醫院培訓總結范例

作者：張董曉 張燕生 單位：北京中醫藥大學東方醫院

農村醫療衛生保健事業發展滯后是“三農”問題的重要方面，解決農村因病致貧、因病返貧的問題、降低農民群眾看病費用，同時培養農村醫藥人才，使更多的基層醫生掌握常見多發病的診療技術，提高他們的醫療診治水平，使農村醫藥工作能夠健康有序地進行，已成為我們必須提上日程的任務。

相比較西醫學而言，中醫藥在農村初級衛生保健中起著重要的作用，中醫特色技術特別是中醫外科一些非藥物療法，不依賴于大型診療設備，不受場地、醫院規模、藥物等因素的制約，具有“簡、便、驗、廉”的特點，鄉村醫生容易掌握，便于開展，看了就能懂，學了就能會，會了就可以為患者解決實際問題。這些方法多用來治療一些常見、多發病，患者受益面廣，且醫療成本低，患者負擔較輕，因此大力推廣具有療效成本優勢的非藥物中醫外科特色技術，是解決農民看病難問題的有效途徑之一，也是提高注冊鄉村醫生治療水平、帶動基層健康醫療隊伍的重要手段，并可通過培養當地3～5名鄉村醫生，輻射帶動周邊地區，促進現代鄉村醫生治病水平。許多三級甲等醫院既往已培養了諸多博士、碩士、進修醫師，但對鄉村醫生培訓較少，缺乏對鄉村醫師進行授課、示教的經驗。事實上農村中醫藥人才對切實有效的中醫治療方法需求十分迫切，其通過掌握中醫適宜技術，不僅提高個人水平，甚至可以通過某種技術救活一個醫院，輻射周邊區域，帶動相關區縣該病治療水平的整體提高。農村地區中醫藥衛生人才是農村中醫藥事業可持續發展的基礎和前提。因此加強對鄉村優秀中醫藥衛生人才培養，是提高中醫醫生的臨床技能、繁榮農村中醫藥市場、促進農村醫療發展的重要手段。我院作為教育部直屬院校、211工程院校北京中醫藥大學的附屬醫院，既往積累了一些鄉村醫師培養經驗?？偨Y既往的人才培養經驗，我們認為針對鄉村醫師的培訓，應著重從以下幾個方面入手。

1項目篩選

項目篩選十分重要，要注意鄉村醫師自身特點及所推廣項目的可持續發展性。向鄉村醫生培訓推廣的中醫外科適宜技術需滿足以下條件：一是所選項目必須是目前正在使用的、療效確切的、群眾反映良好的、有一定的社會效益和經濟效益的技術項目；二是要安全、有效，便于基層醫生學習和掌握；三是要具有較強的實用價值，療效較好；四是成本要低，只有如此才適合在鄉村推廣；五是要適合農村和基層應用。在治療多種外科疾病療效顯著的基礎上，我們結合我國外科疾病發病特點及中醫外科外治優勢，總結在既往學術交流、授課過程中鄉村醫生較感興趣的中醫外科特色診療方法進行總結。初步確定一些適合培訓和推廣的項目，（1）排乳手法治療早中期急性乳腺炎；（2）埋線配合外敷神闕穴治療慢性便秘；（3）針藥并用治療泌尿系中小結石（9mm以下）；（4）中醫外治法治療肛瘺；（5）肛門給藥治療慢性前列腺炎；（6）灸法治療潰瘍性結腸炎；（7）穴位貼敷治療乳腺增生癥等。

2項目具體目標

如果能通過1年的時間，在各市基層重點培養當地3～5名注冊鄉村醫生，使其掌握上述療效確切、使用方便的中醫外科特色技術的要領，并能夠熟練使用，建立一支基層中醫外科醫療隊伍，輻射帶動周邊地區，則能不斷促進農村醫療技術水平的提高。

摘要：新財會制度的實施對醫院的財會工作產生了深遠影響。實現對內部控制體系的創新構建，可以使醫院的財務會計內部控制工作得到全面有效的創新改良。本文首先對當前醫院財會工作存在的主要問題進行了總結研究，并結合新財會制度的影響，制定了提升醫院財務會計內部控制體系建設質量的策略，對確保醫院財務會計工作的創新優化，具有十分重要的意義。

