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一、企業文化建設現狀及存在的問題
太原北站是全路主要編組站之一，是西山線、太興線、上蘭村支線的起點，也是石太線、北同蒲線的終點。駝峰日均編解42列，年貨運量2600萬噸，運輸收入26億元。全站設科室、部門11個，車間（站）、公司15個。截至2021年1月，全站現有職工1909人，其中，男職工1749人，女職工160人。全站現有碩士研究生學歷28人，占總人數1.5%；大學本科學歷280人，占總人數14.7%；大學?？茖W歷491人，占總人數25.7%；高中及以下學歷1110人，占總人數58.1%。
1.適應高質量發展能力不強。當前，隨著鐵路公司制度改革不斷深入推進，鐵路車站內外部運輸市場環境發生巨大變化。編組站作為鐵路樞紐的核心，在高質量發展中也面臨眾多不適應。太原北站作為山西省省會城市唯一的編組站，老編組站職工思想觀念落后、文化基礎相對薄弱、行車人員老齡化嚴重、站屬基礎設施陳舊、班組文化建設推進遲緩等問題逐步顯現，這使得編組站在軟文化創建上已經不能滿足鐵路車站高質量發展要求。
2.自上而下重視程度不高。鐵路車站作為一線生產單位，從現實需求來看，領導和職工普遍對企業文化不夠重視，對企業文化內涵、功能不理解，大多數人認為企業文化建設就是形式上制作標識、印刷畫冊、高喊口號、樹立理念和編排節目等。有些單位也沒有設置專門部門來承擔企業文化建設的職能；部分單位簡單地將抓好企業文化建設作為黨委書記的職責，但對如何系統地抓好企業文化建設通常也沒有系統部署、計劃安排和組織實施、落實對策；個別單位對企業文化理解不全面，只是重視企業安全文化，僅會在季度驗收中提到對企業安全文化建設進行檢查驗收；一些單位存在上熱下冷，下屬的車間、車站、公司都沒有企業文化建設的概念。
3.全面綜合規劃思考不系統。企業文化建設既是一項系統工程，又是一項長期持久的工作，它是涉及到企業活動的各個方面的重要工作。但實際上大多數車站缺乏這種認識，沒有真正將企業文化與車站安全生產、經營管理、信訪穩定和標準化建設全盤融合起來考慮；沒有結合站屬車間（站）、公司和部門的特色將車站企業文化建設的空間徹底延生；沒有在車站企業文化建設上深刻探索和創新管理上下功夫。
4.實際推進落地較難。車站企業文化是通過挖掘、總結、提煉、升華形成的被車站全體干部職工廣泛認同并信奉倡導的價值理念，而這些價值理念只有落實才能實現。車站在制定企業文化建設的意見和規劃上往往調研不充分，研討不夠深刻，集體決策不足，文件制定不精不細；在宣傳發動、推廣實施上效力不強；在深入推廣抓落實上也未形成閉環管理。
二、企業文化建設總體思路
太原北站以提升干部職工的凝聚力和車站的軟實力為目的，結合集團公司和車站重點工作安排，全面深入推進理念文化、行為文化、先進文化體系和文化活動，確保車站企業文化落地，為建設“安全暢通、運輸高效、服務優質、隊伍和諧”的太原北站提供堅實的思想保證。
1.總體思路（“1235”工作思路）。打造“1個品牌”，即以打造“樞紐暢通、管理精通、人心相通、內外融通”為核心的太原北站“通”文化品牌。推進“2項基礎工作”，即在車站、車（間）站、班組分層推進先進文化理念提煉和創建；推進先進工作法、作業法創建，總結、表彰和應用一批先進工作法、作業法。健全“3種體系”，即健全理念文化、行為文化和形象文化體系。開展“5項文化載體活動”，即開展學習型團隊創建、思想知談訪建設、先進文化陣地打造、安全標準示范化建設和文化場所評選等五項活動。
