自我銷售總結范例

一、項目教學法的概念和特點

項目教學法師一種典型的以學生為主，教師為輔的教學手段，它的教學過程主要包括：情景導入，任務明確；收集資料，制定方案；自主協作，具體實施；點撥引導，過程檢查；展示成果，修正完善，評估檢查，拓展升華六個步驟。在整個項目教學法實施的過程中，側重點放在了執行項目的過程中，而淡化了最終的項目結果，教師在這里不再是課堂的“司令員”，而變成了“指導員”，指導和監督學生的項目執行過程。項目教學法有如下特點：學習者和需求的指導。學生從被動的學習狀態轉變為主動，使他們的學習動機和對項目有了認同感，這樣不僅提高了他們學習的積極性，同時還激發了好奇心和創造力。自我管理。在整個學習的過程中，自我組織貫穿整個項目教學法，在較為理想的學習狀態下從資料收集、制定方案、具體實施、評價總結都應該由學生自己來完成，教師只是從中協助項目朝好的方向發展，以求項目最后順利完成。工作關聯性。以往學生教學內容枯燥乏味在很大原因是教師教授的內容和實際工作有很大的區別，簡單的說就是上課內容是上課內容，工作是工作，毫無關聯性。在面對將來要直接踏上工作崗位的職校學生來說，能在今后工作中用到的知識和技能才是他們最想學習到的。項目教學法面對就業的教學的活動中，可以讓學生感受到項目活動及其產生的工作關聯的意義。

二、汽車市場營銷專業課程教學現狀

汽車市場營銷課程近十年來才在職業類院校汽車專業課程學習中開設，教學歷程較短，采用以教師、課堂、教材為中心的傳統教學模式進行教學，只會造成學生聽課累，教師講課累的“雙累”結果。傳統教學中教師教課為主，學生被動的接受，實訓主要以教師演練為主，這些教學模式束縛了學生的創新精神和實踐能力。汽車市場本身的更新換代的速度較快，這就造成了汽車市場營銷是一門要求時效性很強的課程，它要求教授課程的教師緊跟汽車市場的脈搏，同時又要對未來汽車市場有一定的預估性，但是在實際教學中，教師多半只有理論教學經驗，缺乏對企業的實踐了解，這就造成了教學中只能采用書中的案例來講解，而實時性的事件轉換成書中的案例至少需要等待三年的時間，書本與實際的脫節最終造成了傳統教學模式下的“雙累”局面。

三、項目教學法的教學設計

1.確定項目和設計情景。

從教學內容確定的選題通常來自現實工作的素材或需要解決的項目任務，目的就是讓學生把自己所學的知識與現實工作聯系起來有助于今后學生的就業。

一、銷售現狀分析

企業與銷售是一個有機整體，企業依靠銷售，銷售必需以企業為基礎，兩者之間相互依存，密不可分。從企業角度而言，銷售體現的不僅是一種服務功能，也是企業價值體現最核心的部門。但企業常會遭遇銷售停滯、銷售人員缺失、市場競爭力偏弱等問題。從銷售員角度而言，常會出現自身定位偏差、自身利益無法保障、實戰考驗經受能力偏弱等問題。從消費者角度而言主要表現為，利益缺乏顯像保障、對銷售本身的信賴偏激、過于注重短期利益。

1.企業對銷售人員管理現狀分析。

企業對銷售的重視力度欠缺。企業在運作過程中思維傳統，固守“酒香不怕巷子深”的本位思想，一味注重產品研發，孤立銷售。在產品上市時才緊鑼密鼓召集銷售進行攻堅處理。企業在生產過程中往往忽略銷售的參與，致使銷售在實戰中無法熟諳產品特點、企業價值，在與消費者交涉過程中缺乏專業性，顯得缺乏自信。企業對銷售的投入縮水。企業對銷售人才心理上缺乏認可度，往往以“量”來維持銷售人才隊伍，總認為“不缺人”，實際上正是這種思想抹殺了銷售人才的積極性。此外在薪資上卻不給以保障，往往以“零底薪高提成”“低底薪固定提成”方式激勵銷售，忽略了銷售人才的感受。弱化了銷售人才競爭力。激化銷售人才隊伍流動性。對任何企業而言銷售是最不穩定的崗位，也是最難招聘的崗位，但其在企業環節中卻是不可分割的部門職能。銷售人才的培養和成長需要過程，但企業僅從自身利益出發以短期利益顯現為標準不斷淘汰銷售人才，最終導致銷售人才流失。導致人才缺失，銷售滯后。

