口腔醫療專業范例

［摘要］近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，對口腔健康問題日益關注?？谇唤】诞a業得到快速發展，口腔醫學技術專業可以為其輸送應用型人才。在口腔醫學技術專業開展訂單式培養模式，有利于培養高素質高應用型人才，滿足社會用人需求。簡單闡述口腔醫學技術專業訂單式培養模式的優勢，分析口腔醫學技術專業訂單式培養模式存在的問題，并探索其優化對策，通過實踐案例分析，分析該培養模式的應用價值。

［關鍵詞］口腔醫學技術專業；訂單式培養模式；實踐研究

2019年，國家衛生健康委辦公廳印發“關于健康口腔行動方案（2019—2025年）的通知”，明確加強口腔健康教育，強化口腔護理、疾病防治等實用型與復合型人才培養，以需求為導向，優化教育實施方式。對此，學校應重視口腔醫學技術專業教學，加大訂單式培養模式的開展力度，以便培養更多的口腔醫學技術專業的實用型人才，滿足口腔健康產業的用人需求。

一、口腔醫學技術專業訂單式培養模式的優勢

（一）有助于學生管理

在口腔醫學技術專業中開展訂單式培養模式，能夠在最大限度上緩解學生管理與就業的壓力。訂單式人才培養模式是一種校企合作、產學研結合的培養模式，主要以就業為導向，學校與醫療企業在兩個不同的育人環境中共同制定人才培養計劃，并共同開展具體的人才培養工作，確保口腔醫學技術專業的學生能夠掌握該專業的知識與技能，提高學生的就業質量。并且學生自身會受到就業驅動，努力提升自身的專業知識，促使學生自主探究學習?；诖耍唵问饺瞬排囵B模式的應用可以有效地加強學生管理，推動學生綜合能力、自主學習能力與創造能力的提升。

（二）滿足醫療衛生事業對人才的需求

公立醫院口腔科的特點及其與民營口腔醫療機構在運行上的區別和優劣勢

從社會的發展與醫療衛生保健的飛速提高上來看，口腔醫療呈現出很多新的特點:

(1)口腔疾病的多樣化帶來了口腔醫療技術的變化;(2)特殊人群需要特殊的保健方法和口腔治療技術;(3)口腔知識的普及帶來了患者角色的改變;(4)患者要求的不斷提高促進新的技術和新型材料的不斷產生;(5)人口老齡化帶來了口腔保健的改變。在這樣的特點下，公立醫院的口腔醫療是具有一定的優勢的:(1)品牌優勢。不但有口腔科，還有口腔頜面外科病房，并且有公立醫院作為無形資產，在群眾中具有一定的信譽度和知名度，這一點是民營口腔醫療機構無法比擬和媲美的。(2)公立醫院有一定的硬、軟件設施的支持。在綜合醫院里，不僅有口腔科，還有內科、外科、麻醉科等相關臨床科室，在手術過程中，病人病情一旦發生變化，相關專科醫生即可到達為患者的生命安全保駕護航。這一點也是民營口腔醫療機構無法做到的，因為民營口腔醫療機構的專業性較強，其他科室的臨床醫生很少，有些機構甚至幾乎沒有，這樣的安排在某種程度上來說是非常不合理的。(3)公立醫院有一定的基礎條件優勢，擁有一批高學歷、高職稱的人，還有一定的技術和設備資源。公立醫院在人員招錄上門檻較高，在對職工的福利制度方面往往更加完善，這也是很多高學歷人才選擇公立醫院的原因。5年制本科教育培養實用型的口腔醫師每年人數不足一千人，這些本來該面向基層、面向社區的專業性人才，大部分都選擇了公立醫院口腔科或者選擇考研以得到進一步提升。7年制具有碩士學位的口腔醫師的就業面就更加廣泛，能留在民營口腔機構工作的人數更是屈指可數。這與民營口腔醫療機構的經營模式也有很大關系。首先，民營口腔醫療機構自謀生路，自負盈虧，自然要看效益，要符合做生意的規律。其中大部分的薪酬模式都是采用底薪+提成。這樣以來，具有高學歷的口腔人才與普通大專畢業生相比在民營口腔醫療機構并不占有絕對優勢。再加上民營口腔醫療機構的硬件設施配備往往不及公立醫院完善，這很難吸引那些躊躇滿志、要發展事業追求夢想的年輕人。

