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摘要：互聯網技術與計算機技術越加完善成熟情況下，經濟活動也開始逐漸向網絡化發展發展，企業在發展建設過程中也逐漸認識到互聯網市場重要性，借助大數據發展建設，相互開始進行網絡營銷。但是企業網絡營銷活動在相繼開展內，企業也開始逐漸認識到網絡營銷難度，人才及資金等方面的問題越加突出，尤其是中小企業。中小企業與大型企業之間存在較大差距，進而網絡營銷戰略在落實上更加艱難，由于缺乏科學管理理念之后，大部分中小企業網絡營銷全部以失敗告終。因此，本文就對大數據時代背景下中小企業網絡營銷策略進行分析研究，了解網絡營銷在中小企業發展建設內重要性，結合中小企業網絡營銷所存在的問題，為中小企業網絡營銷提出針對性意見，希望能夠幫助中小企業在大數據時代內進一步發展建設。
關鍵詞：大數據時代;中小企業;網絡營銷
二十一世紀是一個數據大爆發時代，也可以說二十一世紀是大數據時代。在大數據時代內，為人們提供了更好發展機遇，人們在數據收集上面速度顯著提升，可以為今后發展建設找到針對性方向，有效減少發展過程中所出現的錯誤。任何企業在大數據時代內都具有相同發展機遇，但是中小企業由于自身綜合實力有限，在發展建設過程中無法清晰認識到自身定位，改革歷程緩慢。這些問題都造成中小企業在大數據時代內發展艱難，因此對大數據時代內中小企業網絡策略分析研究，在中小企業發展建設上具有重要意義。
一、大數據時代背景下中小企業網絡營銷作用
1.獲取更多數據信息
在大數據時代內，信息產生及更新速度更快，信息傳播及整合效率顯著提升。在這種大體環境之下，中小企業就可以在最短時間內獲取更多數據信息，借助自身所采集到的數據信息，提前預測自身今后發展趨勢。中小企業要是掌握更多網絡營銷數據，對于市場今后發展建設也就更加了解，十分精確的市場分析，可以幫助中小企業對自身發展建設趨勢進行調整完善，保證中小企業營銷策略制定科學合理，提高中小企業營銷質量，推動中小企業進一步發展建設。
2.提升網絡營銷針對性
在基于電子商務背景之下，我國一些中小企業的網絡影響幾乎是遍地撒網，在通過合理的使用網絡資源，便可以切實的達到實現大規模的營銷宣傳，這在很大程度上提升了中小企業自身網絡影響的實際成本。并且，所產生的營銷效果卻并不良好。但是基于大數據時代背景下的一些中小企業來講，合理的通過獲取以及分析大量的市場動態數據信息。那么，就會使其在實際發展過程當中，對一些指定客戶群體所提出的需求不斷進行完善，對其所需要的產品也是能夠重新進行分析設計，以此確保，所制定得到的價格是最具有合理以及科學性。此外，這樣做還能夠在很大程度上避免，整個網絡實際營銷過程中，承擔較大的成本支出現象。網絡營銷在落實內，有效突破了時間及空間上的限制約束。中小企業在網絡營銷過程中，可以有效借助大數據時代所提供的便捷條件，通過最少經濟成本及資源，換取更加廣泛宣傳空間，提升宣傳力度，有效將自身發展理念及產品銷售出去。中小企業在發展建設過程中，需要按照自身客戶群體特征制定營銷策略，體征營銷策略針對性，嚴禁出現廣泛撒網，營銷大投入問題，加劇中小企業運營負擔。中小企業網絡營銷在開展過程中，借助大數據時代，可以有效提升網絡營銷針對性，降低網絡營銷經濟成本，提升網絡營銷經濟效益。
3.提高客戶滿意度
