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摘要:
目前我國中小企業在市場運作的過程中還存在很多問題,使得他們在應對市場的挑戰的時候處在極其嚴峻的形勢,因此,如何結合自身的特點與優勢,制定出一套適合自身企業的,符合市場經濟發展需求的市場營銷策略,是我國中小企業急需解決的問題。本文就我國中小企業市場營銷中存在的問題進行分析,并提出有效的中小企業的市場營銷策略,以期為我國的中小企業的發展提供參考,從而優化市場營銷策略,提升其在市場中的競爭力,以此來解決發展中所遇到的一些問題以及應對日益激烈的市場競爭與挑戰,實現中小企業健康、穩定、可持續的發展。
關鍵詞:
中小企業;市場營銷;問題;策略
隨著經濟的不斷地發展與經濟體制改革的不斷深化,我國已步入信息網絡化經濟、知識化經濟以及全球化經濟的階段;再加上我國加入世貿組織之后,市場空間更加廣闊、靈活,使得我國的中小企業正面臨著空前激烈的競爭與挑戰。對于我國而言,加入世貿組織是又一次的經濟革命,在此過程中市場經濟進行不斷的整合,中小企業在獲得快速發展的同時,也面臨著被淘汰的危機。我國中小企業的規模相當龐大,它是我國國民經濟中不可或缺的一部分,對財政的收入、經濟的發展、社會就業以及市場的繁榮和穩定都具有非常重要的意義。但是,在我國的中小企業中仍然存在許多問題,阻礙了中小企業的健康、穩定、可持續的發展,甚至有的中小企業正在面臨被淘汰的危機。因此,中小企業急需制定一套符合自身實際情況與市場經濟發展需求的市場營銷策略。本文先就我國中小企業市場營銷中存在的問題進行分析,并提出有效的中小企業的市場營銷策略,以期為我國的中小企業的發展提供參考,從而優化市場營銷策略,提升其在市場中的競爭力,以此來解決發展中所遇到的一些問題以及應對日益激烈的市場競爭與挑戰,實現中小企業健康、穩定、可持續的發展。
一、中小企業市場營銷中存在的問題
1.市場營銷環境形勢十分嚴峻
相較我國的大型企業來說,中小企業的市場營銷劣勢非常明顯,中小企業無論是市場營銷的方式還是策略又或是其他方面都要落后些,而且,在銷售組織、渠道以及人員素質等方面,中小企業與大企業之間的差距還很大。比如,大型企業實力雄厚,人員充足,對于企業產品價值觀到企業文化等方面,可以通過設置獨立的品牌智能部門來完成整體的規劃,并通過廣告效應來刺激消費者產生消費行為,但對于人力和物力都相對缺乏的中小企業來說,要想實現這種深度分銷的銷售管理模式是非常困難的。所以,從整體來看,中小企業市場營銷主動性非常差,而且還常處在比較被動的位置,其所面臨的市場環境形勢十分嚴峻。
2.技術水平低,設備條件差
中小企業在注冊資金與運行規模上與大企業相比都相對要小很多,難以承擔高新技術引進和先進設備購置所需的巨額費用,致使中小企業中出現工藝落后,設備陳舊的情況,使得能源與資源得不到有效的利用,造成嚴重的浪費現象。此外,中小企業在產品的更新換代、研發以及技術創新上都要滯后于市場產品、技術的整體發展。中小企業技術水平低,設備條件差會給其帶來很多危害,不僅會對其發展產生嚴重的障礙,還會讓其最終走向倒閉。中小企業的發展優勢在于其密集型勞動力,勞動密集型相較資本技術密集型的產業來說,勞動密集型產業的具有比較短的投入和產出周期,但是,如果在這類勞動密集型產業中產生更新換代和研發不及時的話,就會對其在國際中的競爭形勢非常不利。
3.營銷管理體系不完善
目前,我國有一部分中小企業中,營銷管理體系不完善的問題仍然存在,主要表現在兩個方面。第一,由于有很大一部分的中小企業對目前的營銷理念的重要性沒有足夠的認識,在對企業組織構架的設置上,大多是以銷售作為主要的考量因素來分配企業資源,造成專業營銷部門及相關組織部門在中小企業中的缺失情況非常嚴重,即使有的中小企業設立營銷部門,其配置及職能非常有限,只承擔少量與營銷有關的簡單的商業活動企劃或傳播企業形象識別等方面的工作。第二,與營銷有關的職能部門的權限非常有限,致使這些部門只是作為銷售或市場部附庸的形式存在。此外,由于資源投入相當缺乏,完成與營銷相關的部門的人員專業素質相對低下,與企業的營銷硬件水平極不相符。基于這些方面的原因,致使在中小企業運作的過程中,企業營銷企劃的工作只由企業的最高領導者來完成,科學系統的營銷方面的支持十分有限,造成我國中小企業的營銷管理模式都是憑借經驗來開展,無法適應現代經濟環境。
4.市場營銷方式單一