當然，公立醫院口腔科的劣勢也是很明顯的。(1)激勵優勢缺乏彈性?？谇粚I的醫務人員與個體診所收入差距大。這使得員工積極性不高，逐漸出現人才流失的情況。這種情況也一直是公立醫院沒有很好解決的一個難題。但是這無疑給民營口腔醫療機構提供了一個很好的機會，他們往往高薪聘請一些有著在公立醫院口腔科工作經歷的高職稱人員以充實自己的力量，獲得一定的口碑。這種靈活的經營模式是公立醫院無法做到的。(2)服務流程較繁瑣。目前，全國縣醫院的口腔醫療工作，還有一部分是在五官科內的，鎮衛生院和鄉衛生院能夠治療牙病的還不是很多。這樣的話，治療口腔疾病的患者往往需要趕早排隊掛號，有些醫院還出現了“票販子”。好不容易掛上了號，患者還需要在繳費、拍牙片等環節排隊，延長了就診時間。在民營口腔醫療機構很少出現這樣的情況，民營口腔醫療機構的病人量往往不及公立醫院，一些大型的私立口腔醫院聘請的醫生甚至是公立醫院的好幾倍。他們有些還設有專門的VIP診室，前臺有導醫為患者提供基本的咨詢和引導。讓檢查治療一體化，及時滿足病人的需求。(3)器械、耗材、醫藥采購成本高，采購物資選擇有限。公立醫院的行政管理部門完善，各本門分工清楚，各盡其職。器械采購分工于物資采購部，科室往往只要把自己需要的耗材的名目上報，由采購部向醫院申請購買。但是這些物資往往不能細化到哪個廠家。因為醫院的供應商通常是通過競標產生，競標成功的商家直接向醫院供應材料器械，采用壟斷式經營。當醫療人員想運用某種新材料時，卻不得不因為直供廠家沒有生產或沒有而放棄使用。這對公立醫院的發展是很不利的。相比之下，民營口腔醫療機構在這方面卻顯得更加靈活，經營者可以自主選擇材料、設備而不受規章、制度和程序的限制。更好的設備和新型材料是現代口腔醫療發展的重要條件，在這一點上，民營口腔醫療機構比公立醫院做得更好。

公立醫院口腔科發展戰略思考

綜上所述，公立醫院的口腔科要發展，要競爭，要在日益興旺的民營口腔醫療機構中立于不敗之地，就必須改革，揚長避短，努力發展自己的優勢，彌補自己的不足。(1)人力資源的管理策略。通過調整原有分配機制，加大獎金向一線傾斜力度，競爭上崗，讓年輕人有發展的舞臺，實現個人與醫院同步發展的目標，醫院人才隊伍建設才能得到加強，人員流失才能減少。(2)合理安排就診程序。通過就近增設收費室減少患者繳費的時間。牙片設備安置在口腔科內，安排專業人員拍片。實行病人預約制，合理安排就診時間，減少患者等待就診的時間。對于家離醫院較遠者實行電話掛號預約。(3)醫院管理靈活化。在設備采購方面，醫院應多采集臨床醫生的使用意見，讓多家廠商競爭銷售，而不是實行招標壟斷。有競爭才有進步，只有這樣才能保持設備器械的質量和不斷更新。國家賦予公立醫院口腔科的使命不僅僅是保障患者的口腔健康，更重要的是提高患者的生活質量。公立醫院應該塑造自己的核心競爭力，努力發揮自己的優勢，將管理、學術、技術和服務水平提高到行業的領先地位。使專業更細化，合理安排科室人員進修學習其擅長的專業，將口內、口外、修復、正畸更加專業具體化，提高專業能力。賦予公立醫院更多行業內知名醫院的實質內涵，在和諧中發展，在發展中進步，在進步中提升自己的能力。公立醫院口腔科的經營理念還應該向民營口腔醫療機構學習，就是提供預防、保健、治療、康復以及口腔健康宣教、傳播于一體的醫療服務。公立醫院口腔科也應該向民營口腔醫療機構一樣滿足社會各階層的口腔醫療需求。在臨床工作中，改變老百姓對公立醫院醫務工作者服務態度不及民營機構熱情的看法。公立醫院雖然不是盈利機構，但卻依然可以讓你感受到這里的工作人員的健康開朗、舉止文雅、認真負責、隨和周到。讓老百姓樹立起“我就是要在公立醫院口腔科看牙”的理念。

