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本文從管理方式智慧化、服務模式智慧化、主體互動虛擬化三個方面對數字檔案館生態系統智慧化內涵進行了定義，提出數字檔案館生態系統智慧化發展具有互聯互通、全面感知、充分整合等基本特征，認為數字檔案館生態系統智慧化趨勢表現在檔案資源的智能共享、檔案業務的智能管理、檔案利用的智能服務及檔案機構的智慧發展等方面。
一、數字檔案館生態系統智慧化內涵
一是檔案館服務泛在化。泛在檔案館體現為檔案館服務的泛在化、無所不在，其顯著特征是：用戶在哪里，檔案館的服務就在哪里，用戶無論在何時何地都可以獲得檔案館的服務。二是檔案館工作網絡化。檔案館工作網絡化是指檔案館的資源都可以通過網絡來提供，檔案館所有服務都可以通過網絡來獲取，網絡環境是全天候的，檔案館的服務也是永不間斷的。三是檔案館資源數據化。隨著數字技術的發展，所有的資源都可以有數字化版本，所有資源也都是某種格式的“數據”，可由檔案館系統進行統一管理；數據管理不僅管理數據的組織、檢索和提供，還管理數據生命周期的完整過程。資源的多元化，表現為數字資源的種類和格式繁多，以及“數據化”和“關聯數據化”，即結構化和語義化。檔案館信息資源建設中，數據的關聯數據化將成為一種趨勢。四是檔案館功能智慧化。隨著移動終端和穿戴設備的普及，以及各類信息感知技術、增強現實和大數據分析的采用，檔案館服務的智能化水平將大幅提高。傳統的檔案館服務是被動的、機械的、以單項信息交流為主，智慧檔案館更像是一個充滿智慧的有應答的朋友，而不是簡單的應答服務。五是檔案館閱讀移動化。當前人們信息獲取和閱讀方式呈現出多渠道、移動化、社交化的特點，可以滿足用戶在任何時間、任何地點的閱讀需求。六是檔案館空間創意化。國內外許多檔案館都在檔案館空間再造方面進行了很好的實踐，從最初的信息共享空間擴展為學習共享空間、研究共享空間，現在又擴展為創客空間，空間再造運動從很多方面重新定義了檔案館，提升了檔案館的服務效能。七是檔案館用戶自主化。以用戶為中心是檔案館生存與發展的基礎，也是檔案館發展的核心戰略。作為服務性機構，檔案館必須將用戶及其服務作為一切工作的出發點和歸宿，讓讀者成為檔案館的主人。八是檔案館館藏倉儲化。在這個數字技術和新媒介日新月異的時代，既要爭當閱讀檔案新生面的促進派，又要具有兼容和傳承紙本閱讀檔案的高度歷史責任感。
二、數字檔案館生態系統智慧化發展特征
（一）互聯互通性
一方面，在智能技術環境下，計算機、網絡、通信等智能化技術在檔案工作領域的融合與應用，這既是數字檔案館生態系統智能化發展的核心驅動力，也是提升數字檔案資源采集、傳播、利用、安全能力等的不竭動力；另一方面，數字檔案館生態系統與政治、經濟、社會、文化等外部環境之間的智能交流，可借助互聯網、物聯網以及現代通信等技術與“智慧城市”相融合，成為“智慧城市”生態系統的子系統，同時又可通過物聯網、傳感網等，將檔案信息子系統與城市各領域、各子系統相互連接，實現信息資源共享，激活數字檔案資源的潛在價值，發揮數字檔案信息資源在增強地方軟實力、競爭力中的戰略作用。
（二）全面感知性
物聯網的發展是互聯網發展的延伸與擴展，不僅可以提升人們認知世界和處理復雜問題的能力，提高社會信息化、智能化水平，而且也為數字檔案館智能化發展提供了重要技術動力，有利于推動智慧檔案館的形成與發展，最終達到資源的及時跟蹤和合理配置，以及在全面感知的基礎上做好檔案的收集、整理、鑒定、保護、檢查等環節，為檔案人員提供服務。智慧檔案館可促進檔案智能化服務與管理，突破傳統檔案服務的時空限制，以“互聯網+”發展與應用為契機，全面整合廣播、電視、雜志、報紙等傳統媒介，將檔案實體、檔案內容、檔案管理信息與互聯網聯系起來，實現對檔案實體、內容信息、管理信息等的全面感知，打通數字檔案館生態系統生態因子之間的“任督二脈”，促進數字檔案館生態系統主體與主體、主體與客體以及客體之間的全面感知，有效提升用戶檔案智慧服務的體驗感與現實感。
