前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的互聯網下信息安全探析，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：闡述校園突發事件中網絡輿情發展的新問題和新挑戰，確立網絡輿情論中意識形態的競爭意識，探求在輿情治理中的話語博弈能力，從而控制網絡輿情的形態。
關鍵詞：互聯網，校園事件，輿情治理，形態安全。
0引言
科學技術有效推動人類社會深度變革。網絡輿情治理是現代國家治理的重要環節，現今網絡空間實體化與現實社會網絡化的趨勢日益明顯，勢必決定網絡輿情治理效能是提升國家治理總體水平的必然要求。面對高校中的突發事件，輿情論戰背后的碰撞是傳統治理風險同網絡空間失序的必然結果，但更深層次的則是社會現實與互聯網之間意識形態競爭的體現。每位大學生都可以成為高校突發事件的傳播者，信息表述將成為網絡輿情熱點傳播的重要來源，高校針對突發事件的網絡輿情，如何創新理念、途徑和機制，更加有效地對網絡輿情進行正向引領，形成行之有效的處理機制，對維護公正、透明的網絡傳播以及健康和諧的網絡育人環境具有重要的現實價值意義。歸咎言之，高校突發事件網絡輿情治理的本質，即是意識形態安全的競爭。
1校園網絡輿情：突發事件中的安全定位
高校突發事件的網絡輿情，是指當高校發生突發事件后，以高校師生為主體的網民在互聯網上對于突發事件的意見、情緒和態度的總和[1]。高校網絡意識形態一詞出現在我國社會快速發展的轉型期，其既肩負著意識形態教育和國家總體安全觀的雙重作用，也承擔國家安全制度體系的和制度執行的雙重任務。高校突發事件中“互聯網+”意識形態是在網絡空間場域，對包括高校意識形態工作、意識形態安全、意識形態教育、意識形態話語權、意識形態建設等內在一系列問題的具體探討與研究，以及在此基礎上形成的系統理論框架。從網絡意識形態研究定位上來看，高校網絡意識形態的緊迫性和重要性充分體現在兩方面：筑牢“互聯網+”意識形態安全陣地的政治需要、堅持高校主流輿情治理重要保證的輿論需要。最關鍵的是，運用大數據提供的網絡平臺，著力推進高校意識形態安全建設，真正實現以大數據作為意識形態安全建設之根本，高校思想政治教育與個性化教育相結合，引導大學生積極健康的互聯網思維，做到意識形態建設與多領域跨界融合等四大新理念相結合的環境，積極將理念融合于高校突發事件網絡輿情治理環節中。高校作為立德樹人的主陣地，重點在互聯網視閾下增強高校“互聯網+”意識形態話語權，提升育人新功能新方式[2]。
2網絡輿情的特點
（1）網絡環境中意識形態的新競爭。意識形態競爭市場是各種意識形態斗爭的場域，“互聯網+”意識形態安全教育離不開網絡思想政治教育本質的把握，而網絡思想政治教育本質是在提高高校大學生的思想政治素養和道德素質[2]。在實體社會環境中，意識形態在可控制范圍內，實體社會意識形態管理機關能有效處置并抵御不良意識形態競爭，社會公眾思想處于平穩、積極的狀態，不良的意識形態輿情話語受各部門機關監管。在網絡社會環境中，高校意識形態競爭市場被迅速擴大化，不同意識形態在虛擬社會中展開激烈的交鋒，正確且符合政權需要的意識形態逐漸被蠶食，一旦高校遇到突發事件網絡輿情論戰，大學生思想迅速被虛擬社會中輿情沖擊，其價值判斷也無法得到甄別。網絡社會意識形態競爭市場但又缺乏有效管理，以至于無人負責的失序境地，意識形態競爭管理不到位。關鍵地，在高校突發事件中，大學生存在盲目跟風傳播的風險，使網絡成為群體性發泄的場所，高校又欠缺新的意識形態競爭市場規則，在虛擬社會管理的法律法規也不健全，甚至規定交叉、條理不清，無法適用，進而影響社會的穩定和安全[3]。