我國現階段社會正處于經濟轉型關鍵時期，企業在市場內發展中，需要將客戶作為核心，進而開展營銷活動?？蛻羰欠駥ζ髽I產品滿意，是企業在市場環境內發展建設最為重要的影響因素。由此可知，提高客戶對企業產品滿意度，可以有效改善中小企業在發展建設過程中所存在的問題。在大數據時代背景之下，中小企業獲取客戶反饋意見途徑更加廣泛，可以幫助中小企業了解客戶對于自身產品滿意度，中小企業在了解到客戶意見之后，才可以按照客戶實際要求對自身發展方向進行調整，有效減少由于產品滿意度所出現的客戶流失，提升中小企業所具有的客戶數量，提高中小企業在市場內競爭力。我國一些中下企業完全可以利用通過數據分析的形式，與廣大客戶群體之間進行交流以及溝通，充分的了解到來自不同客戶群體對產品評價以及使用的狀況，然后在對客戶的滿于度進行預測和分析，這樣做的目的是為了能夠在最大限度上便于，中小企業及時找出自身產品或是服務當中，所存在著問題現象。在對其進行合理的改進以及調整，最終切實的提升廣大客戶的滿意程度。以此有效加強中小型企業自身的市場競爭優勢。
二、大數據時代背景下中小企業網絡營銷所存在的問題
1.對大數據時代了解程度不夠
大數據時展十分迅速，不同領域內具有遠見性企業都已經認識到大數據時代在自身發展建設重要性，進而借助大數據時代對自身市場營銷進行分析研究，掌握大數據時代所帶來的機遇，轉變自身發展模式，推動自身發展建設。但是部分中小企業在發展建設過程中，尚未認識到大數據時代重要性及影響力，錯誤認為自身發展建設與大數據時代之間沒有任何關聯，依舊采取原有市場營銷模式建設，即便是采取網絡營銷，但是網絡營銷投入比例較低。在這種情況之下，中小企業需要受到傳統市場及網絡環境一同影響，嚴重限制了中小企業進一步發展建設。目前我國很多中小型企業對于大數據所帶來的影響，認識程度上明顯不足，認為處于大數據時代背景下對自身網絡營銷的并沒有過多的影響，仍然采取依靠于使用一些較為傳統的營銷模式以及方式，這樣就會導致在實際營銷的過程當中，出現難以合理充分利用大數據所帶來的諸多發展契機。因此，使得我國一些中小型企業在自身的網絡營銷收益方面甚微。
2.網絡基礎設施缺失
網絡基礎設施是在整個處于大數據背景當中，我國一些中小企業網絡影響的實際發展基礎，一個完善的基礎設施，是能夠在很大程度上促使相關中小企業網絡營銷后續的順利展開以及實施。不光能夠在很大程度上降低中小型企業的營銷成本，還能夠有效提升自身的營銷收益。想要開展網絡營銷，就需要具有十分完善的網絡基礎設施，網絡基礎設施不僅僅包含互聯網設備及計算機，同時還包含針對的改革完善能力。完善的網絡基礎設施，是網絡營銷順利開展落實的基礎條件，可以有效降低網絡營銷落實內所出現的問題，提升企業經濟效益。但是就現階段中小企業來說，中小企業由于受到資金及技術水平等方面因素影響，進而網絡基礎設施尚未完善，造成中小企業網絡營銷無法順利開展落實，增加中小企業在網絡營銷上面的資金投入，加劇中小企業運營成本，并且網絡營銷落實也受到顯著影響。
3.營銷保障機制需要進一步完善
我國中小企業在網絡營銷過程中，最為顯著的問題為營銷保障機制需要進一步完善。造成這種情況主要原因是由于網絡營銷所具有的營銷內容及手段存在一定差別，進而造成客戶在網絡營銷環境下維護自身合法權益，與傳統市場營銷之間存在一定差別。網絡營銷管理制度存在漏洞，網絡營銷保障制度缺失，非常容易造成網絡營銷內出現漏洞，并且這些漏洞得不到中小企業重視。
