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教師話語，特別是教師反饋用語，在大學英語課堂教學過程中起著重要的作用，一直以來備受關注。筆者從不同的角度對教師反饋用語的順應性進行研究，包括教師反饋用語的必要性、低調陳述和語碼轉換的有效性以及外在表現形式等實踐內容。 一、文獻回顧 (一)教師反饋 用語外語課堂教學與其他學科課堂教學的最大不同在于語言既是學習的目的，也是教學的媒介。外語課堂的語言交流是語言學家研究外語教學的重要內容之一，他們越來越注意到，課堂內學習者成功的產出在很大程度上與教師話語及其在課堂中的作用密切相關。 在學生的第二語言習得過程中，教師話語起著至關重要的作用，它不僅是教師能否成功執行教學計劃的工具，也是學習者獲得可理解性目標語輸入的主要來源。教師話語是指教師在第二語言學習的課堂上傳授知識和組織教學活動所使用的話語。教師話語作為課堂教學的主要語言輸入和教學媒介，對學習者習得第二語言起著重要的作用，也是研究外語教學的一個理想途徑。教師話語可分為“教師提問用語、課堂組織用語和教師反饋用語”。 教師反饋用語是教師在指導學生進行課堂操練時對學生的語用行為作出評價的語言。反饋可以通過表揚、相關的評價、沉默和譴責等方式實現。所以反饋涉及許多變量，這些變量包括反饋人的說話目的、反饋的方式以及理解力。［1］教師的反饋用語通常分為肯定的反饋(PositiveFeedback)和否定的反饋(NegativeFeedback)兩大類?？隙ǖ姆答伿侵赣?ldquo;Good”、“Yes”、“Okay”、“Right”等對學生表示贊賞的肯定用語。否定的反饋一般包括三種:一種是忽視，學生回答正確教師不表揚;另一種是批評，包括間接的批評;還有一種是急于糾正學生出現的語音、語法和用詞方面的錯誤，打斷學生的回答，影響學生的思維和表達。(二)語言順應性的相關理論Verschueren的語言順應性理論(theTheoryofAdaptation)認為:“語言使用是一個在不同意識程度下，出于語言內部或外部原因，對語言作出選擇的過程。”［2］與語言選擇形影不離的是語言的順應。選擇與順應是辯證的統一。選擇是手段，順應是目的和結果。人類之所以能夠在語言使用過程中不斷地作出選擇，是因為語言具有變異性、商討性和順應性。［3］語言順應所涉及的四個方面(語言關系順應，語言結構順應，順應的動態性和順應重點意識突顯)相互依存、相互制約，是人類語言的特征，具有普遍性。在語言使用中，語言選擇必須與語境相順應。語境包括語言環境和交際環境。在使用語言的過程中，言者應更多地管著交際環境。交際環境包括交際者的物理世界和心理世界等。所以語言順應是動態發展的，不是單向的，而是雙向或者多維的。順應既是過程又是結果，必然發生在語言使用的各個層次、各個階段、各個使用者等方面。在大學英語課堂教學中，語言順應發生在各個教學環節中，特別是教師的反饋用語中。二、教師反饋用語使用的必要性教師一定要對學生的表現作出及時與積極的反饋，因為積極反饋是教師順應英語課堂教學的首要表現。 在英語課堂教學中應提倡及時與積極反饋，無論是單詞拼寫、作文修改、學生的課上口語表現還是考試中的表現等。 教師反饋用語作為語用策略，是由話語發出者和話語的理解者共同完成的。在課堂上分析語言點時，教師對學生的正確回答給予積極的反饋，順應了學生對自己的努力渴望被肯定的心理需求，教師也履行了作為鼓勵者的角色的職責。［3］ 大量的研究表明，教師在給予積極反饋時，不僅能使學習者明確并正確地完成任務，而且還能通過贊揚增強他們的學習積極性。“積極反饋在改變學生的語言行為方面比消極反饋有效得多，因為教師通過贊揚可以增加學生的學習動機。”［4］ Holmes認為稱贊語能不同程度地消除交際者彼此交往的心理障礙，拉近交際者之間的社會距離、聯絡感情并維系社會正常的人際關系。［5］ 因此，稱贊語也被語言學家們稱為“社交場合的潤滑劑”。例如，在精讀課上對學生分組找語言點后進行點評，并給前三名(共8個學習小組)的小組全組成員加分。這樣的激勵機制不僅可以加強課堂教學活動的多樣性，還能調動學生的學習興趣、競爭意識和小組榮譽感。 