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摘要：
隨著社會經濟發展，時代變革，現今社會對高職院校人才素養的要求也與日俱增。高職院校市場營銷專業，對于人才培養也相應提出新的改進措施。人才培養的質量評價不僅是對高職院校學生綜合實力的考評，也是高職院校不斷改進教學水平的重要內容。人才培養的質量評價標準應與時俱進，根據社會對市營專業要求變動。各高職院校應注重對人才的培養分析，建立健全完善的市場營銷人才培養質量評價體系。
關鍵詞：
高職院校；市場營銷；人才培養；評價體系
高職院校立校的根本目標，是為現當代社會大量輸出能適應經濟體制發展的優秀人才。對于優秀人才的定義，高校各專業也不盡相同。高職院校主要培育能盡快與社會接軌的高素質學生，為了強化市場營銷專業學生的綜合素質，學校展開了對相應人才培養質量評價體系的研究，以期更好地制定人才培養方針，為社會輸出更多的行業精英。
一、高職市營人才培養質量評價的基本原則
1、營銷業態
學校培養人才的方向是就業或者創業。市場營銷是一門專業性、實踐性較強的學科，其教學培養方針需以現代市場營銷行業對人才的要求為導向，培育學生的營銷實踐能力，盡可能貼合實際，致使學生畢業后能盡快融入緊張的工作環境中，不至于被快節奏的營銷行業所拋棄。高職院校應建立有別于其他綜合類院校，有別于其他專業，獨立的、完備的市場營銷專業人才培養體系，重點培養本專業學生的綜合能力，職業素養、創新能力，相應的評價考核指標應以此三種能力為核心和依據[1]。
2、資格證書
現代社會，考核一個人某方面能力最簡單直接的方法便是考試。資格證書的獲得便是對相應能力最有力的證明。因此，高職院校市場營銷專業人才的考評可以實行證書考評制度，人才培養機制應與營銷行業相應證書直接掛鉤，以考評學生的學習狀況。每年市場營銷專業對人才能力的要求都略有變動，這些變化最直接的反映在營銷資格考試的大綱里，高職院?？梢葬槍I考試大綱制定本院系市場營銷學生的培養方案，改進優化教學方式和內容，教考一體，鍛煉學生的應試能力與實踐能力以及職業素養[2]。
3、綜合素質
根據營銷業對學生的要求，按照考試模式去培養，如此培育下的學生具備了相應職業能力，但這并不能確保學生完全適應現代市場營銷行業的職業生活。對市場營銷專業學生的培養方案不僅僅局限于學習能力的培養，還需考核綜合各方面實力素質。日趨激烈的行業競爭迫使企業需要專業知識扎實、知識面寬廣、適應力強，具有人格魅力的高素質復合型人才。這樣的市場要求下，就需要高職院校校方進行完善的市場營銷人才培養機制，投以最優秀精悍的師資力量和基礎設施去致力人才培養。
二、高職市營人才培養質量評價的主要內容
1、培養前期準備
進行人才培養前，高職院校需理清培養理念，培養目標，培養措施，培養條件等。營銷業理念不斷更新，高職院校也應實時更新本專業的培養理念，深入探析專業人才培養的機制，積極創新完善本校自己的市場營銷專業人才培養方案[3]。高職院校應完善本校教學實力，建立健全教學基礎設施，完善教學培養條件，核心要素便是師資力量的建設，本專業人才需要專職老師的輔導，也需要兼職校外老師新鮮力量的注入。
2、教學培養過程
教學是向市場營銷專業學生輸入知識的關鍵過程。教學過程評價也是對本專業人才培養考評的重中之重。具體包括：教師授課質量，日常教學輔導，專家及同業老師之間互評，當然，學生會老師的反饋評價也是十分重要。專業教學是為了育人，因此，對教學綜合實力，教學課程安排比例，專業教學是否符合人才培養要求的評價也是重點所在。
3、人才培養效果
人才培養的效果只能在學生走上工作崗位后才能逐漸顯露山水。因此，為了對高職院校市場營銷質量正確公正考核，應該及時跟進畢業生動態，定期聯系畢業生及所在公司，聽取用人單位對學生和學校教育質量評價和學生自己的內心感悟。并根據這些反饋與同類高校的培養結果進行比對，由此得出較為中正的人才培養質量評價，以改進培養方案。
三、高職市營人才培養質量評價的創新策略
1、注重專業學科性特點
高職院校市場營銷專業人才的培養要針對當今社會經濟社會發展對人才要求的提升而改進。此外，還需結合院系人才培養方案，因材施教，著手對市營專業復合人才的培育。市場營銷師一門學科性很強的專業，要注重培養條件諸如師資力量的建設，人才考評標準也應動態地進行調整，以適應時代的要求。
2、發揮教學部門的作用
市場營銷專業培養工作不僅僅是師生的互動，還涉及校方對教學設施的建設，教職工的辦公服務，更有辦公條件，培訓環境等因素影響。高職學校應充分發揮學校的優勢作用，積極引進教學育人的師資力量，不斷改進教學方案，積極進行教學督導和質量評價。高職院校要完善人才培養的質量評價體系，主要包括專業課程建設情況，教學質量評價及督導，人才培養運行機制[4]。
四、結語
現今社會，市場營銷專業在教育體系中比重上升，各院校對市營專業人才的培養也增大投資比例。高職院校的教學壓力上升，對教學質量評價也投以極大關注。研究人才培養質量評價有助于高職院校發現培養機制的問題，改進并提升教學服務，為社會貢獻更多順應時展的高素質市場營銷人才。
作者：張云凌 張殿尉 張瑩 馬麗娟 劉威娜 朱立萍 單位：河北外國語職業學院
基金項目:
2016年河北省高等學校人文社會科學研究項目研究成果（編號SZ16087）
參考文獻
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第二篇：高職市場營銷創業教育研究
摘要：
根據當前高職院校普遍存在“專業教育”與“創業教育”分割的現狀，本文以市場營銷專業為例，首先論證了高職創業教育開展及與專業教育融合的必要性，進而探討了影響創業教育融入市場營銷專業教育的問題，最后，從“組織保障”、“教學改革”、“平臺建設”三個方面構建適合高職特色的創業教育和專業教育融合機制。文章將為高職院校在如何有效培養學生創業能力方面提供有價值的理論指導和實踐支持。
關鍵詞：
高職；市場營銷；創業教育；專業教育；融合機制
一、高職創業教育開展的必要性
隨著市場競爭的加劇和經濟體質增效升級的迫切需要，創新正逐步成為經濟發展的主導力量，而創業是創新的源泉，在“雙創”的時代浪潮下，為了適應經濟發展新常態，社會對高職院校的創新創業教育提出了新的要求。另外，伴隨著大學教育由精英教育進入大眾教育階段，就業問題也日益凸顯，有數據表明，2016年高校畢業生就業人數達到765萬人，比2015年增加16萬人，創業不失為擴大其就業的良好途徑。高職教育的人才培養目標是培養適應技術生產、建設、管理、服務第一線的高等技術應用型專門人才。這類人才既有一定理論基礎又有較強的實踐能力，其本質在于知識和技能的創新性應用，而創業正是創新的源泉。由此可見，高職院校的人才培養目標與創業的關系更為密切，在高職院校實施創業教育，既順應了社會經濟發展對人才的需求，也為創業教育實施找到了關鍵落腳點。
二、創業教育與專業教育融合的必要性
