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摘要：目的：分析項目清點制度在放射科護理管理中的應用效果。方法：選取2018～2019年醫院放射科收治的80例患者為研究對象，醫院于2019年1月開始實施項目清點制度，比較實施前后各項管理評分和患者滿意度情況。結果：項目清點制度實施后，放射科各項安全管理評分均明顯高于實施前（P＜0．05），患者對放射科的護理滿意度明顯高于實施前（P＜0．05）。結論：項目清點制度用于放射科護理管理，能夠明顯降低不良事件發生風險，提高患者滿意度。
關鍵詞：項目清點制度；放射科；護理管理；安全風險
醫院放射科主要作為檢查、診斷患者疾病的場所，因此科室內護理人員與患者接觸頻率較高，近年來隨著我國醫學水平的不斷提高，放射科安全護理也開始受到諸多學者廣泛關注［1］。放射科安全事件的發生可能影響患者疾病后續治療，甚至威脅患者生命安全。近期有學者在研究中提出，項目清點制度在放射科護理管理中應用效果較好，明顯降低了患者檢查、診斷過程中的風險［2－3］，為探討項目清點制度用于放射科的效果，本文進行了相關研究。
1資料與方法
1．1一般資料
選取2018～2019年醫院放射科收治的80例患者為研究對象，醫院于2019年1月開始實施項目清點制度，將2018年設為實施前，患者38例；將2019年設為實施后，患者42例。實施前男21例，女17例；年齡27～61歲。實施后男24例，女18例；年齡26～63歲。實施前后患者一般資料比較無顯著性差異（P＞0．05），具有可比性。
1．2方法
項目清點制度包括：①整理與整頓。詳細制定放射科必需品、非必需品、過期品、臨近過期品的擺放文件，并督查護理人員對物品的合理擺放情況，一旦發現物品過期，需及時處理。對所有放射科物品進行綜合整頓，根據物品類別及使用頻率調整擺放地點，將常用物品放于顯眼位置，高危物品進行詳細標識與擺放。②清掃與清潔。根據放射科工作現狀對每位護理人員進行工作區域劃分，所有護理人員均需負責對自身工作區域的日常保潔，使用過的醫療物品需及時放于廢品收納桶；定期對放射儲存室進行清掃，通過增加清潔頻率減少科室細菌感染風險，另外需將清潔質量納入績效考核中，進而提高科室護理人員工作積極性。③培訓。對護理人員進行系統培訓，在提高其專業能力的同時，提高其職業素養，定期開展自我評價與他人評價活動，通過投票競選，選取當月的明星護理人員，并予以相應獎勵，提高科室其他護理人員的競爭心理。④安全宣教。根據科室內工作現狀制定相應的安全管理計劃，并針對所有護理人員進行安全宣教，強調安全護理的重要性。要求所有護理人員均能詳細告知患者放射科安全知識，進而提高患者安全意識，降低意外事件發生風險；另外還需告知患者相應的防盜、防火相關知識，應對突發事件的方式方法，提高患者自我安全意識。
1．3觀察指標
比較實施前后放射科安全管理評分差異，包括設備安全、清洗安全、人身安全及環境安全，每項均為25分，得分越高表示護理人員安全管理行為越好。采用自制問卷，調查患者的滿意度，量表總分100分，得分越高表示滿意度越高。
1．4統計學方法
研究數據納入SPSS20．0軟件分析，計量資料均以（χ±s）表示，行t檢驗；（％）表示計數資料，行χ2檢驗，P＜0．05表示差異具有統計學意義。
2結果
2．1實施前后護理安全管理評分比較
實行項目清點制度后，放射科各項安全管理評分高于實施前（P＜0．05）。見表1。
2．2實施前后患者滿意程度比較
實行項目清點制度后，患者對護理行為的滿意率明顯高于實施前（P＜0．05）。
3討論
放射科是醫療機構日常工作開展中必不可少的科室之一，屬于輔助檢查科室，一旦出現風險事件，很可能會危及疾病的診斷與治療［4］。既往放射科多采用常規安全宣教和常規酒精消毒進行安全管理，但風險事故時有發生，對以往安全管理措施進行分析，旨在降低放射科風險的發生，改善患者預后［5］。本研究探討項目清點制度用于放射科護理管理的價值，結果顯示，實行項目清點制度后，放射科安全管理評分明顯升高，患者滿意度也明顯升高。為進一步明確項目清點制度的應用優勢，本文參考其他研究結論進行綜合分析認為，合理的安全管理模式不僅能提高科室內物品擺放的合理性，對科室的環境改善也有重要價值。常規管理方案在應用過程中會出現管理范圍窄、內容缺乏、針對性不足的情況，本研究采用項目清點制度管理，從整理、整頓、清潔、清掃、安全管理及專業培養等方面入手，規范放射科物品擺放，對護理人員的工作區域進行明確劃分，保證了放射科各區域清潔工作的順利開展。專業化培訓措施不僅在一定程度上提高了護理人員的工作能力，也提高了護理人員的職業素質，調動了護理人員的積極性。通過定期進行自我評價與他人評價，使護理人員能夠明確自身不足，幫助其明確改進方向，促進護理質量的持續改善。安全管理模式的實施不僅提高了護理人員的安全意識，還減少了放射科護理風險事故的發生［8］。整個安全管理措施實施過程中，護理人員與患者密切溝通，使患者體會到受照顧的感覺。實行項目清點制度后，臨床診斷過程中的舒適度與安全性得到提升，從而提高了患者對護理工作的滿意度。綜上所述，放射科護理安全管理中實行項目清點制度，可明顯提高臨床診斷的安全性，提高患者對護理工作的滿意度。
參考文獻
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作者:黃峰 徐文薇 金玲芝 陳娟娟 胡瓊 單位:臺州市中心醫院
