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摘要：分析員工敬業度的重要性，并強調跨國公司和員工敬業度的學術定義，此外，還討論了一些主要特征，以便清楚的了解跨國公司的影響，還有就是強調國際管理中遇到的一些問題，例如員工參與度是應對公司在面對國際挑戰的因素之一。
關鍵詞：跨國公司；員工敬業度
一、跨國公司
跨國公司是一家總部設在一個國家，這個國家可以被稱為東道國，其子公司遍布全球各地，在多個國家控制或者擁有增值活動，跨國公司是一家涉及外國直接投資的公司(FDI)，但是一家公司只是作為外國公司的承包商參與外國服務或貿易，那么這家公司就不是真正的跨國公司跨國公司擁有一下幾個特點：（1）具有全球性的戰略目標，通過對外直接投資，在多個國家拓展業務，按照最富有當地特色的生產配置在世界范圍內進行生產力配置，這類組織考慮的是整個公司的最大生產利益和是否符合公司未來的發展戰略，（2）技術性和技術轉讓，這類跨國公司以技術為先鋒，對產品銷售國實行綜合性的多種經營，（3）高度集中的經營管理體制，母公司擁有最高的決策權，對各子公司進行分散經營，互相協作，（4）產品壟斷，實行限制時對銷售國的產品壟斷行為，沖擊本公司以外的公司，以取得產品壟斷帶來的利潤。（5）惡意廣告和營銷，通過價格和非價格競爭爭奪市場，例如在廣告，售后服務，提高產品質量性能以確保其在全球業務處于領先地位。員工敬業度。員工敬業度一詞在許多情況下被用來指員工的心理狀態，員工敬業度會影響員工的心理狀態、工作的積極度和離職水平，不同的調查顯示，員工敬業度與工作效率之間存在著高度的聯系，并逐漸表現在員工個人、團隊和層級執行之間。此外，員工敬業度指的是提升員工在組織中的話語權，員工敬業度可以用他們在遇到任何挑戰和問題上發出的聲音的程度來衡量。
二、跨國公司的員工敬業度
員工敬業度是跨國公司應對國際勞動力挑戰的重要因素。但是來自不同國家的人們在一起工作可能會遇到一些障礙和挑戰，因此，管理層負責采用適當的方法來處理勞動力問題，然而，是否選擇標準化、混合化或本地化則完全取決于公司。所有這些方法對員工敬業度有不同的影響。由于文化的多樣性，跨國公司在勞動力方面面臨著巨大的挑戰。由于一些原因，雇員在自己和其他當地或國家雇員之間設置障礙。語言障礙是員工或員工在國際平臺上表現出消極行為的常見原因之一。因此，跨國公司總是為員工提供培訓，以處理文化的復雜性，并試圖教員工接受來自不同背景和民族的人。在討論跨國公司員工敬業度時，產生了一些問題。其中最重要的問題之一是傳統的差異，在跨國公司中，不同的傳統會給員工帶來挑戰，因為每個國家都有不同的文化。許多研究建議跨國公司應該本地化其結構和策略，以消除勞動力帶來的挑戰和問題。跨國公司管理其勞動力的另一個主要含義是在全球標準化和地方響應性之間建立平衡。國際平臺中的勞動力可以通過六個不同的因素來影響，如權力距離、時間取向、男性和女性、個人主義與集體主義、不確定性回避。權力距離是勞動者權威與組織地位之間的不平等。個人主義與集體主義是跨國公司勞動力面臨的另一個問題，集體主義代表工人之間的牢固聯系，而個人主義包括喜歡安靜工作的獨立工人，在個人主義中，工人缺乏溝通技巧。因此，跨國公司在將業務擴展到其他國家之前，有三個主要的方法需要考慮。
三、標準化方法
標準化方法被認為是跨國公司成本驅動戰略。這種方法允許跨國公司在世界范圍內進行標準化處理辦法。這意味著，位于英國倫敦的跨國公司將擁有與在另一個國家的自公司相同的結構和政策。然而，跨國公司在實施標準化的同時，認為所有國家都有同質文化，這會給跨國公司帶來勞動力挑戰，因為每個國家都有不同的文化。例如，德國文化代表為間接的層級聲音傳遞，這意味著缺乏員工的參與，如果跨國公司在德國文化中標準化其員工參與策略，公司可能會面臨嚴重的勞動力問題。
四、本地化方法
跨國公司在本土化的過程中，根據國家文化的不同，采取了不同的戰略和結構。這種方法對大多數企業有利，因為它會減少對勞動力的挑戰，本地化的方法更好地處理國際勞動力的復雜性，因為企業必須尊重和理解其所在國家的文化，以便在當地和國際上獲得成功。
五、混合方法
跨國公司的混合方法是指采用標準化和本地化兩種方法的混合，可以被稱為本地化方法和標準化方法之間的平衡法。通過這種方式，跨國公司可以在一定程度上接受新國家的文化，并能夠展示母公司的文化。
六、總結
本報告旨在強調應對員工敬業度問題的不同策略的必要性和重要性。該報告指出，跨國公司(MNC)是一家總部僅設在一個國家的企業，在許多其他國家被稱為東道國。另一方面，該報告也關注員工敬業度，指出它指的是在組織中提升員工的聲音是非常重要的。員工的敬業度可以用他們在任何挑戰或問題上發出的聲音的程度來衡量。此外，還涉及不同的理論和模型，以了解跨國公司在處理勞動力問題和挑戰時可能采取的文化影響和戰略。但是本地化的方法能夠更好地應對國際復雜性，因為企業必須尊重和了解東道國的文化，尊重和了解當地文化會使公司在面對其他的挑戰和問題的時候進行更好的處理。
參考文獻
[1]王玉芬,劉必云.對在華跨國公司人才本地化的思考[J].國際經濟合作,2004.10.
[2]原毅軍.跨過公司管理[M].大連理工大學出版社,2001.32-36.
作者:張蘊中 單位:英國南威爾士大學