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一、高等教育質量觀的內涵
高等教育質量觀，也是就對高等教育質量的認識和觀點，具體來說就是高等教育的目的是什么？高等教育應該秉承什么樣的價值？什么樣的高等教育才是應該得到肯定的？對這些問題的不同回答，呈現出了不同的高等教育質量觀。如社會本位論、個人本位論和知識本位論等。在當前知識經濟和高等教育普及化、大眾化的狀況下，特別是針對“文化產業”這一應用性較強、學科融合度高的交叉學科和新興學科。相比較而言，“過程主導”這一高等教育質量觀，比較適合文化產業創新人才的培養。過程主導有兩層含義：其一，教育質量應體現在教育過程本身。換言之，教育質量在教育活動過程之中，考察教育質量，需要注重教育活動過程本身的品質，而不能只看結果。其二，教育過程的品質決定教育質量。因此，對教育過程的注重和把控對于高等教育質量起著決定性的作用，具體到文化產業專業的“教育過程”中，如何設計系統和有效的“教育過程”？設計什么樣的內容？采取什么樣的手段？實現什么樣的文化產業專業人才培養目標？有效解決這些問題是提高教育質量的關鍵，需要專門的研究和探討。
二、制定文化產業創新人才“教育過程”的依據
1.生源素質。
制定研制科學的“教育過程”，“因材施教”是基礎。通過對中國傳媒大學文化發展研究院2010～2013級四個年級的碩士研究生的比較分析，概括出文化產業專業碩士研究生生源的三個特點：第一，本科學科專業背景多種多樣。研究生入學考試中，報考和考試階段對本科專業沒有具體的要求，學生往往依據自身的專業特長、興趣愛好、考試難度以及就業情況等多方面原因進行專業和方向的選擇，研究生考試也成為學生第二次選擇專業的契機。文化產業研究生的本科學科背景多種多樣，這對于后期學習來說，有優勢也有劣勢。優勢在于文化產業本身交叉性較強，在實踐發展中與其他產業的融合性也較強，其他學科背景的學生在文化產業的多方面應用上有一定的優勢，但對文化產業基礎知識的理解和學習與文化產業相關的專業學術有一定的差距。第二，學習能力較強，但基礎研究能力較弱。經歷了研究生的全國統一考試，學生的自主學習能力較本科階段有了一個飛躍。第三，綜合素質可塑性較強。當前的碩士研究生從本科直接考上研究生的比例較大，有工作經驗的學生較少。整體來看社會經驗不足，對當前社會的認知不夠成熟，但是可塑性較強，一般經過半年的相關學習和訓練，憑借較強的領悟力和學習力，綜合素質往往能夠得到較大的提高。
2.培養目標。
文化產業人才的培養目標，是制定系統科學的“教育過程”的前提。2009年以來，隨著文化產業的快速發展，政府、企業對文化產業專業人才的要求日益提高。筆者認為，文化產業的人才培養，應著重培養綜合素質高，實踐能力強的文化產業創新人才，即“活躍于文化產業學術界、產業界和行政單位等領域的創新型高端專業職業人”。有以下幾個具體的要求：第一，文化產業基礎理論扎實，掌握文化產業發展規律，并擅于了解國內外文化產業前沿理論及行業最新動態；第二，實踐能力較強，具有一定的文化市場觀察能力、開拓能力和預測能力，具備敏感的文化產業政策領悟力，并具備有效的溝通協調能力；第三，在至少一個文化產業門類上有專業特長。
3.文化產業創新人才“教育過程”的制定原則。
①以“系統知識建構”為核心，文化產業的系統知識應包括：文化、經濟、管理領域的基礎理論；社會學、人文學研究方法；統計學基本技能；基于最新科技發展的相關研究方法；文化產業相關行業門類的基礎知識；文學、藝術等素養類知識等。②注重跨學科和應用型人才培養，文化產業人才培養與文化產業發展實踐緊密相關，同時文化產業還具備較強的產業融合能力，因此，跨學科和應用性強成為文化產業專業的兩大特點。③倡導行動學習“，行動學習”，包括通過科研行動提高基礎知識的運用能力和研究能力，也包括通過專業實踐，提高文化產業的實踐操作能力。
三、文化產業創新人才培養的“教育過程”設計
