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摘要：新課改以來，課堂問題行為仍然是影響高效教學的重要因素。如何預防和應對課堂問題行為，已成為課堂教學不容忽視的課題。本文試從課堂問題行為的成因、對策進行探析，以求建立健康有序的課堂秩序。
關鍵詞：新課改；課堂問題行為；成因；對策
學生的課堂問題行為是一個常見的問題，老師所運用的策略不同，帶來的效果也不同。到底課堂問題行為是什么，它的原因是什么以及怎樣來規制它，是一個非常重要的話題。
一、課堂問題行為的含義和類型
課堂問題行為的代表性定義是在課堂中發生的，與課堂行為規范和教學要求不一致，并影響正常課堂秩序及教學效率的課堂行為。我們都知道課堂問題行為具有普遍性，不僅學困生有問題，優秀學生也會有，不能簡單地將有課堂問題行為的學生等同于“學困生”或者問題學生。我們經常會看到，一旦出現問題行為，老師總是批評班里那幾名固定的所謂的“壞學生”。研究表明，教師在教學時需要把一半時間用于課堂管理，而大部分又是在處理紀律。課堂問題行為是教師非常頭疼的問題，處理不好，就會損害師生關系和破壞課堂氣氛，影響教學效率。對于課堂問題行為的劃分不盡相同。美國威克曼（E.K.Wickman）把破壞課堂秩序、不遵守紀律和不道德的行為歸納為擾亂性問題行為；把退縮、神經過敏等行為歸納為心理問題行為。奎伊（H.C.Quay）等人把課堂問題行為分為人格型、行為型和情緒型三種。我國學者把其分為行為不足、行為過度、行為不適三種。[1]還有心理學家根據學生行為表現的主要傾向，將其劃分為外向性問題行為，即攻擊型的；還有內向性的，即退縮型的。
二、課堂問題行為產生的主要原因
學生問題行為是受多種因素影響的結果，是各種問題的綜合反映。主要有以下三個方面原因：1.教師方面。研究表明，教師的行為與學生的行為有很高的相關性。哈佛大學的研究發現，教師專橫、懲罰的特征與學生合作、主動等特點呈負相關。[2]可以看出，教師行為的確可以導致學生的問題行為。新課改下倡導教師是研究者、課堂的組織者和協調者，更是學生精神關懷的引導者。教師的教育失策極大影響著課堂問題行為。第一，指導思想錯誤。有的教師對學困生采取冷漠歧視的態度，不公平對待學生，使他們產生消極自我心態，從而誘發問題行為，甚至是外向性對抗行為。第二，管理失范。如果教師采取不聞不問的立場，放任學生，或者對學生態度生硬粗魯，缺乏尊重，侮辱謾罵學生，也會滋生問題行為。第三，師生缺乏溝通。尤其是新老師，由于缺乏課堂管理的經驗，太急于求成，想學生能遵從自己的權威，課堂上也時有責備批評之聲。第四，教學的偏差。如教師不認真備課；教學方法呆板單一；教學內容枯燥乏味，語言平淡，缺乏師生交往；教學組織不當等，概括起來講主要是教師業務能力低，專業知識面窄不會融會貫通，專業技能差缺乏教育機智，這些都可以引起課堂問題行為。2.學生的因素。課堂問題行為同學生的因素是直接相關的。第一，身心發展不完善。如，小學生自律性不強，容易被無意注意所吸引，常常會在低年級的課堂上看到學生做小動作、隨意走動等行為。第二，性別差異。相對于女孩子，男孩子好探究，但自我控制力低，易表現外向性行為。女孩子缺乏果斷，內向性行為偏多。第三，生理障礙。如學生視、聽、說方面有問題，會妨礙學習，如“多動癥”，注意力不集中等，常常出現與課堂無關的行為。第四，心理缺失。主要反映在焦慮、挫折、個性等方面。第五，關愛的渴求，有的學生在課堂上不受賞識，從而引起不滿和失落，所以常常以問題行為來引起老師和同學的注意。第六，有的學生存在厭學現象；還有學生與教師的關系不和諧、厭惡所學的科目也會導致問題行為。3.環境的因素。第一，社會環境。有很多難以控制的因素如網絡、各種娛樂場所等低級趣味的內容對青少年產生不良影響。第二，家庭因素。家庭結構、家庭氣氛、父母教養方式等都會影響學生問題行為。許多關于離異家庭子女的行為研究表明，離婚和單親家庭對孩子的行為易產生消極影響，導致學生自制力差、易沖動等。第三，課堂內部環境。溫度、色彩、座位的編排方式等物理環境以及課堂氣氛等心理環境都會對學生的課題行為有明顯的影響。英國學者曾對座位的編排方式做過調查，發現采用“秧田式”，學生的學習努力程度是“圓桌式”的2倍，而壞習慣如心不在焉的出現頻率，“圓桌式”是“秧田式”的3倍。最后，管理機制僵化。“應試教育”只注重成績，忽視學生的個性和興趣發展。