4.專業網絡營銷人才缺乏
人才，是現代商業企業在開展網絡營銷競爭中的主要競爭優勢，同樣也是作為保證大數據時代持續、健康發展下去的主要核心條件。網絡營銷屬于一種新型營銷手段，進而在營銷觀念及策略等上面都存在自身特征，不應該應用傳統營銷方法實現，需要網絡營銷方面專業人才對網絡營銷進行指導。但是現階段中小企業在發展建設內，網絡營銷方面專業人才十分缺乏，也不要說構建專門網絡營銷團隊，人才上面的短缺，造成中小企業網絡營銷無法順利開展。網絡營銷落實在落實內，缺少專業團隊作為保障，對中小企業網絡營銷順利發展建設造成嚴重影響。由于缺少人才方面的保證，造成中小企業在發展內無法跟上時展速度。
三、大數據時代背景下提高中小企業網絡營銷措施
1.合理市場定位
網絡營銷作為一種新型營銷手段，由于具有良好營銷效果，進而得到了中小企業高度關注及依賴，成為中小企業進一步發展建設希望。雖然網絡營銷效果顯著，并不十分任何產品都可以通過網絡營銷方式宣傳。中小企業在網絡營銷之前，需要對網絡市場進行全面并且細致評估，對網絡營銷原則及目標有著整體性了解，按照行業發展趨勢，明確市場定位，進而保證自身產品與網絡營銷相吻合，進而開展網絡營銷工作。網絡營銷在大數據時代內落實，大數據可以為網絡營銷提供多種營銷手段，客戶在大數據時代內具有主導權，客戶對于企業網絡營銷提出了更加嚴苛要求。中小企業在開展網絡營銷活動內，必須具有精確合理的市場定位，在保證網絡營銷市場水平情況之下，有效提升中小企業網絡營銷質量及效果。
2.建立專門網站
網絡營銷落實根本就是建立網站。網絡營銷活動在開展之前，建立具有一定吸引力的網站，是營銷活動落實重要內容。具有良好宣傳效果網站，可以在最短時間內吸引消費者，經常瀏覽觀賞該網站，這樣才能夠保證網絡營銷效果。一旦網站無法吸引到消費者，消費者就不會再次瀏覽該網站，網絡營銷也就無法順利落實。中小企業在構建專門網站內，需要及時對網頁進行更新，提升網站新鮮性，進而提升消費者新鮮感，增加再次瀏覽網站可能性。中小企業建立專門網站內，需要遵循以下幾點原則：第一，精巧的網絡背景設計，保證網絡背景空間布局合理；第二，網站內容在設計內，需要采取多元化建設形勢，為消費者提供圖片、文字、視頻等形式服務；第三，網站在實際應用過程中，企業應該積極與瀏覽者溝通交流，及時了解瀏覽者意見，結合瀏覽者實際需求，對網站進行更新改善。中小型企業要在實際開展網絡營銷的過程當中，提高對網絡平臺建設中的人力、物力、財力等方面的投入力度?？梢耘c一些大型的企業之間達成某種合作，共同建設網絡營銷的基礎設施。與此同時，我國政府部門也要大力的幫助一些中小型企業在濟寧網絡基礎設施建設，適當增加一些必要的投入，這樣做的目的是為了能夠在最大限度上確保，各項網絡基礎設施，是能夠真正的實現于高效、穩定的運行狀態。這也是作為我國目前，各個中小企業在基于大數據時代背景中，切實實施網絡營銷手段的重要前提保障。
3.進行品牌傳播
