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摘要：人文素質教育的本質就是為了提升學生的基本素質，而高職院校作為我國教學體系的重要組成部分，在進行人才培養時要將人文素質教育貫穿于教學過程中，以提升學生綜合素質水平為目標，加強對學生的教育，調動學生探索知識的熱情和積極性，從而實現課堂教學目標?；诖?，本文以高職財經類專業教學為例，對如何將人文素質教育融入到教學過程中進行了探討，以供參考。
關鍵詞：人文素質;高職;財經專業;教學方法
實際上，素質教育是以開發學生潛能，促進學生全面發展的一種教學手段。它重視人的品格、修養、技能等各方面的教育。而人文素質教育就是以人為本，通過教育，將所學知識加以內化。人文素質教育是現代教育工作中需要重視和關注的重點問題，是培養能夠適應崗位工作的專業素質人才最有效的教育方式。而高職院校教育目標就是為了培養社會所需的實用型人才，其重點在于通過專業知識的教育教會學生如何為人處世。所以，在高職財經類專業教學中，教師要重視對學生人文素質的教育，這是學生得以成長發展的關鍵，是加快教育體制革新的必然趨勢。
一、高職學生進行人文素質教育的內容
高職人文教育的內容體現在如下方面：一是學生的心理素質方面，其中包含學生的道德品質、情感、價值觀念、學習態度、思想覺悟、抗壓能力等。當學生擁有了這些基本素質，他們才能夠正確地看待學習中遇到的問題，敢于質疑，積極思考問題，分析問題，提升他們的學習能力，促使他們不斷地進步；二是職業精神方面，這一內容包含學生的職業態度、技術水平、責任意識、信譽等等。加強對學生的職業教育就是為了提升學生對專業知識的理解和應用能力，使學生能夠熟練地應用各項技能、能夠對未來工作崗位充滿了無限的憧憬與熱情、能夠對自身專業進行準確定位、能夠明確自身的責任和義務，為日后步入崗位工作奠定基礎；三是實踐創新精神，這一內容包含學生學習能力、適應環境的能力、創新能力等。通過對學生實踐創新精神的培養，能夠開發學生的創新思維，提升他們的創新能力，從而更好地滿足工作和學習的需求［1］。
二、人文素質教育的高職財經類專業教學方法
在高職財經類專業課程教學過程中，教師一般都是以專業基礎知識或簡單的案例講述為主，教學方式較為單一，課堂教學氛圍比較沉悶，學生學習的熱情不高，這樣不利于人文素質教育的有效滲透。一直以來，高職院校為了突出專業特色，發展特色專業，比較重視校企合作［2］。但從目前校企合作的實際情況看，人才的培養也就是解決學生就業和滿足企業崗位需求而已，在科研及職業素養等方面缺乏足夠的重視，甚至并未考慮到這一內容。而人文素質教育的全面落實必須要對企業或社會需求方面的內容進行綜合考慮，要多給學生提供實踐鍛煉的機會，從外請專家為學生進行專業知識、技能的講解，這就需要校企構建長效合作機制，雙方共同制定學生實習方案、計劃，發揮校企各方的優勢，提高學生的實踐能力和水平，具體可以采用如下方式：
（一）以實戰模擬為載體，進行課程實操鍛煉
要提高學生的實踐水平，就必須要進行實戰模擬，組織學生進行實操鍛煉。以銀行辦理財經類理財產品—信用卡這一項目為例，在實操鍛煉時，要將學生的態度、團隊合作意識等內容融入到素質教育中。該階段的實操鍛煉的重點在于培養學生的營銷能力，也是最基礎的工作，其質量關系著學生是否可以開始下一階段的營銷訓練。所以，在此過程中，學生的態度是很關鍵的。同時，在課程實操鍛煉過程中，“誠信”也是很重要的因素，在進行關于信用卡的營銷實踐教學過程中，為了提升實踐教學效果，學生就要采用各種營銷手段來拜訪客戶，了解客戶的基本需求，填寫客戶反饋記錄表等。學生只有嚴格按照要求來核對各項數據，才能在規定的時間內將相應的營銷任務完成，及時準確地將客戶的信息進行整理歸檔。而在實操鍛煉中，關于“堅持”也是培訓的一個主要環節。學生在營銷信用卡時，不可能總是一帆風順，也會遇到很多的問題，如，客戶拒辦理，客戶態度不好等等。在遇到這些情況時，若是學生的抗壓能力不強，極易產生負面情緒，影響營銷效果，這時，教師就要鼓勵學生“堅持”，讓學生在經歷過營銷失敗后還可以振作起來，鼓足勇氣，用飽滿的熱情面對每位客戶，從而完成營銷任務，這是人文素質教育非常重要的內容，只有這樣，才能讓學生積累更多的實踐經驗，提升他們的實踐能力。另外，在課程實操鍛煉中，“團隊合作”意識也是很關鍵的，也是培養的重點。在進行信用卡營銷時，同學間要互相合作，分工協作。而教師要根據學生項目完成的實際狀況，科學地進行評價。