（2）輿情博弈的極端化。互聯網助推了大眾文化的盛行，也使得網絡空間成為突發事件輿情泛化和極端化的滋生地。高?，F實語境中，網絡更容易集個體力量，形成影響力較大的聲勢[4]。高校大學生在網絡空間中具有虛擬性和隱蔽性，話語言論也相對自由，對于現實社會而言，網絡更會擴大現實時間的輿論效應，形成了大規模的網絡不良影響力。關于高校事件真相的認知結構和情感主觀感受，在一定程度上滋生了話語暴力、無視責任等行為，使得某些正常的話語交往行為行走在道德的邊緣。其次，網絡話語輿情的傳播存在多樣性，也加大了高校師生的思想教育引導難度，突發事件中的話語輿情傳播內容的多樣性在某種意義上對高校師生錯誤的思想具有抵制干擾能力，這就對高校“互聯網+”意識形態安全教育的主觀能動性提出新的要求，高校大學生已然成為網絡空間集群的主體和話語傳播的主要力量，但網絡信息繁雜、真假難辨且魚龍混雜，導致高校大學生對網絡信息辨別存在疏弱，尤其面臨西方思潮的涌入，思想觀念又存在偏頗，政治辨別能力顯得不成熟。在社會轉型期與全球化等多格局影響下，高校大學生在突發事件中話語博弈的格局加劇凸顯，思想受到各類矛盾的沖擊，精神更是出現信仰迷信、道德異化、倫理錯位等問題。
（3）網絡輿情的事先預警防控。網絡空間是不同于現實社會的一個虛擬環境。高校突發事件主要以學校管理類和治理安全類兩類事件，政治傾向不明顯，規模和破壞力也間不容發。在突發事件中，高校大學生可隨意隱藏身份、年齡和職業等信息，重塑與現實社會不同的虛擬身份，既可在網絡空間里暢所欲言，大學生在網絡輿情的話語表達逐漸成為突發事件中的主要力量。但高校大學生在輿情環境中會危言聳聽，甚至大學生道德責任感缺失，導致高校在網絡輿情治理中信息研判和提前預警等手段受到制約，大大增加了突發事件網絡防控的難度?；ヂ摼W媒體最顯著特征是低門檻、使用操作很方便，無須任何資格認證即可信息，所以，網絡信息具有即時性和隨意性。高校網絡輿情的產生，并非單一的同一類型，而是在特一誘因下輿情疊加產生的結果。在突發事件中的網絡輿情下，網絡信息內容碎片化的原因主要是，高校大學生對輿情信息無法理性判斷與甄別，甚至還出現信息斷章取義、隨意轉發等非理性行為。高校在治理網絡輿情時，即使運用技巧平衡利益，也無法從根本上解決輿情善后問題。QQ、微信、抖音和西瓜視頻等軟件，都成為高校突發事件網絡輿情傳播的主要渠道，致使高校“互聯網+”意識形態安全的治理陣地從傳統媒體轉移到自媒體新領域，網絡輿情傳播的多元化和多樣性，進一步使高校很難徹底消除突發事件中網絡輿情話語帶來的消極影響。
3應對策略
（1）確立校園突發事件中網絡輿情論戰意識形態競爭的意識。高校突發事件網絡輿情論戰不是對于具體技術或特殊事件處置方案的論戰，更深層次的是關于“互聯網+”意識形態安全的問題[5]。高校在網絡社會對意識形態競爭問題不積極，主要是高校本身的輿情論戰意識薄弱，多數采取消極的應對方式，以至于喪失論戰主導權。所以，高校要積極開展競爭意識應對，在實體社會與虛擬社會中體現意識形態安全的競爭意識，強化政治認同和大眾認同感是當務之急。在信息網絡高速流動的現代社會，虛擬社會的意識形態波動從深層次反映出，虛擬社會的發展邏輯與信息傳播格局的深刻變化對高校網絡意識形態安全的深遠影響。高校要不斷用馬克思主義理論武裝當代大學生的頭腦，持續鞏固和加強高校“互聯網+”意識形態安全在突發事件網絡輿情論戰中的領導地位，做好馬克思主義網絡化大眾意識形態宣傳工作，也是當前形勢下保持馬克思主義理論合法性、合理性的一個關鍵環節。發揮思想政治教育在網絡輿情論戰中意識形態的引導作用，從深層次解決高校網絡輿情危機的根源問題，制定簡明扼要的法律政策和制度，用以培育大學生正確的法治思維和道德意識，引導合理且理性的愛國主義精神，筑牢突發事件中網絡意識形態安全穩定的政治紅線，從思想深處防范和過濾網絡輿情環境[6]。
