前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的高職院校網絡文化論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
（一）引導內容缺乏吸引力和針對性，引導價值體系沒有有效建立
網絡輿情的泛濫，其中一個很重要的原因，就是網絡信息不夠公開，不夠透明，不夠互動。雖然每個高職院校都有自己的校園網，但是的信息多以學院教學與管理的日常工作動態為主，咨詢類、互動類、投訴建議類等欄目很少。即使有，但是真正深入學生，發揮作用的很少。從校園BBS的內容來看，原創內容很少，更新很慢，庸俗無聊灌水的內容經常充斥版面。隨著微信，微博等自媒體的普及，校園BBS幾乎喪失了“網絡輿情”發源地的功能?？偠灾呗氃盒＞W絡內容建設缺乏顯著的吸引力，對能引起網絡輿情的相關主題內容缺乏足夠的關注和傳播，其內容建設的價值體系沒有有效建立起來。
（二）引導保障能力有限，引導效率低下
網絡輿情的保障能力主要體現在兩個方面：一是引導人員的引導素質和能力。二是有沒有科學的引導工作制度體系。高職院校沒有建立專業的網絡輿情引導隊伍，同時網絡輿情引導隊伍的缺乏互聯網思維，缺乏網絡技術和網絡傳播學方面的知識和技能。高職院校的網絡輿情管理主體不夠明確，相關部門的權責存在重疊，遇事互相推諉的情況很多。網絡輿情工作處理機制沒有有效建立，沒有遵循網絡輿情引導的規律，在沒有對輿情作充分研判的基礎上，就憑借主觀經驗或者意愿就應對決策，導致對輿情影響判斷失誤，處理方法簡單粗暴，喪失了網絡輿情引導的主動權。綜上所述，高職院校的引導保障能力有限，引導效率相對低下。
二、基于網絡輿情的高職院校網絡文化引導體系的構建與實踐
基于高職院校網絡文化建設在引導網絡輿情方面的主要缺失，我們嘗試建立以技術為引領，內容為核心，保障為基礎的三位一體的引導體系，著力打造技術力系統、內容力系統、保障力系統三個子系統。
（一）技術力系統
隨著計算機信息技術發展和變化，建立在這種技術基礎之上的網絡文化也會隨技術顯現出變化的色彩。可以說，人類到目前為止，還沒有哪一種文化像網絡文化這樣如此依賴于技術手段，也沒有哪一種文化能像網絡文化一樣隨著技術的變化而不斷地變化。在網絡輿情的范疇也同樣存在因技術帶來的變化。比如隨著微博、微信等自媒體的開發和應用，網絡輿情會更加容易產生和更加難以監控。因此，在引導網絡輿情的時候，應該充分發揮技術的引領作用。就技術力系統的構建來說，可以從如下兩個方面入手。
1.借助技術手段，加強對網絡輿情的管理與監控。網絡輿情其信息是海量的，單靠純粹的人工去管理和監控是不切實際的。對網絡輿情信息進行管理和監控需要強化對技術手段的研發、借助和利用?？梢园l展智能搜索技術、數據挖掘技術對網絡輿情信息進行基礎性和動態性研判；可以發展信息關防和過濾技術對導致網絡輿情產生的有害信息進行針對性防控；其中重點可以大力扶持網絡輿情監測軟件的開發和利用對網絡輿情進行專業性研判、預警和處置。通過發展和應用這些技術，建立一個高效快速立體的網絡輿情研判、預警和處置平臺。
2.能有效地應用新技術、新載體引導網絡輿情。隨著新技術、新載體的應用，網絡輿情的傳播方式、運行模式等也會發生顯著的變化。應該緊跟新技術、新載體的潮流，主動應用新技術、新載體引導網絡輿情。隨著微博、微信等自媒體的普及，就應該主動應用這些技術和載體去引導網絡輿情。比如有組織地開通各級微博、微信，組建各類微博群、微信群，主動介入主動發聲。
（二）內容力系統
