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摘要：
職業素質是中職護生培養的核心內容之一，良好的職業素質有利于中職護生成長、成才。本文探討班主任職業情感對中職護生職業素質形成的作用。
關鍵詞：
職業情感；職業素質；班主任
醫學的快速發展對醫學生職業素質提出了更高要求，不僅要求醫護人員具有扎實的醫學基礎和精湛的診療技術，還要求具有良好職業素質。據了解，近年來發生的醫患糾紛，很多與醫患溝通不暢、醫護人員情感及愛心缺失有關。為此，我們必須從醫學教育抓起，培養護生良好的職業素質。我校作為為各醫療單位培養專業適用型護士的中職學校，對于護生職業素質培養有不可推卸的責任。在教學管理過程中，我們注重班主任職業情感的投入，不斷提高護生職業素質，為改善醫患關系、促進社會和諧打下良好基礎。
1班主任職業情感的作用
職業情感是指個體對于所從事職業具有的穩定的態度和體驗[1]。教師的職業情感是教師對教育職業是否滿足自己需要而具有的穩定的態度和體驗，不同教師的職業情感具有差異[2]。教師的職業情感在職業素質教育中主要有以下功能：（1）驅動功能，指教師職業情感是實施職業素質教育的內動力。具有良好職業情感的教師能夠做到愛崗敬業，并具備培養高素質人才的責任心，教師職業情感越深，素質教育內動力就越大。（2）遷移功能，即教師能把自己的職業情感遷移到護生身上。這種情感遷移能使護生形成勤奮好學的學習作風，工作后愛崗敬業。（3）感化功能，教師積極向上的職業情感能夠感化護生，使護生克服自卑感，促進職業素質的培養。班主任是學校里全面負責一個班級學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，是一個班級的組織者、領導者與教育者，也是這個班級全體任課教師教育教學工作的協調者。中職護生與班主任的感情比其他任課教師深，因此班主任的職業情感更能影響護生的生活和學習。
2班主任職業情感投入在培養中職護生職業素質中的必要性
2.1中職護生對職業教育認識錯誤，缺乏職業情感
目前我校護生大多初中學業成績較差，心理落差較大，存有自卑心理，對未來期望值高但又很茫然，找不準方向，處于彷徨和無奈中。面對新的環境和學習內容，護生容易產生厭學情緒，紀律散漫，學習不在狀態，甚至萌生退學的想法。作為班主任，應具有良好職業情感，把遇到困難努力克服的精神及時遷移到護生身上，引導護生正確認識職業教育，盡早適應中職學習和生活。
2.2中職護生職業素質不適應醫學發展需要
中職護生學制為3年，其中在校學習兩年，實習一年，在校時間短，學習任務繁重。雖然在校期間學校會安排相關護理人文素質課程，但仍存在部分護生職業素質不適應醫學發展需要問題，主要表現在護生沒有形成正確的自我認知，沒有正確的人生觀和價值觀，不能適應現實環境。有的護生自我調整能力差，面對生活、學習上的失敗，情緒悲觀，放棄努力；有的護生人際交往能力較差，不能正確處理人際矛盾。以上種種職業素質缺乏的表現都會影響護生的成長和成才。
2.3醫療行業的特殊性決定了中職護理教育應注重班主任職業情感的投入
醫療行業是一個特殊的服務行業，服務對象是人，所以醫護人員不僅需要有精湛的醫術及優質的護理服務來治愈疾病，還需要有良好職業情感。醫護人員的言行都會向病人傳達出某種信息，影響其心理，尤其是罹患重大疾病的病人更渴望醫護人員的關懷。良好的服務態度、恰當的人文關懷有利于病人增強信心，對于疾病治愈有一定作用。目前，我國醫療糾紛事件頻發，很大一部分原因是醫護人員態度不好，主要體現在診治護理過程中言語冷漠，缺乏耐心和人文關懷。班主任作為一個班級的領導者，有責任把自己的職業情感遷移給護生，使護生能夠做到熱愛工作崗位，提高自身職業技能，注重職業素質培養，具備人文關懷精神。
3班主任職業情感投入對培養中職護生職業素質的作用
3.1培養護生愛崗敬業精神
愛崗敬業是每個從業人員應該具有的基本素質，對于護士來說更是其職業素質的核心。愛崗敬業要求我們熱愛自己的崗位，提高職業素質，強化職業技能。作為一名班主任，在教書育人過程中，需要積極投入職業情感。班主任若能做到愛崗敬業，熱愛教育事業，認真負責，積極幫助護生解決問題，就能使護生受到熏陶，潛移默化中感染護生、成就護生。
3.2培養護生溝通交流能力
護士的服務對象是人，其主要工作是給予護理治療及健康教育等，良好的語言溝通能力有利于護士工作的開展，有利于病人康復，因此護生應該具有良好的溝通能力。護生在校期間最主要的溝通人群為同學和教師，其中與教師的良好溝通更能增強護生的自信心。班主任應積極主動地投入職業情感，使護生增強對教師的信任，解除顧慮，積極與班主任交流、溝通，逐步培養與不同人群溝通能力，學會聆聽，學會思考，為以后的醫患溝通打下堅實基礎。
3.3培養護生創新精神
創新精神是每個行業發展必不可少的精神，是護生全面發展的重要素質之一?，F階段護生身心發育尚未成熟，學習態度仍受到情緒的影響。良好的情緒可以使護生精神振奮，投入學習；不良的情緒可以讓護生意志消沉，妨礙學習。在教學過程中，班主任的職業情感影響著護生的學習情緒。因此，班主任應投入職業情感，引起護生共鳴，使其保持良好情緒，增強學習信心，激發學習興趣，培養創新精神。在教學中，要想更好地培養護生創新精神，首先班主任及任課教師要具備創新意識和精神。醫學課程學習任務重，內容枯燥，學生學習效率低。在教學過程中，班主任和任課教師可以利用多種教學方式，如情景教學、案例分析、視頻播放等，激發學生學習興趣。同時也可以引導學生發揮創新精神，提高學習效率。如在生物化學教學中提到的必須氨基酸包括賴氨酸、色氨酸、苯丙氨酸、蛋氨酸、蘇氨酸、異亮氨酸、亮氨酸、纈氨酸，單純靠背誦難以記憶，此時可以引導學生想一些口訣，如利用諧音“借一兩本淡藍色書”加以記憶。
3.4培養護生批判性思維能力
實施素質教育的目的是全面提高護生素質，讓其身心健康發展。醫學的發展要不斷提出問題、解決問題，這就要求護生具有批判精神，因此教師尤其是班主任絕對不能忽視對護生批判性思維的培養。班主任在教學過程中，應主動發揮職業情感，注重啟發與引導護生，鼓勵其自主思考、主動質疑、系統分析、解決問題。例如，可在教學過程中有意識地插入一些重要學說的發現背景、形成過程等，讓護生了解現存的理論不是一成不變的，醫學的發展需要批判精神。
總之，在教學過程中，班主任一定要投入職業情感，重視護生綜合素質培養，在傳授知識的同時也將職業情感傳遞給護生，培養有良好職業素質，能夠走向社會、服務人類的有用之才。
作者：黃麗萍 單位：廣東省東莞衛生學校
參考文獻：
[1]谷桂菊.醫學心理學與醫學倫理學[M].北京：人民衛生出版社，2004.
[2]張意忠．論教師職業情感的生成與培育[J]．高等教育研究，2010（5）：56-61.
