教育行業培訓范例

【摘要】2012年，伴隨移動互聯網博覽會的開展，“互聯網+”的概念被首次提出。伴隨“大眾創新、萬眾創業”的提出以及推動，互聯網+在各行各業中不斷衍生發展。“互聯網+”教育時代的到來為教育培訓行業帶來諸多的機遇以及挑戰。本文研究主要從“互聯網+”教育時代下教育培訓行業的機遇、“互聯網+”教育時代下教育培訓行業的挑戰、“互聯網+”教育時代下教育培訓行業的發展對策三大方面展開闡述。

【關鍵詞】“互聯網+”；教育培訓；挑戰

積極推動依賴互聯網的教育培訓市場轉型發展是教育培訓行業可持續發展的關鍵所在，基于互聯網開展教育培訓對于行業發展具有不可或缺的重要意義。在互聯網深度發展的大背景下，推動教育培訓行業向網絡教育、在線教育模式發展勢在必行。“互聯網+”背景下，教育培訓行業面臨著極大的機遇以及挑戰，抓住機遇積極發展，迎接挑戰積極應對才是實現可持續長遠發展的關鍵。

一、“互聯網+”教育時代下教育培訓行業的機遇

1.大容量市場、大空間發展。目前，互聯網遍及各行各業，我國的網民數量與日俱增，互聯網普及率極高，越來越多的人群存在網絡消費習慣，通過網絡搜索相關教育培訓信息的人群不在少數。網絡教育培訓逐漸成為人們的剛性需求，“互聯網+”背景下，給教育培訓行業帶來了網絡教育、在線教育培訓的新機遇，市場容量大、需求高，不斷促進教育培訓行業的規模化發展。2.政策導向推動網絡教育培訓。我國的中長期教育發展規劃中明確將教育改革放在優先地位。大力發展教育，對于民辦教育給予大力的支持是國家的明確性政策。另加之互聯網的發展，推動網絡教育培訓的發展更進是國家政策的主要導向。

二、“互聯網+”教育時代下教育培訓行業的挑戰

1.“互聯網+”催生多途徑知識獲取渠道，教育培訓行業受到擠壓。“互聯網+”時代的到來，不僅僅為教育培訓行業帶來了發展，其為各行各業的發展均提供了有力保障。“互聯網+”背景下，知識獲取的渠道越來越多，購買書籍、下載網絡教學視頻、在線專家指導等均是自學的主要渠道，選擇去教育培訓機構進行課程學習的人群逐漸減少。2.“互聯網+”教育培訓缺乏吸引力。“互聯網+”大背景下，促進了教育培訓行業向網絡教育培訓的全面發展。但是，目前網絡教育培訓的開展較為偏重書本課程知識的同步教學，常限制于為學員提供在線觀看視頻以及網絡下載視頻。沒有充分發揮網絡教育培訓的網絡優勢，缺乏在線互動，對于具有教育培訓需求的人群吸引力不大。

1區域幼兒英語培訓行業的特點及問題分析

1.1幼兒英語培訓機構整體教育質量不高

幼兒英語培訓機構的師資水平對英語教育質量起著決定性的作用，不僅僅要求幼兒英語培訓教師具備扎實的英語基礎知識，更要把握幼兒的心理特點，抓住幼兒的心理，因材施教，才能取得良好的教學成果。我國幼兒英語培訓機構存在師資質量良莠不齊的問題，整體教育質量不高，不能保證從事幼兒英語教育事業師資水平。幼兒英語培訓教師在傳統教學模式下，未經專業訓練，必然會降低幼兒英語教學效果。

1.2幼兒英語培訓行業的教育目標過于功利化

處在知識經濟時代，家長和學校越來越重視孩子的知識教育，低齡化成為英語教學的主要發展方向，眾多幼兒園紛紛開設了幼兒英語課程。但在繁榮的幼兒音樂教育事業背后，存在嚴重的單方面最求利益的問題，英語教育過程過分重視成效。家長和培訓機構的功利化，不僅不利于孩子學習習慣的養成，還可能使孩子對英語學習產生地處心理，阻礙了孩子的全面發展。

