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中國傳統文化具有豐富的哲學思想、人文精神和道德理念，積淀并蘊含了五千年的智慧和方法,至今仍然散發著永恒的魅力與價值。北京市自來水集團（以下簡稱集團）作為具有百十年發展歷史的供水企業，始終注重發掘和傳承傳統文化中的優秀美德和管理思想,在不同歷史時期，結合不同的經營理念和價值觀，形成了獨具特色的京水文化，成為凝聚員工隊伍的精神支柱，為確保首都供水安全提供了重要保證。
一、汲取優秀傳統文化精髓，完成集團企業文化二次提升
2003年9月，集團首次完成了企業文化的整合，形成理念行為、視覺形象兩個系統。在多年的改革發展實踐中，集團逐步確定了走集約型內涵式的發展道路，隨著發展思路不斷清晰，公益型企業的發展定位不斷明確。2012年2月，集團在充分吸收傳統文化的精華的基礎上，完成了企業文化理念二次提升工作。新的企業文化理念文字高度凝練，思想內涵豐富，通俗易記易懂，符合企業發展實際。
1、堅持以人為本的價值取向
以人為本是我國民本思想的繼承和發展，集團始終堅持以人為本，對職工講仁愛關懷，重視人與人之間情感的交流和管理。如集團通過對自身存在意義的認知和行為價值的選擇考慮，將“企業發展，社會受益，職工增收”作為企業的價值觀，把職工個人關切與企業利益緊密聯系起來，表達了企業和員工的共同意愿，注重員工的價值體現，容易被廣大員工接受。
2、秉承誠實守信的職業道德
人無信不立，企業無信不長。誠信是我國優秀傳統美德，也是企業賴以生存和發展的基本條件。作為公益型企業，集團始終把誠信作為企業文化的重要內容貫穿始終,確定了“確保首都供水安全”的企業使命、“水質是生命”的質量觀，進一步明確了企業的定位、存在的價值，以及供水企業必須承擔的責任和義務，只有把確保首都供水安全作為企業發展的根本宗旨，把社會用水安全放在第一位，才能確保人民群眾飲水優質、安全和放心。
3、傳承與人為善、和諧清廉的美德
集團以“柔善清和”作為企業精神，充分體現了與人為善、和諧、清廉的傳統美德。“柔”指水的品格，《道德經》說“天下莫柔弱于水”，體現了水之精神的柔韌，柔能克剛，內在非常堅強。“善”指水的品質，《道德經》說“上善若水”，體現了水之精神的善行，滋潤萬物卻從來不與萬物相爭。“清”指水的品德，水可以自清自凈，體現了水之精神的清澈，也充分體現了廉潔清正的企業氛圍。“和”指水的品性，體現了水之精神的圓融，在中華傳統文化中，“和”是極為重要的內容，體現人與自然、人與社會以及人與人之間的相互匹配、協調與和諧。“柔善清和”的企業精神在充分傳承傳統文化的基礎上，與供水企業經營的產品聯系在一起，清晰反映了企業的本質特征，體現了全體員工的精神追求。
4、體現勇擔社會責任的公益意識
面對首都水資源緊缺的新形勢，集團力求更好的承擔社會責任，明確“惜水如金”的資源觀，“公益為先，效益為本”的經營觀，積極建設“節水集團”，通過采取管網漏失監測預警系統、“分區調度、區域控壓、小區計量”管網精細化管理等手段，年均節水3000余萬立方米。
二、加強文物的征集和保護，留住百余年京水文化的根脈
水是生命之源，人類逐水而遷、傍水而居，進而形成了城市。集團前身是始建于1908年的京師自來水股份有限公司，百余年的發展歷史伴隨并見證了北京這座城市的發展歷程。早期自來水廠舊址目前保留有辦公舊址、來水亭、蒸汽機房、水廠煙囪、更樓、聚水井等8座建筑遺存，已被列為北京市文物保護單位，并入選全國首批工業遺產保護名錄，北京市近現代優秀建筑保護名錄。
1、廣泛開展藏品征集
