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作者：陳明欣 單位：山東省職業教育與成人教育研究所
成人教育傳播是指成人教育信息的傳遞和成人教育信息系統的運行。其面對的受眾是在職從業和曾經在職從業的廣大成年公民，其直接目的是擴展廣大受眾的知識，提升其技能，完善其素質，從而提高其生存和發展的質量。上述客觀規定性昭示著成人教育傳播的個性化。下面從傳播的基本特征和構成要素兩方面分析。
一、成人教育傳播的個性特征
把握成人教育傳播的基本特征應當充分關注以下幾個方面。
（一）巨大的包容性
成人教育傳播具有極大的包容性。從傳播性質來看，它既包含非社會性質的內省式傳播，也包括社會性質的人際傳播、組織傳播、大眾傳播；從傳播媒介和傳播手段來看，既包括口語傳播，也包含文字傳播、電子傳播和網絡傳播。成人教育傳播以海納百川的氣概，兼容所有的傳播手段和形式，以實現教育信息傳遞效果和過程的最優化。在成人教育傳播中，最原始的口語傳播和最現代化的網絡傳播共生共存；最個性化的人內傳播和最大眾化的大眾傳播相得益彰。而且，由于成人教育以非學校傳播為主，以及非規程化、不固定、靈活機動的特性，因此，超越學校教育那種程序化傳播的人內傳播、大眾傳播似乎更能適應成人學習的特點，能產生更大的傳播效益。
（二）迥異于大眾傳播
由于成人教育傳播基本上的非學校性質，更加上其非規程化的特點，在一定程度上具備了大眾傳播的某些特性。但本質上看，成人教育傳播迥異于大眾傳播，具有鮮明的個性。
1.就傳播的目的而言，大眾傳播的目的具有模糊性、間接性。大眾傳播主要是信息、溝通情況、提供娛樂、熏陶感染，因此其信息選擇具有較大的隨意性，時效、新穎，能引起關注和轟動，能最大限度吸引受眾注意力是其運做的核心目標；成人教育傳播在受眾特定信息需求的引導下，傳播目標清晰，具有直接性，伴隨著傳播活動的開展，未來的效果可期。雖然與規程化的學校傳播相比，成人教育傳播具有不規范、非程序化、自由靈活的特性，但這并不影響它目的化和目標化傳播的性質。它應受眾的需求傳授實用知識、培養實用技能、提高生活質量、提升綜合素質；它不追求新奇，不向往轟動；它關注傳播過程，但更關注傳播的效果。
2.就受眾群體而言，大眾傳播的受眾是全體公民，對受眾群體沒有苛意的選擇行為，而且受眾具有很大的流動性。雖然大眾媒介總試圖準確地把握和掌控受眾的心理，從而使傳播具有明確的計劃性和目的性，但傳播活動卻往往因為受眾群體的流動、注意力的轉移或者一些突發事件而改變初衷，作出調整。“大眾傳播一般以潛移默化的手段去影響，而不能采取強迫性接受”。成人教育傳播則有明確的受眾群體——在職從業和曾經在職從業的公民。明確的目的性也決定了成人教育傳播行為有特定的內容和穩定的路徑與通道。它肇始于受眾的現實需求，在具體的傳播活動中，接受受眾需求的規范，在受眾的引領下使傳播計劃得以圓滿實現，使傳播效果不至于偏離最初的目標。
3.傳播的運營模式不同。大眾傳播一仆二主或者一仆三主（如果把傳播面臨的“價值環境”也看作一方無形的主人的話）的運營模式已為大家所熟知，運營也得心應手。成人教育傳播的運做，價值環境的規范作用更為直接，它作為傳播的方向、目的和原則，對傳播者、受眾、傳播內容、傳播程序和最終效益發揮著直接的影響。其目的，是保證成人教育傳播的行為和結果符合價值環境的基本要求。因此，與大眾傳播相比，成人教育傳播的目的性更強，目標更直接，效益也更為明確。
4.兩種傳播活動的反饋模式不同。這是我們分析二者的區別必須關注的問題。“傳播學在理論上的最大貢獻是借用系統論、信息論和控制論的理論模式，把系統、信息和反饋的概念引入對傳播活動的研究，試圖建立人類傳播規律的理論體系。”傳播學理論的建構直接受益于以信息論和控制論為基本工具的系統論。依據系統論的觀點，要實現對系統的有效控制，必須引入反饋機制。無論任何傳播行為，反饋是控制過程、實現目標的必須。不同的傳播活動具有不同的反饋路徑。大眾傳播的反饋具有滯后性，迂回曲折。反饋過程緩慢，而且具有結果性反饋的特點，其反饋的作用主要在于傳播過后的總結和對后續傳播的借鑒指引。成人教育傳播則不同，由于具體的傳播活動目的明確、過程單一、路徑清晰，并且得到受眾的全程監督，其反饋往往是即時的，是傳播過程中的反饋——過程性反饋。其作用體現為對傳播活動的及時調整修正，以保證傳播不偏離既定軌道。