1.3幼兒英語培訓機構品牌意識較為薄弱

處在競爭激烈的現代化社會中，品牌價值的形成對幼兒英語培訓機構的生存和發展起到非常關鍵的作用。但我國當前尚未形成一定的品牌效應，英語培訓機構缺少個性的培訓理念，質量管理制度不夠健全，缺乏長久的經營目標的設定，導致幼兒英語培訓機構的難以形成規?；氖袌鲇绊懥?。

一、公路行業職工隊伍及培訓現狀

一是專業結構嚴重失衡，管理及專技人才嚴重不足。由于事業單位人才引進渠道的不通暢，多年來沒有新鮮血液的補給，現今在公路工程管理崗位上專技人員大多已過不惑之年，其中大部分人已經走向單位和部門領導的崗位，導致一線直接從事公路工程建設和管理的專技人員極為稀缺。

二是一線執法力量不足，人員素質有待進一步提高?，F在從事公路行政執法崗位的人員，主要構成是原先技校生、退伍軍人和原收費站職工轉崗，雖然他們通過在職教育取得了?？埔陨蠈W歷，但與全日制畢業生相比，在自身綜合素質上還是有很大差距。

三是新技術應用深入，技能型人才缺乏。近年來，隨著公路科學技術發展飛速提高，公路工程建設規模不斷擴大和養護機械化程度的不斷提高，公路部門都添置了不少先進的機械設備，原有的機械操作手、維修人員專業水平低，沒有受過系統的專業訓練，操作、維修保養水平差，導致施工機械和設備加速老化，在日常工作中又不能保持良好狀態，嚴重影響建設工程進度和公路養護質量。

四是教育培訓方式方法僵化，科學創新意識不濃。職工教育培訓仍然沿續過去的作法，造成教學與工作實際相脫節，“教什么、學什么”不能由工作實際需求來決定，導致教育培訓工作達不到預期的目標。

二、加強公路職教工作措施及思路

當前公路行業如同社會大多數行業一樣處于極為重要的轉型發展期，由于專業人才不足，嚴重影響整個行業的創新能力，同時也在一定程度上制約了公路行業的健康發展。怎樣立足當前公路行業實際情況，加強內部職工教育培養，使之成為公路行業中各個領域的行家里手，這是擺在公路教育工作者面前的一個重大課題。筆者認為，公路部門職工教育培訓應從以下幾個方面著手。

摘要：近年來，教育培訓行業熱火朝天，市場規模急劇擴展，在教育培訓行業疾速增長的同時，其營銷工作顯得有點跟不上步伐。企業需在營銷觀念上做出改變，多加重視客戶關系并將其實際應用，爭取為企業創造價值。本文首先介紹了關系營銷的相關理論，其次分析了教育培訓行業實施客戶關系營銷的可行性，并針對教育培訓行業在實施關系營銷中面臨的問題提出了一些具體策略。

關健詞：教育培訓行業；關系營銷；策略

一、關系營銷的概念和原則

企業與消費者、分銷商、供應商、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程中，把核心放在建立和發展與這些公眾的良好關系上，我們稱這種營銷活動為關系營銷。關系營銷的本質是在市場營銷這個大環境中，與各關系方建立穩定的相互依存的關系，以求彼此協調發展，因而必須遵照以下原則：

1.主動溝通原則

在關系營銷中，一切相關方必需主動進行溝通，增進相互了解并積極為彼此解決問題，爭取做到合作共贏。企業應建立完善順暢的溝通渠道，使信息能準確、及時地傳遞給客戶，同時應建立問題反饋機制，對溝通過程中發現的問題及時進行解決，不斷對產品、服務或工作流程進行改進。

