數字轉型培訓范例

前言:一篇好的文章需要精心雕琢,小編精選了8篇數字轉型培訓范例,供您參考,期待您的閱讀。

數字轉型培訓

數字經濟促進經濟發展研究

摘要:隨著我國數字經濟迅速發展,互聯網、大數據等信息技術在一定程度上促進了我國經濟發展與轉型。從實際情況來看,數字經濟促進經濟發展與轉型過程中還存在一些難點,有必要針對實際存在的問題進行分析,提出有效的解決對策,推動我國經濟可持續發展。以成都為例,從數字經濟的概念出發,就數字經濟促進成都經濟發展與轉型的難點與對策進行探究。

關鍵詞:數字經濟;成都;經濟發展;轉型;難點;對策

當前我國數字經濟蓬勃發展,使得新業態、新模式快速涌現?;ヂ摼W、大數據等在社會各個領域得到廣泛應用,對促進我國經濟發展與轉型發揮著重要作用,對成都經濟發展帶來了深遠影響[1]。

1數字經濟的概念

在當前信息技術迅速發展的時代背景下,數字經濟應運而生。數字經濟是經濟形態變遷的新階段,數字產業化、產業數字化是兩大形態。數字經濟對經濟的影響主要體現在以下方面。

1.1數據逐漸成為生產要素。一方面,數字經濟下的數字信號與傳統模擬信息相比有著更多優勢,在信息產生、傳輸、使用方面創造了有利條件。通過建設數字基礎設施,社會經濟主體廣泛參與,經濟成果逐漸數字化,如商品、貨幣等,使整個經濟社會都朝著數字經濟的方向發展。另一方面,經濟活動良好發展的關鍵要素是數據,數據智能化能夠突破以往要素的供給約束條件,對促進經濟可持續發展發揮了重要作用[2]。

1.2數字經濟產業成為主導產業。一方面,數字產品與服務建立在新技術的應用基礎上,使經濟社會中出現了很多新產品、新服務,催生了新需求,吸引了很多新企業與研發機構持續加入,從而使數字經濟實現了跨越式發展。從事數字經濟的企業越來越多,采用的技術水平迅速提升。另一方面,數字經濟產業在一定程度上促進了各產業部門生產效率、產品質量、服務水平的提升。當前數字經濟產業迅速增長,成為了促進我國經濟發展的主力軍和創新點。

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國有出版企業轉型發展期人才管理分析

[摘要]當前,隨著社會的不斷進步與發展,越來越多的科技產品進入我們的生活,有效地改變了我們的生產生活方式,而新媒體傳播渠道的發展更是給傳統出版企業帶來了巨大的沖擊。因此,很多出版企業正在積極進行轉型,以更好地適應社會發展需求,提升自身的核心競爭力。本文對國有出版企業在數字化轉型發展期中關鍵崗位人員及特殊人才的培養、引進和使用機制進行深入探究,以期為國有出版企業在數字化轉型發展過程中的人力資源管理工作提供參考。

[關鍵詞]國有出版企業;數字化;轉型發展期;關鍵崗位人員;特殊人才

企業在轉型發展時期,隨著其經營管理模式的改變以及技術手段的升級,對相應的人才提出了更高的要求。但是要使相應的人才更快地適應企業的轉型發展,企業需要通過培養、引進人才,完善人才使用機制,更好地保障內部人力資源的穩定性,進而推動自身的平穩轉型發展。當前,國有出版企業數字化轉型發展時期的出版工作內容發生了很大的變化,其需要通過引進新興技術和人才來更好地解決在轉型發展中所面臨的相關問題,還要不斷地優化經營管理模式,所以對管理型人才也提出了更高層次的要求。