（三）充分整合性
數字檔案館生態系統智能化發展不僅涉及數字檔案資源整合策略、整合模式、整合體制、整合機制等，還包括數字檔案館生態系統平臺整合、人員整合以及管理整合等。整合平臺能夠破解數字檔案館、數字檔案資源信息管理平臺之間的系統異構現象，實現數字檔案資源的科學統一管理；整合人員能夠充分發揮作為數字檔案形成者、管理者、利用者主體的人力資源價值；整合整理能夠化解數字檔案館無序與有序、分散與集成、孤立與互通之間的矛盾，突破數字檔案資源管理方式、管理技術、管理手段、管理機制等方面存在的障礙，實現數字檔案資源的集成管理與共享服務。
三、數字檔案館生態系統智慧化趨勢
（一）檔案資源的智慧共享
檔案信息資源是數字檔案館生態系統的核心生態因子。數字檔案信息資源來源廣泛、種類繁多、數量巨大，能充分利用現代智能技術，通過傳統檔案信息資源與數字檔案信息資源整合、不同類型的數字檔案信息資源整合、區域數字檔案信息資源整合等方式，實現數字檔案館生態系統檔案資源的系統整合。完善數字檔案資源體系，提升數字檔案資源質量，構建數字檔案資源數據庫，為大數據時代數字檔案資源的信息挖掘與開發提供優質數據資源，增強數字檔案館生態系統的服務水平和服務能力。云計算、大數據、物聯網等技術快速發展，為數字檔案資源的智能共享創造了契機。要圍繞數字檔案資源的戰略價值，抓住智能技術發展與應用的戰略機遇，在數字檔案館生態系統檔案信息資源整合的基礎上，協同數字檔案館生態系統各生態因子，激發數字檔案資源的社會需求，提高數字檔案資源的共享水平，創新數字檔案資源的共享方式，實現數字檔案資源的智能化共享。
（二）檔案業務的智慧管理
數字檔案館智能管理是實現數字檔案館生態系統的智能化管理的落腳點，它是綜合運用現代信息技術，實現檔案管理智能化、檔案工作現代化。隨著數字檔案資源和數字檔案館數量快速增長，檔案館自動報警、自動滅火、自動調控溫濕度、自動調檔還檔、自動檢索、自動利用、自動統計以及遠程控制、遠程自主利用等功能才得以全面實施。
（三）檔案利用的智慧服務
數字檔案館生態系統的檔案利用服務，不僅需要繼承傳統檔案利用服務的優勢，而且需要進一步拓展檔案服務路徑，創新檔案服務手段、服務方式、服務模式以及服務制度，實現檔案信息傳播途徑多元化、利用服務在線化、互動交流及時化等智能化服務，滿足泛在信息、網絡環境下用戶檔案個性化、多元化、便捷化、在線化等利用需求。
（四）檔案機構的智慧發展
檔案機構的智慧發展不僅是數字檔案館生態系統智能化發展的重要表征，也是數字檔案館生態系統智能發展的實踐載體，代表著數字檔案館生態系統智能化發展方向，具有跨界、融合、互聯、高效、便捷等特征。其中智慧檔案館、智慧檔案室是其實體形態，智慧服務是智慧檔案館、智慧檔案室的服務形式，它是建立在知識服務基礎上的運用智慧對知識進行搜尋、組織、分析、重組，形成實用性知識增值產品，有效支持用戶的知識應用和知識創新，并將知識轉化為生產力的服務，且與智慧城市、智慧中國、智慧地球等發展戰略高度關聯。數字檔案館作為海量檔案信息資源的集散地，能借助互聯網、物聯網以及現代通信技術與“智慧城市”相融合，成為“智慧城市”生態系統的子系統，同時又能通過物聯網、傳感網等，將檔案信息子系統與城市各領域、各子系統相互連接，實現信息資源共享。
作者:吳然 單位:信陽市平橋區檔案館