網絡文化建設的核心是價值建設。價值建設則主要體現在內容的建設，因為內容影響價值、產生價值，構建價值。網絡輿情是一種典型的內容產品，就是其情感、立場和意見能不能得到合理的釋放和有效的解決。因此，加強內容力系統的建設，可以讓網絡輿情在潛移默化中消解。
1.用主流文化占領網絡輿情陣地。堅持正確輿論導向，運用各種方式和手段在網絡上充分傳播特色社會主義的最新理論成果，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚民族精神，用正面聲音占領網絡陣地。大力培育出版數字工程、數字圖書館、知識資源數據庫，促進社會主義主流文化、優秀傳統文化的數字化、網絡化傳播。讓社會主義主流文化成為網絡的最強音和主旋律，營造價值分明、健康向上的網絡輿論氛圍。
2.貼近學生關注實際，強化議程設置功能，主動引導網絡輿情。議程設置理論的實質是“媒介越注重什么，公眾就越關切什么。”通過議程設置，可以使公眾克服感性的沖動，實現理性的有效引導。在高職校園里面，越是和學生利益接近的問題越容易引起學生的關注，而這些學生關注的問題也越容易引發網絡輿情。因此，可以把學生關注的問題形成各類議題，在各類網絡平臺進行全方位立體的展開，同時把形成的信息，按照價值標準，仔細篩選、分門別類、主次排列、取舍整理、精細把關之后，提供給學生，從而達到主動引導網絡輿情的目的。
3.提升內容的專業性、原創性、互動性，加強學生粘度，提升學生的輿情素養。“粘度”是衡量用戶信任度和忠誠度的重要指標。網絡內容的專業性、原創性、互動性對粘度的深度形成起至關重要的作用。就網絡輿情的引導來說，主要還是在互動性方面要做足文章，因為信息的不公開、不透明、不對稱，忽視學生的需求，很容易導致謠言四起，感性戰勝理性。應該強化內容的對話性和服務性，實現互聯互通。謠言止于溝通和對話，這樣網絡輿情也很難發難了。同時在對話與服務當中，學生粘度會加強，學生的輿情素養也會提升，不會再輕易相信謠言，會對網絡信息做出客觀理性的分析、評價和利用。
（三）保障力系統
保障力系統是技術力系統和內容力的基礎。保障力系統關鍵是輿情引導隊伍建設和輿情引導工作制度建設。沒有好的隊伍，好的工作制度，技術無法有效引領，內容也無法有效建設。
1.打造專業化的網絡輿情引導隊伍，大力培育輿情領袖。專業化的網絡輿情引導隊伍是網絡輿情引導的重要保證。這支隊伍來源要盡可能廣泛一些，專業背景最好能有效互補。其基本要求是思想政治素養比較高，責任心強；具有心理學、教育學、輿情學、新聞學、網絡傳播學方面的知識；能夠對網絡輿情技術產品進行有效開發和嫻熟的應用；熟悉與網絡輿情相關的法律法規；能充分把握網絡輿論引導的工作規律。同時應該在教師和學生當中大力培育眾多具有號召力和影響力輿情領袖。輿情領袖通常指在信息傳遞和人際互動過程中少數具有影響力活動力既非選舉產生又無名號的人。輿情領袖在引導網絡輿情方面往往具有事半功倍的作用，可以作為專業隊伍的有益補充。
2.打造科學的引導工作制度體系，提升網絡輿情的引導效率。一是要建立科學的網絡輿情管理制度。首先應當明確網絡輿情的管理主體，誰主管，誰協助應該有明確的責任分工，確保管理主體之間形成強大合力。其次要建立規范可操作性強的網絡輿情管理規章制度。二是要建立科學的網絡輿情工作機制。網絡輿情的工作機制應當遵循網絡輿情自身的規律，可以在充分收集輿情研判的基礎上，發出預警，最后做出處理決策。核心點就是找到引導網絡輿情的最佳途徑和方法，促進網絡輿情的積極消解，促進網絡輿情關注問題的圓滿解決，推動現實工作問題的同步解決與發展。
作者：羅華
