前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的終端客戶商業空間設計論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、商業空間設計的教學方法改革
1.認清商業空間設計的本質
‘商業’指社會分工出現的有組織的貿易行為，大多數的商業行為是通過以成本以上的價格賣出商品或服務來營利。”如TCL、索尼、海爾等企業都是營利性的商業組織的典型。商業空間設計是手段，銷售產品才是目的。設計的優劣與否，不能在商品交換中起到主導作用，只能起到輔助作用。學生必須意識到商品交易才是空間設計的根本目的，對項目進行細致的調查，即對商業空間內部所要銷售的產品的特性、性能、尺寸、參數、價格、用途等進行收集、調查、研究，進而對商業空間及產品進行歸納組合，得出合理的方案，如商品展示的區域劃分、商品的個性化展架、商品的照明方式、特色主打產品的安置區域以及在消費過程中如何形成方便快捷的解決方案。
終端客戶指的是最終使用產品的用戶，相對于終端客戶而言還有經銷商，他們不是終端客戶。在商業空間設計中，除了要滿足經銷商對設計的要求之外，也應該考慮消費者的實際使用情況，商業空間中的所有商品面向的是消費者，不是商家本身，這是商業空間設計有別于其他室內設計的特點。在教學過程中，學生往往只關注方案能否打動甲方，沒有從終端受眾的角度考慮使用問題。在設計實踐中，要從終端客戶的具體需求和具體的購買行為入手，才能設計出合理的商業空間。以餐廳的點單為例，根據餐廳的規模和具體消費人群進行定位，終端客戶是在一起排隊點單，或是坐在位置上等待服務員前來點單，或者是客戶通過平板電腦菜單進行點單，這幾種行為都是由設計師和商家共同商議決定的。相應的收銀臺、客戶的用餐區、功能的設計都應該以事先擬定的客戶行為為依據。
3.換位思考設計方案
教師要使學生形成以投資者的角度思考投資、經營和設計的思路。在教學中，不少學生提出，如果甲方的要求與自己的方案相去甚遠該怎么辦。事實上，在真實的項目中也經常聽到設計師抱怨無法堅持自己的設計理念，最終呈現出難以把握的設計效果。實際上，客戶并不懂設計，只能從經營的角度思考設計，從以往的生活閱歷中尋找經驗。作為客戶，他們需要正確的引導，設計師要引導客戶就要學會從客戶的角度思考設計。多數被甲方采納的設計作品，不僅是因為具有設計感和品位，符合美學原理，更是因為設計師從甲方的實際經營需要出發進行了設計。教師必須讓學生明確一個觀念——好的設計就是合理而美觀的設計，就是讓設計能夠更好地為商品銷售服務。
4.圍繞產品特點進行設計
以威法西門子櫥柜為例，威法西門子櫥柜為了向客戶說明其櫥柜門使用的鉸鏈飛機合頁的開合耐用度，在展廳的明顯位置安裝了一個電動的合頁開合器，以每分鐘10次的開合速率吸引客戶，并使用電子計數器把開合的次數記錄展示出來；在另一處，一個透明的水缸里浸泡著櫥柜使用的板材，文字清晰地介紹了這種板材的耐水性、防潮性。客戶通過這兩個耐久實驗，直觀地了解該櫥柜產品使用的五金與板材的優秀品質，增強了顧客的購買欲望和對產品質量的信心。每個產品都有其特殊的賣點，設計者在商業空間設計中必須將此類賣點放大，將賣點的信息準確、迅速地通過新穎的手段，規劃在合理且醒目的位置，讓顧客參與實驗和交互體驗，這才是商業空間設計的關鍵。
二、結語
就商業空間設計教學而言，教師不僅要教會學生解決形態、色彩、造型、材料、動線、商品展示等問題，而且必須培養學生從經營者的角度思考設計，從終端客戶角度推敲設計。作為一種創造性活動，商業空間設計主題的思維過程是一個不斷提出問題、分析問題、解決問題的過程，設計的思維過程應該貫穿從設計目標產生到空間成品交付消費者使用的全過程。
作者：黃嵩 單位：廣西藝術學院建筑藝術學院