（二）將節假日校外實習作為載體的實踐訓練
這一階段的訓練任務主要是學生營銷能力、崗位認知能力提升的強化性訓練。通過上一階段的實踐，學生已經對財經類產品營銷有一個大致的認識和了解，營銷實踐能力也得到了一定的提升，這時，若是學生能夠利用節假日實踐繼續在營銷崗位實習，自身的能力會得到進一步提升。要成功的將理財產品營銷出去，并達到銀行的標準要求，學生僅僅擁有一些營銷經驗和能力是不行的，還要有職業態度。所以，在此階段，學?？梢越柚娫挏贤?、網絡溝通等形式了解學生的心理需求及工作態度，并做好記錄，事后以講解案例的形式將學生實踐訓練中的優勢和不足進行講述，強化學生對自身職業的認同感和歸屬感，提升學生的職業精神，為未來更好地勝任崗位工作奠定基礎［4］。
（三）將頂崗實習作為載體的實踐訓練
在經過上述兩個階段的訓練后，學生已擁有了一定的理財產品營銷經驗與素質，接著進入銀行理財產品營銷崗位實習。根據銀行的崗位需求，營銷人員的營銷能力必須要滿足考核標準，從而提升學生綜合能力水平。在該階段，學生作為普通的實習生，在營銷崗位實習時，必須要嚴格按照崗位要求完成銀行所規定的理財產品的相關營銷任務，學生面臨著一定的業績考核方面的壓力。所以，為了及時了解學生頂崗實習的情況，學校要一直和學生所在的單位取得聯系，通過對學生工作場所的考察、巡視，與實習單位的電話溝通、微信交流等多種方式，全面的了解學生的職業態度、技能、素質等。當發現學生面臨工作上的壓力時，及時給予他們鼓勵，和他們進行一對一的交流，讓他們以更加樂觀的心態去面對各方面的挑戰，嚴格要求自己，認真完成崗位工作，得到實習單位的認可［5］。
（四）以教學助理身份進行人文素質訓練
在經過上述階段提升學生財經類營銷產品競爭力的訓練中，他們的營銷綜合素質水平會得到大幅度的提升，但對于學生來說，要想在未來進入工作崗位后，脫穎而出，成為自己的學妹、學弟們學習的榜樣，發揮帶頭作用，除了對他們的業務能力、素質方面有要求外，還需要他們具備良好的思想道德品質與心理素質。要達到這一效果，學生除了在課堂上向教師學習外，還可以以教學助理的身份參與到教學訓練的過程中來，學生在幫助教師處理相關的教學任務時，可以學到處理問題的方式、方法等更加全面的知識和能力，強化他們的職業認同感，提升他們的人文素質水平，認真完成自身工作，熱情、耐心地為每位客戶服務，正視理財產品營銷中出現的各種問題，促進學生不斷地學習與改進，取得更大的進步［6］。
三、結語
總而言之，在高職教育中將財經類專業知識與人文素質教育融合起來，實現理論和實踐的結合，就要從傳統教學思想、模式中走出來，從專業特點及學生對知識的應用和理解能力方面入手，確定培訓目標和內容，靈活地選用科學有效的方式進行教學，使革新后的課程體系與高校人才培養目標保持一致，培養更多高素質能力水平的專業技術型人才，更好地滿足我國各行各業經濟的發展的需要。
參考文獻：
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［2］沈惠霞.關于高職金融專業人才培養模式改革研究［J］.中國科教創新導刊，2018，10（22）：329-346.
［3］張軒，等.高職院校推進人文教育需要厘清三個關系究［J］.成都航空職業技術學院學報，2018，6（08）：429-621.
［4］周丹，丁香語.優化和改革人文素質教育的方法和手段探究———以遼寧金融職業學院為例［J］.考試周刊，2017，6（22）：529-631.
［5］習琲，張書瑤.高職人文素質教育課程混合式教學模式研究［J］.廣州職業教育論壇，2018，3（21）：329-421.
［6］邢雯芝，等.關于高職學生素質教育載體的創新探索［J］.高等職業教育（天津職業大學學報），2018，2（08）：129-321.
作者:吳玉紅 單位:洛陽職業技術學院