2.承諾信任原則

摘要：當今時代，互聯網技術飛速發展，在各行各業中快速運用，互聯網技術的普及對教育培訓行業而言既是一種機遇，又是一種挑戰。互聯網背景下教育培訓行業若想得到更加廣闊的發展，獲得更多的市場份額和更大利潤，就必須要及時轉變營銷觀念，摒棄陳舊的營銷模式，引入新時代的營銷。本文闡述了互聯網時代對教育培訓行業的影響，深入地分析了互聯網背景下教育培訓行業的現狀及其存在的問題，并針對這些問題提出了有效的改進策略，以推動我國教育培訓行業的繁榮與發展。

關鍵詞：教育培訓；互聯網；營銷

在教育體制變革的影響下，我國的教育行業發生了許多變化，民辦教育、教育培訓機構等等多種教育行業如雨后春筍般涌現，并得到了快速地發展。隨著教育改革的不斷深入，教育市場將會在很長一段時間內保持其開放性，這在無形中打開了教育培訓行業發展的大門。然而，隨著教育培訓行業的發展，其占據的市場份額也在不斷擴大，傳統陳舊的營銷模式已經跟不上教育培訓行業發展的速度，勢必會影響其發展走向，對其產生消極的影響?，F階段，網絡營銷在市場營銷中占據著舉足輕重的地位，甚至決定著一個行業的興衰成敗，因此，為了促進教育培訓行業融合互聯網技術快速發展，使其順應現階段的社會需求及市場需求，教育培訓行業亟須摒棄舊的發展營銷模式，探尋新的營銷模式。

一、教育培訓行業利用互聯網技術進行營銷的作用

當今社會，互聯網技術的普及加快了信息的傳遞速度，教育培訓行業也不例外，互聯網技術的應用使得教育培訓行業的營銷模式向網絡化方向發展，并且成為當下營銷的最主要模式，這是因為網絡營銷對教育培訓行業而言，其影響意義非凡。第一，教育培訓對象以青少年人群居多，眾所周知，青少年在網民中的比例較多，并且教育培訓大多針對青少年進行，因此教育培訓行業通過網絡展開營銷能夠更精準地找到目標人群。第二，互聯網能夠很好地展現教育培訓行業的人文特色，增加其辨識度與知名度，為其帶來更多的培訓需求。

二、互聯網時代教育培訓行業的營銷現狀及存在的問題

網絡營銷在教育培訓行業的運用已經有20多年的歷史，但是由于缺乏經驗，教育培訓行業對于互聯網營銷模式的運用不夠成熟，在某些方面還不能滿足人們對教育培訓市場的需求。我國某些地區的教育培訓行業還是通過開展講座、發放宣傳單頁等方式進行宣傳、招生。一些教育培訓的辦學模式還是沿用以前傳統的教學模式，為了能夠在上課時對學生嚴加管理，課后對學生的管理相對而言就會松懈。一些優秀的教育培訓機構已經把網絡營銷運用的十分成熟，建立了屬于自己的網站，充分地開發了一系列的網絡產品，如網上報名、網課、網校等。我國教育培訓行業的網絡營銷水平參差不齊，一些教育培訓機構已經在探索新型營銷模式，而一些教育培訓機構還是沿用傳統的營銷模式。雖然有些教育培訓機構已經開始運用網絡開展營銷，但是其在運用互聯網進行營銷的過程中還存在一系列的問題。第一，教育培訓機構對網絡營銷的重視度不夠。一些教育培訓機構只是建立了官方網站，認為有了這個網站就可以了，并沒有及時更新相關信息，甚至一些教育培訓機構上的基本信息填寫的都不夠完善。第二，對網絡營銷的宣傳方式不夠了解。一些教育培訓機構不知道如何進行網絡營銷，還是利用傳統印刷單頁的方式對一些網絡課程進行宣傳。第三，網絡營銷服務不夠完善。一些教育培訓機構雖然建立了自己的官網和網絡產品，但是在人們在網絡上咨詢問題的時候回復不及時，網絡營銷服務還不夠完善。