網絡營銷在落實內，最為顯著優勢就是企業可以通過網絡平臺對自身品牌進行宣傳。網絡營銷在品牌宣傳上面與傳統營銷相比較，所具有的優勢主要體現在以下幾方面：第一，網絡營銷所傳播的范圍更加廣泛，內容宣傳迅速；第二，網絡營銷并不需要向傳統營銷一樣租賃，并且對于人力資源要求較低，經濟成本更加低廉。在大數據時代內，人們每天會接受到大量數據信息，進而人們在消費內，會借助數據價值，選擇具有良好品牌效應產品，通過大量數據對品牌深入了解，也開始逐漸認識到品牌本質內涵。因此，中小企業在網絡營銷內，可以借助大數據時代內大量信息，進而提升自身品牌宣傳范圍，進而樹立良好品牌形象。首先，在離線領域內開展營銷活動，其次構建專門網站，二者之間相互結合，在最短時間內推廣企業品牌，提升網絡營銷質量。高水準網絡營銷活動，可以有效幫助中小企業宣傳品牌，企業品牌在被消費者了解之后，就會借助專門網站對企業內產品進一步了解，進而對企業品牌深入了解，有效提升品牌優勢。
4.樹立正確網絡營銷觀念，提升網絡營銷管理機制
現階段，網絡營銷是企業在發展建設過程中相互爭搶的主要市場，而網絡營銷在落實內，中小企業嚴禁內網絡營銷看做提升自身經濟效益主要途徑，中小企業應該結合市場發展趨勢及自身特征，轉變營銷理念，增加網絡營銷投入成本，按照有關法律規章制度，秉持正確發展心態，樹立正確網絡營銷觀念。對于中小企業而言，中小企業應該充分借助大數據為營銷所帶來的便捷性，借助大量數據對自身管理機制與管理技術進行創新，通過大數據提升網絡營銷水平。就中小企業來說，應該充分借助大數據時代網絡營銷的便捷，積極對自身管理技術與管理機制進行完善更新，進而保證網絡營銷效果。中小企業在網絡營銷內，借助大數據對網站內消費者瀏覽次數、時間、喜好等數據進行統計了解，進而及時掌握市場發展趨勢，了解消費者消費需求，進而對自身網絡營銷模式進行更新。
5.培養網絡營銷專門人才
一方面，我國一些中小型企業要對現存有的營銷人員進行培養以及教育，以此在最大限度上幫助其提升對大數據時代的重視程度，進而有效提升自身的綜合營銷能力。另一方面，我國一些中小型企業來講，還需要積極、主動與各個高校以及相關研究機構之間產生緊密的溝通和合作。從而不斷的形成產、學、研一體化的人才培養機制，逐漸將企業自身的網絡營銷團隊完善、強化，以具有較高專業化的人才團隊，來切實促進中小企業的網絡營銷發展進程。網絡營銷在快速發展建設過程中，我國中小企業在網絡營銷專業人才上面所存在的問題開始逐漸暴露出來。因此，中小企業在網絡營銷內，應該積極招聘網絡營銷方面專業人才，特別是中小企業對網絡營銷并不了解情況下，應該將網絡營銷工作交到專門負責網絡營銷團隊的受眾，在借助網絡營銷團隊幫助之下，才能夠保證網絡營銷活動有序并且順利開展。中小企業在招聘網絡營銷專業人才情況下，也應該增加在網絡營銷方面的成本投入，通過高福利待遇吸引網絡營銷專業人才。與此同時，中小企業也應該積極對企業內營銷人才進行培養，幫助營銷人才對網絡營銷模式及手段進行了解，定期對營銷人才進行專業技能培訓。綜上所述，按照中小企業在大數據時代背景下網絡營銷所存在的問題，中小企業今后網絡營銷活動在開展中，需要從重視度、網絡技術設施、品牌宣傳、管理機制、人才培養等方面出發，開展網絡營銷活動，有效提升網絡營銷活動有效性，掌握大數據時代為中小企業發展建設所提供的機遇，規范網絡營銷行為覺知，提升網絡營銷針對性，滿足不同消費者對于企業產品需求，幫助中小企業及時對消費者反饋意見收集，提升中小企業在市場內競爭力。
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作者:郁榕睿 單位:陽光學院
