前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的高速公路的企業文化建設綜述，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、高速公路企業文化的特點
目前我國高速公路企業文化具有以下幾方面的特點：
（一）以社會責任為根基與一般經營性企業不同，高速公路企業不僅要追求經濟效益的最大化，更要承擔巨大的社會責任。首先，高速公路作為高層次的交通基礎設施，凝聚了國家、人民及環境資源等方面巨大的投入，承載著帶動區域經濟發展、縮小區域間差距的重任。其次，高速公路運營關系著廣大人民群眾的生命財產安全，保障安全是高速公路企業運營的核心任務之一。因此，高速公路的企業文化必須是以社會責任為根基，企業及企業的每一位員工，都將自己從事的工作作為一項偉大的事業，并從中獲得一種光榮和自豪感，這是企業核心競爭力和員工發展的價值源泉。
（二）強調長期奉獻的精神高速公路企業除了建設和養護道路以外，以收費服務為主，因此絕大部分內容都是與服務相關，包括司乘、監管單位、企業等服務對象。而企業的許多服務崗位是辛苦且不為人熟知的，如收費員、系管員、票管員、安全員等、收費服務監察員等，他們工作時間長、工作內容枯燥、工作環境惡劣、長期兩地分居，家庭生活受到嚴重影響。因此高速公路企業的員工需要擁有一種奉獻精神，耐得住寂寞，受得住寒暑，并能在工作崗位上長期堅守。同其他企業相比，高速公路企業文化對員工的精神素養、個人綜合素質要求更高。
（三）注重多方和諧統一高速公路企業的經營活動面對著多個利益相關者：一是高速公路上行進的人與車。高速公路企業要為貨物運輸、私人出行等提供服務；二是行政監管部門。企業要為路權管理、交通安全監管等提供支撐；三是區域社會。作為區域間的紐帶，高速公路企業需要為區域經濟和社會發展持續提供助力。四是生態環境。高速公路的建設和運營給環境帶來沉重負擔，企業必須肩負起環境保護的重任。五是員工和股東，企業作為經濟主體，是員工和投資者生存和發展的載體。企業文化和經營活動必須體現員工和投資者的利益和精神訴求，離開了投資者和員工的貢獻，高速公路企業也將不復存在。因此，高速公路企業文化必須是所有利益相關者一致認可的價值體系，而不是僅僅滿足股東或客戶等部分主體的利益和價值訴求。因此，建立符合高速公路企業自身特點的企業文化，不僅能夠提高員工滿意度，增強企業的核心競爭力，還能夠在促進企業實現利益最大化的同時，完成企業的社會責任。正因為高速公路企業文化的特殊性，我國高速公路在企業文化建設方面經過多年的探索，仍然面臨著許多亟需解決的問題。
二、高速公路企業文化的現狀及問題
隨著交通運輸業壟斷地位的打破，市場對高速公路企業，從企業形象到各個崗位的服務質量都要求越來越高。為了明確企業的價值導向、樹立積極的企業形象，全國各地的高速公路企業都開始探索建立自己的企業文化。這表明高速公路企業正積極地面對行業的轉型和市場的挑戰。但企業在企業文化的培育上還存在以下一些問題：
（一）對自身企業文化的特殊性缺乏全面認識前文說到高速公路企業的企業文化具有自身的特點，因此，建設企業文化的前提是對自身特點有清晰的認識。許多高速公路企業在模仿一般企業的企業文化建設時，狹隘地將企業文化建設理解為服務意識的培養、員工關懷等等；或是簡單地灌輸貢獻社會、艱苦奮斗的精神，而忽視了員工的訴求。由于缺乏對企業文化在高速公路企業中的特殊性，企業在企業文化的建設中往往缺乏系統的設計和規范的操作流程。
（二）缺乏系統設計和規范的操作高速公路企業文化建設是一項系統工程，必須對行業和企業的發展準確定位，明確企業的核心價值觀、使命、戰略定位和愿景等。并在此基礎上制定一套基于業務運作、對外宣傳、員工管理等方面貫徹企業文化的規章制度。然而，目前很少看到高速公路企業對企業文化進行系統性的分析設計，即使有清晰的認識，也缺乏長期有效的實踐機制。最終導致企業文化建設演變成一種形式化的運動，所設定的價值追求的精髓無法在企業內部得到沉淀。