三、課堂問題行為的管理策略
1.實施預防性的管理措施，減少問題行為的發生。（1）建立正確的輿論與規則。正確的輿論可以形成一種群體壓力，以影響學生行為。角色期待以及競爭合作也會影響學生行為，學生的需求與興趣和教學目標的沖突也是一種影響因素。現在我們說提倡健康的課堂管理和生態課堂，這都是基于良好的師生交往溝通和互動以及人格的平等，才能營造出愉悅高效的課堂氛圍，激發學生的潛力和創造力，使學生能有意義幸福地學習。（2）重視課堂規則的建設。第一，確立學生的行為標準，科學管理學生。這樣就可以使學生明白到底什么樣的行為是值得期待的行為和被認同的行為。制定課堂規則要科學民主，增強學生對課堂教學的認同感。通過與學生共同討論，對課堂行為做出明確而具體的要求和規范。其次，制定的規則內容要明確、少而精，以正面引導和積極的語言為主，做到公平公正，還要遵循相關的法律制度和學生的身心特點。最后，課堂行為標準一旦確立，要及時鞏固，強化監督，指導學生自我管理。也可以借鑒美國課堂行為管理的“行為合同”或“行為契約”方法，也就是與學生達成一個獎罰分明的約定，預防并糾正個別學生的不良行為。（3）營造積極的課堂心理環境。基于馬斯諾的需求理論，還要強化學生的心理，引導學生自覺形成良好的道德行為品質。這里要重視的是賞識教育，尊重學生的話語權利，給予學生多一些成功的體驗和贊揚，讓學生充滿自信，降低挫折和失敗感。其次，關愛“后進生”；善于傾聽和準確評價學生，把握好學情。有效教學也是預防課堂問題行為的有效策略，通過優化教學情境和教學方式，激發學習動機和學習興趣，凸顯學生的主體地位，多開發綜合實踐活動，運用高超的教學方式和教育機智，使課堂教學井然有序。2.運用行為控制策略，及時終止問題行為。第一，信號暗示。比如突然停止講課、走近學生、用眼神暗示等。第二，使用幽默。第三，創設情境。如小競賽、小表演、小制作等防止學生走神。第四，有意忽視。采取低姿態忽略不計，學生自覺沒趣。第五，提問學生。第六，轉移注意。第七，移除媒介。如漫畫書、電子游戲等無關學習的物品，教師應拿走這些東西以制止其行為。第八，正面批評。如果很多辦法都不起作用，正面批評制止其行為，但是批評應當尊重學生。第九，勸離課堂。有時學生對抗課堂，怒氣沖天，不妨勸離課堂，待其冷靜下時再做決斷。第十，利用懲罰。這個適用于嚴重又難以制止的行為，但是要注意懲罰運用不當的話，可能會造成對抗性行為，所以要慎用！3.積極開展行為矯正，有效轉變問題行為。課堂問題行為矯正，就是利用多種方法幫助學生認識和改正問題行為，從而養成良好的行為。需要教師善于觀察，判斷問題行為的性質、輕重和后果，分析其原因；再選擇適當的方法，如榜樣示范法、不公開警示法等。最后需要學生端正認識。一般來說，課堂問題行為的矯正包括覺察問題、了解原因、制定目標、改正行為、檢評、追蹤?？傊鉀Q課堂問題行為，預防是基礎，控制是關鍵，矯正是補救。課堂問題行為的矯正是一個復雜的過程，需要多方面配合工作。教師需要提高課堂吸引力，減少問題行為。就必須加強業務素質，提高教學專業能力，讓課堂充滿活力。其次教師的魅力和威信、人格、道德等也是重要因素。還有應綜合考慮學校、家庭、社會的因素，尋求家校合作的有效途徑，形成教育合力以共同規范學生行為。再者，心理輔導也是一個有效途徑，幫助學生調整自我意識，正確評價自我。[3]總之，課堂問題行為是教學中常見的現實問題，無論從教學效率的角度還是從新課改理念來看，抑或從學生的身心發展角度來審視，我們的課堂管理依舊有很長的路要走。因此，我們要建構課堂的管理意識，飽含愛心和耐心，劃分清楚問題的類型，正確歸因，對癥下藥，采取有效措施，就一定能優化課堂教學，建立有秩序、結構化、激勵性的課堂氛圍。
參考文獻：
[1]王本陸.課程與教學論[M].北京:高等教育出版社,2013:316.
[2]李清季,徐以民.新課改理念下學生課堂問題行為的探究[J].當代教育論壇,2011,(3).
[3]劉永輝.課題問題行為與管理研究[J].當代教育科學,2012,(22).
作者:張婷婷 單位:安康學院