1廣東交通運輸行業教育培訓的現狀分析

在培訓體制機制創新方面，我省交通運輸行業積極借鑒科技項目領域管理的先進經驗，實施了教育培訓項目化管理，對廳所管轄的部門（單位）各年度應開展的培訓項目進行了申報、計劃立項，對所開展的培訓項目進行過程管理與監督，使教育培訓項目管理更為有序，從而提高了教育培訓項目的質量，提高了教育培訓資金的使用效率。積極發揮了行業主管部門在指導和推動職業院校和培訓機構科學發展，促進政校行企聯合等方面，發揮了重要的作用。在職業院校與培訓機構內涵建設與品牌建設方面，我省行業高職院校——廣東交通職業技術學院以“優秀”等級通過國家骨干院校建設項目驗收，廣州市交通運輸職業學校、廣東省交通運輸高級技工學校分別獲得第一、二批國家示范性中職學校立項及驗收。在教育培訓涉及的領域與規模上，圍繞行業管理人才、高層次專業技術人員、高技能人才和全行業從業人員隊伍的素質提升工作，依托科研院所、大中專院校、培訓機構等，培訓工作在規模穩定發展的前提下重點關注教育培訓質量的提升，教育培訓滿意度呈不斷提高的趨勢。

2職業教育培訓發展的態勢分析

近年來，黨和國家對職業教育的重視程度不斷上升，出臺了一系列推動職業教育健康發展的政策文件。十八屆三中全會《關于全面深化改革若干重大問題的決定》中明確提出“加快現代職業教育體系建設，深化產教融合、校企合作，培養高素質勞動者和技能型人才”的目標，在全國職教工作會議上也明確要求“各級黨委和政府要把加快發展現代職業教育擺在更加突出的位置，更好支持和幫助職業教育發展，為實現‘兩個一百年’奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢提供堅實人才保障”。為促進職業教育的健康發展，國務院出臺了《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》，教育部等六部委聯合下發了《現代職業教育體系建設規劃（2014-2020）》等重要文件，廣東省委省政府也出臺了《廣東省人民政府關于推進我省教育“創強爭先建高地”的意見》等指導職業教育事業改革發展的重要文件。通過對上述文件的梳理與分析，筆者認為職業教育未來的發展將呈現如下態勢：

2.1以體制機制創新為引領，推動行業教育培訓綜合改革與協同創新

以體制機制改革為引領，以法治思維和方式推進職業教育綜合改革，《國務院關于加快現代職業教育的決定》中指出：“鼓勵地方和學校大膽探索和試驗，先行先試，加快重要領域和關鍵環節改革步伐。”創新人才培養體制、辦學體制、教育管理體制，改革質量評價和考試招生制度，改革教學內容、方法、手段，建設現代學校制度。推動政校行企深度合作，研究制定促進校企合作辦學有關法規和激勵政策，深化產教融合，鼓勵行業和企業舉辦或參與舉辦職業教育，發揮企業重要辦學主體作用；加強行業指導能力建設，分類制定行業指導政策；研究制定院校、行業、企業、科研機構、社會組織等共同組建職業教育集團的支持政策，發揮職業教育集團在促進教育鏈和產業鏈有機融合中的重要作用。積極開展協同創新的改革與實踐，以協同創新平臺為載體，探索形成中高本縱向貫通、多主體橫向協同的育人機制，拓寬和提升高職院校辦學視野，解決教學資源分散低效的問題，有效利用政府的政策支持，消除壁壘、理順關系，推動與行業、企業的職業教育資源共享，積極推進學校與地方、行業、企業的合作共建，創新行業、高校、企業協同共建職業教育培養機制，構建多元、融合、動態、持續的合作體制。

2.2以現代職業教育體系建設為重點，構建終身教育體系，暢通個體職業生涯發展通道

【摘要】當下我國市場經濟與社會經濟正處于不斷發展的時期，為了能在這個競爭激烈的市場上站穩腳跟，各個領域企業在管理上也將會越來越嚴格，電力行業的改革發展也是必不可少的一項內容。

