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【摘要】目的探討兩種護理模式用于手術室護理中的臨床效果。方法將2014年1月—2015年12月在我院行手術治療的98例患者根據手術時護理方法不同分為常規護理組（38例）和舒適護理組（60例），常規護理組患者采取常規護理服務，舒適護理組患者在常規組基礎上實施舒適護理，比較2組患者手術前后各項生命體征變化情況、焦慮改善情況以及患者對手術室護理服務滿意度。結果術前2組患者心率、血壓、呼吸頻率等生命體征比較差異無統計學意義（P>0.05），手術過程中舒適護理組患者各生命體征與常規護理組比較差異具有統計學意義（P<0.05）；舒適護理組患者焦慮自評量表（SAS）評分以及對護理服務滿意度與常規護理組比較差異均有統計學意義（P<0.05）。結論舒適護理服務不僅有助于保持手術患者生命體征平穩，還能明顯降低術后焦慮以及提高患者對護理服務滿意度，值得推廣應用。
【關鍵詞】手術室護理;常規護理模式;舒適護理模式;應用效果
護理人員做好護理服務是提高患者滿意度的重要組成部分，特別是對采取手術治療的患者，手術室護理服務十分重要[1]。手術室不僅是外科醫生為患者治療疾病的重要場所，而且是醫院整個護理服務的重要環節，由于患者在手術之前對自身疾病以及手術治療知識缺乏認知，在心理上較易出現焦慮、緊張和恐懼等負性情緒，給患者精神和身體帶來雙重壓力，不利于麻醉和手術治療效果，此時加強手術室護理服務尤為重要[2]。我院對2014年1月—2015年12月行手術治療的60例患者在常規護理基礎上實施舒適護理服務取得良好效果，現總結如下。
1資料與方法
1.1臨床資料
將2014年1月—2015年12月在我院行手術治療的98例患者根據手術時護理方法不同分為常規護理組（38例）和舒適護理組（60例），舒適護理組男41例，女19例，年齡為15歲~83歲，平均年齡為（47.2±5.9）歲；科室分布包括產科31例、泌尿外科10例、婦科5例、骨科4例、神經外科10例。常規護理組男20例，女18例，年齡為17歲~80歲，平均年齡為（51.0±6.4）歲；科室分布包括產科27例、泌尿外科6例、婦科2例、骨科2例、神經外科1例。2組患者一般資料差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
常規護理組患者采取常規護理服務：術前30min至病房接送患者，仔細核對患者姓名、床號、提供靜脈置管或靜脈輸液治療。舒適護理組患者實施全面手術室舒適護理，具體內容如下：①術前護理：由于患者對自身疾病和手術治療缺乏認知，通常存在緊張、焦慮和恐懼心理，不能積極配合治療和護理。因此手術前醫護人員需加強與患者的交流和溝通，為患者詳細講解疾病的發生原因、手術治療方法、目的和注意事項，消除其不良心理情緒，通過成功案例樹立患者治愈疾病的信心；盡可能滿足患者合理需求，使患者能積極配合手術治療和護理，從而確保手術順利實施。②手術室護理：醫護人員麻醉前再次核對患者基本情況，避免發生意外，并與患者進行簡單的交談，為患者介紹手術室基本情況，適當安撫患者，同時保證手術室室溫和濕度適宜，溫度維持在21~25℃、濕度維持在50%左右。術中醫護人員應保持安靜，切勿大聲喧嘩，勿討論與手術無關事情，營造良好的手術治療環境。手術進行期間護士積極配合醫生，密切關注患者生命體征的變化情況，積極做好相關記錄，一旦出現異常及時告知醫生，并協助處理。③術后護理：手術結束后將患者安全送回病房，術后第2天對患者實施回訪，查看患者飲食、傷口、精神和心理等情況，為患者講解手術效果及術后注意事項，同時指導患者合理飲食，積極回答患者提問。
1.3觀察指標
觀察比較2組患者手術前后心率、血壓和呼吸頻率等生命體征變化情況，焦慮改善情況以及患者對手術室護理服務滿意度。采用焦慮自評量表（SAS）進行評估，評分越高說明焦慮癥狀越嚴重，正常指焦慮評分<50分，輕度焦慮為評分在50~60分，中度焦慮評分為61~70分，重度焦慮評分>70分。采用自制調查問卷對護理服務滿意度情況進行調查，由患者自行填寫，對于無法填寫者由家屬代填，問卷總分為100分，得分≥80分表示患者對護理服務滿意。
1.4統計學方法
采用SPSS18.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
手術前2組患者心率、血壓、呼吸頻率等生命體征比較差異無統計學意義（P>0.05），手術過程中舒適護理組患者各生命體征與常規護理組比較差異具有統計學意義（P<0.05），見表1。舒適護理組患者對護理服務滿意度為98.3%（59/60），常規護理組患者對護理服務滿意度為86.8%（33/38），2組比較差異具有統計學意義（χ2=5.345，P=0.021）。舒適護理組患者術后SAS評分（44.1±3.2）分，與常規護理組的（57.6±4.5）分比較差異具有統計學意義（t=17.342，P=0.000）。
3討論
舒適護理方式是一種新型的護理模式，其與佳絕護理方式不同，主要針對患者對自身疾病和手術治療方式缺乏認識以及手術前會產生擔心和恐懼心理而采取相應護理服務，使患者在心理、生理、精神和社會等層面感到舒適，從而以最理想的心理狀態積極配合醫務人員的治療和護理，確保手術圓滿完成[3，4]。本文研究結果顯示，舒適護理組患者各項生命體征改善情況、術后焦慮情況以及對護理服務滿意度均顯著優于常規護理組，差異具有統計學意義（P<0.05）。綜上所述，舒適護理服務不僅有助于保持手術患者生命體征平穩，還能明顯降低術后焦慮以及提高患者對護理服務滿意度，值得推廣應用。
參考文獻
[1]謝云霞，秦愛敏，郭瑞華，等.對比分析兩種護理模式在手術室護理中的應用效果[J].中國實用醫刊，2015，42（10）：67-68.
[2]王越.兩種護理模式用于手術室護理中的效果觀察[J].中國農村衛生，2016，9（8）：51.
[3]鄭明閣.手術室語言及細節護理在手術室患者護理中的應用效果[J].社區醫學雜志，2015，13（19）：69-70.
[4]馮緣.手術室全期細節護理對手術室患者護理質量及滿意度的影響[J].實用臨床醫藥雜志，2015，19（16）：85-88.
作者:張小云 張秀云 單位:臨汾市人民醫院