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摘要:市場營銷主要是來滿足消費者的需求,進行相應的管理職能。從開始物物交換到貨幣等價物交換,最終形成了現今的市場營銷。市場營銷對企業提高經濟實力和增加企業利潤具有重要作用。不同的企業有不同的市場營銷方法,但是都有一個目標,就是把企業的利潤和社會的經濟效益相結合,整合為最大的經濟效益。項目管理可以幫助企業達到目標,因此如何提高項目管理在市場營銷中的運用水平是一個亟須解決的問題,它對企業未來的發展起著重要作用。
關鍵詞:項目管理;企業;市場營銷;運用
隨著我國社會地位的不斷上升和經濟的飛速發展,以前的市場營銷方法已經不適應現在企業的管理模式,市場營銷在企業中的地位越來越重要。所以企業管理人員更應該注重市場營銷對企業的意義,正確分析項目管理在市場營銷實踐上的應用,制定一套完整的管理系統,從而提高市場營銷運作的效率。企業想要得到好的發展,就必須把項目管理和市場營銷相結合,灌輸優秀的管理理論,為企業謀得利益,促進經濟快速發展。
一、項目管理在市場營銷中的重大意義
教科書里的項目管理解釋是在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用了內外資源,去完成項目目標。而一些學者認為項目管理,就是通過合理的組織,利用一切可以利用的資源,按照計劃的成本和計劃的進度,完成一個計劃的目標。在項目實施過程中,目標很可能會發生變更,那么成本和進度都需要做相應的調整。因此,項目管理對企業市場銷活動起到控制指導作用,使企業管理更上一層樓。隨著社會經濟的不斷發展,舊的市場營銷模式已經跟不上企業的發展速度,消費者的觀念和認知環境都是隨時間的變化而變化,人口數量增多、城市化加深、市場經濟的不斷發展,要想使企業在激烈的市場競爭中處于不敗之地,就必須加強企業自身的管理模式,引入大量管理的理論,與消費者建立好關系,滿足消費者需求,讓理論與市場實際相結合,聽取人民大眾的建議,采取相應的措施,改變企業自身存在的種種問題,提高企業在市場的競爭力,增加企業的利潤。消費者的喜好根據時代的變化而變化,所以企業要緊跟潮流前線,使企業可持續發展。項目管理在營銷活動中對市場營銷起推動作用,項目管理與市場營銷相結合,推動市場經濟。
二、項目管理在市場營銷實踐運用上的問題
傳統的項目管理只會考慮產品是否合格,只以產品為中心的營銷方式,它不會考慮市場風向,也不會考慮消費者的心理與需求。但是時代的發展與市場競爭日益激烈,使企業不得不考慮怎樣提高經營水平,提高銷售能力。而現代企業把消費者放在了第一位,為滿足消費者的需求,企業的工作人員考慮很多因素,如改變企業的自身缺陷,為企業與消費者和市場建立起橋梁,傾聽消費者與市場的建議等,給企業帶來良好的發展機會。
三、項目管理市場營銷實踐運用上的作用
(一)項目管理提高企業文化
在第三次工業革命后和經濟全球化的不斷發展中,文化已經成為世界中的主流。企業文化的好壞已經成為企業之間競爭的因素,在這種形勢下企業要注重建立企業文化,同時發展和擴大企業文化。堅持以人為本的企業項目管理是企業永葆活力的一個重要原因。項目管理可以提升企業文化,企業文化可以約束企業員工的行為規范和行為準則,提高企業員工的自身素質。優秀的企業文化是企業通往成功路上的階梯,前行發展的推動力,因此,越來越多的員工和管理人員及企業為其發展而努力。在日益激烈的市場競爭中,必須建立以企業文化為基礎的優秀項目管理,在人與企業相結合的市場營銷模式中推動企業經濟效益的增長。
(二)項目管理提高專業人員素質
市場營銷人才資源缺乏已經成為企業發展緩慢的一個重要因素。要想讓企業發展的越來越好,除了管理人員的素質能力,另一個因素就是人才。項目管理使企業在對市場營銷專業員工培養時,充分利用內外資源,提高員工專業素質。專業素質較高的市場營銷人才對企業的發展貢獻回報率較大。
(三)項目管理指引或激勵人才
企業應適當的對人才進行鼓勵或者是刺激。一個人在同一個地方工作久了,精神就不緊繃了,精神放松后整個人的狀態就會松懈,員工也不會努力工作了。員工工作不那么認真,與企業的發展需要人才積極工作相矛盾。良好的項目管理手段可以激勵員工,提高員工工作積極性。