高等學校的創業教育，是指在完成專業教育的同時，培養學生的創業意識和創業精神，并傳授創業知識，使學生具備較強的創業能力，進而在走向社會后實現自主創業或在工作中更好地體現個人價值，獲得更好的職業發展的一種新的教育模式。教育部在2010年《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》中指出：“創新創業教育要面向全體學生，結合專業教育，融入人才培養過程”。國務院辦公廳在2015年《國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》中指出：“高校創新創業教育存在一些不容忽視的突出問題，主要是創新創業教育理念滯后、與專業教育結合不緊、與實踐脫節等，創新創業教育體系亟待健全。”五年間，創業教育與專業教育融合問題反復在提出，說明其是創新創業教育的重點與難點。目前，一些高職院校的創業教育游離于專業教育之外，創業教育的內容及形式較少與專業教育有交集，進行的創業教育課程相對泛泛，存在“急于求成”的心理，只是單單想提升就業率或者迎合國家政策。而實質上從推動創業教育的社會需求面看，社會和企業更需要具備創業精神和創業能力的專業人才，創業教育融入專業教育可以更有效地幫助學生實現專業領域的創業。因此，創業能力的培養不能游離于專業學科之外，應該是對學科教學過程的一種“重構”。
三、影響創業教育融入市場營銷專業教育的問題探討
權威教育數據咨詢研究公司麥可思的《2016年中國大學生就業報告》顯示：2015屆大學畢業生的自主創業比例是3.0%，而這一數據在2012屆僅為2%。2015屆高職高專畢業生自主創業的比例（3.9%）高于本科畢業生（2.1%）。這說明近年來國家對于創業文化的引導還是初見成效的，尤其是在高職院校，而且創業的質量也在提高，但這一數據還是遠低于發達國家水平。通過梳理近5年的麥可思數據，高職專院校畢業生創業比例始終高于本科院校創業比例，2015屆創業比率幾乎為本科院校的一倍。專家學者究其原因，從總結來看更多是因為高職院校的專業與課程設置更偏實踐和應用，實踐性更強，所以很多創業是跟自身專業相關的。市場營銷專業是高職院校中極具實踐性的專業之一，與市場經濟活動的聯系最密切，該專業知識和操作技能，在創業實踐中具有廣泛的實用性和可操作性，這為高職院校市場營銷專業的學生帶來了更大的創業幾率。所以，在植入創業教育方面市場營銷專業具有特殊的優勢。但是根據各方專家的研究表明，我國高職院校市場營銷專業創業教育的理念相對還是滯后的，特別是與專業教育結合不緊，與實踐脫節。筆者通過大量的研究總結，認為主要問題體現在以下幾個方面：
（一）缺少有效的融入渠道
當下高職院校市場營銷專業在使創業教育的理念、方法和精髓融入到專業教育之中的過程里，沒有能使兩者有機銜接、有效對接和深度融合，問題是沒有找準創業教育融入市場營銷專業教育的有效渠道。大多數市場營銷專業在人才培養目標、人才培養體系及人才培養方案的設計上專業教育和創業教育是分離的，只是在原有的人才培養計劃中輔助添加了一些創業培訓課程或者創業實踐機會，甚至高職院校的所有專業都在共享著相同的這些創業培訓資源。所以，專業教育的開展與創業教育的開展如同兩條線在并行，并沒有有效地融合成一條有效的路線。
（二）沒有合理安排融入時間
要結合市場營銷專業教育不同階段的特點、核心和關鍵，適時以恰當的方式和手段將創業教育切入其中。但是很多學校都是到了學生即將畢業的時候才開設課程，一些學生已經靜不下心來去聽課，反而投入到了找工作、升本的熱潮中。
（三）缺乏融入的組織保障
從管理方面看，專業教育與創業教育融合的管理機制脫節是不爭的事實。大多數職業院校專業教育歸口教務處，創業教育歸口學工處、就業辦或者團委等學生管理部門，兩者對彼此負責的部分都缺乏必要的了解，甚至支持，這成為制約專業教育與創業教育真正融合的重要問題。對市場營銷專業教育而言，如何通過組織保障推進創業教育自然融入專業教育的問題值得探索。
四、構建適合高職市場營銷專業特點的創業教育與專業教育融合機制
無論采用何種途徑實現創業教育與專業教育的融合，都需要一套完善的融合機制。筆者主要從“組織保障”“教學改革”“平臺建設”三個方面構建適合高職市場營銷專業特點的專業教育和創業教育融合的有效路徑。
（一）健全輔助的保障機制，促進長效性融合
創業教育融入專業教育僅僅靠一些課程模式的改革難以保證實現長效性融合，必須配合學校層面相關部門的整體協調，形成廣泛的聯動機制?？梢詮娜藛T配備、制度配套、績效考核、師資培訓四個主要方面入手。一是配備專門的管理人員，可以落實到各個專業，負責專業教育與創業教育融合工作，這樣可以確保二者融合的工作推進。二是學校出臺相應的管理制度，例如創業學分認定、專業課程考核機制、專業學位授予機制等，確保創業教育效果認定。三是改革傳統專業課程教學工作量的考核評價方式，提升專業教師參與創業教育的積極性，將創業教育成果與專業領域業績成果同等對待，鼓勵教師帶領學生在職創新創業。四是加強在校專業教師創業能力的培訓，加大創業教師的引進。將高校教師創新創業教育的意識和能力作為崗前培訓、課程輪訓、骨干研修的重要內容；利用在校教師到企業掛職制度，鼓勵在校專業教師到初創企業掛職鍛煉；聘請知名創業成功者、企業家、風險投資人等各行各業優秀人才，擔任專業課、創新創業課授課或指導教師。
（二）構建有效的教學體系，促進結構性融合
專業教育與創業教育的融合應當從人才培養模式的頂層設計開始，明確高職創業教育目標要求，使創新精神、創業意識和創業能力成為評價人才培養質量的重要指標。選擇適合本專業創業教育實際的教學計劃、課程開發、教學模式以及資源庫的建設，并且要融入到人才培養的全過程中。有學者認為不宜過早在專業課程教學中開始融合創業教育，這樣不利于專業基礎知識的學習。但是，筆者認為對于高職院校“2+1“或者“2.5+0.5”的培養模式，尤其是結合市場營銷專業特點來說，應該從入校起就開始創業教育的引入，并且與專業教育相互融合。下面以我校市場營銷專業創業教育的開展為例介紹。
1.引入階段
在市場營銷專業新生入學的專業教育、專業基礎課程中展業創業教育的引入，可以通過企業家傳奇故事導入、創業經典案例分享、校友創業事例介紹、企業家進課堂等方式，引起學生對創業的好奇和興趣，初步激發他們的創業意識和創業精神。（1）設立專業認識周，參觀了解企業。我院市場營銷專業在一年級第一學期安排了專業認識周，感性了解各類企業的運作過程及其營銷環節的運作形式。（2）利用社團活動，聘請校外企業家和營銷實戰工作者進入課堂，進行生動、直觀的實際營銷經驗與創業經歷的介紹，對學生進行創業精神、創業能力、創業品格等方面的教育。（3）初級模擬企業經營實訓。利用教學軟件讓大一學生通過營銷決策軟件系統進行模擬決策，通過組建虛擬的模擬公司來組織學生熟悉和了解實體公司的各項工作流程，并以角色扮演和情景模擬的方式從不同角度全面了解和執行營銷決策，培養學生的自主創業的精神。
2.深化階段
在專業教育進入深化的階段，要使學生掌握更多的創業管理專業素質，充分了解創業必備的專業知識?？梢赃x擇創業基本知識，以“顯性課程”的形式，納入專業課程體系。在專業課程設計時，選擇來自企業的實際項目為主導，營造真實的職業工作情景，在教學中將創業者的基本素質內容以“隱形課程”形式融入專業教學之中。在課程實施中，充分開展“工學結合”。通過校企深度合作，將企業的經營理念滲透到項目設計中，使學生在項目開發與管理及企業運營等方面得到鍛煉和提高。例如我校市場營銷專業《營銷策劃》課程摒棄了傳統的理論、案例教學方式，以創業項目為載體設計教學情景，以創業計劃步驟為環節設計教學任務，以學生行動為主體來組織教學，完成了創業知識與專業知識的融合。
3.拓展訓練階段
在初步掌握了專業知識后，隨著社會實踐、畢業實習與論文等環節的引入，專業教育進入拓展訓練階段。這一階段，專業教育與創業計劃設計大賽、企業經營模擬大賽、企業經營管理大賽等活動密切互動，為取得好成績，眾多學生從專業知識中尋求支撐，學生的專業知識得以拓展訓練，創業知識更加豐富，創業素質和專業素質得到了綜合提升。也可以通過選修課開設跨學科專業的交叉課程，促進人才培養由學科專業單一型向多學科融合型轉變。
（三）搭建特色的實踐平臺，促進有效性融合