一是開展文物征集。集團主要通過企業內部征集和收購兩種途徑進行藏品征集，盡可能的將散落的歷史資料集中起來，進一步發揮其價值和作用。內部征集主要是根據征集線索從集團各部室、基層單位、廣大職工和社會人士手中進行藏品征集，以及接受捐贈。收購主要是從文物交易機構和民間收藏者手中購買。新館開館以來，集團通過征集和收購等途徑，征集到實物共計773件套，目前館內藏品1984件套。二是開展口述歷史。在企業百余年的歷程中，參與企業建設，見證企業發展的耄耋老人，更是企業文化發展中的一筆巨大財富。為了進一步挖掘企業歷史文脈,自2010年開始，集團開展了口述歷史工作。通過采訪離退休干部職工，深入剖析企業發展史中的縱深面，對研究企業發展歷程、推動企業文化建設起到一定的作用。目前，集團共采訪47次，形成文字資料11萬余字，撰寫20篇口述歷史故事文章。
2、積極進行文物保護
一是對藏品的保護。為了最大程度延長文物壽命，集團規范了藏品管理流程；制定了藏品分類、定級、提用等11項規章制度；實施科學保護措施，設有藏品庫房，并配備了專業的文物藏品保管設備。二是對建筑遺存的保護。為了保護現有的建筑遺存，集團邀請權威機構對來水亭、蒸汽機房、煙囪、聚水井等百年建筑進行了地質調查，采用探地雷達對建筑物地基進行了探測，防止出現沉降、歪閃等情況；每年對各個建筑遺存的避雷設施和消防設施進行檢測；對辦公舊址、來水亭、更樓等遺存進行修繕；2012年，發現了建于1908年的東直門水廠水塔地基遺址，集團在文物部門的指導下，劃定了水塔地基的保護范圍，實施了保護修繕措施。
三、建設北京自來水博物館，實現傳統歷史文化資源利用最大化
為了記載和傳承城市水文化，普及科學用水知識，滿足市民不斷增長的精神文化需要，集團出資興建了北京自來水博物館。多年來，集團積極發揮博物館作用，主動傳播北京自來水的優秀歷史文化，大力倡導節約用水、珍惜水資源的理念，為豐富廣大市民的文化生活做出了積極貢獻。
1、積極搭建水文化宣傳平臺
北京自來水博物館是由集團出資興建的企業博物館，2000年10月建成，展館位于北京第一座水廠（東直門水廠）蒸汽機房舊址，最初作為集團加強廠史教育的重要基地，面向企業內部職工開放。2001年10月，北京自來水博物館正式對外開放，成為社會各界了解北京自來水發展歷史的重要窗口。之后，集團以清未自來水水廠舊址為依托，進一步完善和拓展博物館的布展內容和功能定位，完成了自來水博物館新館的建設并于2016年3月22日正式開館。博物館分科普館和通史館兩個展廳，面積約為2400平米，展館內陳列了許多珍貴的文物和史料，展示了水資源分布狀況、自來水處理工藝以及北京自來水業百余年發展歷程。2018年，公司成立110周年之際，集團利用清末辦公舊址，以“足跡”為主題，舉辦北京自來水公司百十年印章展，通過333枚不同時期，形制多樣的印章藏品，展現企業歷史。同年5月，市委常委、宣傳部長杜飛進到自來水集團調研時指出：自來水博物館以清末自來水廠舊址為依托，充分借助數字化科技手段，系統豐富地展示了北京水資源的歷史變化、記載了北京城市供水事業發展壯大的現代化歷程，實現了傳統歷史文化資源利用的最大化，是自來水科普、節水護水的生動課堂。
2、廣泛宣傳京水百余年優秀傳統文化
為了讓廣大市民全方位了解北京自來水業的來龍去脈，了解北京因水而建、因水而興的發展歷史，切身地感受黨和政府的偉大成就，集團充分發揮博物館文化宣傳陣地作用，借助世界水日、中國水周、博物館日等契機，組織社會各界人士參觀自來水博物館，通過新聞媒體和互聯網廣泛宣傳，讓更多的市民懂得“自來水不自來，自來水來之不易”的道理。開館以來，博物館平均每年接待廣大市民、國際國內人士參觀1.8萬余人次，社會影響力日益提升。
3、深入校園開展特色科普活動
為了充分發揮科普和節水宣傳教育基地作用，自來水博物館結合實際，創新性開發了“自來水科普大講堂、自來水探秘之旅、我是小小講解員”三大品牌活動，得到了市、區有關部門的認可，被授予中小學生社會大課堂市級資源單位。近年來，博物館大力傳播水文化，普及科學用水和節約用水知識，先后與92所學校，130余家社區開展線上、線下各類社教宣傳活動300余期，共計8萬余人參與其中，使廣大市民及學生們進一步提升愛水節水的綠色環保意識。