關鍵詞：新財會制度；醫院；財務會計內部控制

引言

醫院的財務會計工作需要對大量的資金進行調配，實現內部控制體系的有效構建，有助于醫院財務會計工作的創新發展。因此，結合新財會制度的普及情況制定財會內部控制工作體系的改良方案，是很多醫院財會工作者重點關注的問題。

一、新財會制度下醫院財務會計內部控制體系建設存在的問題

（一）醫院財會內部控制體系審核缺乏嚴謹性。從當前醫院的財會內部控制體系的構成情況來看，部分醫院的財會專業人員缺乏對內部控制體系審核有效性的關注，在處理財會管理工作模式設計的過程中，未能實現對先進管理模式的探索構建，導致財務會計審核性質的工作無法得到充分有效的改良創新，難以為審核性質工作的調整提供必要支持。部分醫院財會內部控制方案在創新建設過程中，缺乏對各部分經費需求的深入探討，尤其對于影響審核性質工作處置條件的因素未能實現全面完整的分析，造成新財會制度在貫徹過程中，無法通過有效的調查研究制定審核方法創新方案，最終導致經費申請等工作難以在批準條件總結方面取得進展，也使得醫院各項工作經費的獲取方式無法得到有效創新。一些醫院在處理財會內部控制建設的具體工作過程中，對經費的浪費現象考察不夠精準，缺乏對經費價值變現情況的詳細考察，導致審核工作策略雖然得到了構建，卻難以充分適應財會工作主體成員的利益訴求，不利于新財會制度指導性價值的顯現。

（二）醫院財會內部控制制度不夠完善。制度建設是醫院財會工作的重要組成部分，但是，從當前部分醫院的財會工作運行特征來看，財會內部控制的工作依然受到醫院內部行政指令的影響，未能嚴格按照制度的要求處理基礎性工作，無法為醫院改進財會內部控制工作積累經驗。一些醫院的財會專業人員缺乏對財政政策的深入分析，在處理財會內部控制建設的相關工作過程中，未能將財政政策作為內部控制制度設計的參考依據，導致新財會準則的突出指導價值未能得到顯現，也使得內部控制制度的設計無法具備足夠的規范性。一些內部控制制度的建設工作對于人為操作的局限性缺乏充分研究，導致監督紀律的構建不夠嚴謹，雖然進行了現有財會內部控制制度的細化設計，但對于關系到內部控制相關工作實施質量的因素總結不夠完整，難以為醫院更加有效地提升內部控制相關工作執行質量提供完整的支持。

摘要：目的：探討醫院-社區聯動干預在慢性傷口患者延續性護理方面的應用價值。方法：2018年2月-2019年2月收治慢性傷口(以壓力性損傷為主)患者100例，采取醫院-社區聯動干預的延續性護理模式，評價護理效果及社區護理人員培訓效果。結果：采取延續護理后，較護理前創面面積及疼痛評分均顯著下降，差異有統計學意義(P＜0.05)；患者護理服務滿意率達100.00%；社區護理人員培訓后，較培訓前創面健康教育知識考核、護理技能考核及慢性傷口專業知識評分均明顯提高，差異有統計學意義(P＜0.05)。結論：醫院-社區聯動干預對慢性傷口患者開展延續性護理，有助于為社區培養慢性傷口?？谱o理人員，提高社區對慢性傷口的處理能力，更好地服務社區患者。

關鍵詞：醫院-社區聯動干預；慢性傷口；延續性護理；護理培訓

慢性創面因為受到較多因素影響，整個愈合周期較長，增加患者痛苦，且大多數患者出院后仍然存在延續護理需求[1]。本研究對慢性傷口患者延續性護理中采取醫院-社區聯動干預措施，通過當地二級以及三級醫院的加入及其對社區護理人員的培訓管理，幫助社區培養專業護理人員，改善社區對慢性傷口的護理能力，現就相關資料分析如下。

1資料與方法

2018年2月-2019年2月收治慢性傷口(以壓力性損傷為主)患者100例，男54例，女46例；年齡35～78歲，平均(48.92±3.65)歲；所有患者均為壓力性損傷引起的慢性創面。社區共有5名護理人員參與本次研究，均為女性，年齡25～30歲，平均(28.62±0.37)歲；工作時間2～6年，平均(4.50±0.64)年；均為大專學歷。所有患者與社區護理人員同意本次研究，有完整的調查、培訓以及護理資料。