創業教育由于較強的實踐性，必須有一個很好的實踐操作平臺，而高職專業教育也需要大量的實戰訓練，從這點來講，創業教育與市場營銷專業教育的總體目標是一致的。筆者認為可以從四個方面完成實踐平臺建設：創新意識培養平臺、創業技能培訓平臺、經營實戰平臺、網絡學習交流平臺。從市場營銷專業來看可以從兩個方面入手搭建。一方面，要整合校內資源，把已有的資源最大化利用起來。創新意識培養平臺，可以利用學校創業文化宣傳，講座等課外活動以及專業基礎課程的引導來搭建；創業技能培訓平臺可以充分利用實踐課程，比如《推銷技巧實訓》課程可以組織開展學生自負盈虧的校內推銷大賽，提升學生的創業技能；實戰經營平臺可以利用已有的專業實踐平臺，比如企業經營模擬仿真軟件，也可以利用校內創業基地孵化創業項目，來提高學生的實戰經營能力。網絡學習交流平臺，則可利用校園網絡及微信公眾平臺來搭建。另一方面，要充分利用社會各類資源，加強與社會的合作。例如，邀請各類企業家，創業成功人士參與創新意識培養平臺的搭建；積極參與各項創新創業大賽，提升學生的創業技能；聯合企業舉辦特色的專業技能大賽，我校與娃哈哈合作開展的“建軍杯市場營銷大賽”，從進貨到最后的銷售環節，完全由學生自主決定，極大地鍛煉了學生的經營實戰能力；依托地方創業園區亦可以提高學生經營實戰能力；社會各類創業網絡交流學習平臺，更為學生提供了廣闊的學習平臺。
作者：姬忠莉 單位：常州輕工職業技術學院經貿管理系
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第三篇：高職市場營銷案例教學探討
摘要：
在高職院校中，學生往往帶著認真學一門技術和手藝的目的，而在市場營銷領域，很多非常經典的故事和相關的經驗都需要真實的案例作為授課的參考內容，甚至是重要內容。這樣一門重要性以及實踐性都很強的學科，只講理論顯然容易造成書本和實際的脫節，所以為了使學生更好的掌握課程，掌握市場營銷的秘訣，就需要在教學中增加案例，使學生從中受益，獲得啟發。
關鍵詞：
市場營銷；案例教學；應用探討
一、何謂“案例教學”
案例教學法是一種舶來品，它在歐美的一些著名院校中有著較為悠久的研究和應用歷史，而在我國，由于引進時間較短，此法仍然相對新穎。具體來講，案例教學就是對理論內容的一種豐富和補充，理論是枯燥的，理論的出現是為了更好的指導實踐。在市場營銷方面，案例就顯得更為重要，通過一個個真實且鮮活的案例材料，引導學生進入特定的情境，在這些設定好的場景中，如果自己就是當事人，會怎樣做，而真正的主人公又是怎樣做的，這些步驟，有利于學生獨立思考，設法解決每個案例中的相關問題，以后哪怕是走向社會，也具備了相應的問題處理能力。處理教會學生靈活應用所學理論，還可以安排學生進行小組合作，訓練他們彼此之間的團結協作意識，大家都處于同一個團隊，為的是同樣的目標，齊心協力，共同提高實踐操作本領。因此，案例教學法有著其他教學模式無可比擬的優勢，同時也不會影響課堂質量，反而是加深學生對理論的記憶掌握能力。
二、高職案例教學的特點
（一）互動性
案例教學法重視學生的主體地位，給予學生自主參與、實踐的機會。而課堂上的互動可以是教師和同學之間，比如教師可以直接設置條件和情境，讓學生找出解決辦法，不同學生進行思想的交流；另一方面，互動也可以是同學之間的互動，主要是讓他們結成小組的形式，組內成員之間進行分工合作，最后交出小組的合作成果。
（二）實踐性
市場營銷學是一門不大不小的學問，它有自己的一套理論指導，同時也更為強調營銷人員的操作水平和專業應用能力。比如在案例教學模式中教師就可以有目的的鍛煉學生的實踐能力，帶領他們去分析價格制定的規律和方法，研究商品的市場定位，以及判斷市場機會是大還是小等等，都可以作為實踐內容。
（三）生動性
不管是什么樣的教學模式，什么樣的教學內容，課堂講授的質量，課堂的氣氛都至關重要。大家可以設想一下，一節純理論灌輸的課堂氣氛與一節理論加實際案例的課堂氣氛會有多大的不同，枯燥乏味且沒有學生參與思考的課堂質量能有多高？案例教學則能彌補這個缺點，在課堂上，教師可以引入大量案例，通過讓學生分析一個個鮮活生動的案例，穿插一些隱藏在實踐背后的理論支撐，使學生走出沉悶的狀態，激發學習的熱情和興趣，有利于課堂的高質量和學習的良好效果。
三、市場營銷案例教學的應用方法
（一）選取合適的案例
案例教學中案例的選擇不是隨隨便便的，而是應該結合相應的課程內容進行有搭配的選擇，只有材料擇取的到位，才能產生良好的案例教學效果。所以需要教師在課前進行準備，了解并熟悉將要講授的內容，有計劃的將理論和案例匹配，使兩者相輔相成，達成一致。
（二）設計有效的任務
在案例教學中，案例選取和任務設計是不可分割的。因為只有書面化的案例，而沒有案例的執行方案的教學是不完整也不合適的。課堂上，教師可以帶動整個教學的速度、方向，因此在設計任務時盡量考慮學生特點，在難易度設計上合適安排，增加一定的可操作環節，使任務和案例契合，不顯得牽強。
四、高職市場營銷案例教學注意事項
（一）師生關系處理
把相關案例引入市場營銷教學的課堂，在分析和探討的過程中，教師和學生需要互動，占據不同的位置?？梢源騻€比方，教師其實就像導演或者說是掌舵者，而學生就是演員和船員。教師雖然控制著課堂局面，但也不能完全不給學生參與的機會，而是尊重他們的能動性、主體性，在引導中實現雙方的有效互動。
（二）開放創新
案例教學模式相對于傳統教學模式，比較創新，也更加開放和包容。在學生開動大腦、放開思維的討論中，不同學生有不同的想法，教師最好不要給學生設限，給學生規定太多的標準答案，限制學生的思路，應該多鼓勵學生積極思考。
（三）打破局限
每一枚硬幣都有兩面，每一種方法都有優缺點，案例教學法也是如此。組織案例教學課堂顯然對教師的準備、用心和能力都有極高的要求，而且在課上也需要設計不同的環節，否則千篇一律再好的教學模式，在優質的案例選擇都會失去價值。
五、高職市場營銷案例教學影響因素
（一）學生素質
案例教學能否有效開展，學生扮演著重要的角色。在課堂的討論等具體環節都需要學生親自參與，積極完成課堂任務。教師對課堂任務進行各個環節的設計，但如果和學生水平脫節，遇到學生參與性、自主性差的情況，很有可能造成課堂的低效率，活動推進產生困難。
（二）教師自身素質
市場營銷的案例教學對教師的水平有一定要求，需要教師既熟悉專業理論，同時還具備基礎的實踐經驗?，F實情況下，片面的要求教師的高素質是沒有價值的，因為很多高職?？圃盒５慕處熤皇钦莆障嚓P的理論，而缺乏實打實的實戰經歷，造成學生參與度不高的現狀。
六、結語
總的來說，高職市場營銷的案例教學當前還存在一定問題，但作為一種新模式，具有嘗試的必要，只有這個領域的教師通力合作，相互探討適合推進的方式方法，發揮案例教學的優勢，可以達到不錯的效果，培養出優質的生源。
作者：李劍 單位：四川省眉山職業技術學院
參考文獻
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第四篇：高職市場營銷實踐教學創新
摘要：
對當前高職院校市場營銷專業實踐教學模塊存在的問題進行分析，認為主要集中在教學資源，創新能力和教學模式三個方面，進而提出了具有針對性的解決措施，包括在教學環節進行有目的的創新，在教師師資力量培養方面進行有效的加強，以及對硬件和軟件建設進行正確認知，加強軟件力量的投入。文章針對現狀存在的問題，提出基于調研和理論層面的解決措施，希望對于實際市場營銷實踐創新體系層面提供一定的參考和借鑒意義。
關鍵詞：
高職；市場營銷；實踐教學體系；創新
