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一、研究背景
移動學習模式契合遠程教育的特征與現實需求主要體現在四個方面：第一，移動學習在學習形式上具有可移動性。學習形式上的移動性是移動學習最重要的特征。學習者不再受傳統遠程教育教學場所或者有線網絡固定接入的限制，通過無線上網的形式在上下班甚至在旅途中都可以訪問教育資源。學習者的自主學習也不受時間的限制，他們可以在任何時間訪問學習資源。第二，移動學習在學習內容上具有定制性。學習內容的定制性可以有效滿足學習者的不同學習需求。所謂定制性是指學習者在學習內容的選擇上更具有主動性和個別性。學習者可以通過無線上網系統進行選課，點擊所選的內容，系統即會根據學習者的選擇，將內容反饋呈現在學習者的學習終端設備上。第三，移動學習在學習設備上具有便攜性。移動學習設備（如PDA等）形狀小、重量輕、易攜帶，學習者可以方便地通過無線局域網連接進行數字化學習，提高學習者的學習積極性。第四，移動學習在學習情景上具有相關性。學習形式的移動性和學習設備的便攜性決定了移動學習的靈活性。學習者在行走、坐車、旅途、休息等時間，在家里、商店、機場、餐廳等空間，根據周圍環境的變化，他們可以隨時通過無線網絡查閱工作和生活中遇到的各種問題并使之得到解決。我國廣播電視大學發展至今已有30余年，從學歷補償教育到開放教育試點，從學歷教育到非學歷教育，從廣播電視到網絡教學，廣播電視大學在辦學規模、辦學模式、機制體制、社會影響等方面取得了令人可喜的成績，積攢了寶貴的經驗，在世界范圍內產生了較為深遠的影響?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》進一步提出要在廣播電視大學的基礎上辦好開放大學，構建學習型社會，為終身教育服務。目前關于開放大學的理論探討已經涉及諸多實質內容，如體系架構、（任為民等，2010）頂層設計、（崔踐，2011）辦學自主權、法律地位（黃欣等，2011）和大學章程等；（崔延強等，2011）在實踐方面也進行了卓有成效的探索，目前教育部已經正式批準中央廣播電視大學、上海電視大學、北京廣播電視大學、江蘇廣播電視大學、廣東廣播電視大學和云南廣播電視大學正式更名為開放大學。筆者通過訪問全國44所廣播電視大學的門戶網站發現，雖然廣播電視大學已經形成了系統的辦學優勢和較為統一的辦學模式，但是在如何應用移動技術來促進學習方面仍顯得非常不足，無論在移動資源建設還是在移動平臺搭建方面，都值得進一步探索。另外，從廣播電視系統實際的教學管理來看，管理系統在信息化程度、信息資源共建共享等方面仍存在諸多不足。因此，筆者將重點從遠程教育平臺構建和教學管理兩方面入手，將適于學習者進行遠程學習的移動技術應用其中，以期改進廣播電視大學系統的信息化程度，促進資源共建共享，同時為學習者提供更加方便的移動學習平臺，以滿足他們個性化學習和終身學習的需求。
二、“三網一體”學習平臺構建