2.銷售人員自身現狀特點。

崗位認同感缺失。銷售人員常會“自掉身價”認為自己在企業中是最底層人員，毫無身份可言。因此在實戰中缺乏自信，畏縮不前。未融入企業有機體系并作為主人公的身份出現在市場前沿，總認為是“跑腿的”，對崗位認同感缺乏。薪資的不確定性。銷售大軍往往集中在23-38歲年齡階段，這一年齡階段的銷售人員精力充沛，思維靈活，但其對自身的價值定位往往偏高，常常不滿足于現有的薪酬體制，經常選擇跳槽，最終導致技能出現斷層、總體專業水平一般。其實企業對銷售的薪酬定位存在很大的機動性，必需要求銷售人員的銷售業績來體現，但其業績又依傍于銷售人員的銷售水平。然而頻繁跳槽導致的能力平庸始終無法與企業對銷售的薪酬體系吻合。顯著的矛盾長期無法解決。實戰經受能力偏弱。銷售是一項極為艱苦的工作，除企業的約束外還要面對社會動態的因素影響。銷售貫穿所有行業，而行業之間的銷售競爭又由產品細化到服務細節。許多銷售人員叩開客戶的門遭受客戶的較大音量便選擇退縮甚至悶悶不樂，帶著消極情緒繼續工作，影響質量。另外，銷售人員與企業其他部門成員關系并不緊密，固有的銷售伙伴又體現出極強的利益關系，很難從銷售伙伴中學到銷售技巧，最終導致個人能力停滯不前，對外抗壓能力減弱。

3.消費者觀點偏頗。

回顧-成果-不足-展望，基本是年底總結的總線。圍繞總線，結合工作實際來寫，遵循這3個原則：數據化，圖表化，不吹噓不低調，基本上一年的工作就能很清楚地呈現給上級領導。

一、總結的意義

運營常常提到復盤，復盤每一篇推文或者活動，是為了下一次活動避免重復踩坑，同時形成自己的運營方法論。

總結過去的一年，一方面，是向組織及領導展示自己過去一年為組織帶來的貢獻，價值以及自己的成長；更重要的一方面，是為了對自己有更清晰的認知，并為下一年制定更加切實可達到的目標與行動清單。

二、業務回顧總結

業務回顧總結，一般而言包括如下幾部分：

1回顧這一年

社會實踐活動是提高大學生綜合能力的關鍵環節，在中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中強調，“堅持教育與自我教育相結合。既要充分發揮學校教師、黨團組織的教育引導作用，又要充分調動大學生的積極性和主動性，引導他們自我教育、自我管理、自我服務”。因此，各高校積極與企業尋求合作，推動在校學生的社會實踐活動。對于石油院校的學生來說，所學知識覆蓋石油領域各環節，如果想要更好地掌握所學內容，不能缺少到石油企業實踐實習的環節。石油企業是高校相關專業的長期合作伙伴，但近年來鑒于對企業正常運轉及學生安全問題的考慮，許多石油企業對接受大學生社會實踐活動的熱情逐漸減少，高校社會實踐趨于形式化，社會實踐活動開展情況不容樂觀。