1.1方法：對慢性傷口患者采取醫院-社區聯動干預與延續性護理，措施包括：①成立聯動干預小組：由二、三級醫療機構經驗豐富臨床醫生、護理人員與社區護理人員組建延續護理小組，二、三級醫療服務機構一方面負責對社區護理人員的帶教與培訓，另一方面負責對慢性傷口的換藥指導；社區護理人員負責對慢性傷口患者的日常護理。②積極宣傳、深入社區、廣泛宣傳：主要采取社區發放宣傳資料、社區家庭醫生團隊講座等形式，讓社區慢性傷口患者知曉社區可開展慢性傷口護理門診。③社區開設慢性傷口護理門診：由一名已取得適任證書的社區傷口專科護理人員、一名外科醫生與各層級護理人員組成。每周開設2d門診，并定期d由社區小組下社區，上門為患者進行慢性傷口的評估、換藥與健康指導。④病患資料收集：統計門診病房收治患者資料，及時下社區對患者予以傷口評估與護理，跟訪患者慢性傷口恢復情況。⑤經驗總結，分類收集門診收治的各類傷口資料，總結患者護理期間常見問題、護理操作要點與不同護理技術要求，建立有特色的社區傷口護理門診。對疑難傷口可由專家會診，根據護理情況及時指導、培訓。

1.2觀察指標：①患者護理指標，包括創面面積、疼痛評分及護理滿意率；②護理人員培訓前后考核評分。

1護理工作在醫院等級評審中反映出的問題

1．1工作質量不高效

醫院護理工作向來十分繁重，頭緒較多，由于人員分工欠合理，個別護理人員質量意識淡化、責任意識淡薄，導致制度難落實，自我要求標準不嚴格，使護理工作質量不高、效率較低。加之個別護理管理者執行力不足，對護理質量重要性認識不夠，導致具體工作任務難以有效完成，護理質量管理制度無法落實到位，影響了護理工作整體質量難以達到預期目標。

1．2床工比例不匹配

國家衛生部規定三級醫院病房床護比例為1∶0．4，而我院床護比例僅為1∶0．31，明顯低于國家要求的標準配置比例。導致在臨床一線工作的護士工作任務繁重，甚至超負荷勞動，造成護士身心疲憊，工作中注意力難以集中，出現巡視不及時，觀察不仔細，服務不到位，相應的安全環節難以控制，易導致安全隱患的發生。

1．3培訓機制不完善

醫院護理培訓工作主要通過院內集中培訓、科室分散教育、個人自學等形式開展，形成了擬定培訓計劃、完善培訓內容、明確時間節點、組織考核總結的固定模式，培訓力度、深度與廣度相對滯后，對培訓計劃的實用性、內容的完整性、考核的嚴肅性缺乏科學論證與有效監管。培訓機制不完善，培訓計劃不科學，內容空洞缺乏針對性，打折扣、走過場、擺花架子現象突出。同時，醫院地處邊疆，外請專家及外出培訓機會較少，沒有外來護理文化的沖擊與碰撞，護理工作難以在創新方面有所建樹。

摘要：目的探究采用全面質量管理（TQC）在醫院護理管理工作的應用價值。方法選取2017年1月~2018年12月我院230名護理人員作為研究對象，于2018年1月實施全面質量管理，其中2017年1月~12月為TQC實施前，2018年1月~12月為實施后。比較管理前后護理質量，護士理論知識、技能水平，護理不良事件、投訴情況。結果管理后，各項護理質量得分均高于管理前；護理人員理論、技能水平均高于管理前；護理不良事件、投訴總數均低于管理前，差異均有統計學意義（P＜0.05）。結論TQC能夠有效提高護理管理人員工作質量，促進護理人員個人職業技能提升，降低醫院不良護理事件發生率。