一、國有出版企業數字化轉型發展的必要性

隨著數字媒體的廣泛應用,出版行業的發展面臨巨大挑戰,要想更好地適應當前的社會發展需求,出版行業必然需要實現轉型升級,而國有出版企業作為出版行業的領頭企業,在其中發揮重要的帶頭作用。因此,國有出版企業進行數字化轉型發展已經成為一種必然趨勢。首先,在數字化轉型發展過程中,國有出版企業要將圖書市場逐步轉到閱讀市場,以此穩定閱讀群體,更好地維系出版行業的受眾黏性。其次,只有優質的產品才能被用戶認同,因此國有出版企業要加大優質內容產品的供給力度,提高出版物的品質。此外,在出版過程中,國有出版企業也要加強對網絡化營銷隊伍的建設,發揮網絡宣傳功能,更好地推動自身創新發展。最后,國有出版企業在數字化轉型發展過程中也要加強與新媒體的融合,加快建設融合性的數字平臺,實現新興產業的發展,真正使產業之間能夠進行有效的互通合作,擴大自身的社會影響力[1]。

二、國有出版企業數字化轉型發展中人力資源管理工作的重要性

國有出版企業在數字化轉型發展過程中,其經營管理模式和出版操作形式也發生了很大的變化,因此對不同崗位人才提出了更高的要求。首先,國有出版企業需要借助數字化技術來更好地開展出版流程中的各項工作,因此其對技術型人才的需求量相對較大。其次,國有出版企業在數字化轉型發展過程中需要加強對出版內容的審核管理,因此對內容審核管理人才也提出了更高的要求。最后,由于人們對電子讀物的閱讀需求越來越大,國有出版企業提升用戶的在線閱讀和手機閱讀體驗顯得尤為重要,所以其要通過不斷地創新相應技術來更好地滿足讀者群體的新需求,真正提升企業的核心競爭力,適應社會發展趨勢,創造更大的社會效益和經濟效益。總之,國有出版企業在數字化轉型發展過程中,很多崗位都對相應的人才提出了更高要求,其須通過培養、引進人才,以及完善相應的使用機制來更好地加強對企業內部人力資源管理工作的管控,更好地為當前自身轉型發展提供有效支撐。

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內部審計數字化轉型實踐探索

[摘要]本文結合農業銀行推進數字化審計的實踐,指出內部審計數字化轉型中存在的問題,提出推進內部審計數字化轉型發展的相關建議。

[關鍵詞]內部審計;數字化;轉型;實踐;機制

審計的出路在于信息化,信息化的關鍵在于數字化。深入研究數字化轉型背景下如何更好地推進內部審計數字化,是貫徹落實農行黨委“推進數字化轉型再造一個農業銀行”戰略部署的重大舉措和具體行動。

一、推進內部審計數字化轉型的有益嘗試

近年來,農行內審部門緊緊圍繞農行黨委治行、興行“六維方略”及全行數字化轉型工作部署,認真貫徹落實審計工作“查得出、報得上、改得了、防得住”的總要求,主動作為,積極探索內部審計數字化轉型思路和方法,以構建數字化審計模式為目標,以內審平臺建設為抓手,著力推進計算機審計全覆蓋,實現內部審計數字化,走出了一條具有農行特色的數字化審計之路。

(一)構建內部審計數字化監測分析平臺

積極落實農行黨委科技強審要求,出臺審計系統建設三年規劃,依托總行大數據平臺,以系統整合、技術創新、實踐應用為突破口,全力打造“作業管理、分析查證、風險監測、智能探索”四位一體的內部審計數字化監測分析平臺,并廣泛運用于審計作業,使現場審計時間縮短30%,審計成本降低40%,審計問題精準度提高50%,審計覆蓋面達到90%以上。內審平臺的運用,不僅查詢效率高、分析數字準,而且審計質量、層次和效率都大大提升。

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制造業數字化轉型升級研究

提要:現階段,隨著互聯網、大數據、云計算和人工智能技術的發展與應用,制造業數字化得到快速發展。本文基于對新時期制造業數字化轉型升級趨勢分析,從制造業數字化轉型陷阱突破、數字化生態、數字化轉型能力、虛擬數字世界無縫銜接、數字生態系統安全性與競爭性等角度,提出制造業數字化實踐路徑。