一、銷售企業與高校社會實踐模式現狀及問題

（一）石油銷售企業與高校社會實踐模式現狀

高校社會實踐通常在每年的寒暑期開展，學生結合學校提供的主題，自行選擇社會實踐內容。對于石油院校來說，在給定社會實踐主題中，通常包含一項石油專項，如中國石油大學（北京）的“中國夢，石油行”、中國石油大學（華東）的“傳承石大精神”等，而學生在選擇該類主題開展社會實踐活動時，需自行聯系企業進行社會實踐，因此學生通常都以去企業參觀座談為主，社會實踐形式簡單，效果不佳。尤其對于石油銷售企業來說，在接待石油院校學生時，多數考慮學生實踐時間短、要求低情況，通常安排實習生或新入職員工接待，介紹公司業務、參觀加油站等活動應付實踐環節。1.從石油銷售企業角度分析現存問題，突出表現在實踐內容少，形式單一。石油銷售企業對于大學生開展的社會實踐內容方面，多數以參觀、考察等活動為主，少有體驗式、交流式實踐活動，并且實踐時間集中在一天以內，使得社會實踐活動趨于形式化。2.從高校角度分析現存問題，突出表現在三個方面。（1）社會實踐成果考察內容單一。目前，高校對于大學生社會實踐考察，形式上多以實踐報告、圖片及視頻方式為主，使得學生多以完成檢查內容為導向，僅為了獲取學分而應付社會實踐環節。（2）缺乏與企業長期合作關系。作為石油院校，學校在選擇社會實踐基地建設的同時，多以石油工程、地質勘探等專業為主簽訂長期合作協議，供相關專業學生前往實踐實習，而忽略了如經濟管理、計算機、英語等專業的相關實踐基地建設，尤其缺乏石油類銷售企業的長期合作關系。（3）指導教師指導不足。高校在要求學生開展社會實踐活動時，通常要求學生選定指導教師。但在實際情況中，指導教師并未對其社會實踐活動起到較大幫助作用。3.從學生角度分析現存問題。（1）溝通交流能力弱。在實踐過程中，學生多以看和聽為主，少有與企業之間的互動交流，也少有提出自己的見解和看法，使得溝通交流能力未能得到有效鍛煉，溝通交流能力總體較弱。（2）對企業認知少。高校大學生長期處于學校相對封閉的環境，對于企業認識較為陌生，社會實踐不知道如何選取合適的角度入手，使得社會實踐意義大打折扣。（3）對社會實踐重視程度低。學生參加社會實踐多為修得培養方案上對應學分，因此，學生對社會實踐的重視程度整體偏低。有的同學甚至借助家長關系，到企業參觀拍照，后期借助網絡完成實踐報告作為社會實踐成果上交。

二、銷售企業與高校優勢及需求

石油銷售企業與高校兩者屬于互補狀態，厘清二者優勢，能夠更好匹配雙方需求，從而提高社會實踐的質量，實現多方共贏。（1）石油銷售企業優勢及需求。①石油銷售企業優勢。作為石油產業鏈組成部分，石油銷售企業資源比較豐富，擁有豐富的銷售案例供學生分析探討。同時，石油銷售企業對于石油行業的了解與分析通常較為清晰，其更多地站在市場銷售的角度看待石油行業的現狀與發展，擁有更多真實的工作經驗可供參考學習。②石油銷售企業需求。石油銷售企業的需求主要體現在對與專業知識及技術的需求及員工的培養方面。由于企業更多關注如何盈利，容易忽視企業員工全面發展問題，存在給員工充電學習時間不足、平臺欠缺等現狀，導致員工技能難以與技術發展完全匹配，亟需一批有才能、有想法的年輕人帶領企業員工深入理論學習研究，帶動企業的整體學習氛圍，提升企業員工技術水平。（2）高校優勢及需求。①高校優勢。高校作為培養各領域優秀人才的搖籃，在專業學習方面擁有豐富的經驗與優勢，對于石油行業的判斷，擁有更多的歷史數據、理論方法作為支撐。此外，高校學生能夠更好適應時展進步，具有較靈活的思維方式，創新意識極強，有一定的想法和執行力。②高校需求。由于高校的教學模式以講授為主，所以期待通過社會實踐這個平臺，補齊學生實踐短板。目前社會實踐活動的形式化導致學生對此的不重視，在實踐環節中收獲較少，亟需規范化的社會實踐模式及考核標準，豐富學生社會實踐活動形式，提高社會實踐價值。

三、實現社會實踐多贏的思考

在機械制造中與IE的結合問題

現代市場環境的變化，生產系統的生存能力和競爭力在很大程度上取決于它是否能產生一種低成本，高品質，并在很短的開發周期內的不同品種的產品的能力，能力，以適應顧客不斷變化的需求。因此，靈活的生產制造業正變得越來越重要。更高的客戶價值。非常適合小批量的思路和方法，柔性制造，品種多，交貨及時的現代潮流的市場需求市場的變化和客戶要求的快速，靈活的適應性。另一方面，通過建立靈活的優勢，一方面，以滿足客戶的需求小批量，多品種的訂單，以適應制造業市場快速變化的需求，靈活的制造系統，企業可以充分發揮靈活的優勢，采取銷售模式主動提升價值的個性化設計，提高產品的附加值和客戶滿意度，贏得了品牌的聲譽，并樹立了良好的品牌形象。