關鍵詞：醫院護理管理；全面質量管理；護理質量；護理不良事件

全面質量管理（TQC）早期常應用于企業工作管理中，隨著不斷推廣，這一方法被運用到醫院工作管理中[1，2]。是一種高效的管理方法，護理管理工作是醫院管理的重要內容，其與護理質量、醫療質量、患者安危、醫院社會效益等息息相關，應當重視醫院的護理管理工作。為進一步提升醫院護理管理工作質量，可采用TQC管理辦法，有組織、科學、持續展開護理管理工作，查找護理管理問題，改進護理管理質量[3]。本文主要探討采用TQC管理對醫院護理管理質量的影響及其應用價值，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2017年1月~2018年12月華北理工大學附屬開灤總醫院230名護理人員作為研究對象，于2018年1月實施全面質量管理，其中2017年1月～12月為TQC實施前，2018年1月～12月為實施后，實施護理管理前后護理人員無變動。其中男22名，女208名；年齡20~47歲，平均年齡（29.35±4.21）歲；工齡0.5~22年，平均工齡（11.58±2.06）年；學歷：碩士34名，本科137名，?？?9名。

1.2方法

【摘要】目的：研究個性化輪崗培訓模式對提升管理崗新員工崗位勝任力的效果。方法：以某三級腫瘤?？漆t院2019年13名管理崗新入職員工為培訓對象，根據員工的教育背景和職業發展方向，個性化地制定輪崗培訓方案，各輪崗科室按照職能任務制定科室培訓計劃。結果：完成全部輪崗培訓計劃的占69.2%，完成部分培訓計劃的占30.8%。員工對輪崗培訓工作總體滿意度為92.31%，科室對輪崗培訓工作總體滿意度為94.12%。結論：個性化的輪崗培訓方案得到科室和員工的一致認可。根據員工的教育背景和職業發展方向，制定個性化輪崗培訓方案，通過輪崗培訓提升員工崗位勝任力。根據培訓反饋合理安排員工定崗科室，提升了人崗匹配度。

【關鍵詞】醫院管理；輪崗培訓；崗位勝任力行

政管理人員的崗位勝任力直接影響醫院管理工作成效[1]?？焖偬岣咝氯肼毿姓芾砣藛T的崗位勝任力水平是醫院行政管理工作提質增效的一個重要內涵。開展各種形式的崗位培訓是提升新員工崗位勝任力的通行做法。一些大型公立醫院將輪崗培養模式引入醫院管理崗新員工培訓中，在提升新員工崗位認知和崗位勝任力方面，收到了較好的效果。為了提升輪崗培訓的效能，有針對性地提高新員工的崗位勝任力，某三級腫瘤專科醫院根據管理崗新員工的教育背景和職業發展方向，在新員工輪崗培訓工作中采用了個性化的輪崗培訓方案。本文嘗試對個性化輪崗培訓模式提升新員工崗位勝任力的效果進行評價。

1對象與方法

1.1培訓對象。某三級腫瘤專科醫院2019年新入職管理崗員工13人，其中男性2人、女性11人，平均年齡26歲，以25～30歲為主（76.92%）。畢業于國內高校9人，國外高校4人；本科學歷2人，研究生學歷11人；無醫院工作經歷12人。所學專業涵蓋臨床醫學、社會醫學與衛生事業管理、公共衛生、人力資源管理、生物醫學工程、法律、計算機科學、應用經濟學、審計學等。

1.2培訓方法。1.2.1制定培訓方案。每位管理崗新員工。輪崗培訓時長為40周，原則上要輪轉10個科室，每個科室4周。根據每位員工的教育背景、能力特長、職業發展方向等，個性化制定培訓方案和培養目標。輪崗科室分為必修和選修，必修科室包括院辦、黨辦、人事、宣傳、醫務、科研、教育，選修科室包括財務、經管、審計、紀檢、醫保、國際交流、GCP、腫瘤登記、早診早治、信息、總務、設備、基建等。選修科室由個人根據自身職業發展方向或興趣選擇，人事處統籌確定。輪崗培訓計劃在執行中根據實際情況進行個別調整。1.2.2完成培訓計劃。輪崗科室結合自身業務特點完成指定培訓計劃。包括公文制作、收文管理、檔案整理、會務組織、會議記錄等日常事務性工作；起草工作總結、匯報材料、講話稿、宣傳報道等文字性工作；參與并完成至少一項輪崗科室業務性工作等。新員工要掌握輪崗科室的制度職責、工作內容、業務流程，鍛煉文稿起草、語言表達、計劃執行、組織協調和跨部門協作等綜合能力，提升崗位勝任力。1.2.3監督考核與員工評價。人事處負責輪崗員工的考勤及日常監督管理，各輪崗科室負責人對輪崗員工的組織觀念、敬業精神、團隊協作、組織協調能力、溝通交流能力、信息化辦公能力等方面進行綜合評價，確定考核等次。輪崗培訓全部結束后，組織新員工現場述職和經驗交流，通過調查問卷對輪崗培訓和新員工崗位勝任力進行滿意度調查和綜合評價。

