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摘要：高職“職業形象設計”課程的開設符合專業需要和學生興趣，但在教學實施過程中還存在一些問題。試對此進行了思考，探索改革思路。
關鍵詞：“職業形象設計”；高職；問題；改革
隨著經濟發展，人們的經濟水平提高，其審美能力也有所提高。人們在商務往來和日常工作生活中需要展示良好的個人形象，對“美”的需求越來越高。當前社會大學生就業形勢嚴峻，一方面隨著科學技術的發展進步，越來越多的工作從人工操作轉變為機器自主完成，另一方面，大學本科擴招，本科生“遍地都是”，已經不再像以前那么受重視，而高職大專畢業生在學歷上本身與本科生有差距，在工資待遇上本科生與高職生相差不是太大，因而在求職面試中，大專高職畢業生不占任何優勢。如果在能力上不是擁有絕對優勢的話，是很難與本科生競爭的。高職畢業生數量也很多，相互之間競爭也在加劇。這種情況下，在求職面試時，個人形象更好的求職者必然占有更大優勢。第一印象是心理學中的首因效應，人們在第一次見面時對交往對象形成的印象，包括對方的年齡、性別、職業、社會地位、外貌、體型、發型、著裝、儀態、表情、動作、語言等信息。研究認為，第一印象往往在最初交往的幾分鐘內形成，一旦形成，就會產生長遠的影響，很難發生改變，且對后續信息的理解也有定向影響作用。
1良好個人形象的意義
在求職面試時，面試官對求職者形成的印象是第一印象，直接決定了對面試者的考核評價。尤其是在其他方面技能與素質相差不明顯時，個人形象顯然起了決定作用，個人形象好的面試者更有可能得到關注和青睞，獲得職位。在其他交往場合，個人形象好的人也會更受優待。人們對于美的需求會使得對于“美”的人或者事物愿意提供舉手之勞的幫助，更有交往交際的意愿。個人形象好的人在工作上可能獲得更多的機會。個人形象好的人展示了更好的審美能力，對形象的管理和控制體現了一個人的自制力、行動力、管理能力、理解力，而且通常更加自信，更樂于與人交際。個人職業裝或者工作裝代表著個人或者公司的形象，尤其是工作裝，大型企業的工作裝都是特別設計的，展示出企業的文化內涵，在色彩、搭配、造型上都有專門的考慮，工作人員在舉手投足間，通過企業的工作裝，傳達給交往對象企業文化理念，能夠樹立企業的品牌形象，吸引別人關注，因而也是一種營銷宣傳手段。良好的個人形象包括以下幾個方面內容：（1）儀容儀表。典雅大方的妝容、發型。（2）服飾搭配。整潔大方美麗的服飾搭配。（3）禮儀舉止。從容優美的禮儀舉止行為。（4）表情態度。合適的場合微笑待人，用積極樂觀的態度感染人。（5）語言溝通。禮貌的用語、清晰流暢的表達、合適的音量、音調、語氣。（6）儀態形體。優雅的儀態和舉止動作、姿態[1]。職業形象包涵兩個方面內容：（1）個人的外在形象，包括個人的發型、妝容、表情、動作、姿態、服飾、語言、禮儀等。（2）個人的內在氣質，包括個人的性格、氣質、身份認知、職業意識、思考方式等。
2課程開設情況
蘇州健雄職業技術學院開設“職業形象設計”課程的專業一般為旅游服務類專業，如空中乘務、酒店管理。其中，空中乘務專業對本課程最為重視，課時設置較多，跨多個學期開課。酒店管理專業一般開設一個學期，32課時，平均周課時為2。本課程屬于職業發展課程，是學生學習、職業生活必備的審美知識、形象塑造技巧的學科。通過本課程的學習，學生了解職業形象設計的基礎知識，具備打造個人職業形象的能力，為將來的職業生活打下基礎。本課程一般開設在第一、第二或第三學期，開設在第一學期效果最好，在校的第一學期就掌握了行業標準的個人職業形象設計能力，在日常學習活動中能以職業形象示人，將使學生更好地對于將來所從事的工作崗位有切身的體會、深刻的認識，能樹立心理的角色認知、身份意識。在實際教學中發現，學習了本課程的學生，在個人日常生活形象和職業形象的塑造上都能得心應手地實踐，敢于大膽嘗試不同的造型，展示自己的個人魅力，自信心得到極大的提高。在求職面試和工作中，能獲得更好的交往效果。而對于學習者而言，本課程不僅能在短期內應對學習和工作需求，在今后的長期生活中，也將從中受益。因而本課程有助于學習者的長遠發展，對學習者的心理健康也有一定的促進作用。除了旅游、酒店、空乘等服務專業外，商務類專業根據目標崗位的工作狀態要求也應學習“職業形象設計”課程，如市場營銷、會計、秘書、物流管理等，師范類、藝術類專業根據就業方向來看，對學習職業形象的塑造也有需求。但在本校實際人才培養方案的制定中，負責人員并未考慮到這一點。其他專業如化工、醫藥、電子信息、電子商務、工科類專業的學生對形象設計也有興趣和學習意向，但只能通過開展選修課的形式來參與學習。在專業教學和選修教學中，本課程因為具備很強的實操性，能對學生的日常生活產生直接的影響，受到學生的喜愛。