本文作者：羅爽 孫乃龍 單位：四川簡陽市人民醫院口腔科 德州學院社科部

摘要：

隨著我國經濟的不斷發展，醫療單位也取得了階段性的進步，其中口腔醫療也不例外。然而在財務管理方面還存在著一些問題，這些問題的出現在一定程度上影響了口腔醫療單位的發展。本文將從對口腔醫療單位財務管理問題與對策進行簡要分析，希望對口腔醫療單位的財務管理起到一定的積極作用。

關鍵詞：

口腔醫療單位；財務管理；問題；對策

近幾年我國的各行各業都在穩定的發展，口腔醫療單位內部體制也在不停的變化，資金運作方式也和以前有著很大的不同。這對口腔醫療單位有著一定的促進作用，但是也帶來了不良影響，為財務管理增加了難度和挑戰?？谇会t療單位想要取得更大階段的進步就要從財務管理入手，將財務管理中的各項管理措施明確規范，這樣能使財務管理發揮出最大的作用，使口腔醫療單位朝著正確的方向發展。

一、口腔醫療單位財務管理的內涵

口腔醫院雖然是一種服務性的單位，但是盈利也是民營口腔醫療單位運營的核心目的，只有不斷的盈利才能保障民營口腔醫院健康的發展，而財務管理正是口腔醫療單位發展的重要組成部分?？谇会t療單位身上肩負著我國人民群眾的口腔安全責任，這是與其他單位不同的地方。對單位的財務管理更是重中之重?？谇会t療單位都是根據國家有關部門的方針政策來合理的運用資金，并進行統籌規劃，對財務部門進行監督，從而使口腔醫療財務管理的工作順利進行[1]。對口腔醫療單位的發展起著積極的促進作用。

摘要：

隨著我國經濟的不斷發展，醫療單位也取得了階段性的進步，其中口腔醫療也不例外。然而在財務管理方面還存在著一些問題，這些問題的出現在一定程度上影響了口腔醫療單位的發展。本文將從對口腔醫療單位財務管理問題與對策進行簡要分析，希望對口腔醫療單位的財務管理起到一定的積極作用。

關鍵詞：

口腔醫療單位；財務管理；問題；對策

近幾年我國的各行各業都在穩定的發展，口腔醫療單位內部體制也在不停的變化，資金運作方式也和以前有著很大的不同。這對口腔醫療單位有著一定的促進作用，但是也帶來了不良影響，為財務管理增加了難度和挑戰。口腔醫療單位想要取得更大階段的進步就要從財務管理入手，將財務管理中的各項管理措施明確規范，這樣能使財務管理發揮出最大的作用，使口腔醫療單位朝著正確的方向發展。