關鍵詞:制造業;數字化;轉型升級趨勢與路徑

引言

全球經濟的數字化發展是科技進步和產業轉型發展的必然趨勢,新的工業革命正在逐漸改變著產業的設計、生產、服務和技術創新模式。如今,在傳統行業當中,數字化應用趨勢愈加明朗,特別是在制造業當中,數字化技術為其帶來全新發展契機,使其數字化發展與創新建設得到大幅度加快,并努力啟動制造業產業技術變革和產業轉型升級,從而有效提升制造業數字化創新與發展能力。

一、制造業數字化轉型升級趨勢解析

基于數字化生產方法,全新計算機網絡技術在全球的滲透,引發傳統制造業朝著數字化、智能化、共享化、綠色化方向發展。伴隨制造業越來越多地應用現代信息技術,例如傳感器、人工智能和工業云等全新技術,制造業自身生產更加具備個性化與現代化,從而更好使客戶所需得到滿足。基于數字化生產組織方法,制造業在數字化轉型這一大背景下,傳統制造業公司組織方法逐漸呈現出平臺化、扁平化、智能化全新發展趨勢。尤其是在大型制造公司,傳統金字塔模型組織結構逐漸趨于扁平化,其組織方法愈加靈活。而在這一過程當中,CIO與CDO在其中作用逐漸顯著,而這在CTO實施經營決定策略過程當中有著不可或缺的作用。在基于數字化商業模式當中,大量新型技術、產品、產業狀態等在新時期逐漸產生,將企業作為核心的傳統商業模式逐漸轉向為以消費者作為核心,制造業若想切實實現自身轉型升級,便需對客戶需求更加高效的滿足,從而使制造企業自身市場競爭力能夠有所提升。

二、國內制造業數字化轉型主要實踐

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農業科技成果轉化數字化轉型對策

數字化轉型,就是利用數字化技術,通過構建數據的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環,不斷推動產業組織轉型升級,以形成全新的數字產業體系。農業科技成果轉化的數字化,指的是以數字化技術為手段,以“數字農業”發展戰略為方向,實現農業科技成果的研發、傳播及應用環節的數字化和智能化。2021年,上海發布了全面推進城市數字化轉型“十四五”規劃,提出2035年將上海打造成“具有世界影響力的國際數字之都”。其中,“數字農業”是實現城市數字化轉型戰略的重要組成部分,而加快農業科技創新,推動農業科技成果轉化是實現“數字農業”的重要一環,更是上海實現鄉村振興、落實“三園”工程、打造“數字之都”的必由之路。農業科技成果轉化的數字化轉型研究,可以推動農業科技創新,提升農業科技傳播效率,進一步實現上海農業的高質量發展。

一、上海市農業科技成果轉化數字化現狀

近年來,上海市圍繞實現鄉村振興戰略和促進農業增效、農民增收等重大需求,不斷加快科技創新、技術推廣和科技成果轉移轉化進程,農業科技已成為推動上海都市現代綠色農業發展的重要力量。

(一)完善農業科技數字化轉型扶持政策

近年來,中央“一號文件”多次提出要實施數字鄉村戰略。2019年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《數字鄉村發展戰略綱要》,標志著我國進入數字鄉村建設的新時期。隨后,中央陸續印發了《數字農業農村發展規劃(2019-2025)》《2020年數字鄉村發展工作要點》《關于開展國家數字鄉村試點工作的通知》等文件,上海也出臺了《上海市推進農業高質量發展行動方案(2021-2025年)》等一系列配套政策,進一步明確了上海市農業數字化轉型的方向。此外,上海市政府大力支持,以補貼形式支持本地農業科技成果轉化數字化項目,全面推進上海市農業農村“一張圖”管理,推進規?;黧w農事信息直報、網絡化監管全覆蓋,為農業科技成果轉化的數字化工作鋪平道路。

(二)建立農業科技成果轉化交易平臺

農業科技成果轉化交易平臺是收集完善農業科技信息數據庫,促進科技成果轉化數字化進程的重要載體。目前,上海市建立了上海技術交易所、國家技術轉移東部中心、上海市農業科技服務中心和上海海洋大學技術轉移公司等農業科技成果轉化交易平臺,上海市農業農村委也建立了農業科技成果轉化“一站式”服務平臺,為農業科研人員和技術需求方提供供需對接、價值評估、信息發布、組織交易、法律咨詢、金融保險等服務,打通了高校、科研機構、企業間科技成果轉化通道,一定程度上避免了讓科研成果躺在抽屜里變成沉睡的“數據庫”的問題。據統計,2020年上海簽訂農業類技術合同462項,成交金額2.62億元,成交金額呈逐年上升的態勢。