設計在設計干預“是指銷售人員在客戶的產品設計，前端干預企業的銷售模式實現設計，共同推廣顧問式銷售，專業的服務營銷文化：每個銷售人員成為專家解決客戶的問題”產品，不僅銷售自己的產品，更重要的是，幫助客戶實現優化設計的產品，從客戶的需求點，增強個性化的產品，并為客戶帶來高附加值同時，客戶個性化的解決方案和技術優勢的企業靈活性的優勢結合起來，達到一個雙贏的盈利模式上?？蛻魞r值提升的同時，公司也將獲得大量的訂單和個性化的溢價。

在機械制造中運用工業工程達到綠色生產

機械工業中運用工業工程中的運籌學，經濟學以及生產計劃與控制的綠色設計包括：1）確定的原則，綠色設計，綠色材料和綠色部分的設計，選擇綠色技術和加工設備，節能，節水，節材達到設計要求，材料可以識別，優化裝配和可拆卸式設計；2）綠色設計的評價是節能，節水認證和再商品化率；3）該產品是一種的綠色產品綠色的方式，主要是通過第三方使用隨機抽樣的方法，性能的客戶在同行業同類產品，美觀，安全，健康，機敏，適用和可以接受的成本效益，企業重組率的自我肯定量化評分的能源消耗。

第三方抽檢結果進行綜合分析，結合公共環境報告，向社會公告之類的結論。其權威性常受到質疑，但可作為參考客戶購買產品，因此反映了客戶對企業產品的滿意度，成為的綠色改進的信息來源。創新過程中，要發揮環境效益。應實施綠色制造技術的概念，在具體的生產技術，以最大限度地提高環境效益。諸如研磨，使用的油基磨削液會產生石油和天然氣，煙霧，苛刻的生產環境中，和后處理的研磨液是成本太高，以改善這種情況，可以使用干式粉碎或準干式切削的方法來處理。不僅有效地減少資源消耗，生產成本，也有利于減少對環境的污染，有利于操作人員的勞動保護。

總結

摘要：汽車營銷具有較強的應用性，既需要學生能夠掌握扎實的理論知識，還需要學生能夠具備較強的實踐能力。因此，教師在進行教學時需要采用任務驅動教學法，促使學生能夠更好地適應工作崗位，實現學生各項能力的穩步提高。基于此，本文先分析了在汽車營銷實訓中任務驅動教學法的應用，提出了應用任務驅動教學法的注意點，僅供參考。

關鍵詞：任務驅動法；汽車營銷實訓；教學情境

1任務驅動教學法在汽車營銷實訓中的應用

1.1創設教學情境

教師在教學時需要明確教學目標，了解當前學生知識的掌握情況，了解和分析學生的身心特點，結合教學內容，根據工學結合創設人才培養新模式，給學生創設出真實的營銷場景。同時還需要借助引入案例、多媒體技術為學生介紹該營銷場景的情況和信息，促使學生都能夠主動參與到教學情境中，讓學生能夠初步了解教學內容，激活學生對汽車營銷實訓的學習欲望和熱情。教師可以為學生構建出一個4S店的實訓場景，使學生能夠處于一個良好、真實的學習氛圍中；其次，教師要圍繞著商務說明的任務，創設一個合適的情境導入。例如，教師可以采用角色扮演的方式，使其承擔起銷售顧問的職責，負責接待顧客并按照顧客的需求進行分析，自然地將顧客引入到產品的介紹中。同時，教師需要給學生指明工作任務，學生需要根據顧客需求，為其介紹特定的XX車型。

1.2分析任務

在任務驅動教學法中，任務的分析是極為重要和關鍵的。教師需要在上課時帶領學生去分解今天的任務，做好相應知識的儲備。例如，商品在說明方面擁有各種各樣的方法和技巧，例如IDEPA法、AIDA法、FABE法等。以上幾種方法都可以用來說明商品，但是需要學生能夠明確這些方法的含義以及用法。通常情況下，教師都會采用FABE法。學生也可以借助自己積累的知識，借助小組合作的學習模式去分析任務完成的方法。當遇到無法順利解決的問題時，就需要向教師提出問題，這樣教師在教學時才能夠更有針對性，明確需要著重講解的知識點。

