了傳統營銷的時空限制,從而使傳統商務活動中的地理劣勢轉變為優勢。同時,在電子商務的交易過程中,通過網絡實現兩者之間的交易,能夠打破交易的時空限制,使交易的過程中,能夠更加的便捷。通過利用互聯網進行交易,公司通過提供全面的商品信息,使客戶能夠對商品進行更加全面的了解,在買賣的過程中,可以兼具實時性與有效性,能夠保證減少商品的損耗,同時,能夠提供給客戶更加滿意的服務。在進行市場營銷的過程中,可以更好地將信息通過網絡傳遞給客戶,同時通過網絡可以更加準確地了解客戶的需求,從而對該商品作出合理的準備,做出更好的庫存準備,杜絕商品的浪費,進而降低生產成本,獲得最大收益。在電子商務交易過程中,通過網絡可以更好地實現買家與賣家之間的溝通,提供買家與賣家雙方的交流平臺,使商家能夠更好地滿足客戶的需求。同時客戶還可以通過網絡來反饋商品的信息,將商品的不良信息進行反饋,可以使商家對商品進行更好的調整,同時對價格更好的把控,提高產品的性價比。
二、電子商務與市場營銷的關系
(一)電子商務與市場營銷相互依存
在工商管理之中,進行商務活動時,就必須要進行市場營銷。同時,在電子商務之中,市場營銷也是必不可少的,兩者之間是相互依存的關系。電子商務需要借助網絡才能實現交易的成功,同時還需要對市場的信息進行收集,從而更好地做出電子商務的調整,在進行交易之前,必須要對商品進行推銷和宣傳,才能使客戶更好的了解商品的價值,而這些都是市場營銷的過程。所以,在電子商務的過程中,市場營銷是必不可少的,沒有市場營銷就很難促成電子商務活動,同時,如果沒有電子商務,市場營銷也就缺乏了載體,市場營銷也需要電子商務才能夠更好地進行自身的創新與發展,電子商務在進行商務活動時,是需要更多的網絡設備來完成,因此,更加依賴于市場營銷。電子商務的發展離不開市場營銷策略的推動,同時,市場營銷又是為電子商務進行商務活動而進行的,因此,市場營銷與電子商務兩者之間相互依存,相互促進雙方發展。
(二)電子商務對市場營銷的影響
在進行電子商務的過程中,可以給市場營銷提供便利,打破時空的限制。在進行傳統的商務活動中,如果想更好的進行市場營銷,就需要進行多道工序,加大資金和人力的投入,進行市場營銷的活動十分復雜。但是在電子商務的活動中,可以有效的避免這樣的問題,由于電子商務依托于互聯網與客戶進行交易,可以直接與客戶進行交流,在交流的過程中進行營銷,通過與客戶進行信息的交流,能夠使客戶對于商品的信息更加了解,從而降低生產成本。在進行電子商務的過程中,通過對網絡銷售途徑進行挖掘,可以更好地拓寬公司的銷售渠道,從而促進公司的發展。隨著電子商務的快速發展,可以有效地增加企業的銷售份額,促進中小企業生產規模的擴大,同時,借助互聯網,可以使中小企業能夠更好地融入到全國甚至全球市場之中,從而推動世界經濟全球化的進一步發展,使我國企業能夠更好地享受經濟全球化的紅利。由于電子商務依托網絡,企業可以更好的與客戶進行交流,根據客戶對商品信息進行反饋,對這些商品信息進行收集,從而更好地指導廠家進行生產方式的更改,推動產品的升級,使產品能夠更容易的得到客戶的喜愛,同時,企業也可以根據客戶反映的信息及時對客戶的市場營銷進行調整,完善對客戶的服務,從而能夠讓客戶獲得良好的印象。在進行網絡交易的過程中,可以根據客戶的需求進行生產,可以有效的控制生產的數量,避免在生產銷售過程中不必要的浪費,從而有效地降低企業營銷的成本,使企業能夠進行更大效益的營銷。
三、實現電子商務與市場營銷發展的途徑
(一)完善市場營銷戰略
由于當前社會主義市場經濟的不斷發展,市場經濟體制不斷完善,因此,為了能夠更好地滿足于電子商務市場的需要,對于我國電子商務的營銷策略與需要不斷進行調整和改進。隨著最近幾年電子商務的發展,電子商務企業之間的競爭愈發激烈,為了能夠使企業在競爭中不斷提高自身的實力,獲得更多的客戶,實現自身經濟水平的提高,就必須加強對市場營銷策略的創新和模式的更新,使市場營銷策略能夠更好地適應企業的發展情況。同時,企業必須要加強對自身銷售模式進行創新,在銷售的過程中,更要注重用戶體驗,滿足客戶的需求,使營銷模式更加適應現展的需要。當前,客戶往往更注重的是產品的質量以及產品的售后服務情況,因此,在進行營銷策略時,要注重對這些方面進行宣傳。電子商務的銷售模式對于推動我國企業的市場營銷具有重要意義,電子商務依托網絡進行銷售,可以使企業能夠更好地了解市場的情況,從而做出更好的營銷方式。
(二)發展電子商務營銷模式
隨著我國電子商務技術的發展,使我國人民在消費過程中能夠獲得更大的便利,進行網購的規模不斷擴大。隨著我國網絡技術的發展,人民網絡知識逐漸普及,進行網購的規模愈加龐大,因此進行市場營銷規劃時,往往可以采用電子商務的模式,通過網絡進行市場營銷宣傳和策略研究,從而能夠促進企業更好地發展。當前,對于大多數企業來說,都已經開始了網上銷售的電子商務模式,打破了固有的傳統銷售方式,通過網絡進行企業的市場營銷,使企業獲得了更高的知名度,提高了企業商品的品牌價值。進行電子商務的銷售模式,可以更好地對產品的生產進行預測,從而減少產品生產的不必要浪費,使企業能夠獲得更大的銷售利潤。通過進行電子商務的營銷模式,能夠更好的降低企業的營銷風險,更好地保障商品的銷售,同事,在銷售的過程中,還可以更好的對于營銷方式進行調整,以期獲得更大利潤。
(三)轉變企業營銷的方向
要想更好地適應電子商務的發展,就需要加強營銷理念的轉變,通過對市場進行分析,做出更好的營銷策略。在如今的商務活動中,要以消費者為主體,注重消費者的需求,通過進行電子商務營銷,能夠使企業與客戶進行更好的交流,從而滿足客戶的個性化需求,使產品更具個性化,提高產品的價值。在進行電子商務時,要注重對客戶的個性化需求進行分析,同時,根據客戶的個性化需求進行生產,避免進行大規模的生產方式,從而提高產品的價值。公司要將市場營銷方向向客戶轉變,堅持以客戶為主體,同時提高自身的服務水平,形成公開透明的銷售形式,能夠更好地滿足消費者的需求,使消費者獲得更好的服務。同時,對于客戶的需求信息進行收集,實行更好的市場營銷策略,加強和客戶之間的關系。四、結語隨著電子商務的快速發展,為了能夠更好地適應市場的發展需要,就必須轉變企業的市場營銷方式,通過與現代互聯網技術相結合,以消費者為主體,更好地滿足消費者的需求,才能實現企業的發展,獲得更大的利潤。
作者:李峰 單位:青島市李滄區樓山街道辦事處