（三）有別于非成人受眾的教育傳播
成人教育傳播是宏觀教育傳播的有機組成部分，在本質構成、根本任務、基本運行規則等方面，與基礎教育傳播、高等教育傳播、職業教育傳播具有共性的規定性。但由于受眾群體、傳播內容、傳播形式、反饋環節的差異，成人教育傳播也體現出了鮮明的個性。從受眾群體看，其他類別的教育傳播無論基礎教育、高等教育還是職業教育，都屬于階段性教育傳播，其傳播對象是特定年齡段的人群，主要集中于青少年群體；而成人教育的受眾則是在職從業和曾經在職從業的成年公民。在一定意義上，成人教育傳播真正實現了對公民終身和社會全員的覆蓋。從傳播內容看，其他教育傳播主要體現為以社會需要為指向，以傳播者為主導，遵守嚴格程序和規范，對作為社會新成員的青少年受眾的知識、能力和精神的建構，通過系統的傳播活動將受眾塑造成特定類型的合格公民。其教育傳播的出發點是為經濟和社會發展提供最基本的人才支持、智力儲備。正像珍妮特•沃斯和戈登•德萊頓在《學習的革命》中所分析的，今天的教育，“在很大程度上仍然類似于不斷衰微的工業生產方式：分成各個科目、按單元進行教學、按年級排列并有標準化考試控制的標準裝配線式課程。”然而，這已經“不再反映我們生存其中的這個世界，傳統教育體制不再應付得了現實提出的新要求。”成人教育則從受眾的個性化需要出發，對其現有的知識構成、能力現狀和既有素質進行查漏補缺，豐富完善，強化提高，目的更為直接，出發點和落腳點都系于受眾的現實需要。這里排除了規程化的僵化的模式，代之以靈活機動的流程；沒有標準化裝配線式的課程，有的是發端于受眾現實需求的信息服務和學習指導。#p#分頁標題#e#
就傳播形式來看，其他教育傳播由于目標固定、內容固定、受眾范圍和規模固定，多以學校傳播為主，主要采用集中傳授的形式，輔以人際傳播、大眾傳播和網絡傳播；成人教育傳播由于受眾群體龐大，層次類別構成復雜，個人的需求不一，難以采用一致的學校傳播形式。因此，成人教育傳播更多地體現為個人的主動學習和互動提高，傳播手段多種多樣。口語傳播、文字傳播、電子傳播、網絡傳播等，在成人教育傳播中都有跡可尋，并得到很好的運用。需要特別指出的是，以自學、自省為標志的人內傳播，和以即時互動為標志的網絡傳播，在成人學習中發揮著重要的作用，而且將逐步成為成人教育傳播的主要形式。總之，成人教育傳播“從單純的課堂教育走向使用多種傳播媒介作為教育手段，教育已經脫離了單純的人際傳播和組織傳播的界限，而成為包括大眾傳播在內的多種方式相結合的傳播方式”。
成人教育傳播的反饋環節也有自己的個性。其他類別的教育傳播，由于目標化的知識建構、能力養成和精神塑造已有完善的程序加以規范約束，反饋主要體現為以相對固定的指標為依據，對傳播環節的甄別矯正和對效果的評價；成人教育傳播由于其受眾工學兼顧、學為實用，其反饋更突出地體現為以工作和生活的現實需要為依據，對傳播活動從程序、內容到形式的即時調整，以及對傳播效益的評估。正由于內容的豐富、受眾的廣泛、形式的靈活，成就了成人教育傳播的多樣化與包容性，這是其他任何教育傳播類型所無法取代的優勢，成人教育傳播也因此表現出鮮明的傳播個性。從傳統的學校傳播到現代成人教育傳播，其中體現著一系列本質的轉變：1.傳播的目的由對社會新成員的基本知識和能力的建構，轉變為對成人知識、能力的查漏補缺和更新、提升；2.傳播模式由傳統的以傳播者為主導的信息傳遞，轉變為由接受者所促動的學習與接受活動；3.傳播的平臺由傳統的學校轉變為可以進行信息傳播的任何場所；4.傳播者由學校傳播中的專門人員——教師，轉變為掌握信息資源的任何人；5.受眾由傳統學校傳播的學齡期公民轉變為任何有信息需求的成人；6.傳播流程由傳統學校教育基本上的單向信息流動，轉變為雙向信息互動；7.傳播內容由相對穩定的系統化的編程信息，轉變為受眾隨時需要的任何知識、信息和技能；8.傳播時間由學校傳播的專門時段轉變為條件允許的任何時候。
二、成人教育傳播構成要素的個性化分析
一般意義上，教育傳播由傳播者、教育信息、教育媒介和教育受眾四個要素構成，成人教育傳播也是如此。但由于自身的特殊性，成人教育傳播又表現出傳播主體分散多元、接受主體龐大復雜、教育信息豐富多樣、傳播媒介兼容并包的個性化特征。
