前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的績效管理在圖書館管理中的適用性，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、實施圖書館績效管理的意義
（一）能夠發現差距和問題。
績效管理是把員工的工作目標和圖書館的戰略目標聯系在一起,管理者在對員工們進行指導、培訓和激勵時能夠發現員工之間的差距和存在的問題,讓員工揚長避短,發揮自身優勢，從而實現圖書館的總目標。
（二）可以增強凝聚力。
通過績效管理，管理者和員工之間經常溝通交流，團隊意識明顯增強，員工們能夠各盡其職，材盡其用，圖書館的凝聚力得到了增強。
（三）是適應圖書館管理發展的需要。
長期固定的管理模式雖然使我國圖書館事業發展平穩但也有些不利因素，比如人員臃腫、效率低下和辦館目標不明確等。這些問題阻礙了圖書館的發展，而績效管理是以人為本要求組織目標和個人目標一致，是圖書館管理的新階段，是用績效管理方式完善現行的管理模式，是發展和創新。
二、圖書館績效管理的特點
（一）圖書館績效管理≠圖書館績效評估。
圖書館績效評估是圖書館服務的效能加上撥款和資源的利用效率。圖書館績效管理包括資源利用率、工作績效的評定及估價和調整運作管理策略等。圖書館績效管理程序包含制定績效計劃、溝通、評價(評估)和績效診斷反饋與提高等多個環節。而績效評估只是其中的一個環節。
（二）圖書館績效計劃是圖書館績效管理最為重要的環節。
圖書館績效計劃是在對圖書館整體目標管理與工作分析的基礎之上制定的，是為績效管理搭建一個平臺。否則,一切無法進行。
（三）圖書館績效管理的核心在于溝通。
績效管理是一種全體員工共同提高績效的工具,也就是說圖書館管理者與館員之間要互相溝通?？冃Ч芾聿⒉皇菆D書館管理者迫使館員努力工作的,而是管理者和員工們共同學習和提高的方法，只有互相交流互通有無，才能達成目標。
三、當前圖書館績效管理存在的問題
（一）管理理念存在偏差。
管理上仍然是“大鍋飯”、干好干壞一個樣。年度績效考評大多流于形式，《年終考評辦法》帶有主觀性，公正性缺失，有的甚至會激發矛盾。
（二）文獻資源建設方面職責未明確，服務效益難以量化。
在圖書館的文獻資源建設中,館長、文獻采訪部門、采訪人員等對文獻資源建設承擔的工作和責任劃分不明確,把文獻資源建設和文獻采集當作一回事,對館藏質量和是否滿足讀者需求等沒有進行分析和評價。由于圖書館是服務部門,文獻資源建設績效評價沒有市場價格,無法評比,給圖書館資源建設的績效管理帶來實際操作上的困難。
（三）對圖書館服務質量屬性的重要性方面不同類型的讀者看法不一。
讀者群不同，看法也不相同。例如：高校教師讀者群認為最重要的服務指標是文獻方面，要求館藏新穎性；而學生讀者群希望館藏多樣性等。對圖書館服務質量的好壞認定上讀者是很主觀的,這使圖書館績效管理在實際操作上有難度。
四、績效管理應遵循的原則
1．工作目標和管理評價目標的一致的原則；
2．引導和激勵的原則；
3．客觀、公正、準確、全面地評價的公開透明原則；
4．經?；?、制度化的科學性原則。
5．圖書館與讀者的價值取向相統一的原則。圖書館要重視員工的發展，在完成組織目標的同時，實現員工個人價值和職業生涯規劃，并且得到讀者認同。
五、圖書館績效管理的實施措施
（一）要有服務意識和奉獻精神。
圖書館是社會公共事業、非贏利性的部門，作為圖書館員工，要有良好的職業道德和奉獻精神。圖書館績效管理也首先應以服務意識和奉獻精神為基礎。目標是滿足社會文化需求和提高公民文化素質，是每一位員工必須遵守的。
（二）要有科學的人才評價與競爭機制。
圖書館績效管理首先要做的就是競爭上崗，倡導合理競爭，激發員工的工作熱情與積極性。雖然圖書館不能精確地算出投人與產出之間的數量化比例關系，但圖書館績效最終要由圖書館員工來實現，員工的績效也必須要以量化的方式進行，所以必須逐步穩健地推行績效管理。
（三）營造健康、寬松的圖書館文化氛圍。
在引入績效管理機制的同時有可能帶來一些負面影響，如有些人為了一己之利，有可能進行不正當競爭，致使各部門之間、各員工之間會產生一些不和諧的因素。圖書館績效管理也要有良好的圖書館文化氛圍，在寬松、健康、積極、和諧的圖書館文化氛圍中工作才可以消除這些不和諧的因素，就能達成目標。
（四）構建讀者參與圖書選擇的機制。
實行圖書館績效管理是為了提高圖書館的社會效益，讀者的滿意度是社會效益的主要表現，然而讀者的滿意度又從何而來呢？是通過圖書資源的利用率來體現的。所以構建讀者參與的圖書選擇機制是提高讀者滿意度的最有效方法。讀者參與選書有二種途徑，一種是直接參與，挑選有代表性的讀者參加圖書館的選書小組，同工作人員一起負責選書；另一種是讀者把認為值得采購的書推薦給圖書館，或者向讀者發放書籍滿意度調查表征求讀者意見，再由館員評估其需求性以及適切性決定是否館藏。
（五）設立獎勵基金制度。
圖書館績效管理應對團隊及員工從德、能、勤、績、廉等五個方面進行考核，調動員工積極性，體現公平合理的績效考核機制。針對津貼或獎金總額的平均分布的現象，設立館長獎勵基金制度，對有特殊貢獻的員工給予重獎。
作者：趙宇鳳 單位：寶雞職業技術學院