三、教師反饋用語的外在表現形式 (一)反饋用語力求簡短 現代外語教學理論認為，教師應盡量延長學生話語時間，縮短教師話語時間，為學習者創造一種交流信息、表達思想的環境和機會。以學生為中心，以交際為目的，轉變教師的課堂角色，充分發揮教師話語在二語習得課堂上的作用。［6］ 語言學家和語言教師已經意識到課堂內最好的教師話語意味著較少的教師話語，一個好的教師會盡量延長學生話語時間，盡可能縮短教師話語時間。讓學生說并且使用他們正在學的語言，是教師的一項重要工作。 語言是一種交流媒介。學生學習目的語把它作為一種交流工具而不是一種語言知識，所以，學生話語時間對于學生日常掌握運用目的語是非常關鍵的。SteveWalsh研究發現:教師話語占課堂時間的70%。［7］ 一般認為，應該避免教師話語過多，否則學生沒有足夠的時間練習英語。如果教師話語所包含的信息量超出學生所需要的信息量，學生就會不堪重負，無所適從，信心下降，從而造成教與學過程中的“教”的信息無效傳遞，“學”的效果和信心下降。所以教師應控制好反饋話語的信息量，既能有效地傳遞信息，又能為學生進行思想表達、信息交流提供環境和機會。好的教師不但自身要有好的語言素質，還要能夠讓學生用目標語表達思想，與同學和教師有效溝通。這些都需要教師精煉課堂話語(包括反饋用語)，留出更多的課堂時間讓學生操練語言，以促進語言習得。#p#分頁標題#e# (二)反饋用語可采用低調陳述 話語的表達并不是任意的，不受情景語境約束的。相反，任何一種語言策略的選擇，都是為了要獲得期望的人際交往價值，都只能是符合交際者語境制約的，合適和有效的言語行為。［6］ 低調陳述(Understatement)實質上是參與者在交際過程中順應交際語境作出的話語選擇。低調陳述是一種認知性較強的有標志的話語表達方式，是言者交際意圖與動機的語言外殼。 語言的表達及其真實用意之間常常有一定的距離。在交際中我們要在多變的策略中選擇低調陳述作為策略，這需要經歷選擇的商討階段。在商討過程中，語言環境以及非語言環境都是制約和影響這一過程不確定性和動態性的因素。［6］ 為表達不同程度的情感和動機，可以選擇不同的語言表達方式。教師在反饋中可以采納低調陳述策略。低調陳述是交際雙方的心理世界的一種順應，因為低調陳述更能喚起受話者的心理感受，更具影響力，而這正是言者所希望達到的交際效果，即語用學中的“言以成事”。 因此使用低調陳述時必須順應言者和受話者雙方的心理世界、社交世界和物理世界。這些因素是雙方語言動態發展中生成并隨著語言環境發展變化而不斷更新的。低調陳述需要動態發展與更新，需要言者關注語言外部世界的發展變化進行有效順應。 低調陳述作為交際過程所選擇的一種語言策略，是對交際雙方心理世界的一種順應。如對大一新生單詞抄寫作業的反饋用語采用低調陳述，可以是“大多數同學都很認真，不過某某同學，如果你這樣……就更好了，你可以參照某某同學的單詞抄寫方式……”等。 教師課堂反饋語言低調婉轉，在相應的語氣層次上作出的努力正是順應了學生，特別是新生心理上渴望受尊重和肯定的需要，也淡化了教師自己的指責與不滿，而這一策略也恰恰符合馬斯洛的五個層次需求之“人要得到尊重”這一層次的需求。低調的運用正是考慮了他人的被尊重感受而作出順應的結果。 語言應用的目的除了要傳達各種信息以外，說話人還需要通過語言的使用來維持或改變一定的社交關系和權利關系，因此說話人通過不同的語言策略來實現自己的交際目的。 比如讓大一新生在第一學期結束時背誦一篇四級作文作為口語成績，當學生和教師商討是否可以帶稿讀時，教師要緩解學生的畏難情緒，可以這樣說:哦?當然要背，而且一定要背出來，這樣才像口語考試，否則是朗讀了……而且背出來可以一舉兩得，因為口語考試之后馬上就是期末考試，期末考試中有作文的，如果你恰好選對了題就賺到了，是么?還有老師也可考察一個學期下來你們的發音狀況，這樣也好給你們及時指導。 低調陳述的應用正是順應了學生渴望得到優惠報償的社會權力心理，從而給學生一種強烈的滿足感，無意中降低了學生想繼續討價還價的欲望，而同時也達到了教師的教學目的。 (三)反饋可采取有效策略積極糾錯 教師在反饋中的糾錯應該順應課堂的教學目標。關于教師的反饋中是否應該糾錯，一直是個有爭議的問題。