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摘要：
作為國際貿易交易的物權憑證，單證的重要性不容低估。為使單證教學與企業實際工作接軌，商務英語教育工作者需大膽探索行之有效的實操教學模式，多學科、多角度地完善課程體系建設，從而提高學生的制單能力和提高教師的教學效率。
關鍵詞：
實操型人才；單證；教學模式
單證在國際貿易進出口活動中發揮著重要的作用。然而高校在培養實操型的單證人才時存在著諸多弊端，許多畢業生因專業知識缺陷或缺乏系統的實踐訓練，在工作中未能很好地處理實際問題。為有效推進單證實踐教學，在教學內容上應完善課程體系建設，做到單證與其他交叉學科融會貫通、教學形式多樣化；在實踐環節中，應善于應用實操情境教學，加強校企合作，提升教師實戰能力，使單證實踐教學接地氣，取得良好的實踐效果。
一、單證教學存在的主要問題
1．課程結構設置不合理
夯實學生的專業基礎，拓寬職業方向，是商務英語課程結構設置的目標。我院商務英語專業課程設置方面存在諸多問題，即重視英語語言能力的提高，外貿專業課程開設得少；基礎課程與專業課程比例設置不合理；基礎課程、商務英語課程和職業拓展課程未能緊密銜接，不能呈漸進式發展。
2．交叉課程內容相脫節
目前，我院商務英語專業重視英語基礎教學，然而未能與商務活動密切相關的交叉學科有效地融合。這種重語言，輕專業知識的教學弊端必然導致學生知其然，不知其所以然。
3．教學資源缺乏流轉性
雖說外貿單證課程的教學資源無論是在數量上，還是在教學形式上，都相對過去更豐富了，教學手段和工具也越來越多樣化。許多教師通過多媒體、互聯網與學生有了更多的互動，通過生動有趣的動畫來激發學生的積極性。然而，出于商業機密的原因，許多課堂上采用的案例，實訓中采用的靜態的、仿真的外貿單據并不貼近實際；部分來自企業的結匯單據，過于平面化，讓學生摸不著單據動態流轉的過程。
4．教師缺乏職業技能
當前商務英語教師隊伍中，大部分教師是從大學本科畢業或者研究生畢業，雖然具有豐富的專業知識和教學經驗，但專業不對口的比比皆是，具有企業實戰經驗的教師是少之又少，擁有“雙師型”教師的比例也很低，這導致了教師因底氣不足，不敢在單證繕制的具體環節上深入講解。
二、單證課程的改進思路
（一）理論環節
1．完善課程體系建設。由于外貿涉及的領域較廣，學校在培養該專業學生的英語能力之外，還需開展國際貿易理論教學，使學生在系統地掌握貿易理論知識的基礎上，具備處理貿易進出口實際業務的實踐能力。在課程縱向設置上，應保證基礎課、專業課和職業拓展課程進階式發展；在課程橫向設置上，應開發出語言、商務和行政管理三大模塊。應完善綜合商務英語、實用英語語音、商務英語寫作、商務英語聽說、商務英語閱讀等基礎課程體系，從英語語言文化知識和聽說讀寫譯等方面，為學生提供厚實的基礎。2．做到多學科的融會貫通。學生除具備較強的英語語言應用能力之外，還應對經濟類的相關學科做到融會貫通。由于單證是國際結算與國際貿易實務內容的延伸，同時也是報關實務課程的基礎前提，因此不僅要求學生掌握T/T、L/C、D/P和L/A常見的結算方式，還要了解FOB、CIF、CFR三種常用的成交方式。3．教學形式多樣化。傳統的課堂教學模式并不適用于實踐性要求強的單證課程教學。因其涉及到單據憑證及其流轉過程，教師除向學生介紹單據的知識要點之外，還需將聲音和圖像相結合，以視頻、圖片和課件形式豐富課堂教學內容，向學生展示直觀清晰的單據模樣，并且以視頻或動畫的形式展示單證流轉過程。如在“辦理出口商品檢驗的程序”中，可以通過視頻的方式，讓學生觀看“出境貨物報檢單”的填寫過程，并且了解報檢時應提供的單證和資料，如外貿合同、信用證、廠檢結果單正本等，通過視頻，學生能夠對報檢的抽樣、報驗和簽發證書等程序有更清晰的認識。