按照瑞典學者霍姆伯格和我國學者丁興富教授的觀點，遠程教育系統主要包括兩大子系統：教學資源子系統和學習支持服務子系統。這兩大子系統與遠程教育平臺的構建密不可分，如教學資源的存儲、發送、傳遞和學習支持服務的環境都需要遠程教育平臺來支撐。因此，筆者將立足于廣播電視大學已有的平臺基礎，充分利用移動技術的優勢，提出“三網一體”的遠程教育教學平臺。廣播電視網絡平臺。通過對數字電視進行改造升級，以解決數字電視等終端學習跟蹤和學習質量評估技術的難題。通過充分發揮廣播電視和網絡電視屏幕大、無需支付數據流量費用、普及率高等優勢，進一步完善建設基于廣電網絡的電大教學資源電視點播頻道。學習者通過有線數字電視網絡下設立的電視專用頻道，可以自由點播所需內容，完成各種教學活動。這種自由點播可以讓學習者享受到諸多個性化的服務，訂閱自己真正需要的內容。廣播電視作為電大傳統且覆蓋面較廣的教學平臺之一，非但沒有走出歷史舞臺，且有著更為廣闊的前景。互聯網學習平臺。通過充分發揮互聯網學習平臺的可靠可用性、資源開放性、可追蹤性、服務范圍廣泛、多終端支持等優勢，進一步完善建設支持多終端與多種交互方式的教育信息化公共服務平臺。通過互聯網學習平臺，學習者可以瀏覽各類精品教學資源，教師可以對學習者的學習過程、在線人數、登錄時長進行有效監控，管理者可以對基層辦學的教學活動進行規范引導，更好地優化課堂，從而提升整體水平。雖然互聯網學習平臺已是應用比較成熟的平臺，但對其進行持續維護和功能擴充仍是重中之重。互聯網學習平臺作為“三網一體”平臺的大本營，仍然需要在跨平臺的兼容性方面做進一步的努力?；?G技術的移動學習網絡平臺。通過充分發揮移動學習網絡平臺的學習手段多樣化、學習形式新穎化、學習時間碎片化、學習地點流動化的優勢，進一步改造建設基于3G技術的“智能手機+平板電腦”的移動學習網絡平臺。學習者通過移動學習網絡平臺，利用手機終端設備或平板電腦，可以隨時隨地、自主地完成各項學習活動。在“三網一體”學習平臺中，不同平臺提供差異化的資源和服務，學習者的選擇范圍更加廣泛，學習平臺可以從多個方面實時記錄學習時間的長短、學習進度和知識點的掌握情況。“三網一體”學習平臺的融合打破了原來單一網絡平臺之間的樊籬，不僅可以為學習者提供個性化服務的訂制，還可以通過后臺數據庫自動分析和生成各種報表，為學習者學習、教師教學、管理者管理和決策者決策提供了便利和可靠依據。另外，“三網一體”學習平臺的構建，不但革新了廣播電視的點播式教學模式，擴展了互聯網平臺的功能，而且推動了移動學習平臺在遠程教育中的深入發展。
三、移動學習的教學管理模式
筆者在構建“三網一體”教學平臺的基礎上，結合廣播電視大學長久以來一直存在的管理詬病，提出了“七化同步”的教學管理模式。這一新的教學管理模式不同于傳統的教學管理模式。傳統的教學管理模式主要是指“三段式”的教學模式，即教學計劃時數的1/3為面授輔導、1/3為各種形式的導學、1/3為學生自主學習。“三段式”教學模式在一定時期內有它的積極意義，保證了遠程開放高等教育在初期的平穩開展。但這一模式在本質上仍然是由教師指向學生的“單向教學”，不是真正意義上的個別化、自主化學習。（湯會琳等，2011）創建“七化同步”的教學管理模式能夠真正實現以“學習者為中心”的學習者與教師、學習者與內容、以及學習者之間的交互，實現真正意義上的教學一體化。“七化同步”的教學管理模式的主要內容包括課程教學精品化、教學設計流程化、管理訂單化、服務個性化、學習自主化、教師教學高水平化和教學評價社會化。課程教學精品化。在移動學習平臺中，應提倡課程資源精品化，即在對現有教學資源進行數字化改造的基礎上，多渠道、多途徑開發和建設教學資源，將課程優中選優。課程資源應重點突出，針對性強，具有代表性，便于學習者進行有的放矢的下載和學習。教學設計流程化。根據每門課程的特點進行教學流程設計，教學流程需模塊化，每一模塊的教學活動需具體化。