在高職院校教育體系中，營銷專業一直是非常受到重視的。其中營銷專業教育中的實踐環節一直是重中之重，是高職院校向社會輸送高層次人才的有效途徑。但是，在當前高等職業院校營銷實踐環節中，存在著一定的問題，使得當前營銷針對這些問題，采用創新視角和思維，嘗試進行一定的創新，希望對于實踐環節有所指導和幫助。
一、市場營銷實踐教學體系存在的問題
當前市場營銷實踐教學體系存在一定的問題，主要集中在教學資源，創新能力和教學模式三個方面。
1.實踐教學資源不足。高職院校在營銷實踐方面面臨的首要問題便是教學資源不足，這包括相關專業教學老師缺乏，學生實習基地不足。因為市場營銷實踐教學是一個實踐性很強的教學，很多老師能夠教學和指導市場營銷專業，但是卻指導不了實踐教學環節，因為這需要很強的專業實踐經驗，并且與理論緊密的進行結合。所以從這個角度來說，高職院校嚴重缺乏市場營銷專業的教學老師，同時也需要國家從政策和資金層面予以支撐，提供給高職院校一定的實習基地，讓學生擁有良好的平臺進行充分的實習。
2.創新能力不強。教學資源不足帶給學生的是無法充分接受市場營銷實踐層次的教學，那么在這種情況下，學生的創新能力也會受到影響。而且在當前市場環境下，就業競爭異常激烈，學生要想畢業后在社會上找到一個滿意的工作，就要提升自己的競爭力。而增強創新能力無疑是有效地一種方式，這不僅僅要求學生自己進行創新，同時也要求高職院校在市場營銷教學模式上和教學體系上進行創新和改革。在對高職院校調研的時候發現，不少高職院校已經意識到當前需要進行一定的改革，但是他們苦于摸索改革的模式和方法，處于想要做卻不知道怎么做的迷茫的狀態。
3.教學模式僵化。同時，高職院校市場營銷實踐環節在教學模式上也顯得僵化和呆板，雖然老師和學生普遍認識到實踐是很重要，但在很多固有的僵化模式下，老師只是在原來固定的課件備課下，簡單、單純的告訴學生案例，老師講，學生聽，學生聽完以后并沒有多大感觸，因為沒有實際參與到這樣的案例中，往往有種聽過就忘了的感覺。同時，由于營銷教師本身實踐經歷不多，經驗不夠豐富，很多時候對于具體案例的把握不是特別到位，無法很好地掌控課堂的教學環節，最終導致了教學模式的僵化。
二、高職院校市場營銷專業實踐教學創新舉措
通過對現狀存在的三個問題進行分析，具體問題具體分析，給出相應的解決措施，主要體現在教學環節、教學師資力量培養和相關“軟件”力量的投入三個方面。
1.創新教學環節?，F狀存在的很多問題都是體現在高職市場營銷中的教學環節，從而導致了相繼的一連串問題。所以從這個角度來講，教學環節至關重要，需要對教學環節進行持續創新。那么具體如何創新教學環節，則需要下大功夫。具體來講，首先來說，是要將大量營銷相關的理論進行合理的縮減和科學的壓縮，將整個理論體系進行簡單化的縮減，讓學生不再感覺理論體系是枯燥無味的。同時，將壓縮后的營銷學相關理論與市場營銷實踐中的環節進行合理的結合，使得理論有一定的實踐環節作為支撐，也使得實踐有一定的理論進行指導，在這樣理論與實踐相結合的方式下，學生對市場營銷實踐活動也會提升豐富的學習興趣，也會更加用心的去學習、了解和感悟。舉例來說，當前很多高職院校市場營銷體系方案中《市場營銷》課程的學時都是48學時，少數的一些院校甚至達到了56個學時，雖然這些學時已經不少了，但是相比實踐教學環節中，課時還是很少。因此，在理論已經充分壓縮的情況下，有必要對于實踐課時進行拓展，可以根據實際需要將課時擴展到90課時甚至是100課時，在課時中豐富教學實踐的內容，這樣不僅能讓學生意識到實踐的重要性，還能突出實踐教學在整個教學環節中的重要性。
2.強化實踐教學師資力量培養。上文提到，當前高職院校教學資源嚴重缺乏，很大因素是在實踐教學環節教師師資力量不夠。所以，應當從這個角度直接入手，加強和強化實踐教學師資力量培養，成為補充教學資源的一個有力措施。所以，這就要求高職院校市場營銷專業在招聘教師的過程中，不應當僅僅注重教師的學歷，而是更應當注重教師的實踐能力和經驗積累，避免所招聘的教師在教書過程中只是一味地注重書本理論，而不注重實踐活動，降低了課堂質量。相對于僅僅只有博士碩士學歷而沒有實際經驗的教師，在企業及生產一線工作的相關從業人員在實踐方面具有更多的經驗，所以在招聘教師人員的時候應當權衡綜合考慮。同時，為了解決教師資源的問題，還應當加強對于不固定或者是不長期的兼職教師的培養。這些教師與學?；蛘咂髽I簽訂合作協議，在社會上實踐方面具有充足的經驗，在帶領學生進行教學實踐活動方面具有一定的實際操作經驗。
3.重視“軟件”力量的投入。在高職市場營銷實踐體系中，不僅要加強硬件方面的投入，軟件方面的相關建設也是考慮的重點內容。而且軟件內容也是最難以提升的，很多高職院校硬件很快的投資發展起來，但是在軟件方面提升卻是需要一個很長的過程。相對來看，硬件主要是指教學實踐場地的建設以及基礎設施和相關配套設施的供給，而軟件則是包括教師隊伍的建設以及所需要的相關教育資源的補充與支持，這些無形的資產也是最難以提升的。所以，在高職院校進行投資的時候，應當注意到軟件和硬件的比例，而控制好相關的比例，也就能一定程度上提升實踐教學質量，保證人才輸送率，激發實踐教學的活力，從而進一步培育更多優秀的營銷人才。
三、結語
高職院校市場營銷實踐教學一直是高職院校向社會輸送優質人才的一條重要途徑，而培養體系得當與否很大程度上決定了輸送人才的質量。所以，高職院校應當能重視教學體系的創新，通過對教學體系進行創新來實現教學體系改革，從而進一步提升高職院校市場營銷專業的實踐辦學質量。
作者：趙娟 單位：江蘇省昆山第一中等專業學校
參考文獻：
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第五篇：高職市場營銷教學探討
摘要：
《市場營銷》作為一門理論和實踐高度結合的課程，面對高職學生，在授課過程中要達“上接潮流，下接地氣”的效果，絕非易事。它既要求教師具有專業的理論知識，扎實的實踐操作經驗，又要有對課堂組織氛圍的把控，對學生特點的深入了解。本文通過對目前《市場營銷》教學中存在的內容忽略國情，知識迭代緩慢，案例缺少本土化等問題，結合高職學生的特點，提出相應的教學方法，力求把枯燥乏味的理論知識講的生動風趣，更好的聯系實際，與時俱進。
關鍵詞：
高職學生特點；教學問題；相應對策探討
一、高職學生的特點
高職學生生源大致分兩類：一是高中未考上本科，二是中專院校直接升入，這決定了學生自身一些特性：
1.基礎薄弱，能力有限.相對本科學生，高職學生理論基礎薄弱，知識不扎實，自學能力差，理解和接受能力有限等特點。因此，在課堂中不適合講授過于深奧的理論知識，應采取由表及里、由淺入深的教學方式。
2.興趣主導，厭煩理論.對于多數學生，興趣是他們學習的主要動力，在課堂上對感興趣的知識，會專心聽講，對興趣不足的，會置若罔聞，而且他們厭煩理論課程，對照本宣科，沒有趣味的教學，會感覺枯燥乏味。
二、目前課程教學中存在的問題
1.內容源于西方，忽略國情.現在課堂上講授《市場營銷》，它的理論主要來自西方，是西方企業營銷活動實踐經驗的積累和總結，其概念規律也都源自西方，但營銷環境的復雜性，中西文化體制的差異，在學科內容上忽略了我國的國情，西方主要研究的是市場、競爭者、客戶對企業的影響，制定相應營銷戰略戰術，卻忽略了與政府等行政機構間的關系，而“政商關系”在我國企業實際商業運作中有著不容小覷的地位，細數企業，尤其是民營企業，如科龍的潘寧、健力寶的李經緯、海鹽襯衣廠的步鑫生，這幾位企業家都是當年名噪一時的風云人物，行業標桿。在創業初期，都在地方政府的大力扶持下茁壯成長，但后期因與政府博弈中，溝通破裂而導致最終的悲劇釀成。有企業家感嘆：“企業發展離不開政府的支持，企業在政府面前是弱勢群體。”在我國企業如果得不到政府支持，離開政府的保護，就可能會在經濟布局中被淘汰，被市場邊緣化，經營慘淡。因此課堂中如何講解“政商關系”的處理，使課程更貼實際，更符國情，也是教學過程中的一重點。