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大數據下內部審計數字化轉型探析

信息時代,以大數據為核心的新一代數字技術飛速發展,加快大數據與內部審計工作的融合,推動內部審計從信息化向新興技術驅動的數字化轉型,是審計工作發展的必然要求,也是促進內部審計價值提升和轉型升級的重要途徑。

1.數字化審計思維轉型

大數據開啟了數字經濟新時代,企業的各種交易、活動都可以被更加全面、及時地加以記錄、保存。面對多種渠道、多種類型的海量數據資源,內部審計人員首先要徹底轉變審計思維,立足大數據視野,站在全局高度,由過去以驗證型審計為主導轉向以挖掘型審計為主導。驗證型審計注重在事后發現違反既定規則的數據本身的問題,而挖掘型審計則強調利用所有可利用的數據進行分析,不僅有助于發現數據本身的問題,更有助于分析數據背后規則的不合理之處,在問題發生之前防患于未然,更好地實現內部審計價值增值的作用。因此,內審人員應重視向挖掘型審計思維轉變,充分利用大數據分析技術深入系統研究數據的內涵和外延,對各業務領域數據進行多維度的實時分析和處理,提高內審工作的及時性、準確性和前瞻性。

2.數字化審計云平臺轉型

內部審計數字化轉型離不開先進、高效的數字化審計云平臺,即利用云計算技術,實現數據的云存儲,并通過云來協同各種審計資源。構建數字化審計云平臺不僅有利于動態采集整理各部門的管理數據、業務數據與財務數據,實現審計資源最大程度共享,還可以更好地將現有的審計方法、模型與數據挖掘、可視化等技術進行集成,通過云強大的分布式計算能力,進一步提高審計數據處理的質量與效率。目前,部分商業銀行通過構建審計云平臺,使內審人員能夠及時地獲取各銀行網點、支行等部門的數據,并通過在云平臺上建立存款、貸款、信用卡等不同業務的審計模型,幫助審計人員快速高效地發現審計線索、揭示各類業務中存在的風險。

3.智能化審計轉型

從發展趨勢來看,大數據將逐漸向智能化領域發展,人工智能將是大數據應用的重要方向,人工智能在審計領域的發展也將推動智能化審計時代的到來。智能化審計是數字化審計的高級階段,實現了從以人為主的傳統審計向以依托人工智能為主的自動化審計轉變。具有人工智能的機器能夠依據智能算法、模型,自動完成數據采集、分析、疑點核實、報告生成等工作,不僅減少了人工成本,還能實現實時、精準、嚴密的審計監督,進一步促進內審工作向標準化、規范化、智能化的方向發展。早在幾年前,德勤會計師事務所開發的財務機器人“小勤人”便已入駐多家銀行的內審部門,協助內審人員實現數據的自動化采集和工作底稿的初步填寫等工作,縮減了審計證據的獲取時間和底稿編制時間,審計工作的質量和效率顯著提高。從傳統人工審計向智能化審計的轉變是一種質的跨越,也是提升內部審計價值的重要方向。

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我國中小企業數字化轉型的發展探究

內容摘要:數字化轉型為中小企業在面對肺炎疫情的強烈沖擊時提供了有效支撐,幫助眾多企業成功應對生存危機。目前在我國防疫抗疫進入常態化的背景下,本文認為中小企業如要更好地發揮數字化轉型的效用,需要解決來自企業內部和外部的諸多問題。通過選擇適合企業自身發展需求的數字化轉型,并明確企業相關人員在數字化轉型過程中應發揮的作用,爭取產業鏈中各企業努力協同發展,并依托于政府幫扶有需求的中小企業實現數字化轉型,其意義在于能有效解決中小企業在數字化轉型發展過程中遇到的問題,使其成為我國經濟發展的重要增長點,實現經濟高質量發展的重要目標。