【關鍵詞】電力教育培訓；電力從業人員；教育培訓

1引言

隨著時代的不斷進步，社會經濟、社會發展以及國民經濟水平的不斷提高，電力企業的發展也逐漸呈現上升的趨勢，企業的不斷革新變化，社會的經濟結構調整，使其對人才的需求逐漸提高，對人才層次要求也隨之發生改變，這對電力從業人員而言，是一種機遇，更是一種挑戰。在我國新的發展形勢下，電力從業人員教育培訓的工作也是任重而道遠，提升電力團隊的整體質量以及提高電力從業人員自身的素質是非常重要的，素質的提升間接提升了專業水平，專業水平的提升就帶動了電力企業的發展，因此，對電力人員教育培訓是電氣企業發展的有效途徑。

2電力教育培訓的重要性

經濟的高速發展推動了科技的進步，供電公司從而引進一些當下流行的新設備，但是電力企業從事電力工作的人員原本的知識儲備和技能掌握無法達到新形勢下供電企業的發展要求，電力從業人員所掌握的知識以及專業技術過于陳舊，而且部分電力人員自身素質低，因此阻礙了電力企業在競爭激烈的市場中的發展腳步，所以加強電力從業人員教育培訓是電力發展的關鍵一步。

3新行業背景下影響電力企業發展的原因

 摘要：大力整頓校外教育培訓機構是2021年的重要工作。國家將出臺哪些措施監管培訓機構？在從嚴監管的背景下，校外培訓機構該何去何從？文章指出要有效監管培訓機構，應該創新監管體系，實施教育備案審查制；要標本兼治疏導家長對培訓的需求；校外培訓機構要回歸“做教育”的初衷。

關鍵詞：校外培訓；監管體系；教育生態

2021年4月底，國家監管層連續兩天對校外教育培訓機構提出點名批評，政策層面的嚴厲監管趨勢愈發明確。4月25日，北京市市場監管局消息稱，近期會針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構組織專項檢查，依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為。其中跟誰學（后更名為高途課堂）、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構被頂格罰款50萬元。5月10日，作業幫、猿輔導又因虛構教師經歷、低價誘騙等不法作為被頂格罰款250萬元。必須指出，這是正常的監管工作，對校外培訓機構存在的違規現象，要進行通報。同時，這也確實傳遞出從嚴監管的信息，對校外培訓機構的違規處罰要動真格。教育部黨組書記、部長陳寶生在2021年全國教育工作會議上提出，十四五時期要大力促進學生身心健康全面發展，同時把大力度治理整頓校外培訓機構作為今年的重點工作之一，目標是減輕學生和家庭負擔，把學生從校外學科類補習中解放出來，把家長從送學陪學中解放出來。那么，接下來對校外教育培訓機構的監管會有哪些新招數？在從嚴監管的背景下，校外教育培訓 業將會有怎樣的發展走向?