一、口腔醫療單位財務管理的內涵

口腔醫院雖然是一種服務性的單位，但是盈利也是民營口腔醫療單位運營的核心目的，只有不斷的盈利才能保障民營口腔醫院健康的發展，而財務管理正是口腔醫療單位發展的重要組成部分。口腔醫療單位身上肩負著我國人民群眾的口腔安全責任，這是與其他單位不同的地方。對單位的財務管理更是重中之重。口腔醫療單位都是根據國家有關部門的方針政策來合理的運用資金，并進行統籌規劃，對財務部門進行監督，從而使口腔醫療財務管理的工作順利進行[1]。對口腔醫療單位的發展起著積極的促進作用。

【摘要】隨著我國國民經濟的高速發展，人們對口腔的關注度和需求量在不斷增加，隨之口腔醫師的數量也在逐年增長。當前醫學教育改革要求構建適應現代社會應用要求的知識、能力、素質，三位一體的新型醫學培養模式，該模式要求將口腔醫學生培養成綜合性應用人才。為了更好的提高口腔醫學生的綜合素質，近年來國家推進醫學教育改革與發展加大對口腔醫學生的培養，并且出臺相關政策鼓勵推動口腔醫療行業的發展。隨著人們觀念的改變，我國的口腔醫療衛生市場現狀雖有所改善，但整體水平仍待提高，因此口腔醫療衛生市場的發展空間還很大，結合當下國家政策的扶持和鼓勵，分析口腔醫學綜合性人才的就業狀況和發展前景。

【關鍵詞】三位一體；新型醫學培養模式；口腔醫學生；綜合性人才；大學生就業；發展前景

我國現代口腔醫學是十九世紀中葉在西醫基礎上經中西磨合逐漸發展起來的。目前我國大多數醫學類院校都開設了口腔醫學專業，但高等醫學教育仍然采用“以學科為中心”的傳統教學模式，這種先基礎后臨床的教學弊端，在現代高校招生規模不斷擴大后愈加突顯[1]。當前醫學教育改革要求構建適應現代社會應用要求的知識、能力、素質，三位一體的新型醫學培養模式，該模式既是培養醫療衛生人才的重要措施和方法，也是醫學生畢業后醫療實踐的重要組成模式[2]。2017年7月10日在北京召開了全國醫學教育改革工作會議，期間國務院辦公廳印發了《關于深化醫教協同進一步推進醫學教育改革與發展的意見》，該《意見》的出臺標志著醫學教育改革的道路又向前邁進一大步。

1我國口腔醫療衛生市場現狀

1.1人口基數大且老齡化增長快速

據《2018中國統計年鑒》和《2018中國統計摘要》的數據顯示,截止2018年12月底，全國人口數為13億9千5百38萬人。進入21世紀以來人口老齡化嚴重，中國是人口規模和老年人口規模最大的國家，也將是人口老齡化最為迅猛的國家[3]。2017年中國老齡化率（65歲以上人口占比）為11.40%，近十年，中國65歲以上老年人口不斷增長，同比增速由2008年的3.0%增長至2017年的5.5%。預計到2050年65歲及以上老年人口占全國總人口的比例增加28.1%。而隨著年齡的增長，老年患者口腔問題逐漸顯露，根據第三次全國口腔健康流行病學抽樣調查顯示，中老年人群90%以上的齲病和牙周疾患未能及時診治[4]。

1.2口腔醫師匱乏

摘要：近年來，社會對口腔醫學人才的需求不斷變化，對專業的人才培養提出新的要求。根據甘肅衛生職業學院立足甘肅、輻射西北、面向基層的辦學層次和定位，調查甘肅省基層口腔醫學專業人才需求情況，并對其加以分析，為專業建設及教育教學改革提供依據。

關鍵詞：口腔醫學；人才需求；培養方案

1研究對象與方法

1.1研究對象

在甘肅省酒泉、張掖、武威、天水、慶陽、平涼等地區選取105所基層口腔診療機構進行問卷調查，其中包括地區醫院8所、縣級醫院15所、鄉鎮醫院20所、社區門診25所以及口腔診所37所。

