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摘要：目的研究影響急診搶救室患者心理的因素及護理對策。方法選擇2500例急診搶救患者為研究對象，通過心理測試、自我測評和調查問卷等方式，了解患者的心理情況，分析患者在急診搶救過程中的心理危險因素，并根據患者的實際情況進行相應護理，改善患者的病情病況。結果患者在急診搶救中主要出現的心理危險因素有情緒休克、悲傷抑郁、緊張不安、焦慮和心理應激。其中，76.08%（1902/2500）為緊張不安，53.12%（1328/2500）為情緒休克，14.80%（370/2500）的患者為悲傷抑郁，焦慮和心理應激人數各為1630（65.20%）和992（39.68%）。導致患者心理出現危險因素的主要原因有疾病本身、護理人員和治療環境、護理環境等。通過了解患者的心理情況，采取適當的護理行為，能夠減少患者心理上的危險因素，從而促進患者疾病的恢復。結論對患者的心理情況進行了解，并采取必要的護理措施，對護理人員的護理行為進行規范，能夠有效改善患者的病情，促進患者身體的康復。
由于疾病的影響，進入急診搶救室的患者常會出現不同的心理類型，多數患者的心理壓力較大。由于患者的心理情況對疾病的治療和病情的改善具有重要影響，因此當患者的心理出現危險因素時，可能會加重患者的病情，甚至會出現除疾病外導致的其他不良癥狀[1]。為此，本文特選擇2017年9月至2018年10月期間在我院接受治療的2500例急診搶救者為研究對象，通過了解患者的心理情況，分析患者的心理危險因素，根據患者的實際情況對患者進行針對性的護理，幫助患者的疾病得到有效治療。現報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選擇2017年9月至2018年10月期間在我院接受治療的2500例急診搶救者作為本文的研究對象。其中，男性患者有1350例，女性患者有1150例；患者年齡在18~80歲之間，平均年齡為（45.7±6.3）歲；急診病因：有1100例患者是因經受交通意外事故導致急診，712例患者是由疾病突發導致急診，有145例患者是因為出現慢性疾病惡化進行急診，因其他原因導致患者進行急診的有543例。值得注意的是，所有患者的思維意識和言語能力均為正常，且參與此次研究前，均了解過本次研究的目的、過程，表示自愿參與。
1.2方法
對所有患者的心理情況進行一定的了解。首先，護理人員積極主動的與患者進行溝通交流，借助心理測試的方式，初步了解患者的心理情況。其次，讓患者對自身的心理情況做一個簡單的自我測評，進一步了解患者的急救心理。最后，向患者分發調查問卷，通過患者回答問卷上的問題，分析患者心理情況中較為危險的因素。在此過程中，注意問卷的內容必須是護理人員結合患者實際情況制定的，并在調查期間向患者講明必要的注意事項。在護理方面，護理人員要對患者的病情病況和急診搶救的原因進行詳細的了解，盡量舒緩患者的心理壓力，注意自身與病人交流的語言和方式等，讓患者在治療期間保持良好的心態。
1.3觀察指標
通過對患者的心理測試結果、自我測評結果和調查問卷答案的綜合觀察，分析患者心理情況中存在的危險因素。其中，主要包括患者心理壓力較大、情緒不穩、較悲傷和不安焦慮等。
1.4統計學分析
使用Excel對所有數據進行記錄和分析。計數資料采用例數與頻數表示，對統計結果進行描述性分析。
2結果
2.1患者在急診搶救中出現的心理危險因素分析
根據患者的心理測試、自我測評和調查問卷等方式得出的結果，患者在急診搶救中出現的心理因素主要有情緒休克、悲傷抑郁、緊張不安、焦慮和心理應激。
2.2導致患者心理出現危險因素的原因分析
通過分析發現，導致患者在急診搶救中心理出現危險的主要原因有疾病本身、護理人員、治療環境、護理環境等。護理人員采取合適的護理方式，能夠有效減少患者的心理危險因素，在改善患者病情和提高疾病治療效果等方面都具有積極作用。
3討論
進行急診搶救的患者由于疾病的影響，常常會出現焦慮不安甚至對治療不抱希望等情況，心理壓力較大。而當患者的心理出現危險因素時，其病情就會更加嚴重[2]。本文通過對2017年9月至2018年10月期間我院收治的急診搶救患者2500例為研究對象，借助心理測試、自我測評和調查問卷等方式，來了解患者的心理情況，分析患者心理中的危險因素。由此根據患者實際的心理情況進行相對的護理，比如與患者進行溝通交流了解患者的病情和住院原因，給予患者必要的關心和照顧，舒緩患者的不良情緒等，能夠有利于病情的改善，促進患者疾病的康復。根據結果得知，在2500例急診搶救患者中，有1902例患者出現緊張不安，占比為76.08%；情緒休克的患者人數有1328，占比為53.12%；悲傷抑郁的患者有370人，占比為14.80%；焦慮和心理應激人數各為1630和992，分別占比65.20%、39.68%。導致患者心理出現危險因素的原因主要有疾病本身、護理人員和治療環境、護理環境等。綜上所述，通過對急診搶救患者心理情況的了解，能夠有效分析出患者心理中出現危險因素的原因。隨后根據分析結果，對患者采取相應的護理措施，采取適當的護理行為和言語等，能夠有效改善患者的病情，促進患者疾病的恢復，在臨床上具有推廣的價值。
參考文獻：
[1]魏志瑤.優質護理服務在急診搶救室的應用研究與進展[J].醫學理論與實踐，2018，31（5）：655-657.
[2]劉玲.影響急診搶救室患者心理的因素及護理對策[J].齊齊哈爾醫學院學報，2015，36（34）：5288-5289.
作者:曹茵 陳銀嬌 單位:長沙市中心醫院