2.行動方案及實現目標。圍繞“1235”工作思路，力爭經過3年的實踐探索，完成車站企業文化建設的總體任務，達到文化先進、行為規范、作業標準、示范引領的工作目標。第一年為試點先行年，重點打造班組先進文化。通過班組申請、車間審核和科室評定，最終確定班組文化建設試點計劃，完成班組先進文化理念提煉、文化場所建設和現場應用等工作，計劃年內建成班組文化觀摩室，建成2～3個班組先進文化標準示范班組。第二年為提高鞏固年，重點打造車間（站）先進文化。在第一年班組先進文化建設實踐的基礎上，全面實現車間（站）先進文化建設，并創建車站的先進文化提煉、使命構建、目標確立等工作。車站計劃通過開展企業文化建設觀摩學習交流活動，評選2～3個班組、車間（站）、科室級先進文化標準示范點。第三年為總結提高年，推動全站先進文化建設。結合前兩年工作成果，持續在全站全面推進車站先進文化創建。通過系統梳理、充實完善和總結進一步提高班組、車間（站）、科室和車站企業文化業績并完善成效機制，從而形成車站、科室、車間（站）、班組標準的企業文化體系。
三、企業文化建設對策
1.塑造一個品牌，增強品牌引領力。打造“通”文化品牌。結合編組樞紐站特點和專業性質，圍繞建設“打造管理強局和效益強局”目標，重點闡述“安全暢通、運輸高效、服務優質、隊伍和諧”太原北站形象特點，依此詮釋“通”文化品牌內涵，展望車站高質量發展前景，構建實現高質量發展的目標，提煉車站文化的關鍵理念。通過全方位撰寫太原北站站史文化、制作太原北站站歌、拍攝太原北站企業文化專題宣傳片全面詮釋“通”文化，創建“通”文化融媒體室和“通”文化微信公眾號，在《北站之窗》、《太鐵報》、《人民鐵道》和《山西日報》等路內外多家媒體上多視角宣傳車站為太原太鋼不銹鋼廠、山西焦煤廠、太原電廠等企業提供鐵路貨物運輸服務，汾河站服務方便呂梁老區人民和太原北站青年志愿者為貧困兒童提供幫助等方面的“通”文化的影響。依托融媒體矩陣，打響車站“通”文化品牌的知名度，增強職工的使命感和歸屬感，提升太原北站的綜合實力和影響力。
2.推進兩項基礎工作，夯實文化建設的根基。（1）推進先進文化理念提煉和創建。按照從下到上、逐步推進、持續優化的方式，以先進文化提煉、使命構建、目標確立等為核心，層層構建班組、車間（站）、科室和車站先進文化理念體系。其中，班組先進文化理念由兩部分組成：一是基礎部分，即各班組形成班組愿景、工作目標、管理理念和安全理念；二是自選部分，即各班組結合實際選擇團隊理念、進取理念、執行理念、學習理念等。（2）推進先進工作法、作業法選樹創建活動。廣泛深入開展勞動、職業技能競賽，選樹一批安全標兵、創效能手、服務明星，推廣一批以先進典型職工名字命名的工作法、作業法，激勵廣大職工敬業愛崗、拼搏奉獻。另外，重點做好先進工作法的申報、命名、表彰、推廣等工作。各車間（站）要做好前期宣傳發動、調查研究和綜合評估等工作，對具有廣泛影響、鮮明特色，具備推廣價值的工作法進行梳理、凝煉，形成經驗推廣材料報車站黨群辦公室。車站將每年推出1～2個工作法，向集團公司申報。
3.形成三種體系，搭建企業文化框架?？偨Y提煉體現新時代特征、鐵路行業特色和運輸樞紐站特點的“太原北站精神”以及車間（站）、班組精神、崗位格言和安全、服務、經營等管理理念。（1）完善行為文化體系。根據集團公司《員工行為規范》制定并《太原北站員工守則》《太原北站干部工作準則》和《太原北站崗位作業標準》，并通過多種形式宣傳和學習，提升車站發展軟實力。（2）完善形象文化體系。推進安全標準示范車站建設，打造車站安全文化品牌。完善推廣客、貨運服務文化品牌；完善推廣敞頂箱、集裝箱檢修和國際多式聯運等經營文化品牌；通過創作一批弘揚太原北站精神的文學作品，推出一批踐行太原北站精神的微電影、抖音、短視頻來講好新時代太原北站精神故事；通過全面推進安全、服務和經營文化品牌建設和持續傳播品牌故事，擴大品牌影響力；通過持續深化開展“太原北站最美職工”，“太原北站工匠”等評選活動，充分發揮典型引領作用，講好太原北站人物故事。