關鍵詞:中小企業;數字化轉型;防疫常態化;數字經濟;高質量發展

一、引言

自2019年12月肺炎疫情暴發至今已過去一年多的時間,面對前所未有的系統性風險,我國的社會環境、經濟形勢、對外關系都經受了嚴峻考驗。重壓之下我國經濟在2020年依舊實現了超預期收官,全年經濟增長達到2.3%,預計將成為全球唯一實現經濟正增長的主要經濟體。GDP也實現了歷史性跨越,突破100萬億元大關。而數量占全國企業總數的90%以上,GDP貢獻達60%以上的中小企業作為我國經濟發展的重要組成部分,也成為市場經濟頂住下行壓力穩步回升的強大支撐。數據顯示中小企業發展指數(SMEDI)2020年一季度為82.0,但四季度數據表現良好,SMEDI為87.0,相較于同年一季度指數回升5.0點,實現連續三個季度回升。在肺炎疫情的壓力倒逼下,數字化轉型為解決中小企業資金短缺、產能不穩定、人員短缺等問題提供了有效支持,幫助不少企業渡過了難關。國家發展改革委在《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發展實施方案》中指出,數字化技術能夠提升企業約60%的作業效率和50%的管理效率,降低20%的人力成本。疫情期間數字化轉型為中小企業更加從容地應對危機增添了底氣,保障了中小企業等市場主體的存續和發展。進行數字化轉型升級目前已經成為企業發展過程中的必選項,在“十四五”時期,為實現經濟高質量發展的目標,作為國民經濟“生力軍”的中小企業數字化轉型將進入全面落地階段,但對于大多中小企業而言,數字化轉型之路并不可能是一帆風順的。所以本文為目前“防疫常態化”的背景下,我國中小企業在進行數字化轉型過程中會遇到哪些問題,以及如何解決過程中遇到的問題,優化數字化轉型效果提供了理論分析作為參考。

二、疫情常態化背景下我國中小企業數字化轉型的現狀分析

(一)防疫常態化的社會背景。截至2021年1月25日,全球肺炎累計確診病患人數已達約9983萬,目前確診人數約為2600萬,死亡人數已經突破214萬,同時各國每日新增確診人數仍在不斷上升,至少30個以上的國家和地區每日增患者超過千人。由此可見肺炎疫情在全球不少國家和地區已經陷入難以控制的局面。國內上輪疫情擴散頂峰雖然已經艱難越過,但是由于國外疫情持續蔓延,病毒出現新型變異、進口冷鏈病毒傳播難以切斷等不穩定因素,導致我國將持續面對境外疫情輸入風險激增,境內疫情稍有不慎便出現反彈的疫情常態化形勢。于2020年4月在中央政治局會議中強調必須繃緊疫情防控這根弦,抓緊抓實抓細常態化疫情防控。同年12月,中國工程院院士鐘南山在回答記者提問時指出,中國已形成了非常有效、比較嚴密的防控,但肯定會有疫情反復、散發出現的情況。縱觀國內外疫情形勢,我國將在艱難繁重且持久的防疫常態化工作的背景下,繼續為保障民生穩定、促進經濟社會秩序全面恢復,重振經濟發展活力,實現社會經濟高質量發展目標而努力。

(二)“危”“機”并存。近年來,在全球整體經濟下行和對外貿易摩擦不斷的影響下,我國中小企業本就如履薄冰,突然襲來的肺炎疫情使得中小企業的發展環境愈發惡劣。為幫助中小企業渡過難關、恢復活力,我國從中央到地方出臺了多項措施,圍繞著稅收負擔、運營成本、企業支出、復工就業、補貼貸款等方面多管齊下,比如2020年我國在稅費優惠方面,就陸續推出7批28項精準有力的政策措施,全年實現新增減稅降費超2.5萬億元。根據統計局數據顯示,2020年1月-11月,全國規模以上中小企業的利潤總額同比增長6.9%,連續4個月累計正增長。這說明一系列惠企政策,對保障中小企業的穩定發展起到了積極作用。雖然肺炎疫情對中小企業的發展造成較大的影響,但是通過各類優惠政策的有效落實以及企業的自身努力,不少中小企業成功渡過難關。而且通過肺炎疫情的磨礪,中小企業獲得了新的機遇,減少業務規模、降低業務成本反而推動了企業產品和服務的升級,也促使企業對運營模式進行創新,同時也因為中小企業商業模式的升級,推動相關產業結構做出相應的調整,不僅提升了經驗效益,也加快了產業轉型升級邁向高質量發展的步伐。

