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摘要：隨著科學技術的不斷發展，人工智能的不斷完善，各個傳統行業都受到了新興科技的影響，會計工作也不例外。人工智能在21世紀已滲透進入各行各業，作為經濟學重要管理手段的會計工作，不可避免地與人工智能產生交集。面對近年來迅速崛起的“人工智能+會計”的模式，會計行業從業人員正處于前所未有的變革期。針對這一局面，本文將從快速發展的人工智能技術為會計行業帶來的風險與利好以及有關方面如何應對人工智能技術對會計工作帶來的挑戰這三個方面來展開敘述。
關鍵詞：人工智能;會計;影響;應對措施
正如傳言人類即將踏入新紀元“人類世”，我們的科技時代也正逐步邁入成熟的人工智能時代。人工智能英文縮寫AI，它是對人的思維過程以及智能行為進行模擬的研究。自20世紀60年代提出人工智能的研究開始，不管是對人工智能工具的開發還是人類思維的技術模擬，人工智能在這兩個方向都取得了長足進步。“人工智能+會計”的交融態勢會隨著行業發展的需要以及技術的不斷突破變得越來越密切。因此，會計行業從業人員如何面對如此行業發展態勢，值得研究。
1人工智能對會計行業發展的積極影響
1.1提高效率，節約人力成本
“存在即合理，合理即會存在”是著名的哲學語言，這句話運用到人工智能進駐會計行業的情景中也不例外。2017年德勤首推“小勤人”財務智能機器人證明了會計行業的發展需要高效率的新興技術。據統計，德勤小勤人的出現使得公司項目會計工作的效率得到大大提高。面對同樣的項目難度和項目體量，德勤傳統人力資源核對需要40人完成，現使用人工智能能節約10～20個人力勞動，即節約25%～50%的人力成本。原結賬周期3天，現只需要1天。原本機械處理Excel數據4300余次，現在進入人工智能SAP系統就能在同樣時間完成65520余次系統操作。這三組數據對比即能夠反映人工智能機器人在基礎會計工作中提高了1/3的效率，節約了1/4～1/2的人力成本。并且除了相同時間內，人工智能處理器比傳統人力處理數據要更快速，在工作時長方面，人工智能可連續24小時不間斷工作，這一點也是人類無法做到的[1]。按照《勞動法》的要求，人力如果要連續24小時不間斷工作，至少需要三個人在同一崗位進行替班工作。因此不管是工作效率還是工作時長上，人工智能從目前來看優于傳統人力資源。
1.2優化結構，增強崗位穩定性
從高強度、高枯燥度的基礎會計工作中解放出的會計從業人員能夠獲得專業技能提升的機會和時間，從而向管理型、復合型等具備更高職業技能和職業敏感度的人才方向發展。公司也能夠依據崗位需求，對員工的崗位分配進行合理調動，進一步解放出因為基礎核對工作人手緊張而臨時借調的工作人員。也能夠對績效不佳、崗位冗余的工作人員進行結構性調整與優化，從而進一步加強會計團隊內部的團隊度與忠誠度[2]。同時，面對不可或缺但崗位枯燥度極高的基礎工作，使用人工智能能夠大大減小崗位工作人員的流動性，因而能有效緩解因為人才流失而帶來的招聘、培養、交接等一系列問題。如此對比，我們可以發現人工智能機器人的職業穩定性遠高于人類。
1.3提高基礎數據的真實性與準確性
在會計工作的日常業務場景中，為保證財務各類數據的正常流轉，工作人員需每日核對銀行流水、開具訂單發票，每月初在規定時間內需完成納稅申報、外部報表填報和成本結轉等工作。而據四大行工作人員統計，每100次任務中會出現2～5次失誤，且因為人存在年假、病假以及其他休假、請假問題，所以對于部分數據不能夠及時處理，或者說即使及時處理也會存在很多主觀意識影響數據輸入正確性的問題。且人為對比各項數據，如此高強度的重復性工作容易眼睛疲勞，精神倦怠。而這一點，24×7無限制工作的人工智能機器人則能保證100%的正確率。由于后臺系統的復雜性，非專業人士很難對數據輸入程序進行篡改，這說明只要鏈接系統的數據源不存在錯誤，進入財務核對系統的數據輸入與數據分析的準確性就有保障[3]。且運用人工智能之后，人類可以在后臺設置各梯隊的風險預警模型對財會數據進行實時監測，因此可以大大提高企業的風險防控能力，為解決問題提供更多預留時間。
2人工智能對會計行業發展的消極影響
2.1基礎會計從業人員失業率走高
人工智能提高了行業效率且釋放了大量基礎會計工作的從業人員。以德勤小勤人和普華永道PRG為例，兩個財務機器人都在原有工作基礎上提高了25%～50%的效率，這表明從事基礎會計工作的人很容易被取代。而依據2017年數據，中國70%左右的會計從業人員是從事基礎會計工作。如果被AI全線取代，那么會計行業人人自危[4]。即便從2017年AI進駐會計行業到全面取代或者大面積取代存在一定的時間差，但是這個時間差是否能夠讓已從業的會計人員完成自身素養的有效提升實現再就業，以及在這個時間差內畢業新進入會計行業的從業人員能否應對人工智能的挑戰還是一個疑問，而失業率的問題直接關系到社會穩定與經濟循環能否順利進行。
2.2系統漏洞導致數據外泄