4.開展五項載體活動，推進企業文化落地生根。（1）開展學習型團隊創建活動。針對車站客、貨運任務繁重，職工文化基礎較差，接受文化教育條件相對有限等問題，繼續推進“互聯網+”黨建創新，發揮融媒體工作室、“遠程教育直播室”、“學習強國會議室”等媒體的作用，進一步打造“政治理論學事例，安全警示講案例”學習陣地，確保將政治和業務學習鏈接到車間、班組、干部職工，做到企業文化引領職工思想。各車間（站）應立足工作實際，抓好職工隊伍文化基礎建設，通過創建學習型團隊活動，為干部職工提供交流學習、進取提高的平臺。（2）開展“知談訪”活動。重點抓好班組職工的思想政治工作，通過健全車站“知談訪”機制，積極開展職工家訪等思想教育活動，掌握職工思想狀況，疏導情緒，化解矛盾，解決職工在工作和生活方面的思想問題。要充分發揮網絡媒體在加強職工思想交流、上下互動方面的優勢，繼續依托北站之窗、車站黨委網、“太原北站七一服務平臺”、微信群、H5網頁等宣傳載體，及時做好政策解讀、形勢任務宣講等工作，積極傳播車站發展正能量。（3）開展特色場所打造活動。在鞏固車站“八小工程”成果基礎上，在有條件的車間（站）打造職工閱讀室、文體活動室、安全文化走廊等文化場所。如太原北站機關打造的“勞模一條街”、玉門溝站“安全文化走廊”等。各車間（站）要結合實際、敢于創新、突出亮點，多利用“場、路、墻、角、欄、廊”等設施營造文化氛圍，通過建立達標班組、技師工作室、榮譽展覽室、站車文化室等特色文化場所，鼓勵廣大職工在工作生活中弘揚太原北站文化精神。（4）開展安全標準化建設活動。在機關科室、車間、班組中層層開展“安全標準化建設”活動。通過集體宣誓、承諾踐諾、標兵選樹等多種形式，強化車站企業文化的示范引領，著力引導車站職工從儀表著裝、禮貌用語、標準化作業等基本的行為規范做起，遵守作業要求和制度規范，執行文化理念。要通過開展重溫入黨誓詞、新職人員簽訂師徒合同儀式、送榮譽到崗位、先進表彰活動、班前宣誓承諾等文化儀式，不斷增強職工的歸屬感和使命感。車站定期開展標準化科室、班組、職工評選活動，做好日常督查與定期考核工作，使標準化建設成為常態化。（5）開展企業文化園地評比活動。各車間（站）要結合先進典型選樹、文化作品征集、標準化創建等各類活動的開展，打造主題鮮明、貼近實際、內容豐富的文化園地。特別是要抓好廉政文化園地、安全文化園地和班組文化園地建設。通過開展親情寄語、笑臉墻、廉政家書、廉政征文等活動，加強文化園地建設，不斷增強廣大干部廉潔自律意識。通過建立“安全違章違紀”曝光臺、開展崗位安全承諾、“合理化建議”征集等活動，創建安全文化園地，不斷提升職工標準化作業和“安全第一”意識。車站每年采取分階段、分層次，逐級驗收、現場驗收和綜合驗收的方式，對文化園地評比活動實施評價考核驗收，對主題鮮明、內容豐富、設計新穎的文化園地予以表彰激勵。
四、車站企業文化建設啟示
1.需要提高思想認識，加強組織車站要將企業文化建設作為推動車站高質量發展的內生動力，車站領導班子、各科室、車間（站）、公司、部門要高度重視，堅持系統觀念，切實做到車站安全生產和企業文化建設兩手齊抓、協調推進。要嚴格落實車站企業文化行動方案，細化分解責任，確保扎實推進。
2.需要加強宣傳引導，營造氛圍車站宣傳部門應在全站職工中廣泛宣傳企業文化建設的行動方案，宣傳車站“通”文化品牌、“最美職工”、“太原北站工匠”“先進工作方法”等在企業文化建設取得的新成績和成效，抓好企業文化創建先進示范培訓，夯實車站企業文化建設。
3.需要堅持實事求是，注重實效各科室、車間（站）、公司、部門按照“六個變革”的要求，立足于部門實際和車站長遠發展，在管理制度、方法措施上不斷守正創新、聚焦發力，確保車站企業文化工作有效貫徹落實，取得實效。
作者:王銀華 單位:大秦鐵路股份有限公司太原北站
