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摘要:大數據時代企業營銷策略需要依據實際情況開展,充分運用大數據的信息采集及分析優勢,拓寬營銷渠道,讓線上營銷與線下營銷聯合進行,提高企業營銷活動的針對性、有效性。
關鍵詞:大數據時代;企業營銷;策略
互聯網技術的迅猛發展為大數據的開發與運用提供了極大的便利,我們的生活瞬間進入了大數據時代。大數據時代的到來,使得市場營銷環境從未像今天這樣,充滿復雜性、可變性。大數據時代,傳統的市場調研已不能適應企業營銷的開展,企業必須根據收集的信息數據,對數據做針對性、客觀性、數據性的分析評價,根據分析評價結果設計營銷策略,開展營銷。大數據時代,一方面豐富了企業營銷的方法與內容,另一方面對傳統企業也存在較大的挑戰。需要認清市場實際,充分運用大數據信息技術,為企業捕捉營銷機會。
一、大數據時代的基本市場營銷環境
大數據概念早在2008年就已提出,是指依托于大量的資料形成的相對應的數據信息,當下,主要是指代互聯網環境下的信息采集、分析、運用能力?,F如今,大數據的收集早已突破傳統人工信息采集的低效率模式,通過專業的軟件與技術,可迅速采集大量而相對準確的信息數據,同時,可依托先進技術,對現有的數據信息進行歸納及分析,企業可根據自身需要選擇信息。大數據的特點是其數據采集迅速、收集范圍廣、運用價值高、真實性有保障。因此,大數據概念近年來得到了快速的傳播及發展,在企業營銷中的應用也越來越廣。
二、大數據時代傳統市場營銷弊端
1.不能滿足個性化需求
在傳統營銷中,企業營銷方式方法相對單一,不能確保營銷活動精準地投放到每個目標受眾,企業營銷缺乏針對性。大數據時代,企業可以對客戶進行細分,進行針對性的分析,實施精準營銷,從而滿足客戶的個性化需求,這時,若企業還盲目采用傳統廣告大范圍投放,必然會使企業營銷成本過高,降低企業營銷效益。由此可見,隨著社會的發展、大數據時代的到來及各企業精準營銷的實施,傳統市場營銷理念已經不再適應大數據時展,傳統的市場營銷方法已無法滿足消費者的個性化需求,若企業還是采用在傳統媒體上大范圍投放廣告等方式進行市場營銷,不僅耗費大量的人力、物力和財力,還會因信息傳達不及時而浪費時間,錯過營銷時機。
2.不能及時掌握市場動態
大數據時代,通過互聯網和相關數據的呈現,對企業而言,可以了解消費者的需求,及時獲得消費者訴求與使用體驗的反饋,可以了解同行,掌握同行發展狀況等相關信息,企業間的競爭更加透明;對消費者而言,信息不對稱現象大輻度減少,可以足不出戶就掌握相同產品不同品牌之間的差異、價格、特性、優劣等情況,也可以通過網銷渠道快速下單訂貨,獲得自己中意的產品,不需要通過實體店進行對比、篩選。同時,企業可以通過消費者的瀏覽時間、評價與購買行為做分析評價,掌握消費者的主要訴求與消費行為特點,根據數據分析結果做針對性的營銷設計及營銷實施。
3.陷入無序的價格戰
傳統企業營銷因不能適應大數據時代的發展,短時間內不能讓消費者認識產品特性,體會產品的優越性,降價營銷是企業常用的方法,企業間因此陷入價格戰,使無休止的價格戰成為各企業營銷的主要手段。價格的降低,一方面導致企業利潤降低,企業想方設法降低生產成本,產品質量不能得到保證,同時,企業因沒有更多的發展資金投入產品研發,久而久之,產品缺乏競爭力;另一方面,一味地打價格戰降低售價,容易培養消費者追求低價的消費習慣等。這些,均不利于企業營銷的正常開展,影響企業發展。
三、大數據時代企業營銷策略
1.及時準確掌握市場動態
要充分利用大數據來掌握市場動態。所需的大數據可通過企業自身的營銷平臺或者信息收集平臺獲得,也可以通過專業咨詢公司的信息提供來獲取。要積極利用網絡平臺,與目標消費者產生互動與對接,了解收集目標消費者的需求、個性化訴求等信息,為企業開展精準市場營銷提供數據支撐。通常的做法是:企業選擇合適的網絡平臺與目標消費者群體產生互動,通過互動所獲得的數據,分析判斷目標消費者群體特點與產品服務需求,同時,做好數據的保存和及時更新工作,以便及時準確掌握市場動態。
2.想方設法拓寬營銷渠道
傳統的市場營銷,企業通常是通過若干中間商,將產品間接銷售給消費者,中間商從中獲利,消費者至少需多付中間商獲利部分費用。與傳統市場營銷不同,大數據時代,隨著互聯網技術的快速發展,企業可通過網絡直接將產品信息準確無誤地傳達給目標消費者,將產品直接銷售給消費者,在企業與消費者間架起了溝通與直銷橋梁,消費者不需多付傳統營銷中中間商獲利部分費用,所付費用相對較少,與傳統的市場營銷相比,大數據時代的網絡營銷,企業利用直接營銷渠道的比例得到提高,消費者得到了實惠,同時,企業為方便目標消費者體驗產品,突出產品特性,感受產品優越性,仍可采取選擇合適的中間商、商或開設實體店等傳統營銷方法,使線上營銷與線下銷售有機結合,拓寬營銷渠道,提升銷量,嚴格控制營銷成本,提高效益。
3.注重提升產品核心價值
如上所述,價格戰對企業的發展有諸多不利,因此,企業要盡量避免打價格戰。大數據時代,隨著網絡的快速發展,企業產品、價格等各類信息越來越公開、透明,市場競爭也越來越激烈。企業要在激烈的市場競爭中獲勝,必須注重產品質量,提高產品的性價比,注重提升產品文化內涵,使物美、質優、價值成為產品的核心,同時,通過廣告、營業推廣、企業公關等精準營銷手段,提高產品在目標消費者中的知名度、關注度和美譽度,取得目標消費者認可,最終實現成功營銷。
四、結語
大數據時代,隨著互聯網技術的發展,企業所獲得的信息量倍增,產品、價格等信息也越來越公開透明,企業市場營銷猶如插上了騰飛的翅膀,企業應充分利用大數據時代的信息優勢,分析鑒別信息真偽,充分利用有效信息,同時,摒棄傳統市場營銷弊端,及時掌握市場營銷動態,以提升產品核心價值為抓手,不斷拓展營銷渠道,避免盲目營銷,實施精準營銷,方能在紛繁復雜、日趨激烈的市場競爭中獲勝。
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作者:賴昭忠 單位:贛州農業學校