摘要：

一提起企業經營管理，任何人都不會陌生，它是企業生存發展的重要籌碼，它是企業穩定有速發展的“導航器”，對企業健康發展起到重要的保障作用。但是作為一名企業經營工作者，通過多年的實際工作經驗，客觀地說現代企業發展的確需要良好的經營管理模式做基礎，但是多數企業在經營管理中也的確存在許多不足，并且阻礙了企業經濟發展。因此查找企業經營管理中存在的問題并加以解決是企業的當務之急。

關鍵詞：

企業；經營；管理；問題；對策

市場經濟迫使企業在立足國內發展的前提下走向國際。然而市場是瞬息變化的，是“不相信眼淚的”，企業要生存、要發展就必須有個優化的經營模式去適應市場需求，這一點許多企業經營管理者并沒有給予重視，而是只顧眼前利益盲目經營，最終導致經營艱難，甚至倒閉破產。這樣的案例告誡我們，不要盲目地“奔跑”，穩扎穩打地穩健經營，一邊總結經驗，一邊查找不足，一邊探索新的途徑是企業生存發展的最佳手段。

一、目前企業經營發展中存在的問題及不足

1.盲目管理，風險意識差

摘要：建構主義是一種強調學習者主動性的學習理論，支架式教學模式是建構主義者借助建筑業中使用的“腳手架”而提出的教學模式。本文將基于建構主義的支架式教學模式引入高職銷售管理課程教學實踐，既是對銷售管理課程教學模式研究的創新，也是對支架式教學模式在高職院校課程中應用研究的創新和補充。

關鍵詞：建構主義；銷售管理課程；支架式教學

銷售管理課程是高職營銷專業的專業必修課，課程培養目的是培養學生作為銷售管理者的思維、品質和技能，讓學生認識理解銷售管理者的崗位職責和管理工作任務。目前的營銷類課程教學模式研究更多是對市場營銷學基礎的教學法研究，鮮有對專業課程教學的研究，也未發現將支架式教學模式運用于營銷類課程的研究。本文把基于建構主義的支架式教學模式運用于高職銷售管理課程的教學中，建立銷售管理支架式教學模式，通過合作學習、情境學習，引導學生由被動學習變自主學習，打破傳統的保姆式教學模式，提升學習積極性和學習效果，是對銷售管理教學模式研究的創新，也是對支架式教學模式在高職院校課程應用研究上的補充。

一、建構主義與支架式教學模式

建構主義是一種關于知識和學習的理論，強調學習者的主動性，認為學習是學習者基于原有的知識經驗生成意義、建構理解的過程，而這一過程常常是在社會文化互動中完成的。［1］支架式教學被定義為：“支架式教學應當為學習者建構對知識的理解提供一種概念框架（con⁃ceptualframework）。這種框架中的概念是為發展學習者對問題的進一步理解所需要的，為此，事先要把復雜的學習任務加以分解，以便于把學習者的理解逐步引向深入。”［2］這種教學思想來源于前蘇聯著名心理學家維果茨基的“最鄰近發展區”理論。維果茨基認為，在智力活動中，對于所要解決的問題和原有能力之間可能存在差異，通過教學，學生在教師幫助下可以消除這種差異，這個差異就是“最鄰近發展區”。［2］建構主義者正是從維果茨基的思想出發，借用建筑行業中使用的“腳手架”作為上述概念框架的形象化比喻，其實質是利用上述概念框架作為學習過程中的腳手架。如上所述，這種框架中的概念是為發展學生對問題的進一步理解所需要的，也就是說，該框架應按照學生智力的“最鄰近發展區”來建立，因而可通過這種腳手架的支撐作用（或曰“支架作用”）不停頓地把學生的智力從一個水平提升到另一個新的更高水平，真正做到使教學走在發展的前面。支架式教學模式由以下幾個環節組成：搭腳手架；進入情境；獨立探索；協作學習；效果評價。

二、銷售管理課程支架式教學模式構建

研究者自2012年至2017年根據所在學校的教學實際，將支架式教學模式結合銷售管理課程的教學目標和重難點展開了一系列教學實踐與研究，嘗試將支架式教學模式應用于銷售管理教學，構建以下銷售管理支架式教學模式：