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摘要:
本文從探討企業品牌形象設計的重要意義出發,詳細闡述了企業品牌形象設計的重要性和重要地位。接著分析了品牌形象設計的基本概念和核心價值所在——融入情感化設計是關鍵因素。最后,針對品牌形象設計理念問題,作了觀點性和理論性的論述分析。
關鍵詞:
情感化;品牌形象;設計
品牌形象設計,是指企業品牌視覺形象設計,簡單稱為形象設計,是一種宣傳品牌價值和品牌信息的宣傳手段。形象設計是給予消費者的第一印象,起初只停留在符號的形式上。而隨著科技的不斷發展,導致經濟消費結構發生重大變化,也帶來了深刻的社會變革。人們對物質要求的提升,使品牌形象設計包含的層面也愈來愈多和飽滿。今天的品牌形象設計不僅是一種視覺上的美的享受,更是一種精神上的愉悅。它要向人們傳遞的即為一種生活方式,包含物質的使用,更包含精神的體驗。在產品逐漸同質化的今天,產品的物理特性大同小異,唯有通過情感和精神層面的滿足,才能喚起消費者的共鳴。
1品牌形象的意義
在產品紛繁的現代社會,新舊產品的交替速度非常快。如何才能適應高速發展的現代經濟市場是每個企業都面臨的嚴峻考驗。在這種時代背景下,好的品牌形象設計將有助于企業與消費者之間形成無形的紐帶,扎根市場地位,穩固其在消費者心中的份額,同時也是企業邁向世界品牌的前提條件。品牌形象的設計,不論是中國企業還是外國企業,都要正視其重要程度。品牌形象的良好樹立,除了具備品牌文化的根基外,還應具備受眾的認可與支持。
2品牌形象設計的現狀
品牌形象設計由于存在商業目的,很多設計者把品牌純粹包裝成為適合商業競爭的手段,一味只考慮視覺上的出眾與稀奇,造成華而不實、空泛無實質的形象呈現。這樣的形象設計,往往只能如曇花一現。目前很多企業的形象設計,往往是設計師的個人創作,沒有圍繞以品牌的內涵與價值為創作主體,只是單純地以吸引消費者眼球為設計目的,缺乏品牌情感化介入以及文化滲透。
3品牌形象設計的情感化融入
3.1何為情感化設計
唐納德•諾曼在《情感化設計》(EmotionalDesign)一書中講到,情感化設計即為三個層面:本能(Visceral)水平、行為(Behavioral)水平和反思(Reflective)水平。本能水平是消費者對產品外形的第一印象,即觀察和理解,形象如果貼切消費者的思維,則能引起關注、喜歡甚至是接受。行為水平講究的是產品的易用性和可用性,應考慮一定的人體工學設計。反思水平與產品的意義相關,同時受到環境、文化、身份、認同等的影響,較復雜且變化也較快。這一層次,事實上與顧客長期感受有關,需要建立品牌或者產品長期的價值。書中闡述了情感在設計中所處的重要地位和作用,強調從這三個層面進行產品創新設計,將可能引起消費的驚喜,產生購買沖動。[1]
3.2情感化設計的特點
1986年美國諾曼和德拉泊出版《以用戶為中心的系統設計》,這本書在美國首次提出“以用戶為中心”的計算機人機界面的設計。主張設計應將重點放于用戶,即“以人為本”。任何設計都應該遵循“以人為本”的設計原則,而人最大的特征即為情感化,設計者應從心理學的方向探索消費者的真正需求,研究消費者的日常行為、思維。在探索情感化設計中提升品牌的形象設計。
3.3情感化設計融入品牌形象
情感化設計可以給產品帶來增值的效用,正確運用好這一設計方式可以為樹立企業良好的品牌形象以及產品形象,為占據市場份額,打下堅實的基礎,從而帶動社會效益和經濟效益。在產品與消費者之間運用設計師的智慧創造一種情感的橋梁,以適應消費者的心理需求,并以人為出發點,綜合思考人——產品——環境的關系,是身處高速發展的時代應具備的探索性研究。情感設計不是簡單置入,不是孤立的。[2]情感化設計離不開消費者與物之間的交互行為,在交互中形成體驗感受,升華到一種情感交流。具備情感化的產品,除了發揮其功效外,最重要地是為消費者帶來精神上的愉悅享受,此時它不單單是一件產品或某一個器物,它已上升到一種文化的交融。例如,中國博大精深的茶道、茶具的使用、品茶的過程,已不是簡單的解渴行為,更多的是人們通過這些器物以及特有的使用方式,使人建立一種情愫,體會文化的同時交流情感。
3.4現代設計的情感化趨勢
現代的情感化設計更加注重消費者的內心需求和感受。從某種程度上講,是從以產品功能為中心轉變為以人為本的設計理念,并且也將是今后設計的重要發展方向。研究消費者的心理、情感、需求等方面,通過設計轉化和體現出來。在設計中,融入故事、材質、色彩、光影等各種載體來體現情感化的元素和理念,讓消費者直觀地感受到產品的與眾不同。但另一方面,當我們在追求情感化設計、用戶感受地的同時,不能忽視產品本身的功能和質量等問題,要在設計中把握一個合理的度,適當地融入其中,融入少則不能滿足消費者的精神需求和情感化體驗;融入過多易出現本末倒置的現象,如過度追求產品的精神層面而忽視設計本身。對情感化設計的研究,還應該注重從心理學的角度進行剖析。然而,由于從事設計的設計師們不具備相應的心理學知識,就不能很好地應用到實踐中來,對消費者沒有正確了解并深入研究進行設計。
4品牌形象設計的發展趨勢
情感化設計是當代設計的發展趨勢,品牌形象應融入情感化設計。品牌形象設計的意義與作用,是牽制企業發展的重要組成部分,而唯有具備情感化設計的品牌形象設計,才能使產品或服務與消費者之間形成情感的紐帶,才能形成對品牌的認知,培養對品牌的忠誠度。消費者的情感認同才是企業的終極目標與生存之道。
作者:洪育丹 單位:廣州美術學院視覺藝術設計學院 廣東技術師范學院天河學院
參考文獻:
[1]丁俊武,楊東濤,曹亞東,王林.情感化設計的主要理論——方法及研究趨勢[J].南京:工程設計學報,2010.
[2]劉碧霞.論情感設計在商業性設計中的運用[J].藝術科技,2015.
[3]宋明亮.情感化設計理論指導下的日用品設計研究[D].無錫:江南大學,2006.
[4]唐納德•諾曼.情感化設計[M].北京:中信出版社,2012.
[5]原研哉.設計中的設計[M].電子工業出版社,2013.
[6]利茲•法雷利.品牌形象設計[M].山東:山東人民出版社,2006