2.知識迭代緩慢，未與時俱進.《市場營銷》課程始于工業時代，經歷了商品時代，現跨入競爭愈加激烈的互聯網時代，尤其是2013年后，市場環境、社會格局、商業模式都發生顯著改變，而課程中部分知識迭代緩慢，內容陳舊，已跟不上時代變遷。如傳統營銷中的“4p”中講述的“渠道”理論，課程中講授的是企業想建立渠道，做區域或全國市場，需依靠經銷商（商）或自建一支銷售隊伍，去構建一套金子塔型分銷模式，一步步的去占領市場，整個過程會耗費大量資源和時間。但現因互聯網，企業有全新的營銷模式，整個市場的渠道開始扁平化，傳統的金字塔結構被打破，企業通過網絡平臺，可以把產品在全國市場同時上線，顛覆了傳統的渠道，迫使以渠道為生的中間商不得不轉型升級。
3.案例過時陳舊,缺少本土化.《市場營銷》在一定的意義上是離市場最近的一門學科，但目前課本中的多數案例略顯陳舊，如已被使用無數，反復傳誦的“寶潔”、“海爾”、“把木梳賣給和尚”等案例，難免會讓學生產生“審美疲勞”，失去新鮮；有些案例脫離實際，年代久遠，多數為八九十年代,讓學生感覺過時，缺少說服力；也有的只看到企業成功的光環，卻忽視了背后特定的時空背景或社會因素，一時的成功不具備可行性和可復制性,另外在案例選擇上缺少本土化，不少是沿用國外教材的翻譯，未加分析，直接搬上課堂，照本宣科，導致在闡述中，使學生感性認知較弱，缺乏吸引力，不能準確達到案例與知識點的共鳴，遠不如些本土化或與他們息息相關的例子。在教學中表明，一個學生身邊中小企業的成功案例，往往更能給學生帶來對于市場精確分析和策略實施的驚嘆，更易使學生接受和理解。
三、《市場營銷》課程教學探討分析
1.提高案例質量，建立營銷案例庫.在授課過程中，不僅要求教師具有專業的理論知識，扎實的實踐操作經驗，也要有對課堂組織氛圍的把控，對學生特點的深入了解。同時要針對性的選擇與教學要求匹配的案例，如具有代表性，時下流行的市場熱點動態；適合高職，能激發學習興趣的故事；學生熟悉，渴望了解的企業成長歷程等，不斷把控教學的效果，提高案例質量，體現新知識、新理念的時代務實感。另外《市場營銷》課程內容變化快，新事物層出不窮，因此建立屬于自身的營銷案例庫也刻不容緩，它不僅能減輕備課負擔，還能提高教學效果，如多數高職學生畢業后多數是進入中小企業工作實習，他們對中小企業的相關營銷案例更感興趣，更有實際需求。因此在平時就要多留心收集中小企業相關營銷實踐活動的資料，積累中小企的發展現狀和營銷實例，讓學生在平時的學習中就對中小企業所處的環境有比較清楚的認識，提高學生在經濟投入、人員投入等各方面都有限制的環境中，去解決問題克服困難的能力，也更好的幫助學生面對以后的面試和工作。當然數據庫的建立和完善，還需要與其他老師協同合作，共同努力，分享彼此的經驗做法，不斷更新，才能使營銷案例與時俱進。
2.理論聯系實踐，改革考核導向.在校學生多數缺乏社會實踐經驗，更少有機會能參與企業的營銷活動，市場營銷的理論抽象空洞，只講理論,學生很難有真正領悟，況且課堂上的理論知識，也不能為企業提供解決一切問題的標準答案，它旨在學生能以學致用，以理論為基礎，結合實際，對具體問題做出具體分析。因此在教學中應盡可能與實踐聯系，增強學生的認知感和實踐經驗。如在“營銷環境分析”章中，我采用“小組協作”的形式，根據理論知識要點，引導學生關注身邊一家企業的經營狀況，要求通過書面文案和動態PPT演示兩部分，對企業所處實際環境，做出具體分析。事后學生稱他們喜歡這樣的實踐教學，不僅提高他們運用課本知識的能力，鍛煉了團隊協作精神，培養了獨立思考的意識，更是提前讓他們從經營者的角度去理解市場，理解營銷。期末考核中，傳統教學方式一般采用“期末考試+平時成績”兩部分，平時成績是老師結合學生到課率和課堂表現給出的評分，并未將實踐活動的參與情況列人考核因素，這也會影響學生參與實踐活動的積極性。因此應適當增加實踐項目在期末考核比重，把傳統考核方向調整為“期末卷面+平時成績+實踐成績”三部分，考試手段也將單一的筆試理論考，改為結合以現場演示、方案撰寫及實踐營銷操作能力的考核，通過與合作企業的溝通，讓學生真正參與到市場分析、產品銷售和客戶管理的實戰中，讓每個學生能在具體的情境中參與營銷，親自體驗營銷過程，并主動探索和理解現實中的問題和理論中的問題間的聯系和區別，學會運用營銷基本理論，掌握具體操作技能，這樣既可保證學生參與實踐的熱情，又與“理論聯系實際”的教學目的保持一致。
作者：韓俞侃 單位：嘉興南洋職業技術學院
參考文獻:
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第六篇：高職市場營銷促銷技能訓練課程探索
摘要：
高職市場營銷專業教學改革的核心在于實用性和實踐動手能力的培養?！洞黉N技能訓練》課程作為專業實踐課，課程設計理念與思路必須強調以職業能力培養為重點，以工作任務作為教學目標，以理論知識指導實踐，借助多元化的校企合作平臺，使課程內容的組織與安排突出學生營銷職業能力的培養，從而實現多方位訓練學生實際動手操作能力。
關鍵詞：
促銷；促銷技能；市場營銷；教學改革；課程設計
2014年2月26日國務院總理主持召開了有關現代職業教育的國務院常務會議，會議對加快發展現代職業教育進行了部署，牢固確立現代職業教育在國家人才培養體系中的位置，明確了高等職業教育的目的是培養高素質技能人才，高等職業教育改革和發展的重點之一是課程體系改革。重慶工商職業學院是國家骨干高職學院和重慶市示范性高職學院，作為國家骨干和市級示范重點建設專業，按照國家骨干和市級示范專業建設的要求，市場營銷專業立足重慶社會經濟發展需要，根據營銷一線崗位需求，明確了培養“能說、能干、能想、能學，會銷售、會調研、會策劃、會管理”的“四能四會”型營銷人才的目標，探索實踐“行校融合，三維滲透，三級推進”的專業人才培養模式；為實現這個目標，必須從教學模式改革、課程體系改革與課程建設、師資隊伍建設、實習實訓基地建設等方面進行全方位改革，以推動專業建設的全面開展；本文以《促銷技能訓練》為例，介紹重慶工商職業學院市場營銷專業的課程設計理念與思路，拋磚引玉，供同行教師交流參考。
一、課程定位
《促銷技能訓練》是為市場營銷專業學生開設的專業學習領域集中實踐課。這門課起著加強學生在市場營銷專業知識方面的綜合運用能力，提高學生的創新能力和實踐能力的作用。本課程的教學目的在于通過實際動手實施促銷的各項基本環節，以及營銷策劃方案的制作、實施和控制等內容，結合案例討論，課堂發言等方式，使得學生在市場營銷方面的素質有較大的提高，奠定較扎實的可實踐性的理論基礎。促銷技能作為促銷策劃的主要構成部分，主要培養學生的動手能力，能真正的貫徹實施促銷策劃方案，且在一定程度上能有自己的創新思路，是目前該門課程開設的主要作用。
二、課程設計的理念與思路
