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摘要：近年來，隨著我國經濟的不斷發展，人們對基層醫院護理資源的需求越來越大，但是由于我國基層醫院護理資源存在人員不足、管理能力差、工作量大、工作效果差等問題，制約了我國護理人力資源管理的發展，護士工作滿意程度有待提高。因此本對基層醫院護理人力資源管理與護士工作滿意度的相關性進行了研究，對基層醫院護理人力資源管理有一定的借鑒意義，還能進一步提高護士工作的滿意度。
關鍵詞：基層醫院；護理人力資源管理；工作滿意度
隨著社會的進步，我國基層醫院也得到了快速的發展，但是在發展的過程中仍然存在問題，大多數基層醫院缺乏護理人員，不能滿足人們的需求，基層醫院護理人力資源管理混亂是造成這種現象的重要原因，為了提高基層醫院護理人力資源的管理能力，避免忽視短缺現象，就要把護理人力資源管理和護士工作滿意度結合在一起，分析二者之間的相關性，才能進一步促進基層醫院的發展。
一、基層醫院護理人力資源管理與護士工作滿意度相關性分析
(一)護理人力資源管理含義及現狀
基層醫院護理人力資源管理主要是指基層地區的醫院設置的護理部門對護士的管理，不僅可以錄用相關的護理工作者，還可以對護士進行就業分配，通過定期的培訓來提高護士工作者的業務能力和思想，人力資源管理可以有效調動護士工作的積極性，充分發揮護士工作者的能力，實現人力資源的最優分配。基層醫院通過良好的護理人力資源管理可以充分將人力資源轉化為良好的護理資源，但是從我國基層醫院護理人力資源管理的現狀來看，存在護理工作者不足、工作量大、工作滿意度低的現象，從而可以看出相關的管理缺乏健全的管理制度。除此之外，我國不重視護理工作者，護理人員與醫生的收入差距比較懸殊，因此護理人力資源管理存在薪酬分配不當的現象，降低了護理工作者工作的積極性，工作效率和工作滿意度都不能達到滿意的效果，嚴重影響了基層醫院的發展。
(二)護士工作滿意度
通過以往的護士工作滿意度的調查，我們可以得知護理工作的滿意度比較低，聘用制合同是造成這種現象的主要原因，并且護理人員的工作比較低，工作量比較大，都對護理工作滿意度有一定的影響。通過上述分析，我們可以得知基層醫院護理人力資源管理對護士工作滿意度有嚴重的影響，良好的護理人力資源管理可以充分調動護士工作的熱情，增強護士的工作能力，從而得到提高工作滿意度的效果，基層醫院護理人力資源管理直接影響了護士工作滿意度。護士和人力管理之間相輔相成，二者不可分割。
二、增強基層醫院護理人力資源管理的措施
增強基層醫院護理人力資源管理是促進護士工作滿意度的重要途徑，可以從以下幾個方面入手：
(一)合理配置和編制護理人力資源
護理人力資源的配置和編制是人力資源管理中重要的組成部分，人力的資源的科學配置會影響到護理的工作效率和醫患關系，因此想要提高人力資源的管理能力，挺高護士工作的質量，就要進行合理的配置和有效的使用。在護理人員的過程中，要充分考慮到護理人員的學歷、職稱，通過全方面的考慮合理分配工作崗位，充分體現出人性化的管理方式。合理的配置和編制可以有效緩解護理人員的工作壓力，激發工作的積極性，從而達到改善護士工作的滿意度。
(二)增加護理人員數量
基層醫院缺少護理人員是導致護士工作滿意度低的原因之一，由于護理人員的數量比較少，導致現有護理人員的工作量比較大，工作狀態比較疲憊，增加護理人員的數量不僅可以改善護理人員少的現狀，還能合理分配護理人員工作量，減輕護士超負荷工作的壓力，提高護士工作的滿意度。
(三)建立健全的管理機制
基層醫院護理人力資源管理的管理機制和管理方法都缺乏系統性，為了改善原有的管理現狀，可以建立健全的管理機制。鼓勵機制是護理人力資源管理過程中不可缺少的重要部分，主要是通過針對性的鼓勵方式來激發護士的內在動力，是調動護理工作人員工作熱情的主要途徑。但是護理人力資源管理者在采用鼓勵機制時要根據不同的護理人員選擇不同的獎勵方式，做到因人而異，這樣可以有效調動護士對工作的滿意度。授權機制也是完善管理機制的方式之一，在護理人力資源管理的過程中可以把授權機制作為管理的重要手段，可以根據不同職稱、不同崗位護士工作人員的需求，給予不同的權利，有的護士可以管理儀器設備、有的可以管理賬目、有的可以管理病例等，這樣可以做到協調工作、各司其職，也把相關的責任落到實處，增強護士工作的責任心，不僅可以充分發揮人力資源的優勢，還能肯定各個護士的價值，對提升護士工作滿意度有很大的幫助。加強人性化管理是護理人力資源管理的基本所在，想做好護理人力資源管理就要真正做到以人為本。由于護士工作的壓力比較大，工作的人情也會隨著時間的推移而降低，對工作的滿意度也就逐漸下降，為了轉變這種情況，管理者就要護士的實際需求出發，在協調工作的過程中可以盡量滿足他們的需求，在管理的過程中站在護士工作的角度上考慮問題，，實施彈性排班制度，做好產假、婚假等安排，給護士提供溫馨的工作環境，有利于提升工作的滿意度。
(四)提高管理者的能力
護理人力資源管理者的能力會直接影響護士工作的滿意度，所以要轉變管理者的觀念，提升管理者的能力。相關的管理者要進行定期的學習，掌握先進的管理理念，增強工作的責任心，為護理人員提供更多的發展機會，才能進一步提高護士工作的滿意度。
三、結語
綜上所述，基層醫院護理人力資源管理與護士工作滿意度密切相關，護理人力資源管理也是基層醫院發展的關鍵所在，因此要提高護理人力資源管理的能力，建立健全的管理機制，調動護理人員工作的積極性，才能進一步提高護士工作的滿意度，實現基層醫院的可持續發展。
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作者:谷若 單位:永嘉縣甌北街道社區衛生服務中心