在“職業形象設計”課程教學中，主要存在以下問題：學生理論學習積極性不高，理解力有限，注意力難以集中。但是在本課程的學習中，美學原理的學習對形象設計具有很強的指導作用，如果對原理性知識不能融會貫通，那學生的形象設計只能停留在模仿階段，甚至照貓畫虎，生搬硬套，不能根據自己的實際情況因人制宜地變通，設計出的職業形象可能根本不適合自己。部分學生對職業形象興趣不大，更喜歡個性的生活形象。這與學生的年齡、生活經驗有很大關系。學生年紀小，對職業生活沒有清晰的概念，認為離自己很遠，不愿意將自己套入缺乏個性色彩的職業形象中。說明學生還不具備較好的職業意識，在理念方面有待提高。部分學生只對化妝感興趣，對形象塑造興趣不大，原因是學生不具備完整的個人形象認知，認為臉美就代表一切。個別學生對課程內容都不感興趣，認為追求外在美是膚淺的，看輕形象塑造管理，這可能與學生的心理狀態有關系，成長環境中可能有阻礙學生追求美麗的因素。男女生興趣點和學習需求不同，化妝、盤發等操作內容因為對男生要求較少，大多數內容男生不需要也不適合學習，在課堂的管理上會出現很大問題，老師指導女生的時候，男生有較多時間處于沒有相應任務、無人監管的狀態。學生的審美能力不同。審美是長時間的積累和熏陶下產生的能力水平，每個人有不同的審美能力，學習形象設計相關內容需要一定審美能力。喜歡的風格不同。因為個人形象和妝面效果有很多不同的風格類型，每個學生的喜好有一定差異。學生的個人能力不同。不可否認有的學生理解力和操作能力確實較差，例如化妝時需要一些用筆技巧，有的同學難以掌握。學生的技巧水平不在同一水平線上。有的學生通過自學實踐已經有一定的基礎，還有一些同學對相關技巧知識一無所知。學生的先天條件不同，個體差異大。學生的毛發、皮膚狀態、五官情況、比例及體型狀況有很大差異，在共同學習時，很難根據同一案例找到適合自己的設計方法。實操時教師需要個別輔導，有的學生可能會偷懶，不能集中注意力。教師水平參差不齊，教授本課程的教師很少有長時間的系統學習或者具備多年實踐經驗。本課程需要使用條件良好的化妝實訓室，空調、化妝桌椅、燈光、水源、多媒體設備、化妝工具和化妝品都是教學必需，但在實際教學過程中，可能很難全部配備或者條件有限。
4改革思路
針對以上問題，探索以下改革策略：理論知識的學習放在課程的實踐環節之中或者實踐環節之后。等學生開始實踐時，再將必要的知識作為參考資料給出，或者讓學生自行摸索或者查找，最后再講授相關知識，學生會更有感悟和個人理解，并能很快付諸實踐，融會貫通。在課程實施中加強職業教育，讓學生了解職業生活的情況，盡快進入角色，能夠找到自己的職業定位和適合的職業形象。通過案例和心理輔導讓學生明白追求美是正常的事情，美有內外之分。外在美除了一張美麗的面龐，還包括很多別的內容。建議男女生分班教學，學習適合自己的教學內容。教學要求上對不同能力水平的學生要區別對待。沒有基礎或者能力有限的學生，只要掌握基本概念，能塑造出簡單得體的職業形象即可，對能力水平較高的學生應提出更高的要求。根據學生不同的先天條件，在各實操環節應給出指導建議，幫助學生找準定位，清楚自己的條件，結合自身實際進行個性化的職業形象設計?；瘖y時針對不同的學生，教授不同的矯正化妝技巧。因此，除了集中講授示范之外，還應個別輔導。培養學生的團隊意識，學習組織形式有：1讓學生自己做、兩人一組相對做、5~7人一組輪流做，避免枯燥的同時，讓學生專注于學習內容，不同的意見交融讓學生更能將知識理解透徹。教學過程中采用任務驅動的教學方法，以問題帶任務，以任務引入知識，在實踐中讓學生理解、掌握知識。采用形成性考核為主的考核方式。分步驟、階段性地考核、評分，及時講評，讓學生保持專注力，不松懈，能更專心地進行操作。教師應注重提高自身能力水平，參加系統的專業指導和培訓，并隨著時代的發展更新知識技巧，使用先進教學手段和資源，使用視頻、圖片資源，讓學生更直觀地看到各種工具、衣物、化妝程序等。應該盡量滿足化妝實訓室的必需條件，這樣才能達到較好的授課效果。注重課程思政，在教學過程中應引導學生追求積極樂觀的人生態度，提升職業素養和職業道德。
5結語
高職學生的學情不同，學習特點需要教學人員根據實際情況作出調整，時代在變，學生在變，如果教學不采取相應的改革措施應對變化，課程和教師都將很快被淘汰。
[參考文獻]
[1]張巖松，周曉紅.職業形象設計[M].北京：清華大學出版社，2016.
作者:崔娜娜 單位:蘇州健雄職業技術學院