一、把所有校外培訓機構納入監管，需創新監管體系，強化過程監管如何有效監管校外教育培訓機構？

監管部門的監管思路之一是提高校外培訓機構的準入門檻，不再審批新的校外教育培訓機構。這一措施貌似嚴格，但可能適得其反。首先，提高準入門檻將意味著很難再辦出證照，那么，那些無法辦出證照的機構是不是就不開展培訓業務了呢？答案是否定的。從現實看，無法辦出辦學許可證、營業執照的機構，很可能轉到地下經營，游離于監管之外。對于這些容易查證的機構，監管部門可以取締，然而，當這些機構隱藏在居民小區中，甚至就在居民家中時，是很難取締掉的。由于這些機構無證無照，或者有照無證，在沒有被監管部門發現并取締之前，他們是不被監管的，所有適用于校外培訓機構的監管措施對它們都不管用，因而容易產生更多培訓亂象。近年來，不少破產關門、卷款而逃的培訓機構，在家長維權時才被監管部門發現沒有合法的資質就是例證。由消費者及時舉報或者不選擇沒有合法資質的機構，以此讓這些機構難以生存，這種做法適合對很多行業的監管，但對教育培訓業可能并不合適。原因是有的家長并不在乎機構有無合法資質，甚至有沒有機構都無所謂。如有的家長找學校老師給孩子補課，老師并沒有成立培訓機構，就在自己家里“開班”，家長繳費老師也不給發票。眾所周知，在職教師進行有償家教是違反師德規范的，家長對此也很清楚，但主動請教師補課的家長會舉報教師有償家教，以及教師補課沒有合法的資質嗎？其次，提高準入門檻后，會抬高有合法資質的校外培訓機構的成本，進而推升培訓價格，增加家庭的教育培訓支出。培訓的價格是由市場供需關系決定的，當培訓需求沒有減少時，培訓供給減少，培訓價格必定走高。調查顯示，監管從嚴提高了培訓機構的準入門檻，我國各地都出現了有合法資質的培訓機構培訓價格上漲的現象。這又進一步給了沒有合法資質的機構地下經營的空間，由于這些機構的培訓價格低，且往往就設在居民小區之中，受到不少家長的歡迎。因此，更為理性的監管思路應該是降低準入門檻，把所有機構都納入監管，并通過培訓機構的合法競爭，提高培訓質量與降低培訓價格。而在降低準入門檻之后，對培訓機構的監管適合采取教育備案審查制。即從以前的重前置審批轉向重過程監管，要求所有校外培訓機構開展培訓業務時，要向監管部門備案培訓項目、內容、師資、收費等情況。校外培訓機構普遍實行預付款經營模式，要監管采取預付款經營模式的企業，需要建立備案制，否則就可能出現服務質量糾紛、退費糾紛，以及經營者破產關門、卷款而逃等侵犯消費者權利的問題。對于校外培訓機構，我國還明確要求不得進行提前教育、超前教育，不得虛假宣傳、違規收費，那么，如果沒有教育備案審查制，監管部門如何了解培訓機構的培訓內容和師資情況呢？這不能指望家長舉報，因為很多家長選擇培訓機構，就是希望獲得提前教育，另外，家長也無精力和專業能力去核查培訓機構包裝的名師是真是假。

二、立法禁止校外培訓機構的超前教育。

防止教育“內卷”2021年4月，教育部印發《關于大力推進幼兒園與小學科學銜接的指導意見》，文件明確提出，幼兒園不得提前教授小學課程內容，不得布置讀寫算家庭作業，不得設學前班；幼兒園出現大班幼兒流失的情況，應及時了解原因和去向，并向當地教育部門報告。文件要求教育部門應根據有關線索，對接收學前兒童、違規開展培訓的校外培訓機構進行嚴肅查處并列入黑名單，將黑名單信息納入全國信用信息共享平臺，按有關規定實施聯合懲戒。對于校外培訓機構面向6歲以下的幼兒進行學科知識培訓以及在線教育，教育界比較一致的意見是一律禁止，因為這違反了基本的教育規律，不利于幼兒的健康成長。但治理培訓機構的超前教育，僅僅靠行政規章是不夠的。早在2011年，教育部就曾發出《關于規范幼兒園保育教育工作防止和糾正“小學化”現象的通知》，嚴禁幼兒園提前教授小學教育的內容。幼兒園不得以舉辦興趣班、特長班和實驗班為名進行各種提前學習和強化訓練活動，不得給幼兒布置家庭作業。2018年，教育部辦公廳的《關于開展幼兒園“小學化”專項治理工作的通知》明確，“社會培訓機構也不得以學前班、幼小銜接等名義提前教授小學內容，各地要結合校外培訓機構治理予以規范”。但是，近年來，幼兒園小學化的問題更為嚴重。治理超前教育是一個涉及不同利益群體的復雜問題，就面向6歲幼兒的超前教育而言，牽涉幼兒園的辦園理念、師資隊伍建設、課程與游戲活動開發、“幼升小”嚴格落實就近免試入學不得對幼兒進行任何形式的測試、小學堅持“零起點”教學，以及校外培訓機構不進行學前培訓等諸多方面。為此，要進行有效的治理需要出臺《禁止超前教育法》，把幼兒園小學化、校外培訓機構面向幼兒進行違規培訓，以及小學不堅持“零起點”教學等違規行為均納入法制軌道治理。