人工智能畢竟是使用技術對人的智能進行的模仿，既然是技術就會存在技術漏洞。并且人工智能一般都是云輸送、儲存數據，數據具有極強的共享性，程序漏洞若被諸如黑客之類的不法分子利用，則容易導致內部資產管理數據以及其他一系列重要的數據非正常外泄；如果后臺鏈接系統突然崩潰，短時間內技術人員難以修復的話，崩潰期間公司的會計業務將無法開展；亦或是財務機器人因機械故障突然罷工，也會產生同類問題。因此AI界如何對技術進行進一步地提升，使用者如何提高此類問題的風險預判顯得尤為重要。
2.3增加會計行業從業難度
人工智能與會計行業的結合無疑加大了會計行業的從業資質的準入難度。從一方面來說，它將提升會計行業從業人員的整體素質。AI進入會計領域之后一定程度上也提升了工作的復雜程度[5]。比如，我們在進行下一步公司戰略的制定時，資金的流向需要會計數據的支持，就需要會計師從海量非本人操控的數據中尋找出自己需要的部分，并對此進行數據分析作為戰略依據。從另一方面說，相對于傳統會計人才具備的數據分析能力以及品質，人工智能與會計行業的融合提升了業內人才準入標準。現在從業人員也需要具備強大的AI系統操作能力，了解計算語言的運行邏輯。準入難度的提升在一定程度上降低了學生從事會計工作的積極性。
3如何正確對待“人工智能+會計”
3.1會計從業人員順勢而為，提升自我
作為“人工智能+會計”融合后的直接受影響者，會計行業從業人員應該要明白一個道理，“鐵打的營盤流水的兵”，每一個行業都會有它的出現、發展甚至是消亡的時期。而人工智能的介入，加速推進了會計行業的發展。若不想被AI取代，那會計行業從業人員的技能素養就不應該局限在基礎工作中，也需要向法學、人資學、管理學、邏輯學、計算機以及其他門類的知識延伸拓展。在技能資格證書上，初級注會師可能不再滿足行業發展需求，必須向CPA、ACCA這類高尖、認可度廣的證書進擊。因為在面對大型國際性業務合作時，AI暫時無法處理此類復雜程度、影響因素十分多的業務，這就是我們基礎會計工作者可以前進的一個方向。而在進行資產重組、合并的過程中，AI或者基礎會計都無法對結果進行承擔、預設，只有管理型會計能夠為決策者提供一系列精準數據的分析、預算以及策劃工作，他們能夠做好事前風險的把握和控制，實現風險規避，這是基礎會計可以發展的另一個方向。而想要獲得管理型會計從業資格，或許取得具有完善且先進的管理會計體系的美國CMA證書，是一個很好的職業敲門磚。更重要的是，會計行業從業人員需要將個人的憂患意識轉換成學習動力，認識到AI的出現其實是在助力其獲取提升自己的機會。
3.2會計行業需要承擔相應的社會責任
雖然企業單位主要是以營利為主要目的，但是身為社會大環境的一分子，在享受一系列優惠政策的同時也應該承擔相應的社會責任，在節約成本的同時應努力地創造更多的就業崗位，緩解基礎會計工作的就業壓力。在AI取代基礎工作的同時，企業從道德層面來看也需要在相應時間內幫助基礎會計接觸高階會計工作內容，對有潛力、有學習能力和職業敏感度的員工進行深度培養，幫助其轉型升級，提升自己，進而進一步為企業提供價值。對于人員的優化調整，應該在國家法律限度的配合下，制定合理的調整時間給予基礎會計從業人員提升的時間。并且企業的HR需要對整個企業的崗位缺口進行梳理，部分人員有其他技能的也可以根據興趣和崗位缺口進行轉崗工作。
3.3高校轉變會計人才培養模式
作為會計行業的人才輸送基地，高校需要轉變課堂授課模式，更新授課內容。會計行業的人才基本都是學校進行培養，而這里面又分成專科院校培養的技能型人才和本科院校培養的目標型人才。專科院校培養的主要目的是幫助學生就業，而從未來的趨勢來看，?？圃盒撽P注人工智能操作系統這一方面，幫助學生擴大對計算機程序的知識儲備。如果學生對標的目標公司是中小型企業上升期公司，更要加深對于基礎會計工作的培養力度。因為中小企業數量龐大但沒有老牌公司實現智能化的實力，它們依然需要大量的人力從事基礎會計工作。但從學生的個人提升來看，學校還是需要專門課程為同學們介紹人工智能在會計行業的發展。而對于本科院校來說，同樣在課程設置上需要作積極調整，且名校具有專科學校所不具有的社會資源，學校可以幫助學生進入已人工智能化的公司進行實地觀摩學習，咨詢企業所需要的會計人才標準，以及未來會計行業發展的預判。會計專業本身就是屬于應用性專業，它與理論性專業不同，它的目的是為了生產力的發展。因此直接進駐企業，聆聽企業需求能提供同學們最實際的發展方向。
4結語
人工智能與會計行業的深度融合是行業發展的未來趨勢，每個人都應該用積極的心態來面對變革，順應潮流。技術應成為會計從業人員自我提升的得力助手，而不是簡單的崗位替代者。唯有多方協調下不斷適應變化，人們才能走得更遠。
參考文獻
[1]李峰.人工智能對未來會計的影響研究[J].中國總會計師,2019(4).
[2]王晨晨.人工智能發展對會計工作的挑戰與應對[J].財會研究,2019(13).
[3]鐘清凱.人工智能發展對會計工作的思考探索[J].現代營銷(經營版),2019(5).
[4]劉愷琳.人工智能趨勢下高校會計人才培養模式的創新與改革[J].現代信息技術,2019(4).
[5]梁景瑜.人工智能發展對會計工作的挑戰分析與應對探討[J].現代營銷,2019(5).
作者:劉京萍 單位:海陽市方圓街道農村經管站