《促銷技能訓練》教學團隊以先進職教理念為指導，對我校實訓課程教學現狀進行調查和分析，學習和借鑒國內外高職實訓課程教學模式，對《促銷技能訓練》課程進行高職課程改革模式探索，在課程設計上強調以職業能力培養為重點，特別注意與行業企業專家合作，進行基于工作過程的課程開發與設計，力爭使課程能夠充分體現高職教育職業性、實踐性和開放性的要求。傳統高職實踐課教學往往存在實踐教學理論化的傾向，其原因大致有以下幾種：1.不具備必要的實訓設施設備；2.實訓內容過于抽象，學生無法理解，不能有效調動學生參與積極性；3.教學設計不合理，不能合理安排處理教師的“教”和學生的“做”之間的關系；4.教師實踐經驗不足，實訓內容設計脫離實際，學生學習興趣不高。針對以上現象，本課程教學團隊在與行業企業專家進行充分溝通的基礎上，進行廣泛調查研究，借鑒學習國內外先進職業教育理念方法，在教學模式設計、教學內容的組織與安排、教學方法的運用、現代教學技術手段的采用等方面進行大膽改革創新，力求使學生通過本課程學習后，能夠樹立正確促銷的觀念，掌握現代促銷的基本技巧和手段，并能運用到實際營銷活動中。我們強調以理論知識指導實踐，借助多元化的校企合作平臺，從多方位訓練學生實際動手操作能力。以促銷組合的四大能力為主線：廣告、營業推廣、公共關系、人員推銷，圍繞這四大主線設計不同的實訓項目，重在把4項技能通過與實際結合的訓練，來強化學生理論的認知，鍛煉學生的動手能力。同時，結合現代促銷理念及技術手段發展的新趨勢，引入體驗營銷、關系營銷和綠色營銷理念，培養鍛煉同學們在現代促銷活動中，能夠根據不同的競爭環境、產品特點、企業資源等，綜合運用各類促銷技術，實現促銷目標的能力。
三、教學內容設計與教學組織
（一）教學內容的針對性與適用性。
本課程教學內容定位為：著重于從策劃和管理的角度來訓練學生的促銷技能?！洞黉N技能訓練》作為市場營銷專業的專業技能課，是在學習市場營銷、商務談判與溝通、銷售管理、市場營銷策劃等理論課的基礎上延伸出來的一門專業技能課。結合市場營銷專業培養學生掌握“適應性強的專業崗位技能”的要求，以及著力培養“能說、能干、能想、能學，會銷售、會調研、會策劃、會管理”的“四能四會”型營銷人才的培養目標，《促銷技能訓練》課程重在培養學生能夠綜合運用營業推廣、人員推銷、廣告和公共關系四大類基本促銷手段，對促銷活動進行有效的策劃和管理的能力，同時，考慮到隊學生將來職業遷移能力的培養，課程增加了對于體驗營銷、關系營銷和綠色營銷等現代營銷推廣技術在實踐中的運用的學習和訓練。通過本課程的學習，使本專業學生在較熟練掌握各種基本促銷方式的使用特點的基礎上，能夠根據市場條件變化，綜合運用各種促銷手段進行促銷活動的策劃和管理，為學生將來進入企業，承擔實際促銷任務學習必要的專業技能。教學內容側重點：側重于基本促銷技能的訓練，特別是對于各類營業推廣活動的策劃和管理訓練，同時輔以必要的人員推銷、廣告和公共關系促銷訓練，以及對于現代營銷推廣技術在實踐中的運用和學習的訓練，以期實現全面提升學生促銷組織技能的目的。主要考慮因素如下：本專業畢業生首次就業崗位是基層營銷崗位（導購員、業務員、區域主管、課長助理等），在促銷活動中對于營業推廣和人員推銷技能的需求遠大于廣告和公共關系的需求，而對于本專業學生就業的目標崗位中層營銷崗位（業務經理、區域經理、課長等）而言，需要學生具備較強的營銷策劃能力和營銷管理能力；本專業已開設的《現代推銷技術》《廣告實務》《市場營銷策劃》《關系營銷》等課程都包含一定的實踐教學內容，對于人員推銷、廣告和公共關系的基本技能訓練應不作為本課程的重點，因此，本課程在內容安排上側重于營業推廣活動的策劃和管理訓練，輔以必要的促銷推廣技術基本訓練以及對現代營銷推廣技術在實踐中應用的學習和訓練，更強調訓練學生綜合運用上述幾種促銷手段服務于具體促銷活動的能力；本課程授課時間安排在每年秋期，授課期間適逢“金九銀十”的傳統商業促銷高峰期，新生開學、教師節、中秋節、國慶節、元旦以及接下來的春節，各商家促銷活動層出不窮，有利于教師將課程訓練內容與學生身邊真實發生的促銷活動相結合，合理安排訓練內容，提高學生參與積極性；綜合考慮以上因素，《促銷技能訓練》課程教學內容側重于營業推廣活動的策劃和管理訓練，輔以必要的人員推銷、廣告和公共關系促銷訓練以及對現代營銷推廣技術在實踐中應用的學習和訓練。
（二）教學組織與安排。
以任務作為教學目標，以理論作為輔助工具，充分體現教、學、做合一。課程內容的組織與安排突出學生營銷職業能力的培養，以工作任務作為教學目標，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要，在教學組織過程中，邊教邊做，在做中學，在學中做。以“三個結合”為指導，以企業合作為前提，合理安排實訓實習。課程實訓實習的組織與安排以“單項訓練與綜合訓練相結合、課內訓練與課外實踐相結合、仿真模擬與實戰頂崗相結合”的“三個結合”為指導，在實訓實習的組織中，搭建了營銷創意大賽等營銷活動實戰平臺，也得到了強生（中國）有限公司華西大區、廣州浪奇實業有限公司重慶分公司、重慶永輝超市有限公司、鼎力（重慶）地產有限公司等企業的支持，學生在完成課內實訓任務的同時，還需要集中完成各項促銷技能訓練、促銷策劃方案撰寫等訓練，此外，還必須利用一定的課余時間完成在重慶房地產交易展覽會、重慶永輝超市、重慶劉一手餐飲有限公司、重慶巴將軍餐飲有限公司、沃爾瑪重慶九龍廣場店等企業的業余兼職的促銷崗位體驗。
四、總結
高職市場營銷專業是一個實踐性非常強的專業，要做好市場營銷專業的教學改革，必須強調實用性和實踐動手能力的培養?！洞黉N技能訓練》課程作為專業實踐課，更是肩負了將學生所學理論知識與實踐技能訓練相結合的任務。在《促銷技能訓練》課程教學改革過程中，課程設計理念與思路從始至終強調以職業能力培養為重點，以工作任務作為教學目標，以理論知識指導實踐，借助多元化的校企合作平臺，使課程內容的組織與安排突出學生營銷職業能力的培養，從而實現多方位訓練學生實際動手操作能力。
作者：李明睿 單位：重慶工商職業學院
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第七篇：高職市場營銷畢業設計質量提升
【摘要】
高職院校應“中國制造”的需要，以培養不同層次的技能型人才為目標，因此教學活動的具體安排應該以企業的實際職業活動為依據。畢業設計是高職學生培養的重要環節，目前，我校市場營銷專業畢業設計過程一定程度上存在與企業實際脫節的情況。“工作過程導向”的教學模式為畢業設計的改革提供了理論指導。本文就工作過程導向的市場營銷專業的畢業設計解決方案進行了研究，對于提升畢業設計質量具有一定的意義。
【關鍵詞】
工作過程導向；高職畢業設計；市場營銷專業
當前，我國正迎合時展的需要大力發展職業教育，高職教育已經成為中國高等教育的半壁江山。教育部日前印發《高等職業教育創新發展行動計劃(2015－2018)》中提出:“通過3年的建設，高職教育整體實力顯著增強，人才培養結構更加合理、質量持續提高，服務‘中國制造2025’的能力和服務經濟社會發展水平顯著提升。”職業教育一直致力于培養動手實作能力強專業綜合型人才，“工作過程導向”的課程教育模式立足職業教育的基本方向，很好的解決了職業人才培養革新的問題，因而引起了廣泛的關注。畢業設計是高職學生專業培養計劃所要完成的最后一個實踐教學環節，對于學生先前經過系統學習之后構建知識體系、專業視角來說，既是一次系統性檢驗，也是一次促進深化的過程。畢業設計教學一般會占用一個學期的時間來進行，目前我校市場營銷專業的畢業設計過程存在一定的問題，畢業設計啟動多于倉促，與前期的知識積淀缺少延續性;畢業設計形式為論文，形式過于單一;與企業實際問題的結合深度不足，甚至有些脫節等等。如何迎合職業教育人才的培養要求，令學生在畢業設計的過程中學有所獲，需要持續的在方式方法革新中不斷的探索。
1工作過程導向的畢業設計概述