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企業文化引領數字轉型探究

《財富》雜志指出,入圍世界500強的企業都善于給企業文化注入活力。那些沒有文化內涵的企業,可能一時獲得了豐厚的經濟效益,卻很難長久保持競爭優勢與可持續發展。

一、企業文化的問題所在

盡管大多數企業對企業文化高度重視,然而在認識上依然存在著模糊、膚淺、庸俗等現象,實踐中主要表現為:一是“口號文化”。在工廠、寫字樓貼滿各種各樣時髦的標語、口號,企業文化成了裝點門面、提升檔次的裝飾,其實落地才是關鍵。二是“補充文化”。企業文化常被作為政治思想工作的補充,與此相對應的,也有企業將企業文化簡化為文體活動。三是“空洞文化”。提出一些脫離企業實際方向的理念,如“服務社會”等。四是“文本文化”。有些企業聘請“外腦”,收集各種流行概念拼湊成企業文化章程,既不是理論也不像制度,說一套、做一套,“文化墻上掛、行動地下爬”。五是“儀企業文化引領數字轉型文化不是紙面上怎么宣傳,而是人們信仰什么,如何思考,怎樣做事。——喬布斯式文化”。企業推行升旗、唱歌等“走過場“的形式主義。當然,并不是說這些方法在企業文化建設中沒有效果,問題在于:第一,企業文化的關鍵是核心價值觀的內化,最終會通過員工的行為與理念表現出來。因此企業文化建設不能本末倒置,不能把這些工具、策略當成企業文化建設的目的。第二,企業文化是戰略的一部份,戰略決定企業文化,不事先對公司戰略進行研究就建設企業文化,結果只能是“南轅北轍”。第三,要改變根植于人們內心深處的觀念,需要一個長期、持續的過程,應貫徹企業經營之始終,而絕不是當下“趕時髦”。

二、數字時代重塑企業文化

近年來,傳統企業的數字化轉型成為熱門話題,盡管大多數企業都在關注數字化轉型,但轉型的執行和效果卻不盡人意。在肺炎疫情爆發前,很多企業僅僅將數字化看作業務增長的“附加值”。然而,此次肺炎疫情使企業對數字化的態度發生了轉變,數字化從“可選項”變成“必選項”。這意味著組織建設與團隊管理都將迎來顛覆性變革,企業需要在各個領域做出全方位改變。然而,又有多少企業真正完成了數字化轉型呢?目前看來并不樂觀。埃森哲、IDC等公司近期的報告顯示:2019年,只有7%左右的公司取得了數字化轉型的階段性成功;而大部分公司,仍處于數字化轉型的初級階段。那么,是什么原因導致這些企業沒有抓住“天時”?答案是人,人的轉型。人的轉型可以分為兩個方面:一是人的能力的轉型,特別是管理者的能力轉型,企業需要更新管理者標準,重構領導力模型;二是人的認知模式與思維方式的轉型,其核心就是企業文化,換句話說就是要刷新企業文化(如圖1所示)。人的轉型是一切轉型的基礎與前提,企業應與時俱進,通過企業文化的轉型與變革來應對不確定性和復雜性。一方面,這是一個速度致勝的時代,新技術的發展日新月異,市場與用戶以及營商環境也在不斷變化,企業只能以變應變,必須擁有強大的創新能力,具備對用戶與市場做出敏捷反應的能力,內部的組織、流程、機制也必須足夠靈活、敏捷,而這些變化的背后是領導力的轉型、組織心智的轉型、集體人格的轉型、企業文化的轉型。另一方面,“90后、95后”成為職場主力,他們是完全不同于“70后、80后”的職場“新物種”,這就要求管理者的領導風格、管理模式、組織氛圍也要相應調整。這背后除了領導力的轉型,核心還是企業文化的轉型。因此,在新技術、新員工、新時代背景下,不但企業的商業模式、戰略、運營方式、領導力、人才管理模式都要轉型,企業文化也必須轉型。絕大部分初創企業的企業文化是由創始人定義的,反映出創始人的個性、優勢、弱點等方面。如果創始人具有競爭精神,那么公司將會更加上進求勝。如果創始人善于分析、駕馭數據,那么公司也會傾向于理性的決策。如果創始人深思熟慮、謹言慎行,那么公司的發展可能會相對滯緩。如果創始人是個設計者,那么公司的產品開發流程也會相對順暢。這個階段的企業文化可稱之為“原生文化”。經過艱辛的從0到1,企業進入快速發展期,業務每天都在變化,這時恰恰需要相對穩定的企業文化保證創新發展。公司發展步入平穩期后,業務進入下行區間,這個階段需要的是組織變革。這就是不同發展階段企業文化所起到的所用。因此,企業處于不同的發展階段,需要不同的企業文化。以上兩方面,無論是外部環境的變化、還是企業不同的發展階段需要不同的企業文化,其底層邏輯都是戰略(環境)與企業文化的重新匹配,需要通過企業文化轉型來支撐戰略,因為企業在不同階段、不同的外部環境下,其戰略也是不同的。