在文化產業創新人才培養目標的統領下，依據“教育過程”設計的原則，應從以下三個方面入手進行具體的“教育過程”設計：
1.板塊化教學。
第一，課堂的課程教學板塊。包括文化產業基礎理論類課程，如《文化產業導論》、《公共經濟學》、《文化發展戰略與文化政策》、《文化市場營銷》、《文化產業管理》等；方法類課程，如《文化產業研究方法》，《文化市場調查與分析》等；行業類課程，包括《廣播影視產業研究》、《演藝產業研究》、《藝術產業研究》等；專題類課程，如《文化產業園區研究》、《國際文化產業研究》等。課程教學板塊主要講授文化產業基礎理論、研究方法、行業基礎知識以及前沿專題研究等。第二，前沿學術活動板塊。為了彌補不同學生來源知識體系的不同，同時將文化產業最新最前沿的專題研究成果向學生進行介紹和討論，也為了給學生創造更多的機會與國內外文化產業的專家、學者以及企業家進行交流，拓寬眼界、拓展人脈，定期的學術活動是必要環節，并應納入學分管理體系。第三，實踐訓練板塊。實踐訓練是文化創新人才培養過程的重要環節，并應無形地貫穿于整個碩士研究生的培養學程。方式方法多種多樣，較為有效的舉措有：第一，導師工作室制度。以導師為核心建立工作室，將導師指導與科研、課題研究、項目運作密切結合，將日常學習與工作室工作有機統一。第二，行業導師制度。聘請有豐富實踐經驗且在文化產業領域有一定行業影響的業界專家擔任行業導師，與專業導師合作，對學生的實踐、實習、就業進行指導和幫助。第三，研究與實踐基地建設。與產業界進行緊密合作，選擇有一定實力的企事業單位共建文化產業研究與實踐基地，通過聯合培養、項目合作、工作室合作、學生實習等方式，對學生進行專業實踐的訓練。
2.階段化考核。
打破學期的界限和學時的固定要求，依據培養周期劃分階段對學生的課程學習、導師指導、學術活動、實踐訓練等環節設置指標和明確的考核體系。對任課教師、導師指導、學生學習、教學管理設立各自的階段考核標準，將“教育過程”的質量進行全面、系統、科學的監控和分析，同時納入“責任到人”的考核體系。
3.組建多樣的學術共同體。
為了滿足學生不同的興趣愛好，豐富學生的學習和實踐內容，培養單位還應將教學組織和科研組織打通并進行重新組合，通過大型課題、大型學術或行業實踐活動，組建多種多樣的“學術共同體”。任課老師或導師可通過調研課題、研究性課題或實踐項目的策劃，將對某個問題感興趣的同學進行組合，組建各種學術共同體進行專題的學術實踐活動。
四、文化產業創新人才培養的政策體系優化與創新舉措探索
文化創新人才的培養是一項系統工程，隨著文化產業的不斷發展，對人才培養的要求也在與時俱進地變化，這就需要對“教育過程”進行創新，以提高教育質量。同時，也需要相關政策的支持和創新，突破常規，將“教育過程”設計得更加科學、高效。
1.建立暢通的師資資源流通機制。
文化產業的一大特點是“跨學科”，這就需要在校內和校外高校之間進行任課教師、講座專家或導師的交叉聘請。在教學實踐中，聘請的程序、酬金的標準和發放條件往往過于刻板，造成因為制度的原因使一些教學活動無法開展，對整體教育質量帶來損害。因此，建立合理、暢通的師資資源流通機制是緊迫而必要的。
2.放寬行業導師的聘任條件，提高行業導師待遇。
行業導師的聘任，是文化產業教育過程中的重要環節，關乎學生實踐訓練的整體水平。但是在現實教學中，對兼職導師學歷、職稱或成果的要求過于注重學歷、職稱等非實踐成果因素，使得一些在文化產業實踐中有豐富經驗的業界精英因為條件不具備而無法被聘任。同時，行業導師的待遇問題也一直缺乏更為靈活的政策支持，是難以解決的問題，這需要更加寬松的政策和經費保障。
3.探索碩博連讀的高端復合人才培養機制。
目前，優秀的碩士研究生在申請深造過程中，程序的煩瑣造成了時間和資源的浪費，同時，缺乏博士階段的優秀生源，而且其培養機制保守。因此，探索文化產業的碩博連讀機制是培養高端復合型文化創新人才的必要舉措。
作者：趙瑩 單位：中國傳媒大學文化發展研究院