作為職業教育，職業教學與職業活動相互聯系是非常必要的，“工作過程導向”對于彼此聯系發揮了積極的作用。“工作過程導向”的教學模式指的是，以某類職業的工作任務、工作活動及職業所需的知識、技能與經驗作為依據，指導課程教學過程的構建。職業教育淡化“學術性”，突出“運用性”，“工作過程導向”教學以實現教學過程與工作過程的融合為目的，過程中注重“發現問題、解決問題”的過程性知識的傳授，主要解決“如何做”和“如何做的更好”的問題。“工作過程導向”的畢業設計應針對職業情境的實質性問題進行仔細發掘、分析的基礎上設計為有效的素材，立足于學生主體，教師輔助進行指導，在解決職業領域問題的過程中進行學習，實現理論知識向經驗知識的過渡。
2基于工作過程的市場營銷專業職業崗位及能力分析
目前，與本校市場營銷專業形成校企合作關系的企業性質均為商業服務業，商業模式為連鎖經營模式，其品牌均具有一定的知名度。根據專業學生畢業之后2－3年的職業發展路徑，立足于校企合作企業營銷崗位作為“工作過程導向”職業崗位和能力的分析，未來3年內工作環境接近的目標崗位為:市場調研員、營銷業務代表、門店經理。通過對相應的工作崗位的工作內容進行整理的基礎上加以分析，進而對崗位具備的職業能力進行確定。通過以上的分析，畢業設計的作用的發揮，需要立足于市場營銷職業活動和職業能力，真正意義上達到提高學生對職業活動認知，以及提高職業能力的作用。
3基于工作過程的市場營銷專業畢業設計質量的反思
我校市場營銷專業注重學生的技能型人才方向的培養，在學生入校進行學前教育時便有計劃的安排校企合作的企業的銷售經理進行授課，幫助學生在現實職業方向的引導下強化對專業學習的認知，之后會不間斷的在各種實訓課程中有深入企業體驗職業活動的機會。畢業設計的啟動安排在大二學期末進行，之后的時間，學生會陸續到企業開始實訓學習，與此同時，進行畢業設計工作。盡管在畢業設計的前期、畢業設計過程中具有工作導向的教學環境，但與基于工作過程導向的畢業設計做法上存在一定的距離，應注重在以下幾個方面做出調整:
3．1畢業設計的啟動應提前進行
畢業設計是對所學知識和技能的一次大“檢閱”，既然如此，就應該提早讓學生知道畢業設計的存在，并認識到畢業設計的作用。所有的專業課程學完之后進行畢業設計的啟動工作，很多同學會認為這是大學學業的“最后一個階段”，這種分隔開來的觀念會影響畢業設計的檢閱知識、促進知識深化的作用發揮?；诠ぷ鬟^程導向的畢業設計所倡導的研究性學習，在第一學期期初，進行畢業設計的認知教育，在認識市場營銷專業職業活動和能力的基礎上，了解畢業設計的要求和安排。接下來，每個學期末結合課堂學習和企業體驗經歷，安排固定的時間進行畢業設計研究方向、選題的交流，在第四學期末最終確定自己的研究方向。
3．2畢業設計的內容注重應用性，形式應多樣化
工作過程導向的畢業設計除了倡導研究性學習，還強調理論性知識向經驗性知識的轉變，突出學生創新性能力的培養。在先前職業崗位內容認知、熟悉，并且職業技能得到鍛煉的基礎上，畢業設計內容應為學生在企業實習過程中遇到的專業相關的問題。以解決實際問題為宗旨，畢業設計的形式可以為:主題背景的促銷策劃書、主題背景的宣傳冊的設計和分析、調研報告、某工作內容的系列案例集編制和分析、項目營銷策劃書、客戶信息分析工具設計等等。雖然形式多樣，但評價標準盡量能夠取得一致。
3．3畢業設計過程鼓勵學生以組建團隊的方式進行
“團隊”是一種最佳的商業模式，工作過程導向要與企業運作的實際相結合，根據論文研究所針對企業工作內容的縱向，或是橫向延伸，組建相應的畢業設計團隊，團隊成員之間相互分工、相互合作、資源共享，爭取畢業設計成效最大化的同時，強化了團隊成員對工作過程導向“團隊”力量的認知。由于企業工作過程涉及到的專業領域較廣，今后可考慮跨班、跨專業組建畢業設計團隊。
3．4畢業設計的指導、監督需要企業導師的參與
工作過程導向務必以企業的實際相結合，為了避免在畢業設計活動中發生與企業實踐脫節的情況，可由企業導師參與到畢業設計的指導團隊中去，與校內老師共同負責學生的指導、監督工作。畢業設計過程中，校內老師主要負責學生日常進度的管理、書寫框架、邏輯的修正，以及全程的監控;企業導師主要負責學生的選題方向、資料搜集、調研活動等的指導和監督。如果學生的研究成果被企業采納，企業方會考慮優先納入儲備人次庫，校方將考慮優先推薦參加校級以上優秀畢業設計論文的評選。
作者：馬娜 單位：徐州工業職業技術學院工商管理學院
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第八篇：高職市場營銷人才需求調查
［提要］
通過對河北地區市場營銷畢業生和知名企業的調研，全面掌握畢業生就業情況和企業的用人需求狀況，為市場營銷專業人才培養提供思路和建議。
關鍵詞：
人才需求；市場營銷；整合型課程
本課題為河北省教育廳高等學校人文社會科學研究項目———青年基金項目：“基于職業勝任力模型的高職院校市場營銷人才培養路徑研究”研究成果（課題編號：SQ161013）
一、基本情況分析
（一）營銷崗位處于供需兩旺的良好態勢。河北地區市場營銷從業現狀分析根據河北諾亞人力資源中心、河北省人才市場2015年統計的崗位需求情況分析，市場營銷崗位需求量占人才市場招聘需求量比例最高，占崗位需求總量的40%～50%左右，排在所有招聘專業的第一位，求職專業的第一位，出現了供需兩旺的狀況。營銷專業的主要就業崗位包括銷售經理崗、銷售代表崗、促銷員崗和售后服務崗等。
（二）河北地區房地產行業營銷人才需求旺盛。通過走訪恒大地產、眾美地產、國大房產中介等房地產企業，發現房地產營銷人才業已成為眾多企業渴求的人才，也是熱門招聘職位之一。隨著京津冀一體化發展政策落地，北京的很多產業向河北省轉移，帶來多地投資商到石家莊、燕郊及北京周邊河北區投資房產，普通大眾也認識到房產的增值保值潛力，對房產需求大幅度增加，房產變更流動性加快，無論是房產開發商還是房產中介，需要的房產銷售人員也急劇增多，房產商急需在營銷方面既懂行又有推銷能力的人才。一個樓盤在經過前期廣告“狂轟濫炸”的視覺營銷后，就得靠房地產營銷人員的口頭推銷了。購房者不再盲目跟風購買，而是要了解更多的房產信息及房產增值的潛力后才會選擇是否購買，這就要求營銷人員能夠把握購房人的購買異議，有針對性地解釋說明才能打動購房者。然而，這樣的營銷人員并不多見，通過對河北地區市場營銷行業的了解，可以肯定的是未來5～10年內，市場營銷專業人才的廣闊就業前景不會改變。企業也開始積極轉變用人觀念，從以往的重學歷轉變為如今的重技能，從以往偏重于知識儲備轉變為注重應聘者的綜合素質。企業更愿意為那些有一技之長，有潛在營銷素質的人才提供更多的發展機會。
（三）在一些新興行業和業務領域，營銷人才匱乏。比如汽車行業、網絡營銷區域、金融營銷崗位等。原因在于這些行業往往要求營銷人才要具備相應的行業知識、產品知識和技術知識。這些行業要求學生既有豐富實踐經驗又有較高理論水平，如懂得營銷策劃、創新能力強的知識技能等。社會上各類營銷專才的出現，如策劃專才、談判專才、調研專才、公關專才、廣告專才、推銷專才、渠道專才等，因此營銷人才的短缺主要體現在質上的短缺。
二、房地產行業對高職市場營銷專業人才需求分析
（一）調查顯示房地產企業最為看重的是營銷人才對本行業企業產品知識的掌握程度。要求營銷專業的學生從行業角度出發了解有關房地產政策和房地產行業受哪些因素影響較大，同時對房地產的銷售特點和技巧應予以把握。另外，也要掌握管理和經濟法律知識以及計算機應用知識等。
（二）多數房地產企業愿意選擇有崗位經驗的市場營銷專業高職畢業生。對于高校畢業生而言，最好能夠在校期間去企業實習或參加校內實訓，這些實踐經驗對畢業生擇業就業有更多的優勢，尤其是有相同或相似行業的就業經驗更能夠得到就業單位的青睞。