（三）企業文化成長的內在動力不足一些高速公路企業對企業的特點具有較清晰的認識，能夠意識到企業對于多個主體的價值，以及存在于社會的使命。同時企業的管理層對于企業文化的建設也十分投入，定期會在企業內部開展思想教育、員工關懷、服務社會等活動，來向員工和社會宣揚企業所倡導的企業文化。但在許多情況下，員工不僅缺乏對企業文化的深刻理解，并且沒有在認同企業文化的過程中獲得自身的發展。企業文化建設表面上非常熱鬧，但實質上員工并沒有自發地去認同和維護企業的文化，并將其表現在日常工作中。概括而言，目前我國高速公路企業文化建設的問題，在于沒有將企業文化建設與企業的可持續發展真正結合起來，企業文化的價值對業務運營的改善缺乏影響。企業文化建設流于形式或找不到有效的途徑，無法形成企業自有的文化品牌。
三、改進高速公路企業文化建設及實踐的措施建議
我國高速公路企業仍然具有一定的壟斷地位，因此，一定程度上缺乏普通企業的危機意識，在企業文化建設的過程出現以上問題也就不足為奇。但壟斷地位終將會被打破，高速公路企業必然要面對殘酷的市場競爭，只有建立具有持久生命力的企業文化，才能為企業保駕護航。因此，應從以下幾個方面，改進高速公路企業文化的建設和實踐：
（一）改善員工發展環境，提升價值認同感無論哪個組織的企業文化，必須首先得到組織內部的認同，而員工的認同是企業文化的得以存在的前提?？梢钥闯?，越來越多的高速公路企業對自身定位、運營的使命和宗旨以及社會責任等都有較為深刻的理解，管理層也開始嘗試將這種價值認識轉化為企業的文化。而作為企業細胞的員工，必須從內心深處自覺地認同企業所倡導的價值觀，并愿意同企業一起去實現這一目標。但餓著肚子空喊口號的時代已經過去，只有讓員工在實踐企業文化的過程中獲得自身良好的發展，才能真正將員工、企業的命運同企業文化緊密聯系起來，企業文化的成長和傳播才有內在持久的動力。因此，企業必須改善員工的發展環境，提升價值認同感。例如，與生活性服務業相比，高速公路企業的許多服務崗位不僅枯燥無味，不會光鮮亮麗，反而是不為人知，默默奉獻。因此，高速公路企業可以通過提升企業形象，包括提高企業的出鏡率、下面宣傳力度、配備優質的工作服裝和工作設備等，來加強員工與社會各界的交流。在獲得外界認知和認同后，員工的幸福指數會大大提升，從而使員工對企業文化的認知深度也進一步加強，對企業倡導的企業文化也就更加感同身受。
（二）形成系統、全面及統一的企業文化觀高速公路企業往往組織龐大、分支眾多，對于企業文化的認識和建設，不同的地區、不同部門會有不同的理解和實踐方法。從集團層面的高度看，企業文化必須是系統的、統一的、全面的。企業文化的作用之一即是，無論在何時何地，在任何一個企業員工身上，都能看到一致的價值追求和精神面貌。因此，高速公路企業必須從集團的層面對企業文化進行系統性的設計?？梢酝ㄟ^研討的方式來達到共識，如開展企業核心價值觀的關鍵詞征集、企業廣告語的征集、企業形象照片征集等等活動，來收集所有員工的心聲。同時吸收媒體、專家、政府部門等相關主體的意見，最后輸出一套系統完整的企業文化識別體系。
（三）建立規范、長效的企業文化實踐機制企業文化的建設和推廣不是一種運動，它是一個識別和集聚的過程。即通過一個價值體系來識別什么樣的人才是高速公路企業合格的一員，如果讓員工不斷地深化理解高速公路企業文化的內涵，促進企業文化推動企業、員工和社會的和諧發展。因此，高速公路企業必須建立一套完善的企業文化建設體制，包括企業文化宣傳材料的編制、新員工的企業文化培訓、定期企業文化的研討交流等等。其中應注意的是：不應將企業文化的建設和推廣作為一種所謂的精神統治的工具，不應成為只是掛在墻上、喊在口中、流于形式的外在裝飾品，而應是一種達成共識、共享共榮、共同創建并不斷發展深化的過程，即所謂的志同道合、攜手共進。
四、結語
高速公路企業與諸多利益相關者存在緊密聯系，承擔著重要的社會責任。因此，高速公路的企業文化必須是多方利益和諧統一，而又具有共同的高度社會責任感的價值取向，而要建立這樣的企業文化不是一日之功，在高速公路不同的發展階段，企業文化建設面臨的問題存在差異。如現階段企業的壟斷地位沒有完全被打破，企業的危機感不是十分強烈，企業文化缺乏足夠的內在動力。而遠期來看，生存危機將迫使企業不斷鞏固和更新自身的企業文化?？偠灾?，高速公路企業從現在開始，就要未雨綢繆，腳踏實地地去培育符合自身特點的企業文化，以應對未來更加激烈競爭的。
作者：王麗蓉 單位：江西省高速公路投資集團撫州管理中心南昌東管理所