目前,在市場競爭中,我國有的中小企業通常只使用降低產品價格的市場營銷方式,這樣的價格戰會帶來很多危害,它會讓給企業帶來很低利潤,而這些企業為了獲得更高的利潤通常使用縮減員工薪資福利的方式,長此以往,對企業內部發展和企業的收益非常不利。隨著價格戰的不斷激化,還會使得市場秩序受到嚴重的破壞,市場中假冒偽劣產品的現象也會越嚴重,給我國市場經濟的可持續發展帶來嚴重的影響。與此同時,有些中小企業在競爭的過程中,所采用的市場營銷方式太過單一,導致產品的附加價值和企業產品的品牌價值沒有得到充分的展現,在生產經營中忽視對產品的創新和研發,使得所生產的產品過于單一,企業的品牌發展受限,消費者對產品的認識很不足,妨礙了企業的發展。
二、中小企業市場營銷策略
1.樹立正確的市場營銷創新觀念
在全球化經濟日益激烈與變幻莫測而復雜的市場環境中,國內企業包括中小企業,都應該將正確的市場營銷創新觀念樹立起來,對于先進的市場營銷經驗和方法要學習并掌握,以國內市場為基礎,將視野拓寬至國際市場。首先,所樹立的營銷策劃思想和戰略需符合市場的需求,對于消費者需求的認識與了解不能被動;其次,企業要根據市場與消費者的需求,結合企業自身的實際情況,制定出市場營銷策略,所建立產品戰略、銷售計劃以及生產方式要與市場競爭形勢保持一致。另外,我國的中小企業還要有超前意識,樹立企業長遠的發展觀念,把握好市場未來長期的發展動態,搶占市場的先機并提前做出計劃和部署。
2.建立現代化營銷管理組織結構
在我國的中小企業中,建立現代化營銷管理組織結構,對于科學決策機制的建立與完善非常重要。帕金森定律、彼得原理等現象大量存在于各層次的組織中讓組織中出現運行成本高,有效信息流速慢的情況,最終拖慢組織的決策速度。目前我國中小企業組織結構還很不合理,在企業的實際的運作中出現諸如企業出于節省成本的考慮,缺少企業必備的關鍵部門;各部門的職能模糊不清;人員配置不合理;缺乏合理的目標管理機制等的情況。對此,中小企業通過設置合理部門來對人員組織架構進行調整和完善,并將目標管理機制和有效的激勵體系建立起來,讓企業內部創新改革得以實現。企業管理的根本在于人,合理的組織需要由合適的人員來搭建,合理的組織結構才能為組織高效運行提供有力的保障。
3.產品創新和差異化策略
企業的營銷目標不單為了銷售產品,其最重要的一點是利用品牌來創造企業的價值,因為只有這樣的營銷目標,才能讓企業長遠發展。中小企業要想實現這樣的營銷目標,對目標市場的市場需求進行細分是關鍵所在,還要對仿制產品有初步的預見性,并對產品進行創新,提高產品附加價值,實現產品差異化營銷,從而提升企業的價值,只有這樣中小企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,要通過對市場進行準確、科學的細分,以此為基礎進行產品的創新。面對產品同質化日益嚴重的今天,中小企業還應集中自身優勢,實行產品差異化營銷策略。由于中小企業資金較少,在占領市場的時候,無法像大企業這般進行大批量生產和采用像公關、廣告宣傳等這類價格相對較高的促銷手段,又或是實施低價格策略等?;诖耍约敖Y合中小企業自身的特點,小批量多品種的生產經營模式是最為適合的,因此中小企業市場定位應在于個性化領域,盡量實現產品的差異化營銷。重點投資能將企業優勢充分發揮出來的項目和產品,通過密集型經營和專業化經營道路來提高市場占有率,最終讓企業實現自身的價值并走向成功。
4.充分利用外部銷售網絡
大企業的人力、物力都很雄厚,為了在市場中推銷自己的產品,可以建立起非常龐大的銷售網絡,這樣的銷售網絡遍布全國乃至全世界各地。中小企業被人力、物力所困,難以建立起屬于自己的銷售網絡,但是如果只采用單一的營銷方式又難以與其他企業抗衡。因此,中小企業應當借助企業外部的銷售網絡來豐富自身的營銷方式,這些外部的銷售網絡包括了傳統的批發商和零售商與以及大企業的分包等等。憑借大企業的龐大銷售網絡來銷售中小企業的產品,能夠充分利用中小企業外部的銷售力量,對于提升中小企業銷售量非常有利,銷售成本得到有效降低,讓銷售渠道的多樣化得以實現。
三、總結
綜上所述,在嚴峻的市場競爭中,中小企業要明確自身的優勢和劣勢;樹立正確的市場營銷創新觀念;建立現代化營銷管理組織結構;根據市場與消費者的需求,并結合企業自身的實際情況,找準自己的市場定位;實施產品創新和差異化營銷策略;充分利用外部銷售網絡等,以此來搶占市場的發展先機,應對市場日益激烈的競爭和挑戰,讓企業長久立于不敗之地。
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作者:龐婷 單位:山西農業大學信息學院