（一）傳播主體多元分散
任何傳播活動都有傳播主體的存在并發揮作用。大眾傳播的主體集中體現為一個個固定的傳播組織，如報刊社、電臺、電視臺等。其他類型的教育傳播由于以學校為平臺，其傳播者主要是教師。成人教育傳播則有所不同，除了占成人教育很小一部分的學歷教育實行學校傳播外，大量的傳播活動是以非學校教育的形式開展的。由于其受眾群體龐大復雜、教育信息紛繁豐富，其傳播主體也分散、多元、不固定。例如，面向城市居民的信息傳播，傳播者可以是專門的教育組織、培訓機構，也可以是社區文化中心、街道信息服務部門、就業指導中心、家政服務中心，更可以是一些大眾傳播機構；企業內的教育傳播，傳播者可以是專門的培訓組織，可以是指導新工藝推廣應用的技術員，更可以是指導學徒的大師傅；面向廣大農民的信息傳播，傳播者可以是推廣實用技術的教師、園藝師、農業技術員，也可以是農村科技帶頭戶、種植養殖示范戶、技術明白人等等；對流動人口的教育，其形式更加豐富，傳播者可以是勞務輸出地的專職培訓教師，也可以是勞務輸入地的崗位指導員、心理咨詢師、技術專家、熟練工人等；至于老年教育，其傳播者多由社區服務中心、老年活動中心、老年協會的有關人員、志愿者和經驗豐富的老人承擔?？傮w來看，和其他教育傳播類型相比，成人教育傳播主體首先呈多元化狀態。既有國民教育體系內的正規的學校、培訓機構，也有各級各類社會組織、民間團體甚至公民個人。其次，分布是分散的，不像普通教育傳播那樣，傳播主體高度集中于學校這個平臺。成人教育受眾信息需求呈現多樣性，而且受眾分布極度分散，從廣袤的鄉村到繁華的都市，從邊疆村寨到海島漁村，從企業到社區，從軍營到工地甚至到勞教場所，只要受眾有教育需求，相應的傳播主體就承擔著信息傳播的任務。說成人教育傳播主體多元分散，一方面指其性質、類別、層次的多元、多樣；另一方面，更指其地域分布的廣泛、分散，難以集中。
（二）受眾群體龐大復雜
和其他類型教育傳播的受眾群體相比，成人教育受眾群體不僅規模龐大，在我國，這個群體的規模超過9億；而且構成復雜，既有與現代文明幾乎無緣的文盲半文盲，也有接受過正規高等教育甚至擁有碩士博士學位的專業人員、工程師、管理人員；既有初次走上工作崗位的熱血青年，更有垂暮之年的耄耋老人；既有在崗需要培訓提高的職工，又有大批需要培訓后重新上崗的下崗工人；既有大批城市社區居民，又有大量的流動人口。這個受眾群體的規模和內部構成，是其他類型的教育傳播所無法比擬和無法取代的。年齡跨度巨大、職業類別繁多、個體需求不同、文化基礎有別、地域分布廣泛、接受能力迥異。受眾群體龐大復雜，是成人教育傳播面臨的嚴酷的現實。而且這種嚴酷將是長久甚至永恒的。
（三）傳播內容豐富多樣
如果要給成人教育傳播制定統一的內容規范，甚至教學計劃、教學大綱，那肯定是徒勞無益的，因為成人教育傳播的內容依據接受者的需求而定，豐富多樣、千差萬別是其本色。從最基本的掃盲識字到高層次的崗位培訓；從工廠的技術指導到大學后繼續教育；從新職工的崗前技術預熱到廠長經理的定期輪訓；從社區的文明規范到農村的鄉規民約；從學歷教育規范下的專業課程，到田間地頭即時傳授的實用技術；從養老保健知識到求醫問藥指南，等等。關涉成人生產、工作、生活、娛樂、養老保健的各個領域，但凡有相關的信息需求，就成為成人教育傳播的內容。
（四）傳播媒介兼容并包
在成人教育傳播中，其傳播主體多元分散、受眾群體規模龐大、傳播內容紛繁復雜，以及傳播平臺、場所的充分社會化，決定了傳播媒介的采用必須有海納百川的魄力，對發揮教育傳播功能的所有媒介和通道應該敞開胸懷，主動擁抱和接納。在成人教育傳播中，從最原始的口語傳播到文字媒介、電子媒介，再到以互聯網為代表的互動媒介，可以并行、共存，發揮積極的傳播功能。它們相互之間不排斥，彼此間也永遠難以相互替代。上述兩部分簡要的分析昭示這樣一個事實：成人教育傳播由受眾的需求啟動和引導，這一本質，客觀地決定了它從構成要素到外在特征的充分個性化，因此，成人教育傳播的實施，既不能完全接受傳統學校教育的規約，也不能完全掃描和移植大眾傳播的模式，而應當以追求傳播效益最大化為最終指向，探索個性化的傳播模式，即便這一模式是特立獨行的。#p#分頁標題#e#