（2）探求校園突發事件中網絡輿情話語博弈的話語能力。動因是高校突發事件中的輿情話語力量。高校話語能力指大學生主體建構的話語獲得大部分網名支持的能力，高?，F實事件為何能演變成影響力較大的突發事件，這與主體話語能力有著直接的關系。一些高校網絡參與主體以道德綁架的形式以期在聲勢上搶占先機，激發網民的熱情，煽動情緒而獲得同情。然而，高校大學生在輿情話語中以片面性視角進行邏輯建構，以認同度高、通俗化等網絡話語形式強化話語認同，形成“局部丑化、否定整體”的局面。因此，高校要在技術上占據優勢已達到掌控網絡輿情話語權。在高校突發事件中網絡輿情話語博弈時話語的傳播速度、話語載體和內容形式的多樣性、話語接收對象的準確性、話語資源的豐富性等，通過信息技術將“優先檢索”或覆蓋反面話語，都體現網絡空間技術的力量對抗。從高校大學生群體使用頻繁的手機聊天軟件和工具中，定向推送與自身觀念一致的話語進行技術性置頂，或將搜索相關性內容網址進行跳轉性鏈接等，從技術上占領高校突發事件中網絡輿情話語新高地。高校網絡輿情話語博弈，從表面上看是利益的爭奪，更從深層次來看是高校意識形態安全的斗爭。在文化軟實力的對抗中，高校大學生面對負面消息需要時刻保持警惕，看清本質、積極解構，在網絡輿情論戰主動出擊，同時，高校要用行政手段促進網絡社會健康發展，擴大監管主要范圍，完善治理體系，引導突發事件網絡輿情正向發展，構建和諧輿情環境，強化教育實效。
（3）筑牢校園突發事件中網絡輿情的意識形態安全新陣地。高校是意識形態安全的前沿陣地，是一項鑄魂固本的偉業工程，更是網絡思想政治教育研究的重要組成部分[7]。高校要強調合理利用互聯網，主動適應信息化，營造數字化校園文化，建設移動網絡傳播平臺，增強網絡技術的防范和監控力度，加大網絡技術和軟硬設備的資金投入，創新“線上”思想政治教育模式，提高“用好網治好網”的技術手段，掌握好高校線上線下突發事件網絡輿情的話語權和主動權。主動開放組織和信息系統，讓高校大學生第一時間了解社會公眾和網絡媒體的真實信息。其次，高校要落實突發事件中網絡輿情監管責任制，實施意識形態安全責任制，把相關考核體系納入高校職能部門或個人職責中，堅決執行網絡輿情責任追究制，強化高校“互聯網+”意識形態安全研究管理。同時，高校應及時修訂預防和處理高校突發事件網絡輿情工作的安全預案，充分預測高校突發事件所引起的網絡輿情演變趨勢，將突發事件變為“主動預測式”應急模式，努力將突發事件網絡輿情治理工作做細、做好、做扎實。建立意識形態工作小組，統籌處理高校突發事件輿情危機，切實提高網絡輿情治理能力，及時了解大學生的思想動態和心理訴求，落實解決好學生學習和生活上的困難和問題，營造和諧向上的網絡育人環境。高校要加強育人、育心和育德功能相統一，切實解決學生心理成長問題，發揮思想政治教育主渠道、主陣地的育人功能。
4結語
高校肩負著立德樹人，培養合格的社會主義建設者和接班人的使命，高校也是我國意識形態最為活躍的主陣地[8-13]。本項研究旨在高校意識形態工作中認清突發事件中網絡輿情發展的新問題和新挑戰，探索新形勢下實現網絡思想政治教育有效性的切實途徑，牢牢掌握網絡信息化時代意識形態工作的領導權、話語權，滿足開展新時代偉大斗爭和要求和需要。重點引申有關后續研究的幾項問題：
（1）把握突發事件中高校網絡意識形態的根本動因；
（2）關注以媒體融合、人工智能等科技新領域，探尋技術突破帶來的高校網絡意識形態安全的新思路，創新突發事件中輿情治理的研究方法；
（3）利用大數據研究高校突發事件中網絡意識形態的動態變化和規律，持續關注高校輿情治理的話語權、管理權等，結合我國具體國情，把網絡意識形態工作做牢做實做深。
作者:曹建 單位:常州信息職業技術學院