四、優秀項目管理在企業市場營銷中的運用
市場經濟的發展,造就新一輪的消費,所以企業就要增強市場競爭力,加大企業的經濟效益。而以前的企業項目管理模式已經不適合現今企業和市場經濟的發展。每個企業都應該根據自身企業條件制定項目管理模式。應該考慮采取外國公司的管理方法,與自己的公司制度中外結合,制定出提高企業經濟效益、增加企業市場競爭力、加大企業經濟快速發展的新模式。
(一)項目管理準備工作
優秀的項目管理可以促進企業的可持續發展。制定一個優秀的項目管理方法是企業現今最應該關心的地方。項目管理人員要擁有敏銳的視力與超強的感知能力,分析市場經濟發展動向,同時提出相應的對應措施。首先,管理人員與員工的素質非常重要,在面對市場提出的各種問題,管理人員與員工應從容不迫,冷靜分析事因,然后快速尋找解決問題的方法。員工在面對任何工作都要認真努力,不做虛假工作。在開展小組合作時每一個員工都應團結一致,分工明細,進行全面剖析問題,爭取把事情做到最好。其次,企業應自身做好相應的事項,不生產假冒偽劣的產品,對企業商品進行市場調查,尋找與其他產品之間的差別,改掉不利因素和不合理價格,這樣才會被消費者接受,促進企業經濟的發展。
(二)實施項目管理
工作人員在制定完項目管理后,應該檢查項目管理的可行性,然后用項目管理方式進行市場營銷。在市場營銷的工作中,可能會遇到很多問題也會有一些風險,所以工作人員要根據企業情況制定合理的項目管理方法,把市場帶給企業的風險降到最低,減少企業的損失。要細致的檢查每一項工程,完善后面的管理方案,保證企業順利地進行市場營銷。
(三)解決計劃中的風險
任何項目都會有風險,在市場營銷進行中會有很多未知風險,隨著環境的不同風險也會不同,有些風險可能導致企業經濟下滑,甚至會導致企業倒閉。所以我們要預防風險,之前一定要預測風險,做好市場調研,制定一些面對風險時的應急措施,減少風險給企業帶來的麻煩。首先,要創建一個風險的應對表,而且讓每一位工作人員都跟緊項目管理的實施,以確保在最短的時間最快的解決或降低風險。其次,應調整產品在市場銷售中的價格還要分析市場中的潛在問題,對各地的風土人情做調查,調整結構,預防風險。最后,在面對不同環境帶來的風險,應該在原有管理的方案的基礎上,加以更新和調整,減少風險給企業帶來的損失。
(四)用項目管理手段對市場營銷結果評估
市場營銷活動的結束不是整個營銷活動的結束,而是對企業在這一期間進行活動的結束。要對結果進行評價和總結。所以有兩個部分的市場營銷的結果,第一個是在營銷實際中的結果,就是在活動中取得了什么成績,消費者對公司產品的印象如何,是否有廣闊的客源市場,公司在市場的前景如何,公司的產品是否符合消費者的需求和是否受消費者的喜愛等;第二個是在市場營銷活動中,存在著的問題,分析有什么不足,哪些地方需要完善,記住哪些失敗的教訓和采取哪些補救的措施,然后總結歸納出經驗,防止在以后工作中出現緊急的問題,不知道如何應對而忙手忙腳,耽誤活動的進度。市場營銷的目的就是實現在項目中的目標,運用專業的理論、豐富的知識和正確的方式把一個個小項目進行分析、完成再合成一個大項目,然后利用項目管理的手段,系統的對營銷結果進行審核、評估,對它進行有效的管理和控制,順利地完成任務,取得良好的成績,再開展后續的活動。在國外,項目管理在企業市場營銷中普遍應用,在經濟全球化中以項目為主要發展模式。實施項目管理已經成為世界經濟中的一個普遍行為,有很多企業擁有具有管理才能的管理人員,遍布于全世界,這種優秀的資源在發展中國家具有重要作用。項目管理在市場營銷中的角色扮演十分重要。發展中國家在管理模式上,雖然不能與發達國家相比,但許多行業和領域都已開展和實施項目管理模式。我國企業的項目管理比國外很多公司的項目管理起步要晚,所以企業運用項目管理對企業市場營銷實踐是非常重要的,擁有非一般的意義。
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作者:王澤馨 單位:營口職業技術學院