四、大力宣貫企業文化，推動企業高質量發展近年來，集團積極探尋企業發展
規律，把總結提升的經營思想和文化理念主動應用于企業改革發展的實踐中。大力開展多種形式的企業文化宣貫活動，使文化理念成為凝聚職工隊伍的思想支柱，成為企業科學發展的力量源泉。
1、進一步提升了首都供水保障水平
集團堅持把“確保首都供水安全”作為企業的使命，一心一意致力于供水主業的發展。“十三五”期間，集團一是優質高效實現南水接納平穩運行。集團日均取用南水188余萬立方米，約占城區供水量的七成。累計安全取用南水34.3億立方米，實現了市委市政府提出的確保南水北調水源“調得進、容得下、配得優、用得好”工作目標。二是穩步推進供水能力建設。第十水廠、通州第二水廠、黃村第三水廠、延慶白河堡水廠、密云地表水廠相繼投產運行，亦莊水廠、石景山水廠、豐臺河西第三水廠、海淀永豐調蓄水廠等工程基本建成，大興國際機場水廠、溫泉水廠、豐臺河西二水廠等工程有序推進。三是新建改造管線2000余公里，進一步優化供水管網布局，確保管網管齡始終維持在20年左右的穩定運行期。四是新建水廠工藝布局采用“多級屏障”策略，實現工藝單元互補；采用水源-水廠-管網聯動機制及優化調控技術,持續加強工藝設防。五是完善“從源頭到龍頭”全過程水質監控體系，水質在線監測設備增至609臺，建成100處管網水質在線監測點，管網固定水質監測點至553個，其中居民集中居住區監測點占比達70%，廣大市民用水安全更有保障。
2、進一步提升了首都供水服務水平
集團始終堅持“親情服務”的服務觀，完善服務體系，規范服務行為，全面提升優質服務水平的基本導向。“十三五”期間，集團一是積極推進自備井置換和老舊小區內部供水管網改造進度，超額完成市政府明確的目標任務。二是落實“三供一業”政策，承接在京123家央企職工家屬區供水分離移交改造項目175處，完成93處；接收改造5家企業家屬區供水設備設施，新增日供水能力9.6萬立方米，新增用戶12萬余戶。三是高質量配合完成世行營商環境評價工作，供排水接入由57天縮減至28天，辦理時間縮短50%。四是嚴格落實市委市政府“街鄉吹哨、部門報到”和“接訴即辦”工作要求，對市民訴求做到聞風而動、全時響應、接訴即辦。集團平均每月高效處置市政府服務熱線12345電子派單2000余件，在市國資委系統46家單位“接訴即辦”工作“三率”考核中位于前列。五是加快推進“互聯網+供水服務”建設，加強新型表具研究和應用，累計安裝智能遠傳水表140萬支。
3、進一步提升了干部職工凝聚力和戰斗力
集團百十年的發展歷史和文化底蘊，培育和鼓舞著一代代京水人，激勵員工積極向上、奮發有為，在集團重點工程、重大保駕任務中得到了有效檢驗。“十三五”期間，集團以首善標準圓滿完成重大活動保障任務，包括全國“兩會”、“一帶一路”國際合作高峰論壇、新中國成立70周年慶祝活動等重大會議活動保障任務183項次，保障時長1089天；提前謀劃冬奧會和冬殘奧會供水保障工作，制定專項保障方案預案，冬奧首鋼賽區和冬奧組委會辦公區已切換為集團供水。面臨工程多、任務重、強度大、標準高等新的形勢，集團上下全力以赴、無私奉獻、團結協作，在能力保障、供水調度、水質監測、管網管理、對外服務、安全穩定等諸多方面做了大量的工作，確保首都供水安然無恙，努力提升了市民的獲得感、幸福感、安全感。黨的報告指出：文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化對國家、民族的繁榮穩定至關重要，對一個企業的可持續發展同樣至關重要。我們將進一步堅定文化自信，增強文化自覺，汲取中華優秀傳統文化之“精”，傳承企業文化之“魂”，為集團高質量發展提供強有力的文化支撐。
作者：劉蘇 單位：北京市自來水集團