糾正錯誤會使學習者處于自衛狀態，進而使他們避免使用復雜結構并將注意力放在形式而不是意義上，不利于語言習得。教師應考慮學生的愿望和需求，給他們及時的指導。但反饋過程中要注意不能過于頻繁糾錯，以免影響交際的順利進行。過分糾錯不但使正在參與的學生感到焦慮和壓力，也會使其他學生因怕出錯而放棄參與，結果使課堂中應有的互動減少。所以是否糾錯、何時糾錯或怎樣糾錯應該與一堂課的教學目的相順應。［1］ 教師應意識到每一個開口說英語的學習者都期望受到注意，得到肯定和贊許。因此，教師不要輕易打斷學習者的話語，應專注、安靜和耐心地傾聽。如果學習者遇到表達困難時，教師應該通過引導性的問題、暗示、新的詞語和概念等幫助學習者將表達進行下去，而不能代替學習者表達其思想，從而完成交際。另外，禮貌是平等對話的基礎。尊重對話方，交流才能順利進行。因此，教師要尊重學習者應得的說話機會，給他們留下充分想象的空間和足夠的反饋時間，使用幽默的話語來緩解糾錯給學生造成的尷尬。 教師在保護學生積極性的前提下，應該順應當時語境，提供信息性反饋，用這種方式讓學生知道自己為什么做得好或者做得不好，如何才能改正，從而有意識地引導學生自我修正。 糾錯的方式是多樣性的結合，可以由教師來做，也可以是同學之間的互評(特別是講演和看圖說話口語操練)。這兩種方式相較而言，學生之間的互評更為有效，當然教師也必須作適當的補充和糾正，這樣會極大地提高學生對課堂的關注度。但在糾錯時機的把握上要保證是在學生展示之后進行的，而不是打斷學生進行糾錯。 鼓勵學生參加校內外的各項英語比賽，順應學生的參與意識，并在全班范圍內給予指導，讓更多的學生受益，提升學生的參與意識。如演講大賽可以讓在座的學生給做展示的學生當評委，指出其優缺點。教師既要點評展示的學生，也要點評評價學生的語言表現和勇敢程度。 (四)反饋中可使用移動擴音器 最好使用可移動的擴音器，這樣教師可以像主持人一樣在教室各處走動，既可以關注到每一個學生，又可以隨時記錄學生的表現，還可以將話筒交給作點評或發言的學生。 (五)教師反饋用語中適當進行語碼轉換 語碼轉換(Code-switching)不是一個隨便的語言現象，也不是為了彌補語碼轉換者在語言上的欠缺。語碼轉換的背后實際上隱藏著語言使用者的目的和動機。也就是說，語碼轉換是語言使用者在意識程度不同的情況下作出的語言運用策略。至于他們為什么要運用這些策略就是順應性的問題了。［8］#p#分頁標題#e# 語碼轉換者主要是為了順應語言現實、社會規約和心理動機。在語言現實的順應中，如對于“Au-dience”和漢語的“聽眾”、“觀眾”，Audience顯得比較籠統，因此，不同語境下，我們有時會傾向于選擇英語表達，有時會選擇漢語表達。在大學英語課堂教學中對學生的作文進行反饋時，更多需要漢語和英語的轉換。 聽力課堂上的語碼轉換對于社會規約和心理動機的順應更為明顯，特別是社會規約中的文化的制約，表現在對于所播放的外語片的選擇上。國外電影中關于性的場面和話題會令中國人很尷尬，在課堂教學中如何順應，并進行正面引導也很關鍵。如為糾正學生的發音和語調，可以如此推薦學生觀看課外美劇:《實習醫生格蕾》語言較好，某某角色的語言對于女生提高聽力和口語是很好的模本。 我們在課堂上可以觀看動畫片，比如《龜兔賽跑———世紀復賽》，因為情節生動，語言很純凈。教師通過語碼轉換能有效地避免某些尷尬的語境。 (六)反饋中應加強目標語的氛圍營造 教師的聲音決定著學習者對其話語的接受或排斥程度。適宜的聲音應該是音質清晰、音量適度、語調豐富而真實。教師話語應隨話語內容的變化適當地抑、揚、頓、挫，其最高境界是憑借自身特點傳達出一種怡人的氣質，渲染一種引人入勝的氛圍，從而提升內容的格調和聽者的興趣。 教師的反饋用語應該始終傳達出一種熱情，自然地流露出教師內心的興趣和關注，營造出一種相互接納、齊心投入的氛圍。 此外，在課堂特別是聽力課堂上，要讓學生多接觸地道的適合學生英語水平的英美語視聽材料，以培養學生純正的英語語感。這也能為學生的英語順應起到一定的“典范”作用。此外，教師除了要扮演好指導者、評價者、組織者和鼓動者的角色外，更重要的是要善于扮演好平等參與者的角色，引導學生的交際活動，在交流中激發學生的英語順應意識。