（三）市場調研、客戶服務、營銷策劃等崗位將成為未來房地產行業的主要營銷崗位選擇。此次調研顯示，一半以上的房地產企業認為高職市場營銷專業的畢業生比較適合企業市場營銷崗位的工作，其中42%的房地產企業認為畢業生可以在市場調研崗位上求得職位；35%左右的房地產企業認為可以在客戶服務崗位上求得職位，15%的房地產企業認為可以在營銷策劃崗位上求得職位，8%的房地產企業認為可以在其他崗位上求得職位。
（四）市場營銷畢業生在房地產企業主要從事銷售代表、市場調研員、房產咨詢和銷售服務等工作崗位情況。其中，主要在房地產開發企業從事房產銷售、市場調研、市場咨詢等崗位工作，在房產中介公司從事銷售服務、房產咨詢等崗位工作。市場營銷畢業生從事銷售代表、房產咨詢、售后服務員等市場營銷類崗位的占到75%；從事其他職業的占25%。這說明市場營銷專業崗位對口率比較高。
（五）畢業生認為在校設置的專業課程對就業是有幫助的。通過調研統計，多數畢業生認為有意義的課程群為：市場營銷實務、市場調研與預測、推銷技巧與商務談判、銷售心理學、客戶關系管理、公共關系管理等。
三、建議
（一）學生就業渠道應更加廣泛。一方面隨著京津冀一體化發展，各項優惠政策出臺，學生就業范圍不應拘泥于河北省，學校招生就業處應多吸引北京、天津等企業到學校招聘畢業生；教師應在就業范圍上多加引導，讓學生走出去，去學習更多更好企業的營銷管理經驗，為人生職業發展奠定良好基礎；另一方面學生在校期間應了解更多的行業，了解每個行業的特點和發展趨勢，對行業有一個清晰的認識，這樣在擇業過程中就能夠做到有的放矢，成功進入到喜歡的行業，從事適合的工作。
（二）專業課程應重新整合。從畢業生的調查問卷分析看，學生擇業的盲目性和盲從現象比較嚴重，歸根結底與對企業行業和專業的崗位面向認識不足，這就有必要對專業課程從結構、內容和授課方式上做出調整。首先，應多增加一些實踐性課程，如在校實訓或校外實習，讓學生在校期間多感受企業的樣子，明白不同的企業之間的區別和聯系，只有這樣，在就業時才能做出客觀的適合自己的選擇；其次，打破傳統學科課程束縛，將各學科課程轉化為整合型課程，就像一位“全科大夫”一樣，能夠對每個患者身上的每種疾病進行綜合診斷和治療。整合型課程亦是如此。每門整合型課程針對一個行業，學生在一門整合型課程中能夠學到一個行業的營銷管理過程，包括前期的市場調研、廣告策劃、營銷策劃、產品咨詢；到中期的客戶管理、市場營銷、產品推銷、商務談判，以及后期的客戶維護、客戶服務等。一門整合型課程以一個行業為主線來進行講授，這無疑對教師提出了更高的要求，這要求教師能夠掌握營銷全過程所需要的全部知識，同時還要對行業有準確的把握。雖然有難度，但是這樣做的效果是很明顯的。
（三）增加提升學生基本素質的課程比例。根據近年來的教學經驗，學生逃課現象越來越嚴重，且這種現象越來越普遍，分析學生逃課的原因，固然課堂教學對學生的吸引力在下降，但是本科院校的學生出勤率依然比較高，而本科院校主要是以課堂授課為主的。所以，更為重要的原因是學生從初高中時代養成的不良習慣以及自我管理的能力比較差，這就為學校在學生培養方面拋出了一道難題，想要學生學會做事，掌握工作技能，必須要學生先學會做人，懂得能坐住、能靜下心來的重要性。這就是我們要培養的學生素質，這些素質的提升一方面需要教師課堂的強化，通過點名、進行心靈溝通和引導等方式內外強化；另一方面也需要一些基本素質課程的學習來增強學生的意志力、信念和耐心。目前，高職院校的課程主要包括專業基礎課程、專業核心課程、專業拓展課程以及公共基礎課程，由于高職院校是以培養學生實踐技能為主的，因此高職院校在課程設置中和教學活動中更側重對專業課程知識的學習，而忽視公共基礎課程教學，甚至一些高職院校為了強化學生的實踐技能，他們會將公共基礎課轉化為專業基本技能課程，讓公共基礎課的比例越來越小，造成專業課與公共課比例失衡，這樣做帶來的后果是學生開始重實際而忽視內在美的價值；造成學生到工作崗位三分鐘熱度，不能持久地完成一項工作任務，并且不能重復性地完成本職工作。
（四）校企合作應全面化和普遍化。校企合作是提高學生實踐技能的重要平臺，結合學校實際，市場營銷專業人才培養模式中對于校企合作的應用還不深入，具體表現在：一是對校企合作模式對專業建設的影響認識還不全面。很多專業負責人或者是專業老師認為教好學生上好課就可以了，忽略了學生的培養方式選擇和就業取向也是專業建設的一部分，對專業發展有長遠影響。另外，很多高職院校都積極進行校企合作，但是他們對于校企合作的基本理念還沒有全面的認識，尤其是對校企合作模式所要實現的最終目的沒有清晰的認識，結果導致校企合作平臺的浪費；二是雙贏才是校企合作的長效機制。如何雙贏呢？現在很多高校已經開始積極尋求校企合作，但是很多企業開展校企合作的積極性不高，企業日常經營活動已經讓員工和管理者焦頭爛額，無暇再愿意承受更多的時間和精力成本，同時需要協調企業各部門的工作，校企合作企業不愿意承擔培訓營銷人才的責任。那么，如何解決這個問題呢？需要學校具體情況具體分析，針對不同的企業，只要是學校愿意合作的企業，應考慮到企業所需，我們能為企業做些什么，提供什么樣的學術支持，又或者我們的學生能幫助企業完成一些力所能及的工作等等；三是訂單培養應作為營銷專業校企合作的一個突破口和長遠規劃。訂單培養是企業解決用工荒，保證企業儲備干部隊伍建設的一項重要內容，只要認可學校和學生，企業是愿意和我們簽訂訂單培養協議的。而學生也愿意在校期間有一個明確奮斗的目標，有努力的方向。但是，不是所有企業都可以和其去簽訂訂單培養協議的，要求系部管理者和專業負責人對企業規模、企業名聲、企業發展有一個明確的認識和把握，切實對學生以后的職業發展有利的才應予以考慮。訂單培養的形式可以是多樣化的，能切實提高學生的專業技能，利于學生的長遠發展。
（五）結合專業特點，培養適崗適社會的有為大學生。市場營銷是一門實踐應用性較強的學科，因此高職院校要結合高職教育的特點和市場營銷的本質要求，從實踐性和社會需求角度出發。專業人才培養方案的制定是根據崗位確定課程，所以首先要了解營銷專業面向的崗位職責，如解決顧客關于銷售和服務的不滿；觀察消費者偏好以決定銷售重點；通過電話或親自拜訪，與顧客溝通以提供產品或服務的信息，接受訂單或獲得投訴的詳細資料；保存顧客的互動與交易記錄及意見處理資料；回答顧客關于產品、價格、實用性和付款條件方面的問題；改進價格策略，平衡公司目標和消費者滿意度；遞送宣傳資料，勸說潛在的顧客購買產品或服務；歡迎并幫助顧客，為顧客服務，回應顧客的詢問與投訴；問候顧客并調查了解消費者需求；配合主管完成日常管理工作、銷售任務和達到銷售目標等。市場營銷人員也必須要有基本的職業道德素質、良好的人際關系、良好的表達能力以及善于創新不懼艱難的精神。
（六）增強教師的創新意識，提高教師的創業技能。具體做法如下：要對市場營銷教學方法進行創新。教學方法的科學與否直接影響教師的教學水平與學生的學習效果，傳統的市場營銷教學模式是采取課堂教學，教師在講臺上廣泛地進行理論教學，學生被動地接受學習的模式，可以說此種模式對學生自主學習能力的培養在弱化，應構建以學生為主體的項目化教師模式，讓學生充分參與教學活動，采取教師一邊教，學生一邊學一邊練的理實一體化教學模式，讓學生充分參與到教學活動中，充分發揮學生的學習主動性、能動性，提高學生參與教學過程中的熱情，切實提高教師教學質量和學生學習水平。
作者：孟高飛 趙璇 王立璇 單位：河北化工醫藥職業技術學院
主要參考文獻：
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