學習者入學后通過“三網一體”學習平臺了解自己的所學課程后，會進一步明確自己的學習內容、學習時間安排、學習順序和最后應達到的目標要求。每一模塊學習任務完成后方能進入下一模塊的學習，以達到提升學習效果的目的。通過流程化的教學設計，學習者能夠按照要求一步一步地完成每一門課程的學習。管理訂單化。教師和管理者通過利用“三網一體”平臺能夠隨時隨地對學習者進行監控，實施標準化管理，確保教學過程的落實，有效促進學生認知活動的開展，提升教學管理活動的創新性、時效性、互補性和適應性，從而形成明晰科學的開放大學教學質量標準體系，形成各辦學層級規范的教學和管理工作運行程序和評審機制。另外，管理訂單化能夠批量處理學生信息，使學生群體充分發揮“共生效應”，使優秀學生在群體中發揮帶頭作用，形成學生間相互影響、相互促進的優良風氣，最大程度地促進學生的進步。服務個性化。由于學習者知識層面的個體差異，不同的學習者對學習要求、接受程度、達到的目標都有所不同。“七化同步”教學管理模式實現了教學服務的個性化。以菜單形式向學習者提供各種分層級、可選擇的課程學習指南，包括課程的概述、目標、內容、考核方案、實施建議等內容，以滿足個性化、多樣化的教學管理。另外，利用“三網一體”平臺可以為學習者制定個性化的內容，對學習者的學習行為進行數據挖掘，分辨學習者的行為模式、學習偏好等。學習自主化。“三網一體”學習平臺能滿足學習者的自主化學習，通過流程化教學、訂單化管理、個別化服務等措施，解決了學生學習中自我指導、自我監控、自我評價等問題。教學管理平臺還能幫助學習者形成正確的自主學習方法。在“三網一體”移動網絡學習平臺中，學習者可以根據自己的實際情況訂制個性化的服務和訂閱自己關注的內容，真正實現自主化學習。教師教學高水平化。學習者的學習達成情況在很大程度上取決于教師的高水平教學。遠程教育對教師提出了更高、更嚴格的要求。遠程教育教師不僅應具有精深的專業知識、廣博的科學文化知識，而且還應具有幫助學習者進行自我監控和自我評價的能力。當前的情況是，電大系統授課教師的教學水平良莠不齊，這直接影響了學生學習的質量，甚至削弱了電大的辦學聲譽和社會影響。開放大學應選拔、培養一大批優秀的教師，增強學校的核心競爭力，這對于教學管理亦至關重要。教學評價社會化。教學評價是對整個教學工作各方面管理的綜合評價。教學評價的社會化即是建立外部質量監控體系，將各層級反映的對學校教學質量改進的看法和評價意見進行匯總，作為教學質量評價的基準線。一般而言，來自社會的評價才能真正反映教育的需求和現實，而學習者的評價卻很少能發出足夠有分量的聲音來引起教育當權者的重視。“三網一體”平臺下教育管理模式支持來自學習者和社會的評價，他們可以對教師的教學工作做出公正且透明的評判和監督。
四、總結與展望
我國遠程教育的發展與現代通訊技術的發展密不可分。技術的每一次進步都會首先對遠程教育產生影響。如在遠程教育發展初期，廣播電視媒體教學成為遠程教育的主要教學模式；隨著互聯網的迅速發展，網絡學習逐漸成為遠程教育的主導學習模式；如今隨著移動技術的逐步發展與成熟，移動學習成為遠程教育領域關注的重要課題。筆者在本研究中所說的“三網”，實際上是想將我們現在廣泛提倡的移動學習網絡與電大系統的廣播電視網絡和互聯網絡整合起來，充分發揮各網的優勢，以適應和滿足不同區域、不同需求的遠程學習者?；?ldquo;三網一體”的“七化同步”教學管理模式，使得電大系統教學管理的信息化水平進一步提高，教學管理更加規范化。
作者：曹賽 湯會琳 單位：貴州師范大學 貴州廣播電視大學