2結果

1現物業公司存在的問題

1.1從業人員年齡大，文化程度低

在此次調查中，年齡在45~65歲的有占總體人數的91.1%，文化在小學及小學以下的占83.7%，造成他們對新知識新信息的接受難，知曉率低。他們中沒有工作經歷占34.1%，平時沒有制度約束就養成了隨意、散漫的習性，責任心不強，不愿意接受管理。

1.2員工數量不充足

由于待遇低，工作環境差，工作量大，所以招工難，招工時應聘人數少，可選擇的余地小，所以公司對應聘人員要求低，造成人員素質參差不齊。有時由于人員短缺、就會出現兩個人的工作一個人做，工作忙碌、他們為了趕時間圖方便，常出現一塊抹布抹到頭，一把拖把拖到底的現象，給醫院感染管理帶來一定的隱患。

1.3管理不到位

物業的管理人員來自非醫學非管理專業，有的直接從保潔員中選拔來的，人員素質和管理能力都達不到要求，而且對醫院感染與保潔的關系和防控知識知之甚少，他們的檢查監管僅限于物體表面、環境的終末清潔的效果，而忽視了具體操作流程的監管。

摘要:目的：總結在婦產科護理中的非安全性因素，制定相應的安全管理措施，以整全化的護理保障婦產科患者的身心健康。從婦產科護理中需要注意的因素和護理人員的業務技能、服務意識和管理風險等多方面因素總結整全化護理措施在婦產科護理工作中的應用。整全化護理措施在婦產科護理工作中的實踐能夠有效提高患者的滿意度，建立良好的醫患關系。對婦產科患者采取整全的護理干預，能有效降低患者的身心不適，提高護理滿意度。

關鍵詞:婦產科護理；整全化護理干預；護理安全

婦產科較其他科室護理難度和風險往往更大，其不可控制因素主要表現為患者病情復雜多變、床位周轉率、急診夜診次數等。隨著患者不斷增強依靠法律維權的意識，醫療糾紛高發。社會廣泛關注婦產科護理安全問題，因為其關乎就診患者和嬰兒的身體健康和生命安全。同時，由于科室患者所患疾病屬于生殖器官類疾病，因為其涉及患者的隱私狀況，在接受治療時多數婦產科患者往往會承受來自身心的巨大壓力。以往的護理干預更多的是關注患者的疾病恢復情況，僅僅有效護理患者所患疾病，而忽略了患者的需求及其身心健康，此種護理干預措施已經遠遠不能滿足患者的要求，所以需要為患者尋求更有效更全面的護理措施。整全化的護理措施廣泛應用于臨床護理工作中，是一種全新的護理方式，其應用效果受到充分肯定，廣大患者對其感到滿意。本次研究探究在婦產科護理工作中應用整全化護理干預措施及其效果，詳細總結整全化護理干預措施，為婦產科護理工作提供參考依據。