三、企業文化如何轉型?

企業文化轉型首先要進行文化診斷,評估當前的文化與企業戰略的匹配度;然后基于新的外部環境、新的戰略進行文化再定位,提出新的核心價值觀;最終設計出企業文化轉型的可行性方案,通過溝通引導、績效管理、宣貫培訓等形成新的企業文化。企業文化轉型可以分為五個步驟(如圖2所示):第一步,識別新戰略(為什么要轉型?)客戶需求、科學技術、市場競爭、全球化、突發事件、企業并購等可能引發企業戰略甚至使命與愿景的改變。而企業使命、愿景、戰略的變化會對企業文化提出新的要求。因此,文化轉型的第一步就是要識別新的企業戰略、使命與愿景,即清楚我們為什么要轉型。第二步,診斷原生文化(我們在哪兒?)診斷原生文化就是要了解企業的共享假設,了解企業面臨選擇時的信念與潛在意識。企業在進行文化轉型之前,必須先通過問卷調查、研討會、經營者訪談等多種方式收集資料,還原企業的原生文化,再基于新的戰略來診斷評估原生文化是否匹配新戰略、能否促進新戰略落地,即搞清楚我們在哪兒。第三步,定義新的文化(我們要去哪兒?)新的企業文化應結合企業戰略,遵循公司的愿景、使命,且必須與推動企業戰略實施的管理工具在企業文化上趨同。明確了“我們在哪里”和“我們要去哪”之后,就要判斷現狀與目標之間的差距。通過討論與溝通確認新舊兩種文化的差異,明確當前與未來員工行為表現的不同,以確保新文化與企業戰略的協同性和員工對其的理解和認同。同時,通過差異分析,了解未來企業文化轉型中可能遇到的阻力與動力,以及應該采取的策略。第四步,制定并執行文化重塑的行動方案(怎么去?)通過新舊兩種文化的對比,結合企業未來發展方向,我們可以確定新舊企業文化之間的不同,在此基礎上制定相應的文化重塑行動方案。文化轉型的主要目的在于改變員工的思維模式與行為習慣,新企業文化的培育需要通過改變人力資源管理策略去影響員工行為。如企業家的自我革新、入職培訓、優化績效與激勵機制等多管齊下、共同作用,從而推動員工行為的轉變,也可以從諸如改善工作氛圍、改變組織層級體系與決策流程、信息溝通方式等營造員工共同的行為方式,實現企業文化的重塑。第五步復盤(做得怎么樣?)在實施企業文化重塑的整個過程中,需要特別關注來自企業內部員工和外部客戶的反饋意見,據此修正、完善企業文化轉型的總體方案并鞏固轉型成果。

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