1.2研究方法

1.2．1文獻資料法

［摘要］近年來國內醫鬧事件、暴力傷醫事件時有發生，醫患關系緊張已成為不可忽視的社會問題?？谇会t學作為醫學的重要學科之一，其醫療活動面臨諸多挑戰。本文結合我國醫患關系的現狀及成因，從口腔醫療現狀、口腔疾病的特殊性、口腔就診的特殊心理、診療方式的特殊性、醫患溝通重要性及社會和網絡上的不良誘因等方面，對當前醫患關系背景下口腔醫療活動的特點進行了分析，提出了口腔醫療醫患關系改善依賴于整體醫療環境的改善、加強醫師自身人文修養、提高溝通能力、關注口腔醫療細節、增強法律意識、及時處理醫患糾紛等對策建議。

［關鍵詞］醫患關系；口腔醫療；特點；對策

近年來國內醫鬧事件、暴力傷醫事件時有發生，醫患關系緊張已成為不可忽視的社會問題。口腔醫學作為醫學的重要學科之一，其醫療活動面臨諸多挑戰。本文分析了我國醫患關系現狀與成因，結合口腔醫療活動自身的特點，就如何改善口腔醫療活動中的醫患關系提出了對策建議。現報告如下。

1醫患關系現狀

1．1概述

當前，醫患關系已成為社會關注熱點［1］。隨著患者法律意識的增強，醫療訴訟急劇上升，醫患糾紛大幅增加，甚至出現職業“醫鬧”、暴力傷醫等不良事件。尤其近年來傷醫事件頻發，嚴重威脅醫務人員的人身安全。2016年《柳葉刀》［2］發文分析了中國衛計委2005－2015年公布的衛生年鑒，11年間醫學生畢業總數為470萬，而醫師增加人數只有75萬；中國醫師群體明顯老齡化，25～34歲青年醫師比例由31．3％降至22．6％，60歲以上醫師比例則由2．5％增至11．6％。這些數據提示，我國醫師人才流失嚴重，醫患關系緊張可能是其中的重要影響因素。國家衛計委、中央綜治辦等9個部門在2016年聯合《關于嚴厲打擊涉醫違法犯罪專項行動方案》，要求營造安全、有序的醫療環境，保障醫務人員和患者的人身安全。

1．2醫患關系緊張原因

【摘要】當前，我國口腔醫療行業同質化競爭嚴峻。新形勢下，網絡營銷成為主流營銷手段。口腔醫療企業要想在行業中鞏固或擴大自己的市場份額，就需要跟上時代的步伐，掌握前沿的網絡營銷手段。因此，企業需要制定并實施具有自身特色的網絡營銷方案。論文就口腔醫療企業如何開展網絡營銷進行分析討論。

【關鍵詞】口腔醫療；網絡營銷；制定；實施；評估

1引言

隨著技術的進步，當今社會進入了互聯網時代，網絡營銷相比傳統營銷具有很大優勢，因此，網絡營銷也成為當今企業的重要營銷手段。我國口腔醫療企業需利用網絡營銷的優勢，制定并實施網絡營銷策略，整合企業資源來提高核心競爭力，鞏固自己的市場地位。

2前期準備工作

在正式開展網絡營銷前，口腔醫療企業首先需要確定總體戰略目標，找準市場定位；其次對內外部環境進行深入分析，了解企業優劣勢；再次組建自己的網絡營銷團隊；最后匹配網絡營銷的管理及薪酬制度。只有這樣才能制定并有效實施網絡營銷方案，從而達到企業的戰略目標。

2.1企業定位。企業要明確總體戰略目標，企業不可能為所有客戶服務，要界定好自己的目標客戶群，找準市場定位。例如，一些經營多年的連鎖口腔機構，可定位為中高端級別，打造并依靠自己的特色服務，從而贏得客戶們的喜愛。因此，企業只有明確自我定位，找準企業客戶群，后期才能有針對性地推廣與宣傳，才能打造獨特的品牌，從而在口腔行業中贏得一席之地。