（二）實踐環節
1．創造實操情境教學。由于商務單證工作操作手續繁雜，涉及到的人員多、單據流轉復雜的特點，在單證教學中，有必要引入情境教學，為學生創造商務單證工作的情境，從而將平面化的教學模式向立體化、真實化的教學模式轉變。學校應加大資金投入，建設配備齊全的大型的仿真模擬教室。根據單證流轉所涉及到的組織機構：外貿公司、銀行、貨代公司、船公司、保險公司、物流公司、海關、商檢、外匯管理局，安排學生模擬外銷員、單證員、貨代、報關、報檢員，結合具體的案例，盡可能地模擬海運出口場景。教師盡可能地先安排T/T等非信用證結算方式下模擬出口制單。因非信用證結算方式最常見，且最簡單，所以安排在情境教學中的第一個環節；而后安排信用證結算方式下出口制單，內容從易到難，循序漸進，由于都是出口貿易，情境教學關聯度較緊密。此外，在設計信用證結算方式下的進口制單，很多基本交易的進口單證都非常簡單，從出口制單過渡到進口制單，有利于學生對比進出口流程的差異。根據情境教學的設計方案，從模擬收到客戶正式的訂單起，繕制合同、發票、裝箱單，以及租船訂艙、報關、報檢所需的各類單據。這種情境教學法使學生對國際結算方式和國際貿易業務流程有一個直觀、清晰的了解，對單據憑證在各個業務流程中所發揮的作用也有實質性的認識。將情境教學法引入課堂教學中，能有效地激發學生的學習興趣，彌補單證教學枯燥無趣的缺點，而且學生在單證流轉環節中繕制單據，有助于將抽象、平面化的理解提升到具體、立體化的理解中。2．加強校企合作，提升教師實戰能力。教師實踐能力弱成為單證實踐教學環節的瓶頸。為將理論教學與實踐教學更好地結合起來，建設一支既懂得專業知識，又有實戰經驗的“雙師”型教師隊伍勢在必行。學校應加大實踐教學的資金投入，與校外的企業開展校企合作，每年安排若干名教師到企業親自實踐，使之掌握行業的最新動態。確保教師上課用的是真實的、原始的資料。為促進校企合作，教師應發揮其職業優勢，為企業的新員工進行入職培訓，力所能及地將他們豐富的專業知識和在企業里積累的實踐經驗傳授給新入職的員工。學?？裳埿Ｆ蠛献鲉挝坏膯巫C員進課堂，給學生傳授一手的單證操作知識，了解當前外貿企業常用的制單軟件，教會學生基本的操作技巧，通過單證操作使學生對外貿流程有更清晰的認識。同時，學校應加大校企合作的資金投入，每年安排畢業生進企業參觀，使學生對單證員的職責和職位要求有進一步的了解；同時為學生提供實習機會，增強學生單證員崗位的適應能力。
三、課程建設的整體規劃
外貿單證崗位是外貿業務部門的其中一個崗位，而單證也只是外貿錯綜復雜工作環節中的其中一個重要環節。外貿單證與外貿業務、外貿跟單、商檢、貨物運輸、保險和報關等環節緊密相關。因此，單證實務的課程建設應立足于整個外貿業務鏈。課程的整體規劃應包括分析貿易實務、國際結算、國際金融、國際市場營銷、貨物運輸等各門相關專業課之間的關聯性。參與校企合作，親臨企業實踐的教師，不僅積累了單證繕制與流轉的業務知識，還獲得了外貿業務、商檢、報關和物流等相關工作經驗。因此，在企業實踐中獲得原始資料的教師應與其他課程的任課老師實現資源共享。教師之間應加強溝通協調，整合資源建立教學資源庫，協同規劃外貿課程體系建設，以此為學生提供厚實的課程內容。
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作者:方小娜 林志萍 單位:寧德師范學院外語系