1.婦產科患者非安全因素分析

管理制度不完善：由于縣級以上醫院屬于事業型單位，工作制度的制定有一定的周期和流程。隨著科技的進步，在前幾年制定的醫院護理管理條例有一些不再適用于當下。所以需要對醫院護理管理條例進行及時補充和修改，否則不能發揮有效管理作用，導致管理制度不完善。沒有落實到位的管理制度措施，包括查房制度、交接班制度等；當出現突發狀況時，因為不能及時掌握個體情況，所以可能延誤最佳治療時機，從而造成嚴重后果；查對僅流于形式；護士在進行護理記錄時內容不完善、不規范；交接班時未按要求在床旁交接，交接過程過于簡單，導致接班護士不了解患者病情變化，發生特殊情況后容易造成意外。及時發現并找出護理制度漏洞，并立即修改和完善，消除安全隱患，能直接避免對患者造成的損傷。護理業務能力不強：由于婦產科患者的特殊性，對于婦產科患者的護理需要有較高的要求，一些護士缺乏專業知識的訓練，特別是對于高危產婦和新生兒的檢查。觀察病情如果不能及時、有效，對病情的診斷也會偏頗，從而給產婦和新生兒帶來身心的不良影響[1]。如有不慎，可能會招致母嬰產傷和新生兒窒息。此外，隨著醫院的發展，護理人員對各種新設備的使用和熟練度也需要提升。護理人員服務心態不端正：在實際護理工作中，護士由于每天接觸到大量的新生兒和產婦，所以麻木的表情和服務態度確實讓產婦感到不舒服。護士不耐煩、煩躁的心態會導致在緊要關頭的松散的作風。差的服務意識會導致產婦容易對其工作產生不信任感和不安全感，導致疾病風險的預見性低。同時，不好的態度也會導致溝通不順，影響治療，從而可能導致疾病加重[2]?；颊咭蛩兀河捎诋a婦和新生兒屬于特殊群體，產婦在分娩過程中情緒的起伏波動，產后身體的虛弱，心理的焦慮和不適，新生兒完全依賴護理人員和父母的呵護，如果護理人員不能及時預見和處理這些問題，可能會加重產婦產后抑郁癥的程度，對新生兒早期的發育也很不利。

2.婦產科患者整全護理干預措施

完善醫院護理管理制度：安全制度包括管理制度、風險預測制度及分工負責體制等，目的在于保證護理服務有章可循，通過制度約束和規范護士日常工作。同時要貫徹落實及執行管理制度。成立質控小組，監控婦產科護理管理工作，對護理管理質量進行檢查，每月進行總結評比。對關鍵患者要加大監督力度，如縮宮素引產、初產婦等。關鍵時間有夜班、周末和節假日等。應急狀態管理常備應急護士，主要擔任人員要業務能力強、心理素質好，有大搶救或緊急事故情況時啟動應急預案，增強援救，防止由于救治危重患者忽略護理他人；為保證物品儀器完好，由專人負責定期檢查儀器性能，做到急救物品定點、定量放置，隨時備用。詳細、及時、準確書寫護理記錄，一旦出現醫療糾紛，可作為重要的法律依據。全面提升護理人員業務素質：為保障護理工作高效有序開展，醫院必須對護理人員定期提供培訓，讓護士掌握扎實的理論知識和專業素質，足夠重視高危產婦和病危新生兒的護理需要。通過有計劃、有目的和有層次的培訓方法，提高護士技能與素養，為孕產婦和新生兒提供高質量的服務，減少糾紛，增加安全系數。將“以患者為中心”的理念落實到具體護理工作中，進一步深化護理專業內涵，保證基于患者的切身需求開展各項護理工作，保證患者享受優質的基礎護理服務。同時要對工作流程加以簡化，對服務成本加以控制，制定和落實為患者提供方便的措施，讓患者享受高效的、優質的、放心的、滿意的護理服務[3]。言傳身教幫助護理人員匡正服務態度：醫院的領導部門和護士長要以身作則，對護理人員進行言傳身教的指導。不僅要有言語上的解釋，更要有行為上的榜樣作用。言語說教容易，但做起來難，醫院領導如果能夠在平時查房時以身作則，并對護理人員也有很好的關心意識，那么護理人員也會相應感受到上級領導的關心和尊重，從而尊重婦產科患者。重視與婦產科患者的身心交流和溝通：培養患者安全感及信任感，在護患之間營造融洽、良好、和諧關系，這也是醫院護理工作的生命線。在入院護理及治療護理中，護患之間不斷進行溝通，有利于拉近護患雙方距離，增強患者依從性，增強信任感，使其積極配合治療及護理。溝通時可以向其介紹醫院環境、精湛技術、治療方法及目的、醫護團隊、科室制度等，告知患者在護理中可能發生的安全問題[4]。同時需要定期邀請心理咨詢專家到醫院為護理人員進行培訓，首先讓護理人員自己身心健康，才能把健康帶給婦產科的患者。對婦產科患者進行整全化的護理可以直接提升醫院的護理質量，對產婦和新生兒都有積極的作用。這關系到醫院在人民百姓心中的印象和聲譽。從醫院方面加強管理，對護理人員加強培訓和學習，以言傳身教的方式給護理人員做榜樣，從而帶動整個